三大运营商调查报告—第一组“同路人”队(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上市场调查报告关于大学生手机市场调研报告背景：21世纪手机技术不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。 手机的普遍,它的发展初期作为一个简单的通讯工具,走到现在成为一个新的信息携带者,手机的优越性在某些方面已经超过了报纸、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。 购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次我们组调查主要是针对大学生群体,从而了解大学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。本次调研主要在我校,通过问卷调查方式针对手机卡使用情况、手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行调查。调查目的通过这次调查，更好的了解当代大学生对手机的看法，手机卡使用情况和使用手机的习惯，每个月的话费多用于哪里！也是通过这次调查，能够让我们更好的运用所学的课程学会怎样去调查，怎么去撰写报告，达到学以致用的目的。更好的锻炼团队成员工作能力和团结协作能力。调查对象调查对象：陕邮职院五年制学生（使用者）调查内容主要调查了大学生手机卡型选择情况以及使用手机的款式，价格，作用，等功能方面的内容，通过问卷调查的方式，我们设置了16个简单的题目，详细情况见附一。调查单位、人员“同路人”队属于陕邮职院管理系营销与策划1232班第一组。管理人员：黄斌督查： 高扬研究人员：闫少军 车键调查人员：霍涛 王锦 任义菲 赵星 李仙佑记录人员：许埔欣注：以女孩为主要演说，男生为辅 管理人员和监督人员从旁监督和带领。 调查时间2014年3月27日 星期四晚自习两节课 调查方法采用随机抽样调查（实地调查） 调查结果数据分析：通过随机抽样调查180人，发放调查问卷180份，回收问卷160份；未收回20份，有效数160份，回收率88%。本次调查动感地带70人，占总数44%。女生37人，占总数55%。联通3G40人，占总数26%。女生18人，占总数45%。电信15人，占总数30%。移动80人占50% 电信50人占35%联通30人占15%.50%15%35% 发现问题移动在大学生市场的占有率比较大，通过调查学生认为移动套餐费用合理，易接受；移动WIFI覆盖校园市场。联通费用高，3G网络在校园市场没有得到应用。电信的有线网和无线快带独具校园市场。 市场预测1、大学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。 2、在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。 3、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务有待于改善。4、根据学生的消费特征推选出适合学生的机型，在在信息渠道的建设上进一步加大力度，确保市场信息的准确传递，方便与消费者的沟通。5、进一步提高信息服务、通信服务，确保通信的顺畅，为大学生提供更多的优质服务。6、加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保障销售的顺利进行。7、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。局限性1、 因受下雨天气影响，被调查者的人数减少；未达到预期效果。2、 调查地点局限较小。3、 调查人员的经验较少。4、 被调查者的不配合。5、 问卷问题设计模糊，导致受访者填写信息的不准确。解决问题时间和地点的准确性团队的管理调查问卷问题设计的完善提升组员的表达能力和经验结论通过这次对五年制学生的调查，让“同路人”队得到了较真实的数据，我们组对全校的推测有了一定的了解，三大运营商应该加大对校园市场的宣传力度；增强校园手机用户信誉度，取得学校的支持，增加推广度。套餐服务和话费消费的促销活动，完善各自的不足。 由于此次调查不够全面，数据统计方面存在一定的误差，再进一步进行统计和调查。专心-专注-专业