计算机应用专业行业企业调研报告(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上计算机应用专业行业企业调研报告计算机应用专业行业企业调研报告一、 调研背景（一） 调研目的通过调研了解企业的用人理念、企业文化及对计算机专业人才的需求情况；了解企业专业岗位对职校学生知识、能力、素质的要求；为专业人才培养目标定位、改革职业学校人才培养模式和课程体系提供理论和实证的依据。（二） 调研意义根据学校示范项目示范专业建设的部署，在专业人才培养方案中切实体现计算机行业发展对专业人才培养的要求，使专业建设和岗位设置及其能力标准相对应，因此围绕该专业人才培养方案制定过程中的有关问题进行了社会调研。二、 调研基本信息（一） 调研对象与内容1. 调研对象：广东省内与计算机专业相关的单位（如电脑公司、软件公司）共13家。主要有星网锐捷网络有限公司、广州神州数码有限公司、广州迅科数码科技有限公司等。2. 调研内容：计算机行业企业发展现状、计算机行业对技能人才的需求状况、对技能人才的岗位要求和综合职业能力要求1（二） 调研方法与工具1. 调研方法走访企业（公司）。通过与企业（公司）人力资源管理、技术管理、生产管理人员交流、座谈，了解相关信息。2. 调研工具（1）企业专业人才需求调查问卷（2）技能需求调查问卷（职员用）（三） 调研过程与结果1. 调研时间：20xx年4月-5月2. 调研对象的基本情况（1） 单位性质：有两家国有企业，其余的属于民营企业。（2） 单位员工人数：8家在300人以下，1家在300-2000人（含300人），4家在2000人以上。（3） 单位成立时间：4家在5年以内，5家在5年以上，4家在10年以上3. 调研结果（1） 毕业生主要从事岗位。在调查中，计算机应用专业毕业生就业在网络系统平台搭建（windows，Linux，Unix）占10%，路由交换（网络设备）占15%，网络建设及管理约占20%，网络安全占15%，综合布线占10%，方案设计占10%，硬件维护、技术服务15%，有3%做普通技术工人。2（2） 急需人才。目前企业急需的人才主要是（按先后顺序）：网络系统平台搭建，网络设备，网络建设及管理管理，技术服务，硬件维护和产品开发。调研的这个结果对于我们以后开展教研教学，培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的导向。（3） 调研结果显示，不论是网络公司的规模如何，主要的技术人员分为两类：网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员。一些规模较大的网络公司都是采用具有一定工作经验或者中专学历的人才进行网络的设计工作，而聘用的中职生主要是进行网络工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的网络公司则希望招聘的人才最好具有网络设计和网络实施管理双重能力。%的企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%的认为需要职业道德、%的认为需要专业知识；%的企业对IT类就业市场信息的了解主要通过各种媒体；%的企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训；%的企业认为中职学生工作起薪1200-1500比较合适；大部分企业认为有必要让员工继续学习，可不脱产培训。三、 调研分析（一） 行业企业发展现状与技术发展趋势以微电子、软件、计算机、通信和网络技术为代表的信息技术，是迄今为止人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术。信息技术的广泛应用，使信息成为重要的生产要素和战略资源，是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动3生产率的新动力。信息产业持续高速增长，成为全球最具活力、规模最大的产业之一。“十二五”期间，国民经济和社会信息化水平要迈上新台阶，目标是要使网络规模、容量位居世界第一。网络基础设施供给能力显著增强，基本满足信息化发展的需要，普遍服务能力不断提高，为网络基础设施薄弱的中西部地区、广大农村地区和中低收入阶层参与信息化发展创造良好条件。到“十二五”末，计算机社会拥有量将越来越大，计算机技术的需求量将会随之增大，因而从总体来看，计算机方向的人才缺口较大。作为职业学校，必须了解市场、适应市场、依托市场和开发市场，才能培养出适应和满足计算机类信息产业跨越式发展的客观要求的人才。（二）技能人才需求状况与岗位职责要求1. 目前在人才需求方面存在以下问题：（1） 人才总量严重不足。根据信息产业部发布的关于计算机市场构成的报告，截至20xx年底，全国电子信息产品制造业平均就业人数777万人，其中工人约占60%以上，工程技术人员和管理人员比例较低，远不能满足电子信息产业发展的需要。另一方面，对于即将进入国内市场的国际软件外包、国外通信运营商来说，计算机类的人才将会是他们在国内发展的首要选择。（2） 人才层次结构不合理除高精尖专家人才外，电子信息企业还需要大批熟练操作的技术工人。目前，我国技术工人文化程度低的多，高的少；技术等级低的多，高的少；高等级技术工人年龄大的多，年轻的少。调查数据显示，仅广东省技术工人缺口就有400多万，4全国的需求缺口更大。以软件企业为例，很多简单的编程工作，高中学历的人只要经过专业的软件职业培训，完全可以胜任。目前，我国基础程序员非常缺乏，一些基础性工作只能由本科生和硕士生完成，造成人才资源的浪费。这说明生产、经营、管理、服务第一线的职业型人才奇缺。（3） 网络技术的发展对人才需求量大大提升。网络技术持续稳定发展，网络设备的生产、检修、网络建设、网站设计等相关行业对应用型技术人才需求不断增长，社会对网络技术提出了更高的要求，这些都要求人才的素质不断提高，以适应网络技术的发展。随着网络的蓬勃发展，对计算机应用方面的人才需求也将越来越多。2.对计算机应用专业人才才需求状况（1） 政府机关政府上网工程的实施造就了人才和培训的巨大需求。我们目前正在实施政府上网工程，现如今政府网站数量据不完全统计，全国已有 2000 余个地 ( 局 ) 级以上政府机关上网建立网站并逐步形成网上办公。县 ( 处 ) 级以下政府机关上网单位数量将更加庞大。粗略统计，实现上网的政府机关不足政府机关总数的 5% ，已经实现政府机关上网的数量超过 1 万个。全国政府网站待建设的需求将不少于 15 万个。保守估计每个政府网站的人按照 2 人计算，从业人员约 2 万人。未来从业总需求将不少于 30 万人。（2） 企业上网需求量猛增。目前全国已有企业网站 18 万个，按照每个企业网站 1 人计算从业人员共 18 万人，目前企业上网总数不足全部企业的 5% ，与国外相比还有相当大的差距，企业网5站增长速度将还要大幅度的上升，未来从事企业信息化工作的专职人才需求将不少于 100 万人。（3） 现有媒体的网站和商业、专业性质网站对专业人才的渴求更是迫不及待。网站今后的更大发展需要更加专业的人才来开拓。（4） 网络行业仍是热门行业。中华英才网发布最新的十大热门行业、职位排行榜。与网络工程相关的就占据了前三甲。中国互联网、电子商务、计算机软硬件及IT服务行业表现突出，人才需求旺盛，无论其所发布职位数还是招聘总人数均高居各行业榜首。（5） 专业发展前景广阔20xx年的“十一五”规划又在信息产业发展的总体目标中指出：“信息化推进方面，电子信息技术在企业信息化、电子政务、电子商务等领域得到广泛应用；电子信息技术在传统产业改造和东北等老工业基地振兴工作中发挥重要作用。形成较为完善的国家信息化体系，国民经济和社会信息化达到国际先进水平。”3.岗位职责要求本专业的人才岗位主要集中在以下几个方面：网络管理与系统集成（网络工程师、网络设计师、网络工程施工、网络管理与维护等）、网络平台开发（网页设计与网站建设、网页平面设计、网络软件开发等）、网络产品营销（售前工程师、售后服务工程师、业务经理等）、网络信息安全、网络数据库维护等岗位。普遍企业认为毕业生必须具备网络设备集成能力、网站管理能6力、网络安全、系统安全保障；普遍企业认为计算机应用专业课程至少应包括数据库开发、网页设计与开发、网络布线与工程、服务器配置、网络施工、网络管理与安全技术等课程。（三）技能人才综合职业能力要求一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业（如软件公司，电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。四、 调研结论（一） 人才培养方向定位培养德、智、体、美全面发展，掌握计算机网络工程构建、Web程序设计开发及网络编程、网站建设等基础理论知识和网络设备配置方法，掌握网络数据库分析与设计、网络操作系统应用等专门知识；具备中小型网络的设计、实施与维护以及在Web平台进行程序开发的职业能力；具备一定的新知识学习能力；能在信息产业、现代制造业与服务业从事网络工程建设、网络管理、网站建设与管理及网络数据库维护工作的高素质高技能人才。7（二） 人才培养层次定位目前，计算机应用专业人才培养可以分为以下几个层次：第一层次是门市技术员。需要熟练掌握电子商务相关的知识（Internet的应用、数据加密技术、网上购物、网上开店等）；计算机组装知识（windows操作系统及办公软件的使用，计算机硬件系统组装，计算机软件系统组装，简单的电工电子知识等），外加一定的商务技巧（职场礼仪和营销技巧）。这一层次为初始层次，所有学生都必须达到要求。第二层次是售后技术员。需要熟练掌握办公设备使用与维护知识（包括常用的办公设备的使用与维护，计算机常见的软硬件故障的维护等），小型局域网应用与管理有很好的计算机底层基础，容易在专业领域发挥自己的特长。该层次属于基础层次，所有学生也都必须达到要求。第三层次是网络管理员。需要熟练掌握中小型网络构建与维护知识（包括网络设备的认识，交换机实现广播隔离，交换机实现安全接入，路由器实现Internet接入，防火墙实现Internet接入，DHCP设计与实现，网站发布于管理，邮件服务器的发布与管理，OA/ERP系统维护，远程管理与实现）。该层次属于提升层次，难度要求比较高，大约60%-70%左右的学生能达到要求。第四层次是网络工程师。需要学习网络工程方案设计（包括工程方案设计基础，校园网方案设计，企业网方案设计，校园网建设实施，8企业网建设实施），网页设计与制作（包括简单网页的制作，个人网站的制作，购物网站的制作）。该层次属于拓展层次，难度要求高，大约20%-30%左右的学生能达到要求。第五层次是项目实施技术主管或项目经理。需要具备项目策划与评估技术、项目融资方式与策略、项目建设总体组织、项目采购与合同、项目设计与建设的管理、项目团队建设与激励等方面坚实的理论基础和较宽广的知识面，熟悉项目管理在国内外的发展过程、现状和趋势，能独立从事某些工程领域项目策划、项目评估、项目计划与监控、项目融资、项目采购管理、项目合同管理等工作。具有较好的外语水平，能顺利阅读相关文献并能进行一定的口头和书面沟通。该层次属于最高层次，难度要求最高。在职业学校，对于学生而言，其毕业后主要从事网络行业的基础工作，因此以培养第一、二层次人才为主。对于高级学生而言，大部分是从事计算机网络系统的组建、维护和管理等业务工作，因此应当保证第一、二层次人才的供给，并以培养第三、四层次专业技能人才为目标。9 第二篇：计算机应用技术专业调研报告-中职培训 1600字 计算机应用技术专业调研报告培训地点：株州铁路科技职业技术学院 培训班级：培训六班培训教员：李强调研组员： 黄龙、唐春成、王锐、武英 撰 写 人：唐春成20xx年5月13日计算机应用技术专业调研报告一、调研目的结合新形势下社会经济与社会发展的实际，立足中职学校及中职学生实际，为了更好地、更科学地调整专业教学，拓宽就业渠道、从中职计算机专业学生的实际出发，进行有针对性的工作。调研的最终目的是根据调研总结的结论进一步明确专业定位、专业内涵及对应的职业岗位群、与学生培养方向有关的职业资格证书，并提出建议，指导专业的课程改革，重点是调整现有计算机专业的核心技能课程，为后续工作奠定坚实基础。二、调研对象本次调研对象是由培训基地联系的三家单位：达慧电脑有限公司、新天地电脑（DIY）有限公司、新兴电脑维修公司。三、调研内容1、了解与本专业培养目标吻合的相关行业、企业的现状、用人需求及教学建议；2、了解学生所从事的岗位对人才的需求及岗位技能标准（包括工作职责）；3、了解毕业生或实习生的工作状况（包括考勤、工作态度、工作能力、工作的适应性?）；四、调研方式抽样调研五、调研方法实地调研（主要采用问卷调查、观察访谈以及拍摄的方法来获取素材）；六、调研步骤1、明确调研目的2、拟定调研提纲和设计调研问题及调研问卷；3、观摩企业的各个部门，了解员工的工作环境、工作内容、生产和工作流程，技术和工具，需要掌握的技能，拍摄影像资料，与领导和员工进行访谈并做好相关记录，发放调查问卷；4、与企业领导座谈交流，对员工进行交谈和问卷调查；5、分析数据，根据收集的信息，绘制数据表格、图片等；6、实地调研，综合分析统计数据，得出相关结论。七、调研数据（一）、实地调研1（1）达慧电脑有限公司实地调研公司简介：该公司是株州市慧普品牌系列的总代理。融IT产品分销、零售、集成和相关服务为一体的电脑销售公司。公司分销售部、技术部、财务部等部门。接待我们主要的是公司的销售员王××，王××是从株州一职计算机应用专业毕业，现在工资待遇包住、平均月薪一千三四左右，据他们的经理介绍，就是大专毕业的学生在株州电脑城工作、月薪也差不多，一般不超过二千。销售一台电脑的差价低，提成少。而且销售员也由于待遇低经常跳槽。工作环境尚可。新天地（DIY）电脑公司接待我们的是他们的技术员黄××，他们公司主要做DIY这一块，电脑组装和配置，他们一个月至少为顾客组装300多台电脑，这还不包括一些单位和学校的批量装配。他的待遇，大专毕业，也就大约一千四百多元左右。主要是锻炼自己。 新兴电脑医院主要承接电脑及外设维修服务。（二）数据分析近些年来，中职类学校的计算机专业的学生数量剧减,学生的整体素质下降，计算机作为一门工具学科，各专业各行业的学生都要学习，而作为计算机专业的中职学生由于本身的素质低很难真正地掌握本专业的基本知识，另，作为中职学生，工作范围为电脑销售员、电脑维修员、技术员、或者是在电脑厂家做一线 2流水工人这一类，很难从事IT开发、网络营运、动漫、游戏开发等职业。八、 综合分析（一）存在问题1长期以来，计算机应用专业存在着“不软不硬、不上不下”、“博而不精、缺少特色”等现象，没有突出职业性和实践性，不论是课程种类，还是教学模式，都满足不了市场的需求。2作为中职学生、就业率高，但待遇差，且升职难是目前计算机专业学生的一大困惑。3计算机已走进各行各业和千家万户，而且在未来的社会生活中会应用得越来越广泛。从事计算机应用的基础应用型人才社会还会大量需求。（二）对策：改革现有教学模式：实施基于工作过程的教学模式或其他先进的教学模式，让学生通过学习能直接进入工作环境。通过终生学习，提高自己的工作能力和工作水平。提升自己的专业定位和专业水平。3 专心-专注-专业