企业人力资源管理师一级理论知识(共20页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上企业人力资源管理师一级理论知识-3第二部分 理论知识一、单项选择题(每小题只有一个最恰当的答案)1. 企业组建培训部门，要求培训师既向部门经理又要向特定职能部门的经理汇报工作。培训师具有培训专家和职能专家两个方面的职责属于(    )。A 学院模式B 客户模式C 矩阵模式D 企业办学模式答案:C2. 弗隆(Victor H.Vroom)提出的期望理论M=V×E，V代表(    )。A 激发力量B 预期值C 期望概率D 效率答案:B3. “你对电话铃声可以做哪些改变?”属于(    )。A 关于材料性能选择的发散思维训练B 父于形态位置选择的发散思维C 关于数量选择的发敝思维D 关于方式方法选择的发散思维答案:A4. 调查表明，住在人口稠密地区的人紧张度更高，压力更大，是从(    )因素来研究压力的。A 家庭问题B 生活条件C 经济问题D 员工个性特点答案:B5. 计算绩效指标得分的方法中，计算非常精确的是(    )。A 区间赋分法B 01法C 百分率法D 减分考评法答案:C6. 对逻辑阐述有误的是(    )。A 广义上的逻辑包括：形式逻辑和辩证逻辑B 狭义上的逻辑就是形式逻辑C 狭义上的逻辑就是辩证逻辑D 狭义上的逻辑就是普通逻辑答案:C7. 下列不属于学习与成长指标的是(    )。A 员工流动率B 新产品数量C 管理水平D 设计能力答案:D8. 被人们称为“现代人事管理之父”的是(    )。A 泰勒B 罗伯特·欧文C 梅奥D 芒斯特伯格答案:B9. 企业经营者年薪收入不包括(    )。A 基本收入B 协议收入C 效益收入D 效益年薪答案:B10. 保证福利计划成功的关键是(    )。A 提供差异性福利需要B 增加福利项目C 保证内部公平D 福利具有竞争力答案:A11. 属于战略范畴的是(    )。A 农村包围城市B 三十六汁C 戊戌变法D 百团大战答案:A12. 重大工厂安全技术事故、矿山安全事故、建筑安装工程的安全事故属于(    )。A 重大劳动安全事故B 重大劳动卫生事故C 重大劳动争议D 劳资冲突答案:A13. 企业联结不涉及控股，不存在支配关系，只是控制与被控制关系的联结方式是下列选项中的(    )。A 层层控股型B 环状持股型C 资金借贷型D 行政指令型答案:C14. 升等考试法的总成绩是由考试成绩和工作绩效评分加总的，它们的比例是(    )。A 60%70%，30%40%B 30%40%，60%70%C 20%30%，70%80%D 70%80%，20%30%答案:A15. 不参与公司经营决策的具体活动的是(    )。A 股东大会B 董事会C 经理班子D 监事会答案:D16. 绩效测量棱镜理论的出发点是(    )。A 能力B 利益相关者C 流程D 企业战略答案:B17. 决定着企业的寿命，成为企业战略抉择和是非判断的基本点的是(    )。A 企业薪酬战略B 企业外部环境C 企业核心价值观D 企业核心人才答案:C18. (    )形成了企业内部人力资源市场。A 员工企业内部流动B 员工流入企业C 员工流出企业D 员工轮岗答案:A19. 企业处于迅速发展阶段时，其薪酬结构为(    )。A 以目标为导向B 以绩效为导向C 以工作为导向D 以能力为导向答案:B20. 以下关于目标管理的基本思想说法错误的是(    )。A 强调目标的独立性B 生视人的因素C 强调系统管理D 以目标为中心答案:A21. 经济增加值红利库计划实际上是一种“分享制”薪酬方案，具有(    )性质。A 延期支付B 短期支付C 长期支付D 前期支付答案:A22. 弄清企业员工中谁最需要培训，培训什么，以及需要进行什么样的培训与开发的问题是指(    )。A 员工培训需求分析B 员工培训需求调查C 员工培训需求规划D 员工培训需求预测答案:A23. 诊断企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具是(    )。A 绩效管理调查问卷B 绩效面谈C 绩效测评D 绩效效果评估答案:A24. 公司将负责华北区域销售的大区经理调任到华东区域负责该区域的销售，从人力资源流动的角度看符合(    )。A 行业间流动B 垂直流动C 介业间流动D 水平流动答案:D25. 小张早上赶时间在电梯口踩到了主管的新皮鞋，使他一整天见到主管都惴惴不安，因为他受到(    )因素影响而产生了压力。A 角色模糊B 角色冲突C 人际关系D 工作条件答案:C26. 行权价的确定方式不包括(    )。A 低于现值B 与现值成比例C 高于现值D 等于现值答案:B27. 强调人际关系的企业文化被称作(    )。A 家族式企业文化B 发展式企业文化C 市场式企业文化D 官僚式企业文化答案:A28. 根据部门和岗位的工作说明书中内容提炼而成的指标是(    )A 工作态度指标B 关键绩效指标C 岗位职责指标D 岗位胜任特征指标答案:C29. 范围论认为工资率低于(    )会让工人使用产业行动的抵制手段。A 工会上限B 工会坚持点C 雇主坚持点D 雇主下线答案:B30. 属于策略范畴的是(    )。A 农村包围城市B 三十六计C 戊戌变法D 百团大战答案:B31. 按一定逻辑组合起来的多个胜任特征叫(    )。A 胜任资质B 胜任素质C 胜任素质模型D 胜任特征模型答案:D32. 薪酬战略要点为企业重视成本控制，薪酬低于市场水平，采取多种方法和手段激励员工。此战略适用于企业(    )阶段。A 迅速发展阶段B 合并阶段C 衰退阶段D 成熟阶段答案:C33. 在工作压力管理中，从生理、情感及认知三个方面着手进行管理压力的导向是(    )。A 压力源导向B 压力反应导向C 环境导向D 个性导向答案:B34. 要在竞争市场中“皆优我廉”，可以采用(    )。A 廉价型竞争策略B 创新竞争策略C 优质竞争策略D 技术竞争策略答案:A35. 两家家电销售公司合并后，采购员不知道是否按照原方案为合并后的企业制定采购计划，感到不安，是由于他产生了(    )型压力感。A 角色模糊B 角色冲突C 任务超载D 企业文化答案:A36. 结构方程式模型多是通过回归分析等数学统计手段建立起来的关于胜任特征与(    )之间的因果关系的模型。A 效率B 效益C 绩效D 薪酬答案:C37. 表示某员工对所获薪酬的偏好强度的是(    )。A 期望B 工具C 效价D 动机答案:A38. 用于描述“企业如何创造价值”的是(    )。A 任务分工矩阵B 目标分解鱼骨图C 绩效棱镜D 战略地图答案:D39. 定性数据的处理国际通用的方法是采用(    )。A 加权平均法B 百分率法C 说明法D 问卷调研法答案:D40. 心理测试是通过一系列的手段，将人的某些心理特征(    )，以测量个人的智力水平和人性方面差异的一种科学测量方法。A 标准化B 数量化C 形式化D 程序化答案:B41. 团体劳动争议的标的涉及：如何设定尚未确定的集体合同条款的争议，是指(    )。A 利益争议B 权利争议C 条款争议D 集体争议答案:A42. 员工实现职业理想和获得满意工作，或达到职业生涯目标的路径，是指(    )。A 职业生涯规划B 职业生涯管理C 职业生涯路径D 职业通道答案:D43. 在各种社会关系的运行中，社会处于具有一致性行为标准的状态即(    )。A 社会整合B 有序C 稳定D 发展答案:B44. 制定招聘规划的原则中关于充分考虑内外环境的变化原则说法错误的是(    )。A 内部环境的变化指组织战略的变化、人力资源管理政策的变化及内部员工流动的变化B 内部环境变化随外部环境的变化而变化C 考虑环境变化的结果是要准备面对风险的应急策略D 组织战略目标不能调整，但是人力资源规划可以调整答案:D45. 对智力和能力倾向的测试属于(    )。A 学业成就测试B 职业必趣测试C 职业能力测试D 职业人格测试答案:C46. 确定企业培训开发的总体目标的活动过程是指(    )。A 员工培训开发规划B 员工培训开发需求分析C 员工培训开发实施管理D 员工培训开发预测答案:B47. (    )，岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析上。A 对于人员规划B 对于人员招聘C 对于培训开发D 对于绩效管理答案:A48. 当事人的相互协商、和解是(    )的主要方式。A 自力救济B 社会救济C 公力救济D 社会救济与公力救济相结合答案:A49. 契约式垄断供销联合体又可以称为(    )。A 卡特尔(Cartel)B 辛迪加(Syndicat)C 托拉斯(Trust)D 康采恩(Konzern或Concern)答案:B50. 对企业的员工来说，属于员工生存、享受和发展的主要来源和生活富足、家庭幸福的一个重要标志的是(    )。A 职务B 薪酬C 职业规划D 培训答案:B51. 职业球队的经营更适合以(    )为主。A 家族式企业文化B 发展式企业文化C 市场式企业文化D 官僚式企业文化答案:A52. 企业竞争优势的保持和提高，有赖于企业集体的(    )，即有赖于企业人力资源的状况。信念；行为；行为倾向；偏好。A B C D 答案:A53. 下列不属于企业吸引策略模式的特点的是(    )。A 权力相对分散B 注重员工的贡献率C 重视企业生产效率D 调动员工积极性答案:A54. 焦点集中在对有限成果的分配的协商指的是(    )。A 成果型协商B 分配型协商C 竞争型协商D 合作型协商答案:C55. “深秋，看到满地落叶，会引起你什么联想?”是(    )。A 空间接近联想B 时间接近联想C 外形接近联想D 因果联想答案:B56. 下列不属于工会提高工资的方法的是(    )。A 限制劳动需求B 消除雇主在劳动力市场上的垄断C 提高工资标准D 改善对劳动的需求答案:C57. “如果你是食品厂的设计师，你准备把饼干按怎样的分量进行包装?”属于(    )。A 关于材料性能选择的发散思维训练B 关于形态位置选择的发散思维C 关于数量选择的发散思维D 关于方式方法选择的发散思维答案:C58. 李健在生活上能细心地照顾家人，可以认为他能对待工作也会认真仔细，是运用了个性的(    )。A 独特性B 特征性C 稳定性D 一致性答案:D59. 下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是(    )。A 投资报酬率B 市场份额C 经济增长值D 成本降低率答案:B60. 受训者能较为恰当地判断在工作中应用新掌握的技能可能会产生正面或负面作用，是指(    )。A 依样画瓢式的运用B 举一反三层面C 融会贯通层面D 自我管理层面答案:D二、多项选择题(每题有多个答案正确)61. 按照工作说明书的对象不同，可以具体区分为(    )。A 岗位工作说明书B 特定工作说明书C 技能工作说明书D 企业员工手册E 部门工作说明书答案:A,E62. 设计企业培训开发系统是一项系统性的技术，可以保证员工个人和企业获得履行岗位职责所必需的(    )。A 知识B 技能C 经验D 方法E 劳动态度答案:A,B,E63. 标准化是指测试的编制、施测、评分和测试分数解释必须遵循严格的、统一的学科程序，以保证对所有被试来说都是公平的。应做到(    )。A 题目的标准化B 施测的标准化C 评分的标准化D 解释的标准化E 检验的标准化答案:A,B,C,D64. 制定薪酬时的公平应当体现在(    )方面。A 制度的公平B 对外的公平C 考核的公平D 员工的公平E 对内的公平 答案:B,D,E65. 从人事管理、人力资源管理到战略性人力资源管理几个发展阶段的转变过程中，我们可以发现人事经理的新定位有(    )。A 人事经理成为构建人力资源各项管理基础工作、组织绩效评估、进行薪酬制度设计、实施员工管理的行政管理专家B 人事经理成为了解并尽可能满足员工需求，使员工为企业作出贡献的领跑者、带头人即领导者C 人事经理成为了企业员工培训与技能开发的推动者、组织发展和组织变革的设计师、企业改革的代理人D 人事经理成为了企业经营战略合作伙伴E 人事经理要保障战略规划目标的实现答案:A,B,C,D,E66. 创新包含(    )。A 目的性B 规律性C 变革性D 新颖性E 发展性答案:A,B,C,D,E67. 薪酬战略的基本内容主要包括(    )。A 内部一致性B 外部竞争性C 员工贡献战略D 薪酬水平调查E 薪酬体系管理答案:A,B,C,E68. 态度考评和其他考评项目的区别在于(    )。A 不同岗位、不同能力大小的员工，工作态度不同B 重点考评工作的认真度、责任度C 关注工作的努力程度D 考查工作是否有干劲、有热情E 员工的工作成果答案:B,C,D69. 企业集团人力资本投资的重要研究内容包括(    )。A 哪些投资由集团公司投入B 哪些投资由成员企业投入C 如何协调利益关系，使企业集团总体人力资本投资收益最大化D 哪些资本投资需要强化，哪些需要弱化E 投资效果出现偏差后的具体调整和应对方案的预备答案:A,B,C70. 行业通用胜任特征属于(    )的胜任特征。A 非行业具体性B 高公司具体性C 低任务具体性D 低公司具体性E 高行业具体性答案:C,D,E71. 组织在为员工提供职业生涯发展通道方面应注意的问题有：(    )。A 基于组织前途建立员工职业发展愿景B 明晰组织职业生涯发展路径C 注重工作与职业的弹性化D 考虑员工素质基础E 根据发展战略及时调整员工职业生涯发展方向答案:A,B,C72. 对于企业战略的特点表述正确的是(    )。A 企业目标是获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任六大要素综合平衡的结果B 研究企业生存发展的、带有全局性的指导规律，是企业战略管理学的任务C 目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性是相埘稳定企业战略属性D 企业的战略管理要应对“例外的特殊问题”，就应提高对应变性、竞争性和风险抵御能力的重视E 风险性是企业战略属性中唯一动态的、随机可变的，即“例外的特殊问题”答案:A,B,C,D73. 目前国外企业集团管理体制都认为组织严密性体现在合理有效的集团组织结构必须包括(    )。A 结构化系统B 职能化系统C 权力系统D 决策系统E 信息系统答案:B,C,D74. 心理测试的含义从内容上划分，可分为：(    )。A 个性测试B 能力测试C 职业兴趣测试D 心理实验E 投射测试答案:A,B,C75. 岗位胜任特征模型的分类按结构形式的不同可以分为(    )。A 指标集合式模型B 结构方程式模型C 层级式模型D 簇型模型E 盒型模型答案:A,B76. 企业采取收获利润并向别处投资的发展战略时，其薪酬结构类型包括(    )。A 以目标为导向B 以绩效为导向C 以利润为导向D 以能力为导向E 以工作为导向答案:B,D,E77. 招聘的外部分析中，竞争对手的分析，主要包括(    )。A 竞争对手正在招聘哪类人员，招聘条件是什么B 竞争对手的意图是什么C 竞争对手采取怎样的招聘方式D 竞争对手提供的薪资水平如何E 竞争对手的用人策略如何答案:A,C,D,E78. 关于战略地图相关内容说法正确的是(    )。A 战略地图不能将企业战略分解为“战略性衡量目标”B 战略地图可将企业战略分解为“战略性衡量目标”C 战略地图可以建立企业关键绩效指标D 战略地图可以分解企业战略，转化为年度目标E 战略地图可以提炼员工和班组层面的KPI，再转化为企业层面KPI答案:B,C,D79. 范围论认为，集体谈判双方坚持点的确定，主要取决于以下因素：(    )。A 劳动力市场劳动力供求状况B 宏观经济状况C 企业货币工资的支付能力D 其他工会组织的集体淡判结果的影响效应E 双方代表谈判技巧答案:A,B,C,D80. 下列属于平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标的是(    )。A 新产品推出能力B 设计能力C 制造效率D 安全性E 售后服务指标答案:A,B,C,D,E81. 绩效管理系统设计中，属于目标管理的基本思想有(    )。A 以效益为中心B 以目标为中心C 强调系统管理D 重视人的因素E 强化薪酬激励答案:B,C,D82. 以间接形式支付的工资，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等，属于(    )。A 货币收益B 非货币收益C 相关性收益D 个人收益E 组织收益答案:B,C83. 按内涵的大小，胜任特征可以分为(    )。A 元胜任特征和行业通用胜任特征B 组织胜任特征和国家胜任特征C 组织内部胜任特征和标准技术胜任特征D 人际胜任特征和概念胜任特征E 行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征答案:A,C,E84. 想象思维和联想思维的不同点在于：(    )。A 运用的范围不同B 操作的过程不同C 活动空间不同D 结果的价值不同E 思维范畴不同答案:A,B,C,D85. 在劳动合同的订立、内容和期限中新规定涉及(    )。A 合同的订立原则B 劳动关系建立的形式C 劳动合同的内容D 劳动合同的三种期限E 劳动合同的无效答案:A,B,C,D,E86. 奥斯本检核表法可以将问题归纳为：(    )。A 由现状到目的，由目的到现状B 质量的变化，数量的变化C 组合排列D 比较筛选E 借助其他模型答案:A,B,C,E87. 控股子公司在集团核心企业的决策下履行的使命有(    )。A 完成核心企业下达的销售额和利润额B 为核心企业的主导产品形成配套能力C 实现集团多元化经营战略D 实现集团从事跨行业经营的目标E 选择合适的次级子公司加入，扩大集团竞争实力答案:A,B,C,D88. 廉价型竞争策略的说法正确的有(    )。A 是以低价抢占市场的策略B 适宜生产比较稳定、技术变化不大的企业采用C 要求企业将目光移向低端产品消费群的开发上D 要求企业在生产上、采购供应上或在营销过程中，节约开支、降低成本才能得以实现E 采用此策略的企业必须借助简化生产流程、减少服务项目等手段来实现答案:A,B,D89. 组织职业生涯管理的原则有(    )。A 利益整合原则B 机会均等原则C 协作进行原则D 发展创新原则E 时间梯度原则答案:A,B,C,D,E90. 下列属于中华人民共和国劳动保险条例规定的劳动保险的是(    )。A 因公负伤保险B 非因公负伤保险C 医疗保险D 养老保险E 生育保险答案:A,B,C,D,E91. 构建岗位胜任特征模型定性研究的主要方法有(    )。A 编码字典法B 专家评分法C 频次选拔法D t检验分析E 相关分析答案:A,B,C92. 员工援助计划(EAP)起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的酗酒问题。现在的内容包括：(    )。A 工作压力、心理健康B 灾难事件C 职业生涯困扰、健康生活方式D 法律纠纷、理财问题E 减肥和饮食紊乱答案:A,B,C,D,E93. 下列关于股票期权与期股的区别说法正确的是(    )。A 购买时间不同B 获取方式不同C 约束机制不同D 适用范围不同E 处理程序不同答案:A,B,C,D94. 对工作压力的消极作用的研究相对来说更为广泛。一般认为，过度工作压力所造成的紧张症状可归并为(    )。A 神经反射B 生理症状C 心理症状D 行为症状E 消极暗示答案:B,C,D95. 基于绩效考评结果的薪酬变动主要表现在(    )。A 薪酬体系改革B 薪酬等级变动C 奖金额度确定D 薪酬体系设计E 奖金分配调整答案:B,C96. 下列不属于影响薪酬战略的分析因素的是(    )。A 组织战略目标B 工会组织的作用C 个人职业规划D 企业文化与价值观E 企业外部环境答案:A,C97. 以下不属于绩效棱镜相关联的因素的是(    )。A 学历情况B 培训效果C 利益相关者满意D 利益相关者贡献E 战略、流程和能力答案:A,B98. 企业薪酬水平的控制关系到两个基本目标，具体包括(    )。A 企业劳动力成本的控制B 企业劳动产品数量的控制C 各类专门人才和一般员工的吸纳和维系D 员工薪酬水平的满意程度E 企业发展战略调整答案:A,C99. 企业文化的精髓是(    )。A 提高员工的道德B 提高员工的技能水平C 提高员工的职业素养D 尊重员工的独立人格E 重视员工的社会价值答案:A,C,D,E100. 关于劳动者的权利和义务在劳动合同法关于劳动合同制度的部分新规定中被提到了(    )等内容。A 同工同酬B 及时获得足额劳动报酬C 拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业D 要求依法支付经济补偿E 劳动者的减信和守法答案:A,B,C,D,E专心-专注-专业