武威市卫生系统中层干部竞争上岗面试题(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上武威市卫生局2012年1月15日中层干部竞争上岗面试题1、一只绵羊领导的狮群叫“群龙无首”，因为羊会被狮子吃掉。一只狮子领导的羊群，叫“日渐壮大”，因为有一位英明的领导。狮子领导的羊群有超强的管理能力，自身素质，领导能力，刚好适合了领导人员所具备的人才观念。一只绵羊领导的狮群是一位没有自身素质能力，管理能力，又不放权，刚好与管理者所具备的基本潜能都发生冲突。2、在一起突发的医疗纠纷中，患者比较焦急，作为一名医务工作人员该如何处理？发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。 当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。1.假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该此时你该此时你该此时你该如何处理如何处理如何处理如何处理？ 分析：一、理性看待。事情已然发生，要明白重要的是做好善后工作；协助同事和科主任做好病人的安抚等善后工作。二，了解事情发生的来龙去脉，查清楚当时患者死亡的具体原因，给死者交代也给自己交代；如果觉得有必要及时向科室、院领导汇报。三，找个合适的机会和这位同事聊聊，听听他对这件事情的看法。避免用指责的话语去批评他，应该先肯定他平时的工作表现，然后再深入话题，把当时的事提出来，并且强调并不是他一个人的错，人非圣贤，孰能无过，多给他一些鼓励，并且告诉他之所以同他聊这么多主要是为了避免此类错误的再发生。四，我宽容过错方，不论他是有意还是故意，一个重病患者，也许死亡对他来说是种解脱。五，通过这件事情时时提醒自己，在工作中要认真，正所谓行医如临深渊，如履薄冰啊，特别是接诊危重病人，生死可能在转瞬之间。一个哪怕是很细微的错误也可能导致病人的死亡。 （一一一一、 事件处理过程符合情理事件处理过程符合情理事件处理过程符合情理事件处理过程符合情理；二二二二、反映医疗卫生工作者的职业素养反映医疗卫生工作者的职业素养反映医疗卫生工作者的职业素养反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力包括专业能力包括专业能力包括专业能力和职业道德等和职业道德等和职业道德等和职业道德等；三三三三、符合医疗责任和监督制度的处理符合医疗责任和监督制度的处理符合医疗责任和监督制度的处理符合医疗责任和监督制度的处理；四四四四、突发事件的沟通处突发事件的沟通处突发事件的沟通处突发事件的沟通处理技巧能力理技巧能力理技巧能力理技巧能力。） 2.近年来近年来近年来近年来，看病难看病难看病难看病难、看看看看病贵的问题日益突出病贵的问题日益突出病贵的问题日益突出病贵的问题日益突出。由于看病难和贵由于看病难和贵由于看病难和贵由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院不少人有病不敢进医院不少人有病不敢进医院不少人有病不敢进医院。“小小小小病拖病拖病拖病拖、大病挨大病挨大病挨大病挨，要死才往医院抬要死才往医院抬要死才往医院抬要死才往医院抬”的现象比较普遍的现象比较普遍的现象比较普遍的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象请问你怎么看待这一现象请问你怎么看待这一现象请问你怎么看待这一现象？ （一一一一、看病难看病难看病难看病难，主要原因在医疗资源配置的不合理主要原因在医疗资源配置的不合理主要原因在医疗资源配置的不合理主要原因在医疗资源配置的不合理：医疗资源远离了以人为本医疗资源远离了以人为本医疗资源远离了以人为本医疗资源远离了以人为本，医院分布医院分布医院分布医院分布严重严重严重严重“两极化两极化两极化两极化”，资源配置严重的资源配置严重的资源配置严重的资源配置严重的“重城轻乡重城轻乡重城轻乡重城轻乡”。二二二二、看病贵看病贵看病贵看病贵，主要贵在医疗费增长过快主要贵在医疗费增长过快主要贵在医疗费增长过快主要贵在医疗费增长过快，医医医医院存在过度检查院存在过度检查院存在过度检查院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题过度用药和药价虚高等问题过度用药和药价虚高等问题过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面分析问题全面分析问题全面分析问题全面，结合当前对医疗体系的改结合当前对医疗体系的改结合当前对医疗体系的改结合当前对医疗体系的改革革革革，提出针对性的改革措施提出针对性的改革措施提出针对性的改革措施提出针对性的改革措施，见解合理独到见解合理独到见解合理独到见解合理独到。比如比如比如比如，一一一一、设定更公正合理的医改方案设定更公正合理的医改方案设定更公正合理的医改方案设定更公正合理的医改方案；二二二二、合理配置城乡医疗资源合理配置城乡医疗资源合理配置城乡医疗资源合理配置城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等大医院和社区医院资源等大医院和社区医院资源等大医院和社区医院资源等；三三三三、解决药品虚解决药品虚解决药品虚解决药品虚高问题高问题高问题高问题，实现药品实现药品实现药品实现药品“阳阳阳阳光交易光交易光交易光交易”；四四四四、建立完善医疗保障和求助机制等建立完善医疗保障和求助机制等建立完善医疗保障和求助机制等建立完善医疗保障和求助机制等。）。）。）。） 3.医疗工作者被认为是救死扶伤的天使医疗工作者被认为是救死扶伤的天使医疗工作者被认为是救死扶伤的天使医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望给予人们生命的希望给予人们生命的希望给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出但近年来医疗系统却暴露出但近年来医疗系统却暴露出但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件许多不符合天使形象的事件许多不符合天使形象的事件许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等比如医生不负责任频出意外事故等比如医生不负责任频出意外事故等比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待你对这种现象怎么看待你对这种现象怎么看待你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改进你认为该如何去改进你认为该如何去改进你认为该如何去改进？ 对该现象有着较为深刻的理解对该现象有着较为深刻的理解对该现象有着较为深刻的理解对该现象有着较为深刻的理解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因作者个人素质来分析原因作者个人素质来分析原因作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况，对医疗卫生工作对医疗卫生工作对医疗卫生工作对医疗卫生工作有着正确的认识有着正确的认识有着正确的认识有着正确的认识，提出可行的改进方案提出可行的改进方案提出可行的改进方案提出可行的改进方案，见解独到见解独到见解独到见解独到，方案可行方案可行方案可行方案可行。 4.某大型医药企业推销员来你科室推销药品某大型医药企业推销员来你科室推销药品某大型医药企业推销员来你科室推销药品某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称声称声称声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收已经在医院打通关系并且其他同事都已收已经在医院打通关系并且其他同事都已收已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包下红包下红包下红包，只要你这里帮忙多开药品只要你这里帮忙多开药品只要你这里帮忙多开药品只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成就能按比例提成就能按比例提成就能按比例提成，在准备送你红包时在准备送你红包时在准备送你红包时在准备送你红包时，此时刚好同事此时刚好同事此时刚好同事此时刚好同事进来进来进来进来，你该如何处理你该如何处理你该如何处理你该如何处理？ 对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解对医疗上的贿赂等腐败问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源能看到问题的本质和根源能看到问题的本质和根源能看到问题的本质和根源。处理处理处理处理这一问题这一问题这一问题这一问题：第一第一第一第一、考虑和同事关系处理问题考虑和同事关系处理问题考虑和同事关系处理问题考虑和同事关系处理问题；第二第二第二第二、考虑医务人员道德纪律问题考虑医务人员道德纪律问题考虑医务人员道德纪律问题考虑医务人员道德纪律问题；第三第三第三第三、医疗体制监督制度问题医疗体制监督制度问题医疗体制监督制度问题医疗体制监督制度问题。根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方根据实际社会问题提出完善监督机制的内容和个人的事件处理方法法法法，得体恰当得体恰当得体恰当得体恰当，令人信服令人信服令人信服令人信服。 5.由于人口密集由于人口密集由于人口密集由于人口密集，活动集中活动集中活动集中活动集中，学生缺乏相关防范知识等原因学生缺乏相关防范知识等原因学生缺乏相关防范知识等原因学生缺乏相关防范知识等原因，学校存在着发生各种突发公共学校存在着发生各种突发公共学校存在着发生各种突发公共学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因卫生事件的透因卫生事件的透因卫生事件的透因。作为一名卫生从业人作为一名卫生从业人作为一名卫生从业人作为一名卫生从业人员员员员，请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作？ 对该问题有着较为深刻和独特的见解对该问题有着较为深刻和独特的见解对该问题有着较为深刻和独特的见解对该问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源能看到问题的本质和根源能看到问题的本质和根源能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题能辩证地分析问题能辩证地分析问题能辩证地分析问题。如如如如应该加强对突发公共卫生事件的防范应该加强对突发公共卫生事件的防范应该加强对突发公共卫生事件的防范应该加强对突发公共卫生事件的防范，建立良好的公共卫生建立良好的公共卫生建立良好的公共卫生建立良好的公共卫生、食品卫生制度食品卫生制度食品卫生制度食品卫生制度，改善相关设改善相关设改善相关设改善相关设条件条件条件条件，加强对老师加强对老师加强对老师加强对老师、炊事员炊事员炊事员炊事员、学生进行传染病防治学生进行传染病防治学生进行传染病防治学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教育等。6.手术后护士发现手术后护士发现手术后护士发现手术后护士发现，只剩下六块纱布只剩下六块纱布只剩下六块纱布只剩下六块纱布，而她记得明明是七块而她记得明明是七块而她记得明明是七块而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主医生却说我是主任还是你是主医生却说我是主任还是你是主医生却说我是主任还是你是主任任任任，谈谈你的看法谈谈你的看法谈谈你的看法谈谈你的看法? 首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内如果一块纱布真的被遗忘在病人体内如果一块纱布真的被遗忘在病人体内如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的后果将是不堪设想的后果将是不堪设想的后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基而对病人负责的态度就是医生应该具备的基而对病人负责的态度就是医生应该具备的基而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德本医德本医德本医德。对于医生来说对于医生来说对于医生来说对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度本着为病人着想的态度本着为病人着想的态度本着为病人着想的态度。医医医医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系生和护士的关系就相当于领导和下属的关系生和护士的关系就相当于领导和下属的关系生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导由此引申出作为领导由此引申出作为领导由此引申出作为领导，对下属提出的建议要对下属提出的建议要对下属提出的建议要对下属提出的建议要认真分析认真分析认真分析认真分析，正确的建议要予以采纳正确的建议要予以采纳正确的建议要予以采纳正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分正确分正确分正确分析析析析。非原则性问题上服从领导非原则性问题上服从领导非原则性问题上服从领导非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映重大原则性问题要向上级反映重大原则性问题要向上级反映重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得如果自己正确的意见未得如果自己正确的意见未得如果自己正确的意见未得到采纳到采纳到采纳到采纳，也不因此消极工作也不因此消极工作也不因此消极工作也不因此消极工作。 7.你在值班时你在值班时你在值班时你在值班时，手里已经有很多事务手里已经有很多事务手里已经有很多事务手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事护士长又交给你一件重要的事护士长又交给你一件重要的事护士长又交给你一件重要的事。你怎么办你怎么办你怎么办你怎么办？ 作为护士难免会遇到这样的情况作为护士难免会遇到这样的情况作为护士难免会遇到这样的情况作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法这就要求我们想方设法这就要求我们想方设法这就要求我们想方设法，克服困难克服困难克服困难克服困难，按时保质地完按时保质地完按时保质地完按时保质地完成成成成任务任务任务任务。应该相信这是护士长一时疏忽应该相信这是护士长一时疏忽应该相信这是护士长一时疏忽应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少或者是人手实在少或者是人手实在少或者是人手实在少，没办法才交给我的没办法才交给我的没办法才交给我的没办法才交给我的，正确看待正确看待正确看待正确看待，不心存怨言不心存怨言不心存怨言不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突如几项工作时间上不发生冲突如几项工作时间上不发生冲突如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理我会按轻重缓紧的原则处理我会按轻重缓紧的原则处理我会按轻重缓紧的原则处理。如果可能的话如果可能的话如果可能的话如果可能的话，在处理新任务的时候在处理新任务的时候在处理新任务的时候在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务首先调整手头上的事务首先调整手头上的事务首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成看看是否可以挤出时间完成看看是否可以挤出时间完成看看是否可以挤出时间完成，如果加班可如果加班可如果加班可如果加班可以解决的话以解决的话以解决的话以解决的话，就加加班就加加班就加加班就加加班。实在不行的话实在不行的话实在不行的话实在不行的话，向领导说明情况向领导说明情况向领导说明情况向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作由同事来协助或承担其他工作由同事来协助或承担其他工作由同事来协助或承担其他工作。如果如果如果如果，由我来做最合适由我来做最合适由我来做最合适由我来做最合适，那就请护士长协调那就请护士长协调那就请护士长协调那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办将我手头上的事务交由其他人承办将我手头上的事务交由其他人承办将我手头上的事务交由其他人承办。 8.医生常常对病人隐瞒病情医生常常对病人隐瞒病情医生常常对病人隐瞒病情医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待你如何看待你如何看待你如何看待? 观点一观点一观点一观点一、从心理学的角度来看从心理学的角度来看从心理学的角度来看从心理学的角度来看大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至甚至甚至甚至会会会会拒绝继续接受治疗拒绝继续接受治疗拒绝继续接受治疗拒绝继续接受治疗。因此因此因此因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所但是如果病人已经有所但是如果病人已经有所但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情察觉并坚持询问病情察觉并坚持询问病情察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权医生就应该尊重病人的知情权医生就应该尊重病人的知情权医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情采取委婉的方式告诉其病情采取委婉的方式告诉其病情采取委婉的方式告诉其病情，同时同时同时同时多加开导多加开导多加开导多加开导，帮助其渡过心理难关帮助其渡过心理难关帮助其渡过心理难关帮助其渡过心理难关。 观点二观点二观点二观点二、首先首先首先首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情我认为医生不应该对病人隐瞒病情我认为医生不应该对病人隐瞒病情我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单原因很简单原因很简单原因很简单，因为基于医德因为基于医德因为基于医德因为基于医德，医生不医生不医生不医生不能隐瞒病情能隐瞒病情能隐瞒病情能隐瞒病情。另外另外另外另外，如果不把病情告诉病人如果不把病情告诉病人如果不把病情告诉病人如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢怎么能得到病人的配合呢怎么能得到病人的配合呢怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么关键在于医生什么关键在于医生什么关键在于医生什么时候时候时候时候，采取何种方式告诉病人采取何种方式告诉病人采取何种方式告诉病人采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子在哈佛曾遇到这样一个例子在哈佛曾遇到这样一个例子在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症一个病人患了癌症一个病人患了癌症一个病人患了癌症，医生考医生考医生考医生考虑了好久虑了好久虑了好久虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候于是医生在每天治疗的时候于是医生在每天治疗的时候于是医生在每天治疗的时候，一边鼓一边鼓一边鼓一边鼓励病人励病人励病人励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度一边由浅入深地给他介绍治疗的进度一边由浅入深地给他介绍治疗的进度一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况病情发展的状况病情发展的状况病情发展的状况。渐渐地渐渐地渐渐地渐渐地，病人对自己的病人对自己的病人对自己的病人对自己的病情有了真正的了解病情有了真正的了解病情有了真正的了解病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实也平静地接受了这个事实也平静地接受了这个事实也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世最后安详地离开了人世最后安详地离开了人世最后安详地离开了人世。医生对病人的医生对病人的医生对病人的医生对病人的家属也做了大量细致的工作家属也做了大量细致的工作家属也做了大量细致的工作家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合取得了他们的配合取得了他们的配合取得了他们的配合。 9.恩格斯说恩格斯说恩格斯说恩格斯说：“从一些小事从一些小事从一些小事从一些小事，可以看出一个人的优良品质可以看出一个人的优良品质可以看出一个人的优良品质可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会请结合护士工作特点谈谈体会请结合护士工作特点谈谈体会请结合护士工作特点谈谈体会。 对护士工作来说对护士工作来说对护士工作来说对护士工作来说，小事确实很重要小事确实很重要小事确实很重要小事确实很重要，一切要从小事做起一切要从小事做起一切要从小事做起一切要从小事做起。事无巨细事无巨细事无巨细事无巨细，关乎大局关乎大局关乎大局关乎大局。对于一个对于一个对于一个对于一个刚开始工作的人刚开始工作的人刚开始工作的人刚开始工作的人，更是如此更是如此更是如此更是如此。我想这句话还可以衍生为我想这句话还可以衍生为我想这句话还可以衍生为我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良一些小事可以看出一个人的不良一些小事可以看出一个人的不良一些小事可以看出一个人的不良品质品质品质品质。”品质是一个抽象名词品质是一个抽象名词品质是一个抽象名词品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见以小见以小见以小见大是有大是有大是有大是有道理的道理的道理的道理的，我相信人人皆是人才我相信人人皆是人才我相信人人皆是人才我相信人人皆是人才关键是要用对地方关键是要用对地方关键是要用对地方关键是要用对地方。 10.智者说一个人要愉快智者说一个人要愉快智者说一个人要愉快智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人就要把自己当做别人就要把自己当做别人就要把自己当做别人，把别人当做自己把别人当做自己把别人当做自己把别人当做自己，把别人当做别人把别人当做别人把别人当做别人把别人当做别人，把自把自把自把自己当做自己己当做自己己当做自己己当做自己，问你如何理解问你如何理解问你如何理解问你如何理解？ 答答答答：把自己当作别人把自己当作别人把自己当作别人把自己当作别人，把别人当作自己把别人当作自己把别人当作自己把别人当作自己，就是换位思考就是换位思考就是换位思考就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立遇到误会矛盾时要占在别人的立遇到误会矛盾时要占在别人的立遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想场着想场着想场着想，这样才能化干戈为玉帛这样才能化干戈为玉帛这样才能化干戈为玉帛这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样这样这样这样才是关心别人的人才是关心别人的人才是关心别人的人才是关心别人的人，别人也会关心你别人也会关心你别人也会关心你别人也会关心你。把自己当作自己把自己当作自己把自己当作自己把自己当作自己，把别人当作别人把别人当作别人把别人当作别人把别人当作别人，就是要勇于承就是要勇于承就是要勇于承就是要勇于承担担担担。自己的责任绝不推脱给别人自己的责任绝不推脱给别人自己的责任绝不推脱给别人自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌对于别人比自己强的方面不妒忌对于别人比自己强的方面不妒忌对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西不把属于别人的东西不把属于别人的东西不把属于别人的东西占为己有占为己有占为己有占为己有。总而言之总而言之总而言之总而言之，得到愉快的人得到愉快的人得到愉快的人得到愉快的人，是是是是懂得如何取舍的人懂得如何取舍的人懂得如何取舍的人懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这这位智者告示我们的就是这这位智者告示我们的就是这这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度样一种豁达健康的生活处世态度样一种豁达健康的生活处世态度样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话沈从文的夫人张允和有一句很好的话沈从文的夫人张允和有一句很好的话沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个说是快乐的三个说是快乐的三个说是快乐的三个秘诀秘诀秘诀秘诀，也和这个类似吧也和这个类似吧也和这个类似吧也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己不能别人的错误惩罚自己不能别人的错误惩罚自己不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人不拿自己的错误惩罚别人不拿自己的错误惩罚别人不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己不拿自己不拿自己不拿自己的错误惩罚自己的错误惩罚自己的错误惩罚自己的错误惩罚自己。11.你的专业性很强你的专业性很强你的专业性很强你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉而你的领导对技术操作不熟悉而你的领导对技术操作不熟悉而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪经常叫你做这做哪经常叫你做这做哪经常叫你做这做哪，让你无可适从让你无可适从让你无可适从让你无可适从，你会怎么办你会怎么办你会怎么办你会怎么办? 答答答答：第一人各有所长第一人各有所长第一人各有所长第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉领导的对技术操作不熟悉领导的对技术操作不熟悉领导的对技术操作不熟悉，但他但他但他但他(她她她她)的领导组织的领导组织的领导组织的领导组织、协调能力确协调能力确协调能力确协调能力确比我强比我强比我强比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇在实际工作存在这种现象不足为奇在实际工作存在这种现象不足为奇在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象应该承认和接受这种现象应该承认和接受这种现象应该承认和接受这种现象; 第二因为领导是决策和组织者第二因为领导是决策和组织者第二因为领导是决策和组织者第二因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者我是执行者和我具体任务完成者我是执行者和我具体任务完成者我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排对领导的工作计划安排对领导的工作计划安排对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从和下达的任务一般情况下要尽量适从和下达的任务一般情况下要尽量适从和下达的任务一般情况下要尽量适从; 第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损盲目执行可能造成损盲目执行可能造成损盲目执行可能造成损失或事故失或事故失或事故失或事故，要说服领导改变或拒绝执行要说服领导改变或拒绝执行要说服领导改变或拒绝执行要说服领导改变或拒绝执行; 第四要和领导经常进行沟通第四要和领导经常进行沟通第四要和领导经常进行沟通第四要和领导经常进行沟通，和他和他和他和他(她她她她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他促使他促使他促使他(她她她她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程熟悉关技术方面的知识和术操作规程熟悉关技术方面的知识和术操作规程熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前在每项工作计划安排和下达的任务前在每项工作计划安排和下达的任务前在每项工作计划安排和下达的任务前，多多多多提建设性意见提建设性意见提建设性意见提建设性意见，供他供他供他供他(她她她她)参考参考参考参考。 12.假设你在某单位工作假设你在某单位工作假设你在某单位工作假设你在某单位工作，成绩比较突出成绩比较突出成绩比较突出成绩比较突出，得到领导的肯定得到领导的肯定得到领导的肯定得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤但同时你发现同事们越来越孤但同时你发现同事们越来越孤但同时你发现同事们越来越孤立立立立你你你你，你怎么看这个问题你怎么看这个问题你怎么看这个问题你怎么看这个问题?你准备怎么办你准备怎么办你准备怎么办你准备怎么办? 答答答答：1 成绩比较突出成绩比较突出成绩比较突出成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情得到领导的肯定时间好事情得到领导的肯定时间好事情得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力以后更加努力以后更加努力以后更加努力2 检讨一下自己是不是检讨一下自己是不是检讨一下自己是不是检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了对工作的热心超过度同事间交往的热心了对工作的热心超过度同事间交往的热心了对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往加强同事间的交往加强同事间的交往加强同事间的交往。共同的兴趣爱好共同的兴趣爱好共同的兴趣爱好共同的兴趣爱好。3 工作工作工作工作中不作被人的工作中不作被人的工作中不作被人的工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心伤害别人的自尊心伤害别人的自尊心伤害别人的自尊心4 不再领导前拨弄是非不再领导前拨弄是非不再领导前拨弄是非不再领导前拨弄是非5 乐于助人乐于助人乐于助人乐于助人6 和领导私人间和领导私人间和领导私人间和领导私人间的接触不能太过分的接触不能太过分的接触不能太过分的接触不能太过分，造成马屁精的形象造成马屁精的形象造成马屁精的形象造成马屁精的形象。 13.假如你晚上要去送一个出国的同学去机场假如你晚上要去送一个出国的同学去机场假如你晚上要去送一个出国的同学去机场假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可可单位临时有事非你办不可可单位临时有事非你办不可可单位临时有事非你办不可，你怎么办你怎么办你怎么办你怎么办? 答答答答：我觉得工作是第一位的我觉得工作是第一位的我觉得工作是第一位的我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的但朋友间的情谊也是不能偏废的但朋友间的情谊也是不能偏废的但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当这个问题我觉得要按照当这个问题我觉得要按照当这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定时具体的情况来决定时具体的情况来决定时具体的情况来决定。1 如如如如果我的朋友晚上果我的朋友晚上果我的朋友晚上果我的朋友晚上9点中的飞机点中的飞机点中的飞机点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的而我的加班八点就能够完成的而我的加班八点就能够完成的而我的加班八点就能够完成的话话话话，那就最理想了那就最理想了那就最理想了那就最理想了，干完工作去机场干完工作去机场干完工作去机场干完工作去机场，皆大欢喜皆大欢喜皆大欢喜皆大欢喜。2 如果说工作不是很紧急如果说工作不是很紧急如果说工作不是很紧急如果说工作不是很紧急，加班仅仅是加班仅仅是加班仅仅是加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室为了明天上班的时候能把报告交到办公室为了明天上班的时候能把报告交到办公室为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼那完全可以跟领导打声招呼那完全可以跟领导打声招呼那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回先去机场然后回先去机场然后回先去机场然后回来加班来加班来加班来加班，晚点睡就是了晚点睡就是了晚点睡就是了晚点睡就是了。3 如果工作很紧急如果工作很紧急如果工作很紧急如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下两者不可能兼顾的情况下两者不可能兼顾的情况下两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两我觉得可以由两我觉得可以由两我觉得可以由两种选择种选择种选择种选择。A 如果不是全单位都加班的话如果不是全单位都加班的话如果不是全单位都加班的话如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作是不是可以要其他同事来代替以下工作是不是可以要其他同事来代替以下工作是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去自己去自己去自己去机场机场机场机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿哪怕就是代替你离开的那一会儿哪怕就是代替你离开的那一会儿哪怕就是代替你离开的那一会儿。B 如果连这一点都做不到的话如果连这一点都做不到的话如果连这一点都做不到的话如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能那只好忠义不能那只好忠义不能那只好忠义不能两全了两全了两全了两全了，打电话给朋友解释一下打电话给朋友解释一下打电话给朋友解释一下打电话给朋友解释一下，小心他会理解小心他会理解小心他会理解小心他会理解，毕竟工作做完了就毕竟工作做完了就毕竟工作做完了就毕竟工作做完了就完了完了完了完了，朋友还是可以朋友还是可以朋友还是可以朋友还是可以再见面的再见面的再见面的再见面的。 9、你有一个很好的工作设想你有一个很好的工作设想你有一个很好的工作设想你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行你经过实际调查认为这个设想既科学又可行你经过实际调查认为这个设想既科学又可行你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和但你的领导和但你的领导和但你的领导和同事们很固执同事们很固执同事们很固执同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作你采取什么办法说服他们与你合作你采取什么办法说服他们与你合作你采取什么办法说服他们与你合作? 第一如果产生这种情况我会感到很遗憾第一如果产生这种情况我会感到很遗憾第一如果产生这种情况我会感到很遗憾第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心但要一片公心但要一片公心但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同不能心存怨恨觉得领导和同事不同不能心存怨恨觉得领导和同事不同不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因意你的方案有其他方面的原因意你的方案有其他方面的原因意你的方案有其他方面的原因.第二认真查找自己方案的可行性第二认真查找自己方案的可行性第二认真查找自己方案的可行性第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会保证在实施过程中不但会保证在实施过程中不但会保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通第三和领导和同事们进行沟通第三和领导和同事们进行沟通第三和领导和同事们进行沟通,问清楚问清楚问清楚问清楚因为是什么原因不同意你的方案因为是什么原因不同意你的方案因为是什么原因不同意你的方案因为是什