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    主管竞聘经典演讲稿.doc

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    主管竞聘经典演讲稿.doc

    主管竞聘经典演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:大家上午好!今天我非常荣幸地在这里参加主管竞聘演讲,心情十分激动。我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。我叫*,预备党员,20*年6月毕业于*大学工商管理学院金融学系。毕业后就进入*,一直在客户服务中心工作,已六年有余。从事过理赔、保全、综合处理、柜面管理等相关岗位工作。多年来的工作实践,使我对寿险企业的各项服务流程、服务内涵有了全面和深入的了解,并积累了丰富的客户服务经验。今天,我竞聘的岗位是理赔主管,我清楚地认识到要成为一个合格的主管不容易,一个优秀的理赔主管,不仅要有实干精神还要善于谋略;不仅要熟悉本部门各项的业务流程和实务操作,还要对销售部门和公司整体运营情况有全面的了解和把控;不仅要有高超的组织管理水平,而且还要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,我认为自己具备以下几方面的有利条件.第一、我有一颗热爱公司、热爱业管工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗责任心。只要对自己从事的岗位有强烈的责任心,我相信就能够把本职工作做好。身为一名共产党员,我更有一种强烈的使命感,要在工作中起模范带头作用,任劳任怨,无私奉献。我也一贯是这样践行的。每年都被省市公司评为先进工作者、岗位能手。第二、几年来的业管工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、具有一定的组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足。既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。第三、具有长期从事业管工作的实践经验。一入司就在本级的理赔岗工作,两年的理赔工作经验,使我对理赔的各个环节都很熟悉和了解。虽然后来由于工作需要,我又从事了保全、柜面管理等岗位,但我在做好本职工作之余,都有对业管条线各岗位的变化进行了解,并学习相关新的文件和规定。使自己的知识结构能与整个公司的改变同步,不断适应新的工作要求和工作环境。第四、我年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,善于利用各种办公软件提高工作效率。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个理赔主管来说是不容忽视的素养。当客户来公司理赔时,总是发生了一些不愉快的事,这时我们细致周到的服务,最能赢得客户的忠诚。在处理各类案件时,要设身处地的为客户着想,为客户解决问题。一个亲切的微笑,一个关切的眼神,以及言行一致的做法和善始善终的行为都会体现用心服务的魅力,都会赢得客户由衷的赞许。以上这些优势,恰恰是我竞聘的理赔主管这个岗位应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质,并将自己的所学,传递到整个理赔团队。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我会在部门经理的领导下,团结身边的全体同仁,共同做好以下工作:第一、以身作则,发挥一名共产党员所应有的先锋作用,严格遵守公司的各项规章制度、脚踏实地、认真务实地做好本职工作,不做有损公司形象、公司品牌的事,不说不利于团结、消极的话。积极主动协助部门领导加强本科室全体员工的思想政治工作,统一思想,提高认识,形成合力,展示我们理赔团队的活力。第二、全力以赴,履行主管岗位职责。紧紧围绕部门工作目标,提高工作水平,提升理赔质量,加快理赔时效,强化服务意识。带领大家熟悉和掌握理赔岗位职责和素质要求,帮助大家提高专业能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。时刻牢记自己是一个带班的班长,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己首先就要做到。第三、结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要做出什么样的工作部署;从客户的角度,思考他们的需求和困难,使他们获得意外的满意,从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的资讯;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。第四、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、不打折扣的按时完成;对基层公司反映的工作动态和信息,认真分析总结,及时上报,对当前工作出现的难点疑点要尽最大努力协助解决。第五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。尊敬的各位领导、各位评委!今天我是成功的参与者,明天我将成为参与的成功者,不管竞聘结果如何,我都会用同样年轻的心态,直面挑战!我始终信奉“干一行、爱一行;爱一行,专一行”。无论在什么岗位上,我都以一个共产党员的标准要求自己,“老老实实做人,扎扎实实做事”;最后衷心祝愿*明天会更好!谢谢大家! 第 4 页 共 4 页

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