电大组织行为学形考任务(共19页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上客观题    共35题（满分70分）一、判断题（共35题，每题2分） 对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错 第33题. 工作参与表现出的是一个人对自己的工作喜欢或不喜欢的感情和情绪，它一般是指一个人对他所从事的工作的一般态度。 对  错 第34题. 麦格雷戈的Y理论认为人天生就是懒惰的、厌恶工作、逃避责任。 对  错 第35题. 梅约通过著名的霍桑实验证实了只有把人当作“经济人”看待，才能创造出高效率。 对  错 主观题    共6题（满分30分）二、简答题（共6题，每题5分）答：组织行为学的性质、特点是：(1)边缘性、综合性；(2)两重性；(3)实用性。答：一，有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性。二、有助于知人善任，合理地使用人才。三、有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力，促进社会的和谐发展。四、有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系。五、有助于组织变革和组织发展。答：一、有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性。二、有助于知人善任，合理地使用人才。三、有助于改善人际关系，增强群体的凝聚力和向心力，促进社会和谐发展。四、有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系。五、有助于组织变革和组织发展。答：个体行为也带有普通特征，这些特征表现在：行为的自发性、行为的因果性、行为的主动性、行为的持久性、行为的可变性。答：影响人的行为的个人主观内在因素包括：生理因素、心理因素、文化因素、经济因素。其中生理因素包括：遗传因素、体质状况、生理需要、生物节律规律。心理因素包括：心理活动：感觉、知觉、思维、认识，个性倾向性心理特征：价值观、理想、信念、态度。个性非情向心理特征：气质、性格、能力。文化因素：个人所接受的文化教育、专业技术、置业道德观念、礼仪等。经济因素：个人所处的经济地位。答：“以人为本的管理方式即人本管理模式,泛指在管理的一切活动中, 始终把人放在中心位置，在手段上, 着眼于最充分地调动所有员工的工作积极性和人力资源的优化配置;在目的上,追求人的全面发展以及由此而来的组织效益的最大化。一、判断题（共35题，每题2分） 对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错 主观题    共6题（满分30分）二、简答题（共6题，每题5分）答：树立正确的挫折观。改变环境或目标。开展心理咨询。运用精神发泄法。答：激励的最终目的是通过最大限度地发挥员工的能动性来实现组织目标。答：1）按需激励原则；2）组织目标与个人目标相结合原则；3）奖惩相结合原则；4）物质激励与精神激励相结合原则；5）内在激励与外在激励相结合原则；6）严格管理与思想工作相结合原则。答：目标激励,工作激励,持股激励,榜样激励,荣誉激励,组织文化激励 ,危机激励答：群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。答：同质结构的群体在以下条件下可能达到最高的工作效率：第一，工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，例如会计小组编制职工工资表的工作；第二，当完成一项工作需要大家密切配合时，同质群体较为有效；第三，如果一个工作群体成员从事连锁性的工作，例如流水线上的操作工人，则同质群体较好。客观题    共35题（满分70分）一、判断题（共35题，每题2分） 对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错  对  错 主观题    共6题（满分30分）二、简答题（共6题，每题5分）答：工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。答：所谓压力，是指人在对付那些自己认为很难对付的情况时，所产生的情绪上和身体上的异常反应。它是人和环境的相互作用的结果，是机体内部状态，是焦虑、强烈的情绪和生理上的唤醒，以及挫折等各种情感和反应。答：遵循PDCA原则，将目标分解细化，落实到人，制定方案、实施、检查并改进，还要加强与他人的沟通。答：组织文化是指组织成员共同的价值体系，它使组织独具特色，区别于其他组织。答：（一）导向功:能组织文化决定着企业的价值取向，规定着企业所追求的目标，对员工及其行为起着导航的作用。（二）凝聚功能:组织文化的凝聚功能在于它可以增强组织的凝聚力。这种凝聚力的产生来源于组织文化的同化、规范和融合作用。（三）激励功能:所谓激励功能，就是组织文化通过满足员工的需要，引导员工产生强大的内在动力，起到激发、调动员工积极性的作用，使之为实现组织的目标而努力奋斗。（四）约束功能:组织文化约束功能不仅表现在通过其物质层和制度层的各种物质形式和规章制度来约束员工的行为，更主要的是通过组织文化对员工的行为形成一种无形的群体压力。 答：是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权利结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。专心-专注-专业