品质奖惩制度(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上品管部內部奖惩制度1.0目的为了有效提升品质，满足客户要求，达到持续改善的目的，提高人为责任心。2.0范围适用于品管部因品管员责任心而造成的品质异常的责任追究。3.0职责3.1品管部：依据此制度向行政部开出异常单据。3.2行政部：负责执行此文件4.0定义4.1严重问题：影响产品主要功能性的缺陷、对客户造成重要影响的一般批量性不良，以及重复发生的品质问题。4.2一般问题：不影响产品的主要功能性的缺陷，不良率在30%以下。4.3批量性不良：不良品在30%以上的不良现象。5.0具体运作方式5.1当有品质异常发生时，品管部则发出物料评审报告给行政部，行政部对品管部相关责任人进行考核。6.0考核标准6.1.1IQC6.1.1来料时未检查到同一批次纸张严重的问题如：尺寸、克度、纸张涂布面整批颜色严重色差的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.1.2外发来料依据MIL-STD-105E抽样方案抽样。6. 1.2.1来料时未发现品质异常导致不良率在30%60%的依据员工行为规范处理（根据问题具体严重性而定）。6. 1.2.2来料时未发现品质异常导致不良率在60%90%的依据员工行为规范处理（根据问题具体严重性而定）。6. 1.2.3来料时未发现品质异常导致不良率在90%100%的依据员工行为规范处理（根据问题具体严重性而定）。6. 1.3因IQC漏测或测试判断失误导致客户投诉或罚款的依据员工行为规范处理（根据问题具体严重性而定）。6. 1.4胶片来料未检查到同一批次胶片严重的问题如：尺寸、厚度的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.2印刷QC6.2.1首件6.2.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据员工行为规范记申诫一次。6.2.1.2首件错误别人发现的责任QC依据员工行为规范记大过一次。6.2.2制程异常6.2.2.1印刷过程中超过1000张不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.3.上光QC6.3.1首件6.3.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据员工行为规范记申诫一次。6.3.1.2首件错误别人发现的责任QC依据员工行为规范记大过一次。6.3.1.3如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据员工行为规范记申诫一次。6.3.2制程异常6.3.2.1上光过程中超过800张不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.4裱纸QC6.4.1首件6.4.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据员工行为规范记申诫一次。6.4.1.2首件错误别人发现的责任QC依据员工行为规范记大过一次6.4.1.3如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据员工行为规范记申诫一次。6.4.2制程异常6.4.2.1裱坑纸过程中超过800张不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.4.2.2裱咭纸过程中超过500张不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.5啤盒QC6.5.1首件6.5.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据员工行为规范记申诫一次。6.5.1.2首件错误别人发现的责任QC依据员工行为规范记大过一次。6.5.1.3如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据员工行为规范记申诫一次。6.5.2制程异常6.5.2.1啤盒过程中手啤机啤的产品超过500张不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.5.2.2啤盒过程中全自动啤机啤的咭纸超过1200张不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.5.2.3啤盒过程中全自动啤机啤的坑纸超过500张不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.6机粘QC6.6.1首件6.6.1.1首件错误自已发现签错首件的责任QC依据员工行为规范记申诫一次。6.6.1.2首件错误别人发现的责任QC依据员工行为规范记大过一次。6.6.1.3如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据员工行为规范记申诫一次。 6.6.2制程异常6.6.2.1全自动粘小坑盒过程中超过2000pcs不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.6.2.2全自动粘大坑盒过程中超过1000pcs不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.6.2.3全自动粘咭盒过程中超过1000pcs不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.6.2.4半自动粘盒过程中超过400pcs不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.7手粘QC6.7.1首件6.7.1.1如未发现上工序QC签的首件因漏检导致整批错误的依据员工行为规范记申诫一次。 6.7.2制程异常6.7.2.1手粘过程中超过400pcs不良品的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.8成品6.8.1成品QC按客诉的处理。6.8.2成品QC未发现前工序QC因漏检导致整批不良的依据员工行为规范记申诫一次。6.9实验室6.9.1测试员6.9.1.1因实验室QC漏测或测试判断失误导致客户投诉或罚款的依据员工行为规范处理（根据问题具体严重性而定）。6.9.2QE6.9.2.1同一问题连续发生两次的，第二次依据员工行为规范记申诫一次6.10客户反馈异常6.10.1客诉6.10.1.1客户投诉不良率在30%以上责任部门QC和成品FQC的依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.10.1.2客户投诉不良率在30%以上责任QC组长依据员工行为规范记警告一次。6.10.2客退6.10.2.1客户批量退货的责任部门QC和成品FQC依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.10.2.2客户批量退货的责任部门QC组长依据员工行为规范记申诫一次。6.10.3主管/副主管6.10.3.1针对QC组长提出的改善方案进行效果确认，跟进不到位的依据员工行为规范处理记申诫一次。6.10.3.2客户投诉如没有极时跟进和极时回复客户的主管依据员工行为规范记申诫一次。6.11制程中不良品标准的补充6.11.1在制程中如订单小于制程中不良品标准的。6.11.2在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在30%60%的依据员工行为规范记申诫一次。6.11.3在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在60%90%的依据员工行为规范记过一次。6.11.4在制程中如订单小于制程中不良品标准的不良率在90%100%的依据员工行为规范记大过一次。6.12纪律6.12.1上班时间睡觉的依据员工行为规范记大过一次。6.12.2上班时间玩手机如：聊天、玩游戏等的依据员工行为规范处理（根据情节轻重而定）。6.12.3上班时间无故串岗的依据员工行为规范处理（根据情节轻重而定）。6.12.4如违反员工行为规范的依据员工行为规范相关条例处理。6.13工作态度6.13.1如QC在生产过程中发现产品不良不反馈的按制程中不良品标准依据员工行为规范处理（根据不良品具体严重性而定）。6.13.2品管部人员不服从上级管理的依据员工行为规范记大过一次。6.14文员6.14.1资料的录入错误的依据员工行为规范记警告一次。6.14.2上级交待的事宜未按时完成的依据员工行为规范记申诫一次。6.15.1此制度试行两个月。编制： 批准： 专心-专注-专业