住院、门诊患者满意度调查表(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上住院患者满意度调查表你好：谢谢你参加我院组织的医德医风民意测评，我们希望通过你就诊后的真实感受，对我院医德医风进行一个评价，以便我们进一步善服务态度，提升服务质量。祝您早日康复！ 恭城瑶族自治县中医医院序号问卷内容满意较满意一般不满意没接触1对办理入、出院手续是否方便的满意程度2对初入病房时医务人员接待您的满意程度3对病房整洁程度的满意程度4对医院收费的满意程度5对医务人员回答问题的满意程度6对护士护理工作（如发药、清洁护理等）操作技术（如打针、换药等）的满意程度7对需要医务人员到病房，医务人员能否及时赶到的满意程度8对放射科人员服务态度的满意程度9对检验科人员服务态度的满意程度10对超声诊断科人员服务态度的满意程度11对治疗效果的满意程度12医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识？13您愿意介绍其他病人来本院看病吗？14您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了，是否按时发放费用清单？15您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗？你的建议： 你的联系电话：门诊患者满意度调查表你好：谢谢你参加我院组织的医德医风民意测评，我们希望通过你就诊后的真实感受，对我院医德医风进行一个评价，以便我们进一步善服务态度，提升服务质量。祝您早日康复！ 恭城瑶族自治县中医医院序号问卷内容满意较满意一般不满意没接触1对收费人员服务态度的满意程度。2对医生诊治水平的满意程度3对医生服务态度的满意程度4对注射室护士技术操作的满意程度。5对护士服务态度的满意程度6对药剂人员服务态度的满意程度7对放射科人员服务态度的满意程度8对检验科人员服务态度的满意程度9对超声诊断科人员服务态度的满意程度10对就诊程序及指引的满意程度11对就诊环境的满意程度12您愿意介绍其他病人来本院看病吗？你的建议： 你的联系电话：临床科室对职能科室满意度调查表各科室：为进一步提升县中医医院各职能科室的业务管理能力，提升服务质量，请协助我们做一次调研，如实填写下列问题。感谢你的支持！ 恭城瑶族自治县中医医院序号问卷内容满意较满意一般不满意没接触1对院办服务态度的满意程度2对医务科服务态度的满意程度3对护理部服务态度的满意程度4对财务科服务态度的满意程度5对感控科（含病案室）服务态度的满意程度6对统计室服务态度的满意程度7对后勤科服务态度的满意程度专心-专注-专业