工作信息反馈制度.doc

工作作风整改措施工作信息反馈制度一. 实施目的 为建立良好的工作情况反馈渠道；更好，更快的解决问题；建立员工合理化建议档案，特制订本制度。二. 实施范围 适用公司全体员工三、具体内容：1、 公司全体员工都有权力和义务填写“工作信息反馈表”。交表形式分为定期与不定期两种。2、 定期交表人员的范围：人行中心、财务部、市场部、技术部、客服部。每周星期一12：00以前交人行中心，经人行经理整理后交总经理。 3、 不定期交表的范围：1）公司任何员工都可以随时向行政部申领“工作信息反馈表”反馈工作情况；2）总经理根据情况指定某岗位员工填写“工作信息反馈表”。4、 填写“工作信息反馈表”的主要内容为：本部门或本岗位工作中出现的问题；领导交代的工作完成情况；未完成的原因等。5、 工作信息反馈表中要求填表人对反馈的一般问题有解决方案，对部分重要问题不强制要求有解决方案。对被采纳的方案，公司将备案作为填表人年终考核评优及年终奖的重要依据之一。6、 工作信息反馈表中填写时要注意的几点：1) 如果前一次反馈的问题已解决，就应该填写解决后的效果。2) 如果前一次反馈的问题尚未解决，就应该填写尚未解决的原因？解决到了什么程度？计划何时能解决？解决此问题还需要那些资源？3）填表人建议改进方法被采用的程度7、 总经理根据情况对所反馈的问题下达工作指示。行政部指定专员对工作指示表执行情况做好备案。8、 交表人员未按时交表罚款10元/次。 附件2：工作任务信息反馈存根 NO.00001发出时间发出部门协办部门签收人工作任务完成任务时 限工作任务信息反馈表 NO.00001发出时间签收人发出部门协办部 门工作任务完成任务时限落实情况(如未完成，说明原因及计划何时完成)协办部门负责人签字备注注：协作完成工作的相关部门间使用，请协作部门将信息反馈表有关内容填好后交工作任务负责（主办）部门或个人。页脚内容3