相关方要求一览表(共2页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上相关方要求一览表 IATF/WBQ4-01-058一、相关方及其需求：相关方需求投资方获得投资效益、组织能够持续稳定发展、减低经营风险供方获得持续合作的机会，得到双赢、明确的沟通信息员工工作满意，得到认可和获得发展、工作环境要求顾客产品和服务的质量符合其要求、安全性、交付后活动要求、价格社会承担一定的社会责任，包括维持安全、保护环境、提倡卫生、法律法规的遵守政府遵守法律法规要求、遵守行业规范及自律要求二、具体要求：1.确定与质量管理体系有关的相关方2.确定与质量管理体系有关的相关方的要求3.确保对对组织稳定提供符合顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力具有影响或潜在影响的相关方及其要求都被充分的识别4.监视相关方及其要求5.评审相关方及其要求6.在确定质量管理体系范围时考虑评审后获得的相关方及其要求的信息7.在确定质量目标时，应考虑相关方及其需求和期望及其评审的结果8.所有产品和过程符合所有利益相关方的所有适用的要求和期望三、所使用到的方面：1.有关相关方的反馈必须作为管理评审的输入之一2.相关方需要获取质量方针时，必须确保其能够获取3.应急计划在适用时，应通知相关方4.在职培训的重要性和其满足顾客要求的重要性，包括其他相关方。说明：任何利益相关方的要求作为决定在职培训需求的输入5.建立其年度(至少每年一次)质量目标和相关性能指标(内部和外部)时，应考虑组织对相关方及其有关要求的评审结果6.设计和开发策划时，必须考虑其他相关方期望的设计和开发过程的控制水平设计和开发策划时的多功能小组可能需要包含利益相关方专心-专注-专业