福州海关2005年处科级行政领导竞争上岗面试题本(共22页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上福州海关2005年处科级行政领导竞争上岗面试题本（副处级A卷）一、一个公园虽然插着许多禁止摘花的牌子，但花朵仍然不断地被人摘走。后来牌子换上了“你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵”等内容，从此，公园摘花的人明显减少。请谈谈这种现象对你的工作有何启示。【出题思路】侧重考察协调、沟通和管理能力。在与人交往方面能通过理解、尊重、善待同事、朋友或工作对象，激发其内在的热情、美德与活力，达到和谐的工作关系和氛围，实现工作目的。【参考评分标准】好：能正确理解该现象的寓意，表达内容合理、周到，有说服力。中：能理解该现象的寓意，表达内容基本完整。差：不能正确理解寓意，观点不明，思路混乱。二、在工作中常常会听到一些部门抱怨人手不足，而客观上又确实存在忙闲不均的现象。作为部门负责人，请谈谈对这个现象的看法以及解决办法。【出题思路】侧重考察分析、综合、判断能力和计划、组织、协调能力。【参考评分标准】好：分析全面深刻，措施有力，论证严密，论据充分，有说服力。中：能简单列出这一现象的原因，提出的解决办法较一般。差：对这一现象简单地持肯定或否定意见，不能分析出这一现象的原因，提不出有效的措施。三、现代管理理论提出“蘑菇管理法”，就是说，培养人也要象种蘑菇一样，先在黑暗里放置一段时间，以考察其潜力和发展趋向。这一管理方法对你有何启示？【出题思路】侧重考察综合、分析、判断和管理能力。既能从管理者的角度应用这一原理识人、育人、用人，又能从被管理者的角度正确看待岗位问题，更好地发挥个人潜能和积极性。【参考评分标准】好：分析问题客观全面，思路清晰，论证充分，语言流畅。中：能客观分析问题，但不够全面和透彻，条理较清晰，语言较流畅。差：理解片面，条理欠清晰，语言欠流畅。四、有一种提法：构建和谐海关只要搞好内部团结就行了。请你结合所竞争的岗位，谈谈自己的见解。【出题思路】侧重考察综合、分析和判断能力。【参考评分标准】好：有见解，有点有面，点面结合，综合分析问题的能力强。中：能谈到一些因素，但就事论事。差：无分析、无实际内容或思路混乱。五、你从事的一项重要工作即将大功告成，这时，领导让你外出公干，并让你将这项工作移交给一位同事，但你认为这位同事不熟悉或不了解该项工作，很可能影响工作效果，你会怎么办？【出题思路】侧重考察考生面对突发情况的计划、组织和应对能力、情绪控制力，以及对自身工作成就的正确认识。【参考评分标准】好：思路清晰，考虑问题全面，处理问题方法得当有效，情绪控制力强。中：思路较清晰，有一定的处理问题方法和情绪控制力。差：不知所措，处理问题方法不可行或无方法，情绪控制力差。福州海关2005年处科级行政领导竞争上岗面试题本（副科级A卷）一、近年来，大学毕业生中出现了一种“考公务员热”，与此形成鲜明对比的是，有的公务员却选择了辞职，去从事他们更满意的职业。对这种现象，你怎么看？【出题思路】侧重考察综合、分析与判断能力。能多层次、多角度分析这种现象产生的原因及对公务员队伍产生的影响。【参考评分标准】好：分析透彻，观点鲜明，层次清楚，论述有力。中：能够客观分析现象，但论述不够全面透彻。差：理解偏差、片面，论述空泛。二、西方人提倡勇于展示自我，而中国人受到的传统教育却是谦虚谨慎、低调处世。你如何看待这两种文化之间的差异。【出题思路】侧重考察分析、综合与判断能力。【参考评分标准】好：分析全面深刻，论证严密，论据充分，有说服力。中：说理、论证基本得当，各方面情况基本考虑到。差：说理不充分，论证不严密，思考不全面。三、你在处理某项违规事件时，对你曾有过救命之恩的医生找你为当事人求情，你怎么办？【出题思路】侧重考察坚持原则与应变创新能力。作为国家公务员，首先应严格划分公事与私恩，要按有关规定正确处理问题，但此时不宜简单或生硬地拒绝，而是诚恳说明情况，争取理解和支持，以保持友情，在规定范围内，以灵活有效的方法解决局部问题。【参考评分标准】好：原则性强，处理方式灵活有效。中：原则性较强，处理方法灵活性一般。差：原则性不强，处理问题方法简单、无效。四、总署某部门通知，10天后将派工作组到你关调研检查，要求做好先期准备，并征求相关部门和企业的意见，届时，总署工作组也将跟他们座谈沟通。你的领导要求你就准备工作提出建议。你有何设想？【出题思路】侧重考察计划、组织与管理能力。针对完成任务的时限和特定工作要求，提出具体、可操作的计划，统筹配置人、财、物资源，并注意协调好各方面的关系。【参考评分标准】好：计划周密，思路清晰，措施具体，针对性强。中：计划合理，思路较清晰，措施较具体。差：计划零散，思路混乱，措施流于空泛。五、不久前，全国人大常委会就个人所得税起征点调整问题，举行了建国以来首次立法听证会。舆论普遍认为，此举对于建设法治国家具有标志性意义。这对我们依法行政、做好本职工作有什么启示？【出题思路】侧重考察对热点问题的分析、综合与判断能力。【参考评分标准】好：分析问题深刻全面，论点鲜明，见解独到，有很强的说服力。中：对问题的阐述基本清楚。差：泛泛而谈，未能把握问题的关键。福州海关2005年处科级行政领导竞争上岗面试题本（正科级A卷）一、有人认为，建设节约型社会就是要提倡过“苦日子”，就是要“新三年，旧三年，缝缝补补又三年” ，把富日子当穷日子过；也有人认为，社会都发展到今天这个程度，过多强调节约已经没有什么现实意义了。对此，你怎么看？【出题思路】侧重考察综合、分析与判断能力。今天所提的“节约型社会”，不是传统意义上简单的节俭要求，而是新型的节约观，其核心内涵是培养更加科学合理的消费观念和生活习惯，提倡适度消费。【参考评分标准】好：分析全面深刻，能够辩证看待事物，论证严密，论述清楚，有说服力。中：有自己的见解，思路较清晰，但论述不充分。差：看问题过于片面和简单化，无分析或理由牵强。二、现代管理理论认为，在所有资源中，人是唯一能发展的独一无二的资源，这源于人的创造力。请依据你的理解，谈谈作为一名领导，在工作中如何使“平凡的人”也能干出“不平凡的事”。【出题思路】侧重考察计划、组织与管理能力。知人善任，用人所长是领导能力的一个重要方面，应用全面、发展的观点识人、用人、育人。【参考评分标准】好：理解深刻，观点明确，方法多样、有效，条理清晰。中：理解较准确，方法相对简单。差：理解不准确，观点空泛。三、如果你是一个部门的负责人，你的一个下属业务能力很强，你的领导比较器重他，经常直接给他下达任务，但这位下属又不向你汇报。面对这种情况，你有什么想法？怎么处理？【出题思路】侧重考察沟通、协调能力以及原则性与灵活性。【参考评分标准】好：正视问题，处理方法切实有效，具备积极的人际交往意识和沟通技巧。中：正视问题，有一定处理人际关系问题的能力，但方法比较简单。差：回避问题，或者处理问题方法不当，甚至激化矛盾。四、你有一位下属，工作能力很强，因业绩突出受过多次表彰，但个性很强，常与同事发生冲突，其他下属纷纷向你反映他的问题。你将如何处理？【出题思路】侧重考察组织、计划和协调能力。人无完人，作为领导，既要能用人所长，又要能容人之短，正确引导同事共同帮助下属处理好人际关系，营造和谐的工作环境。【参考评分标准】好：有正确的识人用人观和协调管理能力，包容度大。思路清晰，处理问题方法灵活有效。中：对人评价客观，具备一定的协调管理能力，有一定的包容度。处理问题方法相对简单，效果一般。差：识人用人观点片面，处理问题方法简单，甚至激化矛盾。五、如果你所在部门的主管离职了，你是大家公认的最佳候选人；你也认为那个职位非你莫属，还准备了一段慷慨激昂的就职演说。但结果却不如人意，另一个人当上了你的顶头上司。面对这样的结果，你有什么样的看法？【出题思路】侧重考察应变、沟通、处理与解决问题的能力。【参考评分标准】好：具有良好的抗挫折能力，能客观分析原因，乐观地面对现实，能够保持稳定而积极的情绪。有较好的人际交往意识和沟通技巧。条理清晰，表达流畅。中：能较客观分析原因，保持比较乐观的态度。虽有一定挫折感，但不会对自己灰心丧气，也不会对别人持敌对态度。思路清楚，语言较有条理。差：不能接受现实，不能保持稳定情绪，意志消沉。不能正确处理人际关系。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（结构化面试题本三）1、你所领导的科室，工作安排上，需要你在履行科级行政领导职责的同时还要承办一定的具体的工作。对此你有何看法？出题思路：情境性问题，主要考察考生的工作协调能力、解决实际问题的能力以及求真务实的精神。可以考虑从以下几个方面回答：首先是正视现实，根据本科职责，分清轻重缓急，利用现有人力资源做好基本工作。其次是摆正自己的位置和心态，主动承担具体经办的工作，身先士卒，激励士气，带动全科一起完成工作。三是及时向领导和有关部门反映困难，要求解决。评分参考标准：好：能够认识到作为科级行政领导既要承担领导职责，又要承担具体工作。客观分析情况，考虑问题全面，工作思路合理可行。中：考虑问题不够全面，顾此失彼，或者只反映问题，被动等待；或者只承担工作，不敢反映实际困难。差：情绪激动，只会抱怨工作状况，或者无动于衷，只承担领导职责，不主动承担具体工作。2、面对加入世界贸易组织后，1到4月份我国关税收入出现的负增长情况，你有何看法？出题思路：智能性问题。通过应试者的分析和判断，考察应试者的综合分析能力和创新能力。应试者能对负增长的利、弊，分析原因、提出对策。评分参考标准：好：能够辩证地分析事情产生的原因和可能带来的影响，观点鲜明，论据充分，并有很强的说服力。中：只能从某一方面进行论述，有自己明确的观点且言之成理。差：仅泛泛而谈，没有自己明确的见解，思路混乱。3、有人说，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，又有人说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”，你怎么看？出题思路：考察应试者决策领导能力、组织协调能力、分析能力。能认识到团结、有凝聚力、向心力，可以达到事半功倍的效果，反之，则如一盘散沙。评分参考标准：好：分析问题切中要害，思路清晰。中：能较准确地分析问题，思路较清晰。差：偏离主题，思路混乱。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（结构化面试题本四）1、 “高空王子”阿迪力从4月16日到5月7日22天中每天要在高空缆绳上行走5个小时，三次冲击吉尼斯世界纪录，有人认为挑战世界纪录，让中国人感到自豪，但也有人认为这是吃饱了撑的，你如何看待这个问题？出题思路：决策、分析能力，能辩证地谈谈自己的看法，思路清晰，有说服力，最好有自己明确的观点（不在于考生持何种观点）并加以充分说明。评分参考标准：好：对两种观点进行阐述，有自己明确的观点，无论考生持何种观点，能充分论证，自圆其说，有说服力。中：认为两种观点都正确，泛泛而谈差：没有想法，片面而又没有说服力。2、据报载，当前在领导干部工作作风中，有三种忙碌现象：第一种是“私忙”：一门心思琢磨点子，什么事能显示政绩，就忙什么；第二种是“空忙”，忙着追求形式上花哨，声势上热闹，口号上响亮，一切都是“空对空”；第三种是“瞎忙”，忙着文山会海，眉毛胡子一把抓，工作毫无实效。请问，你是怎么忙的？出题思路：通过对社会现象的分析和判断，考察应试者的综合分析能力，考察其能否透过现象看清本质，主要测评其敬业精神和思维成熟程度。评分参考标准：好：能深刻全面分析事情产生的起因和可能带来的负面影响，观点鲜明，论据充分，有很强的说服力。中：有自己明确的观点且言之成理。差：仅泛泛而谈，或没有自己明确的见解；或者持偏激的观点而没有相应的论据支持。3、一些人由于地域、性格、爱好等原因，容易形成志趣相投的所谓“小圈子”，这会对正常的工作有影响吗？请谈谈你的看法。出题思路：考察应试者组织协调能力，处理人际关系能力和分析能力。评分参考标准：好：思维辩证，能从积极和消极两方面分析问题，切中要害，分析透彻有深度，全面客观。能以具体事例说明，并有针对性措施。思路清晰，层次分明。中：能较准确地分析问题，思路较清晰。差：分析片面，泛泛而谈，思路混乱。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（结构化面试题本五）1、有人说：要使组织气氛和谐，领导就要讲民主，要提高工作效率，领导还是专断点儿好。请谈谈你对这个问题的看法。出题思路：考察考生思想政治和决策能力。能正确分析理解民主与集中的关系。评分参考标准：好：能辩证统一地理解和评价民主与集中的关系，思路清晰，论据充分，分析深刻。中：能正确评价，但阐述的角度不正确或不全面，不深刻。差：理解、评价错误。2、有人宣扬，在履行岗位职责时，学问好不如处事好、处事好不如做人好。请谈谈你的看法？出题思路：考察考生依法行政意识、管理能力和对问题的分析判断能力，能否辩证统一地看待敢管与善管、知识与实践、责任心与事业心、人际沟通等方面的问题。评分参考标准：好：能辩证统一地理解和评价各方面要素，自圆其说，思路清晰，分析全面，语言流畅。中：能正确理解和评价各方面要素，分析基本明确。差：理解、评价片面、偏激，无法阐述明白。3、国外超市进入我国市场后，使用了与我国传统完全不同式样的发票，它的发票详细列明了全部所购货物的名称、数量、价格等。有人认为好：这是与国际惯例接轨；有人认为不好：认为没有必要。对此谈谈你的看法。出题思路：考察综合分析能力、创新意识。通过对社会现象的理解，了解考生看问题的角度、思路及方法。评分参考标准：好：观点明确，能全面分析且有说服力。中：简单分析，论证基本自圆其说。差：泛泛而谈，没有明确观点，论述不清。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（演讲答辩用）纪检监察特派员职位作为一名纪检监察特派员，你听到所派驻单位存在收受企业“红包”的问题，你将如何处理？出题思路：针对当前纪检监察特派员这一特殊岗位特点，如何处理好与派驻单位的关系是能否发挥纪检监察特派员作用的关键之一，因此，本题重点考察应试者发现问题、分析处理问题的能力，决策思考能力、应变能力，协调能力以及依法行政意识。评分参考标准：好：能够抓住问题的主要矛盾，1、调查研究核实情况。2、积极与所派驻单位沟通、交换看法，取得共识。3、向派出单位汇报情况；4、提出的处理意见合理、有效，并能以积极的态度配合上级处理好派驻单位存在的问题；5、提出整改措施合理、有效。“亡羊补牢、举一反三”。分析深刻、透彻，提出的建议、解决问题方案切实可行，原则性强，并能较好地处理与派驻单位的关系。回答问题，语言简洁明了，思路清晰。中：能够发现问题，但提出的建议和解决问题的方法较简单，原则性、协调能力不强。差：回答不能抓住问题的主要矛盾，提不出合理建议，思路混乱。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（演讲答辩用）法规处副处长职位据统计，今年以来某直属海关关区内还未出现一起行政复议案件，而与其业务量相当的另一直属海关仅今年第一季度就受理了多起行政复议案件。作为法规处副处长，你对此有何看法。出题思路：行政复议是法规处的一项重要职责，本题要求应试者对行政复议案件数多少的情况进行评价、分析，以此考察应试者的海关业务水平、法律知识水平、依法行政意识、信息分析与处理能力、应变创新能力及对所竞争岗位的适应能力。答题内容参考：一、行政复议的目的是促进海关依法行政，保护行政管理相对人的合法权益。二、应当围绕影响行政复议案件数的几个因素进行论述，如海关行政执法水平，海关人员素质，企业保护自身合法权益的意识，行政复议的渠道和程序等等。三、结合法规处副处长的职位提出如何采取有力措施，做好行政复议工作，促进依法行政。如畅通行政救济渠道，加强法律宣传和法制教育，提高海关人员执法水平，规范行政复议程序等等。评分参考标准：好：态度从容，回答清晰，观点鲜明，逻辑严密，分析透彻，能够从辩证法的角度看待和分析问题，并结合法制监督、企业自我保护意识、国家民主法制建设的进步等方面展开，既可以从多和少两个方向进行一分为二的全面分析，也可以选择其中一个方向进行论述，比如可提出复议案件数多的好与坏，或者复议案件数少的好与坏。但无论持何种观点，都要自圆其说，在逻辑上站得住脚。中：观点较明确，评价较客观，逻辑较严密，对行政复议的内容和目的有一定的了解，但看待问题尚不够全面，分析问题尚不够透彻，未能紧密联系海关实际及所竞争岗位进行充分阐述。差：观点模糊，分析片面，思路混乱，言之无物，对行政复议的目的和作用以及所竞争的岗位不甚了解或者一无所知。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（演讲答辩用）武夷山海关副关长职位针对武夷山海关“业务少、接待任务重、远离总关”的特点，作为武夷山海关副关长，你将如何开展工作？ 出题思路：情境性问题。考察应试者能否正确处理海关中心工作与其他工作的关系，重点考察应试者的政治敏锐性、应变能力和辩证思维。答题要点参考：1、正确认识武夷山海关的地位、作用。武夷山是全国少数被冠以世界“双遗”称号的旅游城市，武夷山空港也是福建一类口岸，海关代表国家行使监督管理职能，不能因业务量少，而丧失监管原则。武夷山海关肩负维护贸易秩序、促进对外开放和地方旅游经济发展的职责，作为隶属海关，其工作是福州海关工作的重要组成部份。2、正确认识做好接待工作的意义。接待工作是树立海关形象、宣传海关的重要窗口，做好接待工作是为海关中心工作服务，是海关整体工作的不可分割的部分，也是“生产”。要克服把接待工作等同于简单的迎来送往或唯接待工作是重的片面认识。3、正确处理接待工作与海关中心工作的关系。武夷山海关远离总关，业务少，因此抓管理、抓队伍的担子更重，思想上不能麻痹，不能忽视政治、业务学习及队伍建设和党风廉政建设，否则可能造成管理一盘散沙、关员执法能力萎缩、知识退化，甚至出现监管上的大面积塌方。要正确处理好队伍建设、业务建设、接待工作三者关系。要两手都要抓，两手都硬，二者不可偏废。评分参考标准：好：应试者能够正确认识武夷山海关的地位和作用，正确认识做好接待工作的意义，摆正接待工作与海关中心工作的关系。认识深刻，观点鲜明，分析透彻，思路清晰，逻辑严谨，能够辩证、客观、全面地看问题， 中：应试者对武夷山海关的地位和作用及做好接待工作的意义有一定认识，基本能摆正接待工作与海关中心工作的关系。认识基本正确，分析问题言之成理，条理较清晰，有层次，但不够全面，深度不够。差：应试者对武夷山海关的地位、作用、做好接待工作的意义及摆正接待工作与海关中心工作的关系的认识片面或者认识模糊或者未论及，回答不能抓住问题的重点，内容空洞，不切题。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（演讲答辩用）调查局调查处副处长职位最近，根据总署通知，各直属海关调查部门对立案一年以上尚未结案的各类走私违法案件进行全面清理，清理出大量积案，我关就有400多起。请结合实际分析积案产生的原因，并提出解决办法。出题思路：针对当前调查部门存在案件久拖不决，办案效率低下这一难点问题，通过分析原因、提出解决对策，考察应试者的调查业务水平和综合分析能力，决策思考能力以及依法行政意识。本题可以从以下几个方面进行论述：1、首先要实事求是，历史客观地看待和分析积案产生的原因，如结合1998年打私会议以前海关工作方针和执法环境等进行分析；2、具体解决的办法应切实可行，操作性强，能结合目前要求保持打私高压的形势，对各种积案分别提出解决办法，可从案件特点、程序方面、监督制约机制、办案人员素质、执法环境、外界因素干扰等方面展开；3、提出怎样从中总结经验、吸取教训，防止和避免新的积案产生。评分参考标准：好：应试者能够从历史唯物主义、辩证唯物主义的高度看待和分析问题，提出的解决办法既客观公正、具有现实意义，又符合法律法规的规定。阐述时既可以全面分析，也可选择其中几个方面进行表述，但应能自圆其说，在观点上、逻辑上站得住脚。分析问题透彻、客观全面、重点突出，采取的措施切实可行，具有一定的深度，答题条理清晰、层次分明。中：分析较准确，对积案产生的原因和解决办法有所了解，但看待问题尚不够全面，但阐述问题不够透彻，未能联系实际进一步展开充分论述。差：回答不能抓住问题的重点，认识模糊，分析片面，思路混乱，内容空洞，对调查岗位的职能不甚了解，泛泛而谈。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（演讲答辩用）思想政治工作办公室副主任职位你认为福州海关干部队伍目前的思想状况如何？作为政工办副主任，你有何对策？出题思路：考察应试者的政治敏锐性、辨别力、洞察力，服务宗旨意识，领导心理状态。能抓住福州海关当前的主要矛盾，紧密结合福州海关工作中心，结合海关关员实际，结合新形势、新方针，结合该竞争岗位的工作特点等方面，全面准确地分析福州海关目前存在的问题（如部分人存在“不敢为”的思想；忙闲不均等问题），分析符合实际情况，措施有针对性、具体可行，能充分体现政工办与党组同心同德，全面贯彻落实党组工作部署，努力营造福州海关积极向上、爱岗敬业的工作氛围。 评分参考标准：好：能准确、深刻、全面地分析福州海关目前存在的问题，措施有针对性，具体可行，观点鲜明，论据充分，并有很强的说服力。中：对福州海关目前存在的问题有初步的认识，措施有一定针对性，但论据不够充分，论述比较片面。差：仅泛泛而谈，没有自己明确的认识，提不出具体措施。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（演讲答辩用）调查局稽查处副处长职位全国海关关长会议提出，要强化稽查职能，将风险管理职能划归稽查部门。作为稽查处副处长，请你结合我关业务现状，谈谈在建立风险管理的运行机制，特别是将风险管理与海关监管业务紧密结合方面有何认识和设想？出题思路：考察应试者对热点难点问题的决策思考能力、分析解决问题能力、信息收集与处理能力、创新能力工作适应程度以及本职位应掌握的专业知识程度。能从多个层次阐述，如：1、风险管理的概念、原理；2、风险管理的重要性、必要性；3、风险管理与实际监管业务的关系；4、开展风险管理工作的具体思路；5、根据风险管理的结论提出实施布控或监控。（提示：若考生提出总署还没有具体风险管理运行方案，应要求考生提出其个人看法）评分参考标准：好：答题思路清晰，观点全面客观，有广度、深度及创新，重点突出，措施切实可行、具有可操作性。中：思路较清晰，对问题有一定的认识和见解，但不够全面，提出的措施可行性不强。差：对问题认识模糊，回答不能抓住问题的主要矛盾，提不出合理建议，思路混乱。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（演讲答辩用）通用题本如果将若干块长短不一的本片做成一只木桶，该木桶的盛水量不是取决于最长的木片，而是最短的那一块，这就是所说的“木桶效应”理论。作为处级领导干部请应用该原理就如何带队伍、抓管理谈谈你的看法。出题思路：考察应试者的政治思想品质，理论修养，组织领导能力，应变、创新能力。能够正确理解木桶效应理论，能认识到木桶效应理论最核心的一点是不论这块木片有多短，少了它都不构成一只完整的桶，由此引伸到该怎样识人用人、重视落后群体、发现解决工作中薄弱环节、从严治关、大胆管理、奖惩分明、树立正气，最终实现整体水平的全面提高。评分参考标准：好：能准确认识、理解木桶效应理论，能从多方面深刻全面地分析应用该原理，并能很好地结合实际，观点鲜明，论据充分，并有很强的说服力。中：能基本理解木桶效应理论，从单方面分析阐述该原理，结合实际不够紧密，论据不够充分。差：不能正确理解木桶效应的原理，仅泛泛而谈，没有结合具体实际。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（结构化面试题本一）1、从心理学角度看，为了给考官留下好印象，面试过程中，一般应试者总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足和竞争上岗动机，你现在是什么心态？出题思路：压力式问题。通过压力式提问，考察应试者在碰到紧张不自在的问题时，能否从容不迫地面对，测评应试者的情绪稳定性、自我控制力、反应力和应变力。评分参考标准：好：情绪稳定，从容自然，对事件的描述自然、真实，诚实真挚，既不蓄意隐瞒，也不刻意渲染。中：情绪能够逐步稳定下来，叙述比较诚实，但不一定很流畅。差：情绪紧张，含糊其辞，避而不谈。2、假如你主持一场会议，意见对立的双方从争辩到发生激烈的争吵。作为主持人，你如何处理这种局面？出题思路：情境性问题。给应试者制造冲突性情境，考察其面对压力的应变能力，处理复杂情况的适应性、灵活性和组织协调能力。评分参考标准：好：反应迅速，比较镇定，能从有利于解决问题、有利于团结的角度，求同存异，很快地找到合理、沉稳、有效的化解决矛盾的应变办法。中：情绪基本稳定，化解矛盾的办法不够巧妙，协调基本有效。差：情绪紧张，不能找到化解矛盾的办法，协调技巧简单无效。3、在面对棘手问题时，你是自己先处理还是安排下属去做，或者直接向上级领导汇报？出题思路：情境性问题。考察考生遇事冷静程度，以及分析问题和处理事情的能力。评分参考标准：好：能够冷静面对问题，具体问题具体分析。思路清晰，条理清楚，表达准确，言之成理。中：观点较明确，条理较清楚，但考虑问题较简单，工作思路单一。差：遇事紧张，反应迟钝，泛泛而谈，言语空洞。福州海关2002年处科级领导干部竞争上岗面试题本（结构化面试题本二）1、古人说：“人生不如意事常八九”，每个人一生中都会遇到挫折，你能谈一下所受的挫折吗？有哪些经验教训值得好好总结？出题思路：考察应试者是否是按照自警、自省的要求，勇于自我反省，不断剖析自己，增强应对困难的能力。不但留意应试者回答这个问题时说了些什么，也要留意应试者回答问题时的态度。评分参考标准：好：情绪稳定，从容自然，对事件的描述自然、真实，诚实真挚，既不蓄意隐瞒，也不刻意渲染。中：情绪能够逐步稳定下来，叙述比较诚实，但不一定很流畅。 差：情绪紧张，避而不答或蓄意隐瞒，刻意渲染。2、作为一名基层领导，当你被要求执行的公务与有关规章相左时，你将如何处理？出题思路：依法行政意识，分析能力。作为一名基层领导，是要服从上级的决议和命令，个人服从组织，下级服从上级，但是下级对上级的命令或者文件应负有审查和提出异议的义务，并认识到公务员首先应依法办事。评分参考标准：好：思路清晰，分析全面，语言流畅。中：泛泛而谈，对策表达基本明确。差：不知所措，不能阐明自己的想法。3、近来，假如你的上级领导经常在你的下属面前批评你，影响了你在下属心目中的威信，你将如何处理？出题思路：情境性问题。考察考生处理和上级关系的能力以及面对复杂工作环境、工作疑难的态度。评分参考标准：好：遇事冷静，态度镇定。以理顺关系，做好工作为出发点。在正确对待批评的同时能及时和领导进行沟通，善于选择时机，注意方式，讲求实效。并能举出实例。中：不急不躁，不慌不乱。有较好的忍耐力。但缺乏向领导提出意见的勇气，或者未能提出行之有效的解决办法。差：神色慌张或者反应过于激烈。或者不知所措，被动承受；或者情绪激动，语无伦次。专心-专注-专业