出差总结报告[1].doc

出差总结报告1出差总结报告1贵州磊兴出差总结报告出差总结报告部门:销售部出差人：王宪友出差类型客户拜访；技术；信息调查；会议其它方面地点遵义铜仁凯里时间2022年2月5日至3月7日共12日费用交通：住宿：补贴：材料：其他：共计：1645元拜访客户单位11家。基本了解11家客户的生产情况。了解到客户的生产规主要工作模及基本运行情况。内容（所做具体事项）一：此次出差收获较小，主要原因是第一次拜访，没有建立起基本信任关系和部分客户决策人不在或者没有沟通好。二：此次出差出门前潜在客户资料准备不充分，浪费时间资源及费用成本主要体现在拜访客户内型单一（水泥厂）一个县一般只有一家水泥厂，但是部分县也有化肥化工冶金厂因没有这方面的资料没有利用起来。三：自己的专业知识有待提高，主要表现在和客户沟通的时候对零部件加工工艺及水泥厂设备性能知识欠缺。四：业务拓展能力急待提高，主要是在和客户沟通过程中没有正确信息。及此次出差时的捕捉客户的采购意向等。收获，建五：以后开发客户工程中必须注意问题。议及纠正1：出门前必须合理安排行程路线，无特别情况，尽量在缩短路程而不减少客措施户拜访量，必须把潜在客户的基本信息准备充分。2：在客户单位必须尽可能多和尽可能详细的了解客户生产设备型号规格，（回转窑，生料磨，水泥磨破碎机窑尾风机篦冷机石灰石取料机煤粉取料机等设备表的型号规格）。3：尽可能多的了解客户的基本信息，设备加工在哪做，零部件采购情况，是否有设备及工艺改造，机修力量主要是指维修从业人员。4：尽可能多的和几个部分的负责人沟通，生产副总，设备经理，设备主管，采购经理或者主要负责人等，搜索分析客户的决策人。5：了解客户以前是否由外包及大修外包时间段。6：沟通过程中要引导客户告诉更多的业务信息，正确判断客户规模及实力。附页出差人签字共页（出差过程中搜集到的资料，附在此报告后面）王宪友日期2022年3月8日备注：各部门可根据工作需要复印留存，并报市场部、人力资源部门，作为绩效考核依据。扩展阅读：出差报告与心得1出差报告与心得厌倦平淡无奇的生活喜欢在路上的感觉，出差对我而言无疑是莫大的欢喜，通过这次的见习我学到很多，这一次是跟着厂长与众多位同事出差，同一件事情，厂长总能从不同的角度看到不一样的问题，对于每个问题，他都能恰当处理，这一点我深表佩服。长期以来，我耳濡目染，受益匪浅。与程总交谈时，我言语很少，这就说明了一个问题，自己的修为不够，还要很多地方要去学习，我还太年轻，要学和要经历的东西还很多。首先感谢ClubCar公司能提供给我这样宝贵培训的机会。在进入英格索兰公司的那一刹那被震撼了，整齐的样品台与质料盒、纸张双面使用、干净的办公桌，每个细节都是那么的完美，这和程总的“感动理论”有着“词不同而意想近”的微妙。接下来就是我进入ClubCar车间的生产线，负有组织的生产、协调经营、带好队伍的重要使命。车间是整个企业的生产重心，是企业直接从事作业活动的单位，ClubCar已经做到了控制好产品的五个因素：品种、质量、数量、交货期和成本，加强企业各项决策的落实，对此我深有体会，也看出了玛斯特与ClubCar之间的差距。我们应该向ClubCar学习，对班组开展内容多样化的技能培训，努力探索如何利用职工班前学习的主阵地，让我们玛斯特的员工们学得更扎实，更贴近生产实际，努力提高员工的学习、实践和创新能力，并及时有效地让他们把新学到的知识运用到实际生产工作中去。其次，在ClubCar车间的走访当中我也学习到了不少东西，我是带着好多问题走访的，因为之前我没有直接与ClubCar接触过，在走访当中我找到答案，给我太多的想法，尤其是他们的车间货架摆放、样品的摆放和工具的摆放，这是能让我们可以学习的，我们要用ClubCar的长处，来弥补玛斯特的不足。ClubCar不免看出他们有着先进的设备、高端人才及以人为本带来先进管理模式，以人为本，稳定团队，激励团队，发展团队的各项才能，给予团队充分信任和空间，让员工愿意长期为公司服务，这正是我们要学习的地方。在质量管理方面应多注重预防措施,而不是事后应急；因为每道工序的上下级都是你的客户，有时候由于上道工序的质量问题会影响下个工序很多的问题。为了到达规定的质量标准，对质量问题进行，要严格检查和控制，预防不合格品产生，建立明确的责任制度以及考核制度,这样就会使每位员工具有主人翁的态度来对待自己的工作。总之，我对自己的工作充满信心，别人能做好的我一定能做好，别人做不好的，我也会努力做好，在这次培训学习后，我对ClubCar有了初步的了解，对新能源电动车的不足也可以借助ClubCar的方法去弥补，玛斯特要做好也是要付出努力的，我相信我可以做到。要以“新方向”“新思维”“新作为”投入到工作中。在此感谢欧总、程总能给我带来这次培训，我会以我最理想的姿态去完成玛斯特所有以后将面临的困难。2022年6月26日第 4 页 共 4 页