驻外人员管理制度(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上驻外业务人员管理办法第一条 为明确驻外人员的工作职责，加强驻外联络机构的管理特制定本制度。第二条 本制度对公司长期驻外业务人员适用。第三条 人员配置1、 公司根据业务地点，在各具体业务进行地点设立联络处。2、 基本设置：业务人员一到两名，负责与客户开展业务工作，维护及开拓市场，并对联络处的办公事务处理。3、 根据各区域大小、工作量的轻重差异，公司将适当进行人员的增减。第四条 资源配置及使用1、 公司为每个联络处配置办公或住宿房屋一处，电脑一台，电话一部等相关办公用品。2、 公司配置的设备必须用做办公用途，不得用于私人用途。设备的使用应遵守公司相关的制度规定。注意节约开支，使用费用公司实行限额报销制度，超出部分由驻外人员自行负责。3、 费用规定明细：（1） 联络处房屋租赁费用、宽带上网费用公司负责。煤水电等日常生活费用自行负担。（2） 电话费按照每月200元报销。超额部分自付。（3） 出租车费用、饭费报销均需说明事由。联络处有公车使用的情况，需要每月上报当月公车使用公里数以及用途，由于业务工作所产生的汽油费用实报实销，因为个人事务产生的费用自付。（4） 正常交通费用公司实报实销，但需说明去往地址，所办事由。（5） 其他费用如传真、快递，检验费用等报销均需开具正规发票，说明用途。（6） 各项费用统一于每月月底报公司财务人员计算费用。要求驻外业务人员提供正规发票，需要说明事由的费用列清明细。第五条 业务工作原则1、 驻外员工开展业务工作应严格按照工业原材料事业部管理手册及工业原材料事业部项目运营作业指导书执行，对合作企业的资质进行认真核查。2、 驻外业务人员需密切关注所驻业务单位生产经营情况，做好与所驻业务单位的业务协调工作，并且关注所涉及产品的当地市场情况以及价格情况，每周汇总资料向项目组汇报。3、 各项目在与所驻业务单位签订购销合同后，驻外业务人员需第一时间知悉涉及合同的主要内容，包括产品，数量，单价，发货时间，到货时间等，并且监督所驻业务单位的合同签订。驻外业务人员需要每周五之前将当周所签订的购销合同以EMS快递形式寄回项目部。4、 涉及增值税票，银行承兑汇票，资金往来收据等重要票据，驻外业务人员需要亲自将票据送回到总公司，涉及大额资金的承兑汇票，需要两人或以上护送，以保证公司资金的安全。5、 驻外业务人员每日领取出差补助20元（按每月20工作日计算）。个人所得税自理。个人应缴纳的保险费用由公司代扣代缴。6、驻外业务人员如果连续三个月不能完成业务任务，公司将考虑调离业务人员岗位。第六条 工作要求1、 驻外人员应严格遵守公司的相关管理制度，保守公司的商业秘密，维护公司形象与信誉。2、 驻外人员应遵守当地工作时间，外出时没有他人监督时必须严格要求自己，自觉遵守企业的规章制度。3、 公司与客户达成的意向或协议驻外人员无权擅自更改，特殊情况下必须征得总经理的同意。4、 驻外人员应按照质量管理体系的要求建立好客户档案，认真做好客户维护、质量信息反馈等工作，完善公司的售后服务体系；记录每家客户的进、销、存货物及款项结算情况的台帐，及时结算货款；做好市场信息反馈工作，积极调查、开辟市场，所见所闻包括市场供求状况、客户需求趋势、与要求竞争对手的营销动态、价格变动动态、新产品开发情况等及时向公司反映。5、 公司实行销售情况日报制度，要求驻外业务人员撰写周工作日志，通过电脑向公司传递每周业务情况、工作内容、下周工作计划。每周五向公司传递一周工作情况总结，提出需要商讨的问题，在公司例会上进行讨论，讨论结果公司通过网络传递给各驻外人员。6、 驻外人员应不定期接受公司业务及技术培训，主动配合公司其他活动。第七条 考核奖惩办法执行公司业务人员考核制度。 第八条 本制度未尽事宜公司将及时补充修订。专心-专注-专业