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    企业导师管理制度(很全面)(共6页).docx

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    企业导师管理制度(很全面)(共6页).docx

    精选优质文档-倾情为你奉上企业导师管理制度1、目的:Ø 建立规范、系统的导师管理制度,规范导师的操作与评估,建立新的人才培养模式;Ø 通过导师对指导对象的定期指导,传播企业文化,推动岗位知识、技能和经验的归纳和提炼,并有效分享和传承,加快个人的成长和环境适应;Ø 建立高效的学习型团队,创造全员学习、乐于分享和共同发展的文化氛围。2、适用范围:适用于新员工、转岗员工和晋升员工的岗前培训。 3、3.1 导师的定义 在特定的时期内周期性地对指导对象进行指导,使其快速融入公司文化,在经验、态度、能力等方面显著提高,成为公司业务发展的排头兵。3.2 导师资格要求同时具备以下条件的员工,有资格成为导师:Ø 对公司文化有强烈的认同感和深刻的理解;Ø 在职时间满6个月,并连续3个月业绩排名靠前;Ø 通过对应上级(主管、经理等)和培训团队的评估;Ø 有能力为新员工制定合理的计划,安排相应的任务。4、导师制实施程序4.1 成为导师的途径4.1.1 销售推荐导师Ø 公司内各部门根据岗位需求按比例推荐候选导师,由事业部、分公司负责人收集名单(附件1、导师推荐表);Ø 推荐导师人数在所辖区域内占比不超过总在职员工人数的30%,经评定入选导师人数占比不超过20%,其余作为储备候选人;Ø 导师补充办法:如有导师离职,首先从未入选候选人中评定和培养,如无则从在职员工中按比例补充;如团队扩大,则按比例参照离职补充办法评选。4.1.2 筛选按工作时间和业绩达成选拔初步合格候选导师;4.1.3 评估确认导师先符合:认同企业文化理念,为人正直公正、热情,责任心强的准则;再根据实际表现,与各部门确认最终导师名单(附件2、导师考试与选拔反馈表);4.1.4 导师工作指导通过专项工作课程,开展导师工作内容的讲解,能统一的对新员工进行辅导方法及常用工具的使用(附件3、导师工作内容细则)。4.2 导师职责4.2.1在新员工报到时,指定好相应导师,导师需要根据新员工实际情况制定完成培训要求和实习期工作计划,共同完成(附件4、新员工工作计划表);4.2.2 按照制定的要求和计划进行相应的辅导;4.2.3 定期与新员工进行沟通交流,了解思想动态、学习情况,及时帮助他们解决问题;4.2.4辅导期结束后,负责新员工的评估工作,并跟踪实习期的工作计划完成情况。 4.3 评价和反馈辅导期结束后,应当对新员工与导师均进行评价,经过部门负责人确认后交由学习与发展团队归档保存。 4.3.1 对导师的评价新员工填写(附件5、导师工作评估表),对导师在辅导期间对自己工作指导情况作评价;4.3.2 对新员工的评价Ø 导师填写(附件6、基础工作辅导学员评估表),对新员工在辅导期做出评价;Ø 工作计划设定期的跟踪和考核结果情况。Ø 将评价的情况汇总到(附件7、辅导学习评估汇总表)中,连同“导师工作评估表”、“门店辅导学员评估表”原件提交给各地培训师。4.4 导师制福利导师认证种类导师优秀导师卓越导师评估内容业绩NA辅导学员数量不少于10人(3个月)获得2季“优秀导师”称号能力参加导师课程学习,通过考试学员被辅导期间学习评价平均分高于80分经过培训团队评估,并进行导师能力PK学员反馈NA导师评估平均得分高于80分NA团队认可获得推荐,并通过面试所辅导员工上岗后的表现符合公司要求,并转正,比例不低于50%自己和学员的业绩排名分别至少一人在本地排名前10%认证嘉奖发放“企业导师”证书,每培养一名学员奖励50元全体销售员工晋升的必要条件:获得“企业优秀导师”称号,每培养一名学员奖励50元“卓越导师”为销售团队专业人才,可获得等同于销售经理岗位待遇Ø 第一季导师活动将按以下福利方案执行:Ø 1第二季后活动逐步增加以下福利内容一、 作为KPI一部分:对于指导者,其上级应将导师的职责列为绩效考核的重要指标进考核;二、 直接获得晋升机会:由于新员工导师拥有丰富的带新人经验,故表现良好的新员工导师将在公司晋升选拔中作为优先考虑对象;三、 优秀员工评选:新员工导师在自身进步的同时,帮助新员工更好的成长。故同等条件下,表现良好的新员工导师将在年度优秀员工评选中,作为优先考虑对象;四、 学习及其他:为提升新员工导师的综合能力,原则上,新员工导师将获得更多的培训机会。同时,公司为优秀导师提供旅游机会、奖品等的福利的发放。专心-专注-专业

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