培训学校管理系统(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上培训学校管理系统_艾学通产品简介艾学通培训机构ERP系统（下简称“艾学通ERP”）是由武汉艾得科技有限公司（Aidesoft艾得软件）针对教育培训行业研发的一套信息化整体解决方案。该产品方案是经艾得人历经五年，实施众多教育培训机构信息化项目过程中，不断学习、分析、提炼、重构而逐渐形成。艾学通ERP不仅仅是一套软件产品，更是一套管理方法论。方案融入了培训行业最优秀的管理经验，体现了业界最先进的管理理念。方案致力于为教育培训机构实现全流程、可管理、可监控、可运营、可追溯的高质量信息化支撑体系。它的出现，填补了国内教育培训行业没有ERP软件的市场空白。产品理念开放体系以OpenAide思想为指导，打通培训机构与其外部客户、供应商间的信息管道，实现信息共享协同互动各类员工在同一体系下协同工作，形成“事推人”的互动机制敏捷响应以增强整体响应速度为目标设计流程及用户体验，快速响应，提升服务质量一体化管理倡导将供应商、客户及企业内部组织整合在一个大系统下协同工作，形成新的生态系统适用对象艾学通ERP设计灵活，且针对不同类型的教育培训机构准备了不同的细分行业版本。艾学通ERP可适用于各类教育培训机构。 包括：语言类培训机构(如：各类英语培训、日语培训、韩语培训、法语培训等)、中小学生培优辅导、职业技能培训(如：电工培训)、职业资格培训(如：会计培训、人力资源培训)、各类训练培训机构(如：瑜伽培训、跆拳道等)、文体艺术类培训(如：音乐、钢琴、绘画、书法培训班)、出国留学培训、企业管理培训等。功能覆盖在业务上，艾学通ERP全面深入支持培训机构日常管理流程。其管理领域涵盖了营销管理、招生管理、学员管理、教职工管理、教务管理、教材管理、财务管理、行政管理等培训行业的核心业务流程。解决了客户挖掘、客户查重、招生业绩核算、授课老师课酬计算、课程体系及产品套餐设计、促销方案制订、课时控制、学员考勤、教务排课、财务控制、单据打印等培训机构日常管理过程中经常面临重难点问题。系统不仅支持传统一对多的班级授课模式，还支持一对一个性化服务模式。系统拥有聪明的智能排课引擎，其支持定义复杂的排课逻辑规则。既可总部集中排课，亦可各分校区自行排课。系统实现了学员IC卡管理，学员可刷卡考勤，刷卡查询其课时等基本情况。总体流程系统从培训机构日常运作管理需求出发，从市场营销、招生管理，到教务教学管理、财务管理、行政办公管理全面覆盖。业务流程每一环节均可自动即时生成统计报表。产品优势1、营销、招生、教务、行政、财务，全流程一步到位实现信息化管理艾学通定位于做教育培训行业ERP软件。其在功能上不仅仅满足于简单的信息存储与查询，而是涉及教育培训机构日常业务运作过程中每一环节(包括：市场营销、招生工作、教务活动、教学安排、行政办公、财务收支等环节)。它是教育培训公司核心业务运营的IT支撑平台。通过电子化流程的实施，理清各岗位权责，疏通管理流程中的不畅部分，避免流程不同节点中出现的重复工作，控制信息安全、防范业务风险。让管理更规范，让员工的工作成果和工作经验得以积累和延续，不因人员流动而使公司陷入被动。系统不仅功能全面，且可按模块灵活组合搭配，客户可根据实际发展需要选购相应功能模块。 总之，艾学通的实施，带给您的不仅仅是一套管理软件，更重要的是它将带给您一整套完整、先进的、经众多培训机构验证有效的管理理念和方法。2、首创开放式软件管理体系（OpenAide），实现企业管理电子商务化传统管理软件一般是基于单个管理体系内部的封闭体系，然后在互联网高度发达的今天，封闭已成为企业发展的畔脚石。 艾学通主张通过信息化技术整合企业内外部一切可以整合的资源，为企业所用。打通培训机构外部客户与上游供应商，建立基于整个产业链的协同工作机制。为此，艾学通不仅可方便的调用外部第三方应用，也预留了丰富的调用接口，供其它系统集成。如：可将艾学通集成企业门户网站、OA系统、呼叫中心(Call Center)、CRM、财务系统等。艾学通的开放体系将整合各种对培训机构有利的管理要素，为培训机构的发展带来更大的活力。3、可视化报表系统，有效监管各分校区业务艾学通提供了丰富而强大的报表系统。 用户可从不同维度、选择不同考查指标，分析任一管理环节的数据进行报表统计。数据及时、准确，再也不需要等候统计文员计算各种统计数据。报表以图文并茂的方式展现，生动活泼、直观易懂。如：可以校区为单位统计某时间段各校区业绩排名情况，也可统计每月各校区的业务发展趋势。可随时获取某段时间内各校区的招生情况、教务教学情况、财务盈亏情况等；可随时查询某招生老师或授课老师的业绩信息和课酬信息等。4、整合CRM、呼叫中心(Call Center)，集成短信平台，有效提升招生效率艾学通将现代客户关系管理理念引入教育培训行业，形成符合培训行业特点的市场营销和客户管理机制。从市场营销计划的制订，到招生线索登记、电话回访、预约上门、试听、公开课、宣讲课、推荐报读方案等各种跟进，直到最终成交最全流程管理，让营销过程实现精细化管理。系统可集成呼叫中心系统，实现在系统中直播客户电话，分配坐席等功能。系统内置短信平台，可让系统事件以短信息的方式提醒相关人员。5、独有智能排课引擎，自动检测冲突，合理利用资源，降低排课难度教务排课时，不仅要避免老师时间和教室等资源的冲突情况，还要做到授课老师、授课教室等资源合理利用，人为控制实属不易。艾学通内置智能排课引擎，批量排课，自动检测冲突，排课后可进行灵活调整。课后自动计算授课老师课酬。排课可分别以日历和课表方式展现。可处理老师代课、课程延期、提前等情况。让您从繁杂的工作中解脱出来。6、独创一卡通电子考勤模式，实现学员IC卡管理学员一人一卡，可用卡查询信息、刷卡考勤、充值缴费、消费等，实现校内一卡通。省去了繁重的考勤统计、财务统计等工作。同时IC卡有加密防伪功能，可控制作弊。IC卡面信息对于宣传企业理念、传播企业文化，增强客户认同感也有着极其重要的作用。同时，IC卡的引入让预存充值消费的新业务模式成为可能，给培训机构带来新的营利点，可在此基础上开发新的营销模式。7、跨终端支持，PC、笔记本、iPad、Android，随处都可以工作移动互联网技术的发展极大地方便了人们对信息的获取和使用。艾学通自诞生第一天便拥有了移动互联网属性。您可以在PC电脑、笔记本电脑、平板电脑、甚至是手机上使用艾学通。你可在任何地方使用艾学通管理您的工作。真正体现"work in anywhere"理念。报读模式艾学通支持多种形式的学员报读方式。学员可一次性报读一个或多个班级，也可综合报读大班级、一对一班级、插班报读班级。对老学员的升级、转班、续课、报读其它课程，都可以很好地支持。财务处理财务操作灵活，面对情况较多，处理复杂，一直是培训机构管理的重要课题。艾学通拥有强大的财务管理能力。培训机构日常运作过程中的所有财务处理情况，在艾学通中都能找到解决方案。功能特色解决客户挖掘、客户查重、招生业绩核算、授课老师课酬计算、课程体系及产品套餐设计、促销方案制订、课时控制、学员考勤、教务排课、财务控制、单据打印等培训机构日常管理过程中经常面临重难点问题。下文以软件真实截图简单介绍几个功能点：CRM客户挖掘机制，营销活动及效果实时掌控在市场营销和招生管理方面，系统引入现代CRM概念。结合教育培训行业具体特征，实现营销任务计划制订、营销活动过程监控、营销结果的动态分析，以及对营销合作伙伴的管理。系统记录了每个潜在客户基本信息，以及招生老师对该客户采取的历次跟进记录，包括电话沟通、上门面谈、预约试听、公开课等。销售总监可制订各校区销售目标，系统实时报表会计算出目标完成率。对各种营销方式的投入产出效果可进行可视化分析。招生过程实时监控与分析，有效提升招生成功率招生老师通过持续不断的客户跟进，对客户进行甄别分类。系统根据轻重缓急适时提醒用户。通过系统提供的功能对客户进行电话沟通、上门预约、邀约试听、参与活动等营销活动，科学有序地实现招生成功率的提高。在招生活动中实时产生的数据立即生成报表，可从不同维度分析实际销售情况。如：可视化分析某员工或校区某一段时间的招生工作情况，可供分析的指标包括：新增客户数、跟数频度、成交客户数(成交率)、成交额等。自定义工作桌面，尊重用户习惯系统体现营销驱动管理特性。主界面呈现的招生老师当月业绩排行榜，从心理上鼓励先进者，鞭策后进者。系统管理员可设置某岗位的主界面显示的版块栏目。每位员工的工作计划、工作任务、工作总结，都可在用户主界面显示已便提醒用户。另外，系统拥有消息盒子机制。由系统自动产生的提醒信息，或他人发布的消息、公告信息，系统均会右下角弹出窗体方式提醒用户，同时伴有声音。智能排课，操作简便，合理解决资源冲突内置强大智能排课引擎，灵活应对各种复杂的排课需求。可自定义课程体系，设置班级、科目及课程。排课时只需用户选定课程、授课老师、上课时段、教室等信息。系统自动检测各资源冲突情况并形成报告。支持排课过程中新增、删除，或交换，批量顺延、提前等操作。生成的课表可以日历或表格两种形式展示，可将课表导出、打印，或生成网页链接到官网。智能排课系统在有效提升资源合理利用率的同时，也大大减轻了教务管理人员的工作负担。自动生成课表及教师课酬工资教师课酬及员工工资的核算一直是培训机构财务人员最头疼的事情。教务管理人员设定好排课规则，执行排课操作后即可生成课表。当授课老师上完课，系统将按该老师课酬标准自动计算课酬。排课时亦可临时调整某次课酬标准。IC卡管理，智能、高效、防伪，提升企业形象学员一人一卡，实现考勤、查询、充值缴费、消费等活动的一卡通管理。IC卡的引入，创造了新的考勤管理模式、充值预存模式和电子化的学员管理模式。此举不仅大幅提升了管理效率，而且为培训机构创造了新的盈利点。所有IC卡均作了加密处理，可有效杜绝蹭课等现象的发生。另外，IC卡作为一个特殊的信息载体发放给客户，有效地传播了公司品牌和文化。灵活可控的财务管理，优惠/减免/退费均可处理通过艾学通，可制定产品套餐定价及优惠促销策略。系统不仅可支持正常财务收费流程，也可支持定金、欠缴、申请降价、减免、退费等特殊情况的处理。对于欠费学员，系统提供了相应管理控制机制，确保及时收回欠款。系统支持多种形式的优惠减免与促销活动，包括设置优惠时段、发放优惠券、直接现金减免、赠送课程或物品等。系统有效控制了收费人员只能在公司制订的价格政策体系下执行收费，并通过多种机制防范财务风险的发生。丰富灵活的报表系统，及时掌控业务情况系统内置强大报表引擎，可按用户设置的时间段、校区，或其它任意考核指标即时生成各环节业务报表。报表展现方式图文并茂，随意切换各监控指标可动态生成统计图形。通过这些报表，可从不同维度分析公司实际经营情况。即时自动生成报表数据，不仅省去了复杂繁重的人工统计工作，而且看报表再也不用等到月底了。如：可报表分析各分校招生情况、财务情况；可即时查看各种营销活动的效果。集成短信平台，自定义提醒事件，短信营销系统内置了短信平台。可通过短信平台给潜在客户、学员或内部员工群发信息。作为公司的办公短信网关，可通过平台功能进行会议通知、面试通知、短信营销等。一些重要的系统事件，可设置针对指定员工的短信提醒。如：超过若干天未跟进的客户，系统会自动产生短信提醒负责该客户的招生老师。系统内置了学习是成就事业的基石二十多条类似这样的提醒事件。专心-专注-专业