创建全国文明城市工作总结参考.doc

创建全国文明城市工作总结创建全国文明城市工作总结今年以来，区发改局切实按照区委区政府部署要求，狠抓组织协调，狠抓督促检查，狠抓工作落实，基本达到了创建任务进度。现将工作开展情况汇报如下：一、工作进展情况（一）领导组织到位。局党委高度重视，成立以刘良飞局长为组长，各相关科室负责人为成员的创建文明城市领导小组，建立责任机制，结合实际，制定下发了区发改局创建全国文明城市“三连冠”工作实施方案，找准结合点和着力点，在抓具体、见成效上下功夫，创造性地开展创建文明城市工作，坚持以好为前提，求真务实，真抓实干，以更大的力度、更快的节奏、更实的措施，稳步推进工作开展，全力抓好创建文明城市建设，确保创建文明城市工作圆满完成。（二）任务分解到位。为明确任务，落实责任，按照创建标准，把测评细则逐一进行了分解，具体到各个部门承担，从工作进度、具体要求、验收标准等方面明确责任，制定了严格的目标管理责任制。在此基础上，我们加强了文明城市创建工作的自查和自测自评工作，分年度组织人力，对照文明城市测评体系，逐项进行核对，对已经达标的项目，全力进行巩固，并提出新的更高的要求。对尚未达标的项目，进行归纳梳理，制定整改方案，限时进行整改，并根据整改情况再测评、再推进。两年来，先后有针对性地下发省级文明城市创建工作的意见和各种单项工作通知、方案，使创建工作事事有结果，件件有着落。（三）宣传发动到位。在充分发挥职能部门积极作用的同时，注重将宣传贯穿于创建工作的全过程。创建工作一开始，就制定了专门的宣传方案，注重运用新闻宣传、社会宣传、网络宣传、流动宣传、文艺宣传等多种方式，全力调动全民全社会参与创建工作的积极性和主动性。协调窗口行业和各单位的电子屏，长期滚动播放文明礼仪提示语，文明城市公益广告大幅提升，营造的全民参与文明城市创建的强势舆论氛围和社会环境，为创建工作顺利开展奠定了良好的群众基础。二、取得的显著成效1、经济发展方式有所转变。2022年江东区人均GDP为119451元，高于宁波市的人均GDP68162元，江东区城镇居民人均可支配收入为30166元，同比增长10.2%，等于宁波市城镇居民人均可支配收入平均水平，单位GDP能耗低于省年度控制目标。同时，江东区的互联网普及率约为50%，超过全国平均水平。因此，上述事宜均符合标准。2、医疗与公共卫生有效改善。一是社区卫生服务机构方面。各社区积极打造“十分钟服务圈”，构筑便民服务网络，江东区下辖7个街道，户籍人口26.58万人，目前共开设5家社区卫生服务中心，平均每5.32万人拥有1家社区卫生服务中心，已完全覆盖7个街道；全区5家社区卫生服务中心、34家社区卫生服务站全部纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务的满意率达90以上。二是经营性公共场所卫生方面。全区超过97%的从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，从业人员无“五病”发生。公共用品、用具消毒制度得到有效落实。三是饮用水卫生方面。从检查结果来看，供水单位均能有效地落实卫生管理制度，供水设施符合国家标准，并积极开展供水设施定期消毒处理及水质自检工作，101名供水管理人员中有97名取得了健康证明，持证率达到96.04%。二次供水单位的水质抽检合格率85%。3、人口与生活质量有所提高。2022年江东区居民期望寿命81.48岁，其中男性79.79岁，女性83.36岁。平均预期寿命74（岁），2022年全区计划生育符合率为98.03%，因此，均符合标准。4、社会保障力度有所加大。在上级政府和部门的关心指导下，以保障居民的基本生活为宗旨，为民服务意识大大增强。通过加大投入、扩大覆盖、完善制度、规范管理，使我区社会保障工作进一步走上了规范化轨道。建立健全社会救助体系，实现应保就保，使低保工作“阳光操作”，维护了社会稳定。有效地保障了困难群众的基本生活，社会保险参保计划完成率达100%。同时，动态消除零就业家庭。2022年，全区累计城镇新增就业人数9647人，完成考核目标的110.89%；城镇失业人员实现再就业人数为7380人，完成考核目标的123%，三、存在的主要问题及措施1、2022年江东区第三产业增长率为8.6%，小于GDP10.3%的增长率，存在一定差距。因此，将加快发展现代服务业，做大做强现代商贸以及保持房地产业平稳健康发展。2、研发（R&D）经费支出占GDP比重2022年为1.05%1.2%。对此，将进一步加大创新投入的科技政策落实力度。切实落实高新技术企业所得税减收政策，鼓励高新技术企业进一步加大研发投入。通过宣传、辅导、培训等途径，鼓励企业开展产学研合作，共建技术中心、工程中心、企业研究院、博士后工作站等创新载体。同时，加强对企业统计人员培训，加强与高新区等行政区划范围内部门的沟通衔接，做好相关数据的汇总报送工作。3、在经营性公共场所证照齐全，亮证经营方面有所欠缺。我区原有餐饮店1162家，存在无证及其它不符合卫生要求的454家；公共场所1131家，存在无证及其它不符合卫生要求的66家。经过整治，目前我区餐饮店存在无证尚有133家，公共场所存在无证31家。因此，建议加大整治力度。着力提升经营单位卫生许可证、从业人员健康证持证率，督促经营单位有效落实餐饮具、公共用具消毒制度；严格落实采购食品添加剂索证索票制度。同时，将城乡结合部、背街小巷和老小区作为重点区域，小餐饮店、小公共场所作为重点行业，大力推进卫生许可整治、深入实施食品卫生监督量化分级管理制度等工作。4、由于难以掌握二次供水单位的准确情况，部分二次供水单位存在卫生隐患。因此，建议加强和相关部门的联系，及时掌握二次供水单位的情况，建立健全完整的二次供水单位档案，并加强卫生监督，促进供水单位健全卫生管理制度和安全措施，消除供水卫生安全隐患。今后的几个月，我们将继续按照摸清底细找差距，分解任务明职责，查漏补缺抓落实的工作思路，针对自评打分中存在的主要问题，进一步做好查漏补缺，狠抓落实工作，力求一项一项检查，一项一项落实，一项项过关，为创建文明城市三连冠作出最大的努力。一是领导高度重视，责任落实到位。将创城工作列入重要议事日程，及时成立了以单位主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人的创城领导小组，真正把创城工作作为“一把手”工程，摆到突出位置；结合我局实际，制定了详细的实施方案，内容完善、责任明确、可操作性强，并将创建工作作为考核本局干部职工、评先树优的重要条件，使工作责任真正落到实处。二是广泛发动，大力宣传。及时召开专题会议，认真传达会议精神，广泛发动；通过集中学习、设立宣传栏、利用局网站等形式，大力宣传，营造氛围，提高广大干部职工以及群众的知晓率、支持率。三是加强教育，提高素质。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明礼仪教育，提高广大干部职工的思想道德素质；认真贯彻落实“创文明城市、做文明市民”活动，增强文明城市意识；加强普法教育，普及普法知识，做好城市管理地方性法规的宣传、贯彻与落实，增强法制素质。四是认真开展全民环境卫生日活动。按照职责分工，定期到责任路段打扫卫生，对责任区内的杂草、垃圾进行清理，保持责任区整洁干净，无垃圾、无有碍市容的物品，不留卫生死角，积极改善区容区貌。五是积极推行政务公开。进一步理顺简化办事程序，大力推行政务公开、办事公开，增强工作透明度，使服务质量进一步提高。（区发改局曹学莹）为做好全国文明城市创建工作，市民政局党组高度重视，全局干部职工全员参与，上下一心，全力以赴，突出抓好机关创建、社区创建、包保创建等工作，各项工作取得了圆满成功。一、抓全员创建，营造浓厚氛围一是统一认识。局党组高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作列入全局工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与民政业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。二是成立机构。我局成立了创建工作领导小组，由局党组书记、局长熊国建任组长，副局长李巨开、戴平、周晓平、杨健全和工会主席彭志莉任副组长，领导小组下设办公室，由曹吉飞担任办公室主任，相关科室负责人为成员，办公室负责创建工作的组织、指导、协调工作，并负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。为落实工作，我局还成立了5个专门工作组，即机关创建组、流浪乞讨人员救助应急组、社区指导组、测评迎检组、重点整治组。三是健全网络。根据市创建办的要求，结合民政部门实际制定了相关文明创建规划，明确创建工作重点,并通过精细化考核和相关制度，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。各科室、各单位层层落实目标责任，管人与管事、抓业务工作与抓文明创建有机结合，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。我局向职工发放市民文明手册200余册，创办“创建文明城市”等专栏，上报创建文明城市新闻稿件50多篇，重点场所设立宣传牌，增强宣传效果。为了确保文明城市创建工作落到实处，局领导不定期带队督查，针对薄弱环节认真抓好查漏补缺，并及时进行通报，在全局形成了人人参与创建、支持创建的浓厚氛围。二、抓机关创建，确保不留死角一是添置硬件设施。为搞好机关创建工作，院内设置了文明创建宣传橱窗，悬挂了宣传横幅，加强了公共设施的经常性维修、养护，办公楼墙面全部粉刷一新，院落花池进行了翻修改造，院内办公区域盆景全部进行了换新，院内停车棚进行了全面清理改造，办公大楼设有示意图，会议室、办公室设置禁烟标志，所有办公室都设置了工作人员职责牌，机关阅览室、活动中心等文体设施不断完善，办公环境得到全面改善，硬件水平得到提高。二是美化办公环境。我们对机关院落进行了绿化、美化、净化、亮化，建立卫生责任制，执行卫生保洁制度，做到室内窗明几净，物品摆放整齐。组织机关全体工作人员对办公大楼、宿舍区楼道里的“牛皮癣”小广告、乱涂乱画等进行清理，同时，加强机关院落的卫生保洁，认真排查打扫机关内卫生“死角”。对宿舍楼道口停放自行车和摩托车、防盗窗内堆放杂物等问题及时整改。三是整顿办公秩序。我们组织全局干部职工认真学习常德市文明市民读本，开展了“文明常德、我在行动”道德教育专题活动，组织了机关干部职工开展“文明礼仪我知行”知识竞赛活动，职工参与率达100%，增强了干部职工思想道德教育意识，提升了文明道德素养。为规范办公秩序，局领导及精细化考核成员单位经常性不定时下到科室，开展督导检查，对科室文明办公、规范办公等方面进行突击检查，发现有不文明行为，按照精细化管理要求给予扣分处理，并要求及时整改。三、抓路段创建，实行责任包保一是落实路段责任。认真落实包创路段责任岗，从市直民政系统抽调近80名工作人员，在青年路、建设路与人民路口之间的路段开展包创工作。每个时间段、每个路段都责任到人，对重点区域、重点路段全面落实包保责任制，实行层层包保。二是坚持领导带班。由“一把手”亲自调度路段包创工作，制定了详细的领导带班表，9个局领导轮流上路段带班督查。熊国建局长每天7点准时赶到路段，经常亲自参与值勤，亲自进行交通劝导，亲自将马路上的矿泉水瓶等杂物捡起扔进垃圾桶内，由于“一把手”率先垂范，工作人员很受鼓舞，较好地调动了工作人员的创建积极性。三是开展志愿服务。我局每天组织8名志愿者，在人民路和朗州路口参与志愿服务活动，协助交警开展义务值勤，规范交通行为，纠正行人和非机动车辆和非机动车辆违规行为，义务宣传交通法规，帮助市民文明遵守交通规则。7月30日下午，志愿服务者张群（市社会福利院医务人员）行至工人文化宫附近一家餐馆时，发现一名女性市民晕倒在店内，张群了解情况后，边安排同行的队员联系120救护车，边对晕倒者采取必要的紧急救治，患者家属深受感动，创文志愿服务得到了市民的交口称赞。扩展阅读：XXX街道创建全国文明城市工作总结XXX街道创建全国文明城市工作总结XX市创建全国文明城市工作开展以来，XXX街道在上级主管部门的强力领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，制定专题方案，成立街道创城领导小组，明确职责，凝心聚力，精心组织，狠抓落实，扎实开展文明城市创建工作，现将工作情况总结如下：一、强化领导，为“创城”提供组织保证街道党工委高度重视创建全国文明城市工作，将“创城”工作与发展和振兴西夏的战略目标紧密结合起来，与统一全街干部群众思想，集中力量共同建设宁华结合起来。建立起“纵向到底，横向到边，环环相扣”的“责任链”，真正做到领导负责、落实到人、责任到位。在创城期间街道调整班子成员变动了原创建工作领导小组，统一指挥全辖区创建工作。各社区成立精神文明工作领导小组，在思想上高度重视，强化了工作的责任感和紧迫感。广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中，切实做到“四到位一确保”，即：思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位、工作机制到位，确保迎检工作顺利进行。二、加大宣传，激发群众参与热情为进一步抓好创城工作，街道加大了“创城”氛围的经费保障。一是为XXX爱心超市配备了充足的米、面、粮油约二万多元。二是先后为创城宣传氛围投入资金近四万元，开辟了“文明人建文明城”、“做一个有道德的人”、“文明贴吧”等专栏13个，制作创城大型喷绘2块，各类创城展板8块，共张贴、悬挂宣传标语、横幅80余条，出黑板报、墙报30多期，印发了5000多份创建文明城市倡议书和1000份全国文明城市模拟测评调查问卷。街道为了加强群众参与创城的积极性，组织了6名居住在城市社区的普通居民组成市民文明评议团及100余名创城青年志愿者，实地走访社区内的老小区、停车场、各主要路口、市场、小超市等人员聚集地，向市民发放文明知识宣传单，并通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范，对不文明行为进行现场劝止，大大提升了群众的文明素质，营造了“全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任”的良好局面。三、多方动员，开展“创城”综合整治1、加强市容秩序管理。（一）是加强市场管理，制止违章经营行为，营造一个规范的市容秩序、文明的市场环境。我们通过集中整治活动，对主要巷道、街道（如XXXXXXXX）的店外经营、出门占道经营进行全面清理；（二）是加强日常巡查管理，街道卫生站每天对辖区内的巷道进行不间断、不定期巡查，及时制止违章经营行为；（三）是进一步落实岗位责任制，街道干部职工实行分片承包管理。2、加大环境卫生整治力度，重点整治环境卫生死角、盲区“脏、乱、差”等突出问题。（一）是对居民区的卫生整治。动员辖区单位、物业、居民自发对居民环境进行整治。街道集中力量对XX小区、XX小区、XX小区等老旧小区开展全方位清理，共清理乱贴乱画近万余次、门头灯箱广告46块，清除卫生死角24处，清理清理了门前“三堆”和长期积压的垃圾109车达130余吨。并为XX小区统一购买了10个垃圾箱，修剪草坪近500平米，修剪树木50余颗，焊缝走廊垃圾箱512个，清理小广告136处，粉刷墙面9处230余平方米，投入资金共8万余元。做到小区门卫室有规章制度、巡逻值班表，室内卫生清洁整齐，无乱堆乱放，门卫室及大门外无乱张贴；小区内路面无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物；小区内垃圾日产日清；墙面无乱贴乱画，无牛皮癣；楼道内无杂物堆放；（二）是对背街小巷进行保洁。街道自筹资金给清扫员发放加班费，延长保洁时间至每晚21:00，确保“创城”期间小巷内无垃圾杂物。（三）是对XX旅游带进行卫生综合治理。组织人员对XX农户门前卫生及林带内白色垃圾进行全面清理，共出动人员178人次，投入资金9600元，雇铲车4台，清理建筑垃圾27处，对5户农家乐和12家养蜂户的生活垃圾进行彻底整治。同时街道建立了长效管理机制，安排XX社区、XX社区每星期组织人员上路保洁两次，确保了整治成效；协调权属单位自行整治卫生。动员相关单位，对XX单位门前空地及农户房前屋后环境卫生，XX空地卫生，XX空地卫生进行了全面整治，各单位积极配合，取得了较好的整治效果；对XXX路口的参观，落实了门前三包制度，督促经营人员自行整治了卫生环境，配合城管部门更换了门头广告。3、文明志愿者活动丰富。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，传播全社会志愿服务理念，组织动员街道闻名志愿者积极投身到“创城”中来。一是开展创城宣传志愿服务活动。组织环保志愿者深入社区，通过发放创城宣传资料、倡议书，摆放宣传栏、张贴宣传画，到辖区人流量较大的地方对市民进行创城知识宣传及文明行为劝导，提高广大市民对创城工作的知晓度、关注度、支持度和参与度，使创城活动和社会文明意识深入人心。二是开展便民利民志愿服务活动。以学雷锋纪念日、劳动节、青年节、母亲节等节日为契机，积极开展“学雷锋”爱心志愿服务活动。组织各行各业青年志愿者走上街头，结合行业特点，为广大市民提供法律咨询、科普宣传、义诊义疗、家政服务、家电维修、环保宣传、文明礼仪等多种形式的志愿服务活动，为倡树社会文明新风，营造良好的创城氛围，发挥积极的助推作用。三是开展文明劝导志愿服务活动。每天在乘车高峰时间组织文明劝导员走上公交车进行文明宣传、劝导志愿服务。引导乘客排队乘车、尊老爱幼，增强广大市民为“老弱病残孕”让座的自觉意识；同时，组织文明劝导员在城市繁华街道交通路口开展协管交通，不文明、不礼貌、不卫生等言行劝导及帮助儿童和残疾人过马路等志愿服务活动，引导广大市民自觉遵守交通法规、乐于助人，从自我做起，从小事做起，提高文明素质，积极参与创城活动。四是开展扶老助残志愿服务活动。组织红领巾志愿者采取结对帮扶等形式，为孤寡老人、空穴老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动，使他们感受到社会大家庭的温暖。五是开展青年就业创业志愿帮扶活动。街道发挥组织优势，动员招募相关专业人士和创业成功人士，积极参与志愿活动，重点面向下岗青年、应届高校毕业生等群体，开展各类实用技能培训、提供就业岗位信息以及合法权益保护等方面的志愿服务，有针对性地帮助他们提高就业创业能力，增强就业创业信心。4、文明单位、结对帮扶单位积极参与“创城”工作。（一）是加强市容管理，协调XX公司对XX路面改造硬化，同时与XX协调沟通对其单位门前的路段实施改造；（二）是开展结对帮扶活动。与我街道结对帮扶单位对“创城”工作非常重视，各尽所能支持“创城”工作，在人力、物力、财力上给予了很大支持。XX对XX社区进行了卫生整治并帮扶社区2022元财力支持；XX为XX社区帮扶2022元并多次深入XX社区协助社区整治XX一带环境卫生；XX协助XX进行文明督导岗执勤并派文明劝导员清理XX占道经营户；XX派志愿者协助社区进行文明监督岗执勤并给予街道5000元创城经费；XX派4人为XX社区站文明岗，并针对XX周边环境、XX、XX巷及XX小区平房区环境卫生进行了整治；XX为XX社区更换宣传栏8块，参加社区创城活动4次；XX多次帮助XX社区整治卫生清除垃圾；XX清理XX垃圾并且垫土绿化同时派人对XX小区平房区环境卫生进行了整治；XX给予街道1000元创城经费；XX清理XX社区辖区垃圾并为XX社区提供办公场地免收其水电费用；XX对XX景区周边及XX路段卫生进行了清理。XX支援XX社区两台电脑。XX参与与XX社区结对共建周的活动，XX派6名志愿者参与创城工作，并负责创城期间XX社区辖区内的卫生打扫和清理。四、查漏补缺，完善“创城”文档资料街道针对创建档案工作，多次召开档案专题培训会，传达XXX创城办的工作要求，并对照全国文明城市测评体系及文明单位评选标准指导各社区、各文明单位整理档案资料。成立了以党工委副书记为组长的档案资料指导组进行档案资料指导20余次，重点对XX、XX、XX3个社区及XX、XX的档案资料进行指导，逐项按照细则要求查漏补缺，注重在细节问题上发现问题、解决问题，尽量做到档案材料全面完整，全力以赴做到档案工作不失分。五、营造氛围，提升青少年教育工作青少年是国家的希望和未来，关心和教育好青少年是关系国家前途命运的战略工程。为了把青少年教育工作真正落到实处，我们采取街道、社区、学校分块结合进行的方式，开展了丰富多彩的青少年教育活动。一是开展爱国主义教育、创文明城市宣传活动。为激发青少年的爱国热情提高青少年素质，由街道主办，六个社区协助组织未成年人开展“创城”宣传，“红领巾环保小卫士”“红领巾文明劝导员”等宣传活动。二是开展思想道德教育活动，培养青少年优良品德。（1）为培养学生正直、廉洁、诚信、公正、简朴的优良品德，努力提高思想素质，增强拒腐防变能力，争做廉洁奉公的模范，XXX街道主办，辖区三个社区协办的名为“用心唱响廉洁之歌”青少年诗歌朗诵比赛在XXX举行。XXX辖区所属的XXX社区、XXX社区、XXX社区等三个社区的青少年，积极踊跃报名。青少年们通过自编自导自演的节目，为社区老人展现自己对廉洁、诚信的理解，热情讴歌廉洁诚信的精神。（2）为弘扬中华尊老爱幼传统文化，由XX社区主办的辖区学生志愿者走进XX社区为居民群众开展青少年活动、服务孤寡残弱老人等形式各样的志愿者活动。通过此次活动，增强了青少年社会责任感，收到了良好社会反响。三是开展法制教育，增强青少年法制观念。为加强青少年法制观念，XXX社区主办的暑期青少年法律知识教育讲座在社区活动室举行，活动以学习未成年人保护法、防未成年人犯罪法为重点，通过参观、访问、互动问答等多种形式的交流活动，吸引了辖区的200多名中小学生和部分学生家长的参与，并取得了较好的效果。四是成立社区青少年心理咨询辅导站，配备专职心理教师6名，开展一系列的心理辅导活动，同时还开展“四自五爱”（自立能力差、自强意识弱、自信程度低、自律性不强，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱集体）工程，采取实施分类指导、启发自我教育、突出寓教于乐、注重渗透融合、坚持示范引导五项措施使他们从小养成“会做人、会求知、会健体、会审美、会生活、会劳动、会创造”的良好品格和文明行为。六、夯实载体，丰富“创城”活动内容围绕“创建文明城市、构建和谐XX”这一主题，广泛开展了“知荣辱、除陋习，树新风、促和谐”和群众喜闻乐见的文体活动,不断深化文明社区、文明单位、文明示范窗口、青年志愿者服务队、党员服务队等群众性创建活动，增强了创建实效。创城活动启动以来，街道党工委、办事处创新工作思路，围绕创城相继开展了“创文明城市文艺汇演进社区”专题文艺汇演4场次。今年，结合庆祝建党90周年，围绕创城开展了“红歌大家唱”等群众红歌赛活动，繁荣和活跃了群众文化的同时有效的做好了创文明城市的宣传工作。七、存在的问题1、难以保持。经过整治，环境有了很大改观，但是保持困难，一些市民的陋习短时间难以根除。2、旧小区依然存在门前三堆问题。第 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