工作总结和工作计划(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上工作总结和工作计划已经在本公司工作了快一个月了，对本公司的相关情况已经有所了解，建立在此阶段工作的基础上，我也对未来的工作开展有了一些初步的设想，具体如下：1.对于日常的行政事务，比如：订饭、采买管理等，因为以前有过这方面的工作经验，所以总的来说比较容易上手。但也有不到位的地方，比如网上订购原来做的比较少，操作并不熟练，幸亏得到刘总的指导，现在网上采购已经做得比较得心应手了。关于采购、领用的相关管理虽然没有形成制度，但是基本上能够做到：购前有比对，能够尽量保证采购到物美价廉的物品；流程有记录，经办与审核与审批等，都已经体现在相应的表格中；月底有结算：每月22日都会对现有的固定资产和办公用品进行一次核查，登记造册存档备查。整个过程相互监督，责任到人，流程清晰。2.关于公积金开户、档案托管事务的办理。公积金管理属于人事六大模块中薪酬福利的题中之义，这次关于公积金的开户我感触颇深，主要有以下几个方面：一是网络时代很多细节性的东西可以通过网络查询，比如公积金开户需要准备哪些材料，都要怎么填写等等，其实都可以通过网络查询到。但是也不能尽信任网络，比如从网上查到的公积金管理中心的地址和实际的地址就不一样，还有公积金的汇缴比例等等。最好的办法就是将查阅相关网络和电话咨询和实地考察相结合，力争将工作一次做到位。档案管理属于劳动关系管理范畴，本来自认为在学校档案室做过两年，这方面的工作应该很快就能上手，但是实际工作中却发现最主要的不仅是档案本身，变通也很重要。3.关于制度建设。小企业的管理靠人，中型企业的管理靠制度，大企业的管理靠文化。这是做HR的人的共识。以往大部分企业在成立初期的制度制定比较草率，多有不符合实际的情况，只能随着企业的发展不断完善，但是制度修改得过于频繁，也会对企业的发展造成影响。所以我的初步设想是希望本企业能先制定一个短期的企业发展的详尽可行的规划，这个时间段最起码是一年，然后根据这个规划来确定这一年的人力资源发展计划。在此基础上再来制定相关的制度，而且计划和制度一旦确定，一年之内可以不断完善，但基本框架不要变动，有问题可以先记录，等到年底确定新的计划的时候再一起修改。这样既能随着企业的发展不断灵活地调整，又能在一个时期内维持一定程度的稳定。4.由于现阶段本企业无论是制度建设，还是部门建设，还是人员管理等，都处于起步阶段，从人力资源的角度考虑，我未来的工作计划安排是： 1）人力资源规划：企业的人力资源规划的制定有一个前提，就是企业的发展战略和规划，只有先确定了企业在一定时期内的发展规划，才能根据这个规划来确定当前一定时期内人力资源的确切的需求与配置分析，据此才能开展人力资源的工作分析。 2）招聘与配置：明确了人员的岗位及其职责，再据此开展招聘工作。未来一个年度，招聘将是本企业人力资源工作中的重点，如何完成这一工作，光靠本部门是不行的，需要全公司上下通力合作，发掘各种渠道，通过各种方式，积极寻找符合本企业要求，也愿意到本企业发展的人才。3）培训与开发：就目前来说本公司没有时间基础，也没有足够的文化土壤来进行企业人才的培养，所以从公司外部聘请有经验的人才是企业发展的关键，相应的工作重点也就变成了现有人才之间如何进行沟通和协调，取人之长，补己之短。4）绩效管理：现阶段的绩效管理工作可以通过两种方法来实现，一是制定岗位规范，先定岗，再定员，最后定责，解决“什么人做什么事”的问题；在此基础上，每个员工根据企业发展的总目标和部门分解后的目标制定自己年度、季度或月度的具体工作计划，然后通过员工自评、员工互评与部门领导评价等方式，确定每种评价的权重，最后得到一个综合的评判，以此来完成对绩效的考核。5）薪酬福利管理：结合本企业的实际，当前阶段，薪酬福利工作的开展需要把握好一个平衡点：既不违反国家的相关法律法规，又要谋求企业的发展。首先从地域的角度来说，北京是国家各项规章制度最先响应的地方，守法成本相对于二三线城市本来就比较高，违法成本也比较高；其次，本企业处于中关村科技工业园内，这一方面吸引了大量的IT人才，另一方面各企业角逐高素质人才的结果，也会在一定程度上增加企业的用人成本，所以使用什么价位的人才是我们需要考虑的一个问题；再次，北京的生活水平较高，人们的生活压力较大，反映在工资和福利的要求上，自然也比较高。再次，it行业原本就是一个高薪行业，虽然这几年高校的大幅度扩招已经缓解了一些用人成本的压力，但反映在it行业压力并没有减少很多；最后，CPI成为人们越来越多关注的焦点，这也在一定程度上影响了人们对工作、对企业的选择。这些都推高了企业用人的成本。作为二三线城市的人才到北京的原因，很大程度上来自于社会福利保障方面的考虑。如果本企业能够完善社保与公积金制度，对人才的吸引力就奠定了一个基础，否则就会削弱对高素质人才的吸引力。当前，根据本企业工作的实际，在试用阶段可以不给员工上社保和公积金，但是有些员工对于福利这一块比较在意的，可以通过转正以后补上的方式制造一个法规与企业现行制度的缓冲地带。否则会增加企业用人的违法成本。制定了这样的一种策略后，一方面可以防止未过试用期的人反过来揭发企业（基本上所有的劳动纠纷都发生在离职后）；另一方面也可以使有实力的人更积极地投入到工作中去，也会相应减少招聘的难度和违法的成本。6）劳动关系管理：目前本企业劳动合同的签订执行率可以说达到了100%。关于劳动关系处理方面最主要的是加强对入离职制度的建设。7）由于本人原来并没有在IT行业工作的经历，这对本人工作造成的最大影响体现在工作说明书的编写上。因为建立在对本企业各岗位工作内容都不太清楚的基础上，想要做出详细的工作分析，并据此来开展绩效考核和薪酬福利制度的制定和完善等都会产生一定的困难。但是通过这一个多月与大家的相处，我相信在大家的帮助下，我有信心可以做好。专心-专注-专业