公务礼仪试题（事业单位考试）(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是   C    。      A 商务礼仪    B 国际礼仪    C 政务礼仪     D 服务礼仪2、穿西装时，应穿  皮鞋     3、穿西服套裙时，应  D    。     A 穿短袜      B 穿彩色丝袜   C 光腿       D 穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的  A   个纽扣之间。    A 第四与第五   B 第二和第三    C 第三和第四   D 第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过  三 件。6、理想的洗澡次数是  A   。 A 每天都洗澡    B  每周洗一次    C  两天洗一次    D 每月洗一次7、应坚持经常洗头，最好是  C   。A 每周洗一次头   B 每周洗两次头  C 每天洗一次头  D每天洗两次头9、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的   A   。      A 三分之一      B 一半          C 五分之一        D 十分之一10、公务员着装时全身服装的色彩不应超过  三 种。       A 二     B 三       C 四      D 五11、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是 D  。        A 传真    B 电脑    C 电邮    D 电话12、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是 C  。       A  5到6厘米    B  4到5厘米   C  2到3厘米    D  1到2厘米13、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 C   。        A  1分钟      B  2分钟      C  3分钟      D  5分钟14、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过  B  之后。        A 一声       B  两声     C  四声     D  五声15、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过 B  。       A  1分钟      B  2分钟      C  3分钟      D  5分钟16、欢迎元首时，鸣礼炮  B   响。        A  18响      B  21响       C  25响      D  28响17、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 A  响。        A  19响      B  21响       C  24响      D  28响18、橄榄是  C  的国花。        A 朝鲜       B 新加坡      C  希腊       D 印度21、我国的国花是  A  。       A 牡丹       B 茉莉         C 玫瑰       D郁金香22、被称为“紫皮护照”的是  D   。   A 外交护照    B 公务护照    C 因公普通护照    D 因私普通护照23、我国现行的护照有效期最长不超过  B  。        A 一年      B 五年      C 十年       D 二十年24、下列机构不悬挂国徽的是  D  。       A 区政府   B 区法院    C 区检察院    D 区公安局25、我国国旗的长与宽之比是 C  。       A  5比3    B  5比4    C  3比2     D  1比126、下列肤色中宜穿深色服装的是  D  。       A  肤色偏黑    B 肤色苍白    C 肤色发红    D 肤色白净27、穿西服时，最理想的衬衫颜色是 B         A  蓝色      B  白色      C  灰色     D 咖啡色28、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该  D   。 A  全部佩带    B 各佩带一件    C 佩带某一类的全部    D 佩带总共不超过3件29、男士剃胡须的次数应该是  A   。 A 每天至少一次   B每两天至少一次   C  每三天至少一次    D 每星期至少一次31、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点    30分钟    B 20分钟     C 15分钟     D 10分钟32、招待来宾的最佳室内温度是  B  A 23      B 24     C 25      D 2633、主人一般应该送客人到  D  ，后转身离去。A办公室门外   B楼门外    C院门外    D自己的视野之外34、下列哪些是不允许正式赠予的礼品  A  A烟、酒   B书画    C纪念章     D产品模型36、西餐中以  B  为第一顺序A男主人      B女主人        C 男客人      D女客人37、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在  C  A桌面上        B 椅子背上      C椅子面上     D随手带着38、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在  D  上A餐桌上      B餐巾上     C菜单上     D食盘上39、在西餐结束之际可选用  D  以化解油腻A香槟酒     B白葡萄酒     C红葡萄酒     D红茶40、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成  A  形A八字形     B二字形    C 十字形      D随意形状41、西餐吃开胃菜时，喝  A  酒A  鸡尾酒      B白葡萄酒     C红葡萄酒     D干红葡萄酒42、西餐吃鱼或海鲜时，喝  B  酒A鸡尾酒     B干白葡萄酒      C 红葡萄酒     D白兰地43、西餐吃甜品时，喝  D  A鸡尾酒     B干白葡萄酒      C 红葡萄酒     D白兰地44、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的  B  A1/2     B1/3    C1/4     D1/545、领舞者与伴舞者之间应该有  C  厘米左右的距离A20厘米    B25厘米     C30厘米    D35厘米46、国宾是指在任的、正式前来我国进行访问的  C  ，或者政府首脑。A政务大臣     B外交使节     C国家元首     D地方要员47、在俄罗斯，主人请来宾品尝  A  和盐，是规格最高的见面礼。A面包    B牛奶     C 马黛茶      D红酒48、在蒙古，主人请来宾品尝  B  和盐，是规格最高的见面礼。A面包    B牛奶     C 马黛茶      D红酒49、在阿根廷，主人请来宾品尝  C  和盐，是规格最高的见面礼。A面包    B牛奶     C 马黛茶      D红酒50、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是  D  谚语A美国    B英国     C日本      D俄罗斯51、13与星期五在  C  教中是不吉利的A天主教    B佛教    C基督教     D伊斯兰教52、惟有真主安拉才是主宰一切决定一切的神。这是  D  的教条。A天主教    B佛教    C基督教     D伊斯兰教53、尊玛利亚为圣母的是  A  教A天主教    B佛教    C基督教     D伊斯兰教54、“五戒”、“五荤”是与  B  教交往时要注意的A天主教    B佛教    C基督教     D伊斯兰教55、  A  是菲律宾的国花A茉莉花    B牡丹    C玫瑰花     D石榴56、  C  是美国的国花A茉莉花    B牡丹    C玫瑰花     D石榴57、  D  是西班牙的国花A茉莉花    B牡丹    C玫瑰花     D石榴58、主要采用国际礼仪，并适当参照一下对方独特的习俗礼仪，是在接待  B  时采用的原则。A少数民族   B外国友人     C特区    D宗教人士59、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究  B  A左尊右卑    B右尊左卑    C左右一样  D不同场合不同尊卑60、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时一支火柴最多点B  支烟就该熄灭。 A一支   B两支    C三支    D四支61、领带的下端应  B   A在皮带上缘处  B在皮带上下缘之间  C在皮带下缘处    D比皮带下缘略长一点64、用餐吃面包时，应  B  A用嘴撕着吃     B用手撕着吃    C用刀切着吃   D随意吃65、在对外交往中，女士切勿穿   C  ，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。A红色百褶裙    B颜色过于艳丽的裙子   C黑色皮裙   D牛仔裙66、与商界其他行业的行业礼仪相比，   C   更关注集体形象和员工素质。A宾馆礼仪   B银行礼仪   C企业礼仪   D商店礼仪67、“一米线”服务是   B   礼仪中提出的。A商店礼仪   B银行礼仪   C宾馆礼仪   D企业礼仪68、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的是  D  A发布会     B赞助会    C展览会    D茶话会69、在阿拉伯国家里，人见面的问候语是  C  A家人都好吗   B水还足吧    C牲口还好吧    D粮食多吗70、工作餐通常在  B  举行A公务结束后    B中午    C晚上     D下午3：0071、在正常情况下，做东者应当至少提前  D  分钟抵达用餐地点。A2、3分钟   B5分钟   C7、8分钟   D10分钟72、工作餐中，主人  B  是吩咐侍者为自己结帐。A将刀叉放在桌上   B将餐巾放回餐桌上   C举手示意     D起身站立73、自助餐取菜顺利为  D  A汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果    B热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果    D冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果74、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的  C  A指尖    B手掌      C手指      D 手腕75、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该  D  A立即告知一同进餐者加以注意；       B自己悄悄处理掉；C立即喊来侍者处理；                 D轻声告知侍者更换。 76、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装  A  A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒     B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C水、啤酒、白酒、红葡萄酒           D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒77、与西装最配套的鞋子是  B  A猪皮鞋     B牛皮鞋      C羊皮鞋     D驼鸟皮鞋78、商界男士所穿皮鞋的款式应是  A  A系带皮鞋    B无带皮鞋   C盖式皮鞋   D拉锁皮鞋79、一套套裙的全部色彩至多不要超过  B  A、一种     B、两种    C三种80、套裙的裙长应以不短于膝盖  C  厘米为限。A、5厘米   B、10厘米    C、15厘米    D、20厘米81、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是  C  A、副驾驶   B、后排左侧   C、后排右侧  D、后排中间座82、握手的全部时间应控制在  B  秒钟以内。A、1秒钟    B、3秒种     C、5秒钟    D、7秒钟83、吻手礼的受礼者，应是  B  A、妇女    B、已婚妇女    C、男子      D、已婚男子84、阿富汗人的见面礼是  C     A  握手      B合十礼        C抚胸礼     D脱帽礼85、“真主保佑“这是  A  教徒的习惯做法之一    A  伊斯兰教    B佛教    C道教    D基督教88、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手  A  年幼者     B晚辈    C下级     D尊者决定89、行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻    A  额头      B嘴唇     C面夹      D下额90、行拥抱礼时，一共拥抱  次A  一次      B二次     C三次      D四次92、礼仪是对和的统称。    A  礼节、仪式     B礼貌、形式     C仪式、礼貌  93、公民道德建设实施纲要是在发布的。A 2002年9月20日 B 2001年9月20日  2003年月20日D 2004年月20日94、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之A  孔子   B孟子   C荀子      D老子95、曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁A  荀子       B孔子    C老子      D孟子96、当代中国外交的一大主题是A  求同存异    B不卑不亢  C以右为尊     D以人为本97、在西方国家送人的鲜花通常为 A 双数      B数量自定  C单数      D越多越好98、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是AA.委婉含蓄  B.坦率真诚C.求同存异  D.诙谐幽默100、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿   D西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣    B.三粒扣C.单排扣   D.双排扣101、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有 B 之说A.“南咸、北甜、东酸、西辣”B.“南甜、北咸、东辣、西酸”C.“南辣、北酸、东甜、西咸”D.“南酸、北辣、东咸、西甜”103、日本人很风行祝寿，而且颇有趣。日本人到了 A 祝贺“米寿”A.88岁    B.55岁   C.66岁   D.77岁104、在国际交往场合，菲律宾主人常把 A 献给客人A.茉莉花  B.红罂粟C.兰花D.紫罗兰106、在法国人心目中，花是有一定象征意义的，不同的花表示不同的感情。他们认为郁金香  B  A.象征热情    B.表示爱慕之情C.象征悲伤     D.象征信赖和安全107、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时间是每年的  C       A.1月和2月    B.6月和12月        C.3月和7月      D.5月和10月108、在介绍两人相识时，总的规矩是  A          A.先卑后尊       B.先尊后卑           C.先女后男        D.先主后宾109、在中国，人们见面时习惯问什么话，这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念，表现了人与人之间的关切之情  B         A.“早上好！”    B.“你吃饭了吗？” C.“在哪发财？”   D.“你身体好吗？”111、英国牛津英语词典指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中  C       A.美国           B.德国          C.英国        D.日本112、应邀参加西方人家宴的客人必须  B       A.一分钟也不要迟到   B.提前五分钟到达    C.提前半小时到       D.迟到五分钟113、男女一同进入餐馆，行进的顺序应该是  A       A.侍者女人男人   B.侍者男人女人    C.女人男人侍者   D.女人侍者男人114、泰国人的经商方式是  B       A.跑着做生意     B.卧着做生意     C.家庭公社式做生意      D.坐着做生意 115、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是  B         A.“给予”      B.“提供”        C.“介绍”      D.“坦诚相待”116、涉外交往中的礼仪距离为   B  。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，意在向交往对象表示敬意，所以又称"敬人距离"。A. 大于1米，小于2.5米       B.  大于1.5米，小于3米C. 大于0.5米，小于1.5米      D. 大于1.5米，小于2.5米117、在希腊进行商务活动，切记  C  ，这是他们最忌讳的动作。A单个手指不可指向人        B手背面不可对着别人C手掌心不可对着别人        D不可竖大姆指118、一般情况下，服务距离以  B  米之间为宜。A、0.2-0.5      B、0.5-1.5      C、1.0-2.0119、  B  ，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。A、轻笑           B、含笑          C、微笑120、服务人员与他人一起出入房门应该   B     A、先入后出   B、后入后出    C、先出后入121、入座时从座位的   A  侧就座。A、左         B、右          C、后122、就坐时占椅面的  C  左右，于礼最为适当。A、1/2        B、2/5         C、3/4123、服务人员在运用手势时应牢记  A  A、宜少忌多     B、宜多忌少     C、尽量不用124、服务人员招呼别人时，应该  B   A、掌心向下    B、掌心向上      C、手掌直立125、服务人员岗前培训的重要科目之一是 （ A ）     A、微笑         B、握手        C、站立126、服务人员佩戴饰物，不应超过  B  个品种。A、3            B、2            C、1128、下列属于应答用语  C     A、您真有眼光   B、真替你高兴   C、这是我的荣幸130、服务人员使用书面用语的首要要求是   B    A、书面规范     B、正确无误     C、工整清晰131、通话者的   C  态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A、内容         B、情感         C、声音133、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些  A  。A、甜点         B、啤酒         C、饮料134、既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是指  B  。A、白咖啡       B、黑咖啡       C、爱尔兰式咖啡135、饮盖碗茶时，可用  C  轻轻将漂浮于茶水之上的茶叶拂去。A、手           B、口          C、杯盖136、在端起茶杯时，应以  A  持杯耳。A、右手         B、左手        C、双手137、使用带杯托的茶杯时可以用  A  端起茶杯，而不动杯托，也可以用  A  ，将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以  A  端起茶杯饮之。A、右手、左手、右手     B、左手、右手、右手     C、左手、左手、右手138、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的  A  处，不然就有厌客或逐客之嫌。A、2/3            B、3/4          C、1/2139、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以  A  的东西为主，因此它有时也被称做  A  餐会。A、冷、冷         B、暖、暖      C、热、热140、提议干杯时，应起身站立，  C  端起酒杯，或者用  C  拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之词。A、左手、左手、右手   B、左手、右手、右手    C、右手、右手、左手141、佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为  B  。A、白酒          B、葡萄酒         C、啤酒142、餐后酒指的是用餐之后，用来以助消化的酒水。最有名的餐后酒，则是有“洋酒之王”美称的  A  酒。A、白兰地        B、威士忌         C、曼哈顿143、香槟酒以在摄氏  B  度左右饮用为佳。A、10            B、6               C、8147、在花语之中，  B  表示和平。A、丁香          B、橄榄           C、柠檬149、在日常生活里，被誉为  A  的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A、顺风耳         B、千里眼        C、蓝牙150、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声  B  。A、再见           B、谢谢         C、失陪151、握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约  A  米处。A、1              B、0.5           C、1.5152、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为  A  ，次为父名，末为姓氏。A、本名           B、妻名          C、母名153、我国民航规定：旅客必须在机票上列明的航班规定离站前  B  分钟到达指定机场办理登机手续。A、60             B、90            C、120154、中国民航规定：在机票上列明的航班规定离站前24小时之前退票，收取客票价  A  的手续费。A、5%            B、20%           C、10%156、选择正装色彩的基本原则是  B  原则。A、两色           B、三色          C、五色157、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫  A  色。A、暖             B、冷            C、寒专心-专注-专业