广西大学行政管理真题(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷考试科目代码:604  考试科目:管理学原理一、        名词解释(每题6分,共30分)1.        管理幅度2.        学习型组织3.        目标管理4.        激励5.        预算控制二、        简述题(每题10分,共60分)1.        系统有哪些基本特征?管理者可以从系统中得到哪些启示?2.        人本管理的基本内容和特征是什么?3.        管理沟通的重要性体现在哪些方面?4.        组织文化有哪些主要功能?5.        简述创新智职能的基本内容。6.        简述管理与领导的关系。三、        论述题(每题30分,共60分)1.        以电子计算机与网络信息技术为例论述技术进步对提高管理有效性的作用。2.        赫伯特西蒙曾说过“管理就是决策”,请对这个论断做相关评述。广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷考试科目代码:809  考试科目:人力资源开发与管理一、名词解释(每题6分,共30分)1. 工作说明书2. 内部调用3. 再次信度4. 职业途径5. 集体咨询二、简答题(每题12分,共48分)1. 简述人力资源短缺时的政策制定。2. 简述员工培训与开发的重要性。3. 克服绩效评估阻力的对策有哪些?4. 简述福利的重要性。三、论述题(每题24分,共48分)1. 联系实际,谈谈你对人力资源开发与管理的主要内容的认识。2. 试论未来人力资源部的角色。四、案例分析题(24分)摩托罗拉的“员工沟通”人才是Motorola 最宝贵的财富和胜利源泉,尊重个人是Motorola在全球所倡扬的处事信念。为此,Motorola将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中,致力于每一个员工。“尊重个人”的内涵包括:以礼待人、忠贞不渝、个人参与企业管理与发展、提倡集体协作精神、鼓励创新。Motorola(中国)电子有限公司员工关系部门以及各种“沟通宣传”活动向员工介绍公司的12种沟通方式,如:“我建议”:以书面形式提出自己对公司的各方面的改善建议,全面参与公司管理。“畅所欲言”:保密性双向沟通渠道,可以对真实的问题进行评论、投诉或提出建议。“总经理座谈会”:定期召开,你的问题会在当场得到答复,7日内反馈有关问题的处理结果。“报纸、杂志”:大家庭、移动之声以及各事业部出版的杂志可以使员工及时了解公司的大事动态,丰富员工的生活内容。“高管会议”:员工代表在会议上可以与高层管理经理自由对话,高层经理甚至总裁借此机会介绍公司的经营状况、讲解重大政策,并广泛征求员工的意见,共商公司发展大计。“平安餐厅”:不论中国人、外国人、高层经理、总裁以及普通员工,享受同等待遇,一起就餐,平等交流。“党员活动”: Motorola对于党员活动给予很多方便,大力支持,并有专项经费。他们认为,如果不发挥这么多党员的作用,这本身就是对资源的最大浪费。便捷畅快的企业内部沟通渠道,最大限度地挖掘出企业人力资源的潜力,从而推动了Motorola这一全球IT业巨头的飞速发展。请从“员工交往的重要性”以及“改善员工交往的效果”的角度,谈谈Motorola “员工沟通”工作的成功广西大学2007年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目代码:445 考试科目名称:人力资源开发与管理请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效) 一、名词解释(每题6分,共24分)   1.情境模拟   2.劳动力参与率   3.职业梯   4.职业咨询二、简答题(每题12分,共48分)1.工作分析的意义?2.员工培训与开发中的误区有哪些?3.职业锚的特点。4.报酬管理的原则三、设计题(26分)设计一所高校的福利计划,并详细说明理由四、论述题 (26分)试论战略型人力资源管理的特点。五、材料题 (26分 )陈处长实施的年终绩效考核    年底,又到了一年一度考核的时候,陈处长看着考核表,下属的面孔一一从脑海中掠过。    老吴:半年来经常请假,她爱人去年了重病菌,至今仍卧床不起,前不久儿子又染上肺炎住院治疗,对债台高筑的她来说无疑是雪上加霜。虽然老吴在各方面表现都不突出,但为了能借考评给她找点钱,使其获得年终的业绩奖及下一年度加薪的待遇,陈处长毫不犹豫地在她的每一项考核等级上都填上了“优秀”。  小张:业务熟练,勤学好问,头脑灵活,但经常“突发奇想”,别出心裁,总是变着法子使工作“简单”。陈处长略加思索,在他的“工作态度”一栏中填上了“较差”,但没有说明任何理由。  小蒋:前段时间由于其所学专业不太对口,陈处长曾提出让他换岗,但单位里没有适合他的其他岗位,于是人力资源部提出要与其解除合同。为此,小蒋多次苦苦哀求,弄得陈处长产生了一种负罪感。他很清楚,如果现在给小蒋的评价差些,其必定被“炒鱿鱼”,于是,陈处长给小蒋打出国较高的分数。  老黄:虽然工作吃力些,但在处里尽心尽责干了一辈子,明年春季就该退休了。陈处长给他填上了“优秀”,以后怕是没机会了,也算是自己对启蒙老师的一份心意吧。  小李:硕士研究生,工作积极,业绩突出,刚来一年多,受到同事的好评。陈处长认为,小李还年轻,以后有的是机会,可以先委屈一下,给个良,顺便也考察一下他对这些身外之物的看法和反应。  不多时,陈处长已经把绩效评价表填写完毕,一年一度的考核难关总算过去了。  请从“绩效评估”的角度,谈谈陈处长在实施绩效考核过程中存在的主要问题,进而讲明他应该怎样做? 广西大学2007年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目名称:行政管理学请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一,名词解释(5*6=30分)1,自由裁量权2,编制管理3,行政职能4,财务行政5,不确定型决策二,简答题:(4*15=60分)1,信息技术的应用对提高行政效率有哪些影响?2,请简要说明对行政权力进行控制的必要性。3,狭义的行政立法与立法机关的立法行为有什么区别?4,民主集中制的主要内容是什么?三,论述题:(2*30=60分)1,在市场经济条件下,政府与社会的关系应当是一种什么样的状态?要进一步理顺我国政府与社会之间的关系,应当采取哪些有效的措施?2,请阐述领导管理工作专业化的含义和意义。广西大学2006年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目代码:445 考试科目名称:人力资源开发与管理请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一、名词解释(每题6分,共30分)1.工作要素2.职位3.常模4.系统仿真5.近因误差  二、简答题 (每题12分,共48分)  1.影响人力资源计划的主要因素有那些?  2.简述观察法用于收集信息时的操作原则。  3.简述培训效果的测定层次。  4.影响企业员工的福利的因素主要有哪些?  三、论述题(每题24分,共72分)  1.如何看待人力资源管理中的员工交往?  2.在人力资源管理中如何作到知人善任?  3.人力资源市场化配置的功能主要体现在哪些方面?广西大学2006年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目代码:445 考试科目名称:行政管理学请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一、名词解释(40分)1、电子政务  2、非程序化决策  3、行政首长负责制 4、政府审计  5、行政干预二、简答题(50分)1、电子政务的发展将会对政府组织状态带来哪些改变?2、行政组织和社会团体的区别。3、人事行政与企业人事管理的区别表现在哪些方面?4、为了实现政府职能的转变,应该如何理顺政府与社会的关系?5、 请简要阐述行政立法的必要性。三、论述题(60分)1、述和设计一下与市场经济体制相适应的服务型政府在结构和功能上应该具备什么样的特征。2、在我国要实现向服务型政府的转变,应该采取哪些措施?有人认为“行政首长负责制就是领导说了算”,你对此有和评论?广西大学2005年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目名称:人力资源开发与管理请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一、名词解释(30分)猎头者  工作要素  职业锚  集体咨询  退休计划二、简答题(48分)1、简述收集工作信息的主要方法。2、面试有哪些优缺点?3、员工培训的常用方法有哪几种?4、绩效评估的阻力有哪些?三、论述题(22分)论述企业人力资源计划的意义和影响因素。四、分析设计题(24分)为科学的进行报酬管理,南宁市某啤酒厂拟开展一次工资调查。请为其设计一份工资调查方案。五、材料分析题(26分)高校间的人才争夺战二十世纪九十年代以来,国内高校对人才引进工作的重视成为一个热门话题。从地处名都大邑的一流名校,到偏僻小城的师专、学院,都可见各类吸引人才的优惠待遇,如提供住房,解决配偶工作、设置特别岗位津贴、给予安家费等等。对高校毕业生来说,通过对比不同高校的待遇来决定去向成为一种时尚。二对于那些已经在高校工作的教师来说,可选择的其他高校的待遇好坏成了考虑去留的重要依据。一时间,高校间的人才流动迅速增多,不同高校间的人才争夺战硝烟弥漫。请仔细阅读分析上述材料后回答:1、高校间的人才争夺战对高校人力资源的开发于管理工作有什么影响?(12分)2、 当前国内的人才争夺战属于恶性竞争吗?为什么?(14分)广西大学2005年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目名称:行政管理学请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一、名词解释(30分)行政决策  管理层次  电子政务  公务员考核  政府预算二、简答题(60分)1、简述政治与行政的关系。2、简述行政立法的必要性。3、编制管理有哪些基本方法?4、简述非正式组织的功能。5、行政机关与社会团体的区别有哪些主要方面?6、行政效率测定的标准是什么?三、论述题(60分)1、结合中国社会转型的实际,论述我国非政府组织的发展对于政府职能转换和政府机构改革所具有的意义。2、论依法行政的必要性、基本原则及其社会意义。广西大学2004年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目名称:人力资源开发与管理请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一、名词解释(30分)1、人力资源 2、绩效评估 3、效度 4、职业计划 5、佣金二、简答题(48分)1、工作分析有什么意义?2、比较因人设岗与因岗配人的优缺点。3、惩罚在人力资源管理中有哪些作用?4、人力资源计划的内容模型是怎样的?三、论述题(22分)论述员工招聘的基本程序。四、分析设计题(24分)国内一所著名综合性大学拟对2004年126名新进教职工进行定向培训。请设计一份详细的培训计划。五、材料分析题(26分)美国人力资源管理职能的外包化外包化是当今美国的热门话题,不少企业和非盈利机构尝试着将人力资源管理工作外包给承包商。外包化从内容到形式是多种多样的。以雇员福利管理为例,有的将整个福利管理全部外包,有的只是将其中的单项福利外包,如退休雇员养老金的管理、雇员医疗保险项目等。又比如雇员招聘,有的将招聘的大多数工作都外包给专业的人力资源开发管理公司,有的则将招聘的个别环节外包,如雇员业务能力的测试、面试等。每个外包项目所欲达到的目的也是有差异的。多数侧重于降低公司人力成本,有的则是青睐承包商的专业服务水准,还有的是想减轻事物性工作的负担以便更专注于战略性规划。有美国学者甚至认为美国企业及非盈利性机构中现行的人力资源管理职能几乎都可能由专门的承包商做得更好、更经济,并提出“我们为什么不取消人力资源管理部门?”这样的问题。请仔细阅读分析上述材料后回答:1、 怎样看待美国人力资源管理职能的外包化现象?(12分)2、人力资源管理职能外包化适合我国国情吗?为什么?(14分)广西大学2004年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目名称:行政管理学请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一、名词解释(30分)1、管理幅度 2、行政道德  3、目标管理 4、行政强制执行  5、行政咨询二、简答题(60分)1、如何理解行政管理的二重性?2、国家预算包括哪些内容?3、行政效益是哪些因素决定的?4、简要描述行政组织的基本结构并评价一下不同结构的行政组织在运行上的优缺点。5、政府审计的作用是什么?6、简述行政信息对行政管理的意义。三、论述题(60分)1、结合我们所面临的社会实际情况,你认为我国各级政府行政机构改革的核心问题是什么?我国的行政机构改革应遵守哪些基本原则?2、在依法治国的前提下,行政道德的建设对于我国行政管理体系的健康发展有哪些方面的积极意义?广西大学2009年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目名称:管理学原理请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一、名词解释1、 等级链2、风险性决策3、战略4、组织文化5、弹性预算二、简答题1、 制度分权与授权的区别2、管理中行政方法的独特的作用3、从组织外招聘管理人员的优缺点4、管理人员培训的目标有哪些？5、如何克服沟通的障碍三、论述1、 卓越的领导是管理科学和管理艺术的完美结合。四、案例分析  局长准备退休，有人以副局长在工作中尽心尽责，表现出色为由，推荐其接任局长的职位，但部门的负责人以副局长组织能力不强，缺乏开拓创新精神为由，认为应从其他部门引进一位优秀的管理人员接任局长的职位，为这件事，局里影响很大，副局长的也闹情绪。1、如果你这个部门的负责领导，你如何处理这个问题？2、如果你认为你的主张是对的，你说服副局长和反对者的理由是什么？广西大学2009年硕士研究生入学考试试卷使用专业:行政管理学考试科目名称:行政管理学请注意:答案必须写在答题纸上(写在试卷上无效)一，名词解释：   1、公共预算      2、政府绩效   3、行政沟通    4、服务型政府 二、简答    1、政府组织和企业组织的区别哪些？    2、简述行政职能转变的内涵    3、编制管理的主要内容    4、年终结算的内容    5、行政管理的社会监督包括哪些内容 三、论述   1、政策执行的影响因素有哪些，面临的主要问题以及原因，你认为解决对策是什么？   2、政府在处理公共危机中的作用专心-专注-专业