2014年全市导游（讲解员）培训方案(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2014年全市导游（讲解员）培训工作方案为进一步提升全市导游（讲解员）队伍整体素质,提高我市旅游接待服务水平，经研究决定举办全市导游（讲解员）培训班，现提出如下方案。一、培训目的通过培训，使导游（讲解员）掌握导游讲解的必备知识和技能，熟悉我市旅游基本情况，提升服务能力和水平，培养一支高素质的导游（讲解员）队伍，为更好地宣传武威、推介武威发挥积极作用。二、时间2014年5月26-27日，共两天时间。三、日程安排（一）培训（5月26日）授课内容授课时间授课人培训地点武威经济社会发展概况8:30-9:30冯文科武威职业学院导游（讲解）业务知识9:40-11:40马哲省旅游学校高级讲师武威历史文化14:30-16:30张海燕武威职业学院高级讲师武威旅游基本情况及旅游产品线路介绍16:40-17:50刘英博市旅游局行业管理科科长（二）观摩（5月27日）8：00 在雷台景区大门前集合。8:10-9:00 观摩雷台景区（雷台景区讲解员负责讲解）。9:00-9:10 前往摩天轮主题公园9:10-9:50 观摩摩天轮主题公园（摩天轮项目部负责人讲解）9:50-10:00 前往文庙景区。10:00-10:40 观摩文庙景区（文庙景区讲解员负责讲解）。10:40-11:10 前往白塔寺景区。11:10-12:00观摩白塔寺景区（白塔寺景区讲解员负责讲解）。12:00-14:00 午餐。14:00-14:20 前往神州荒漠野生动物园。14:20-15:00 观摩神州荒漠野生动物园（神州荒漠野生动物园讲解员负责讲解）。15:10-15:50 观摩大唐葡萄园（凉州区旅游局马婷负责讲解）。15:50-16:10 前往沙漠公园。16:10-16:50 观摩沙漠公园（沙漠公园讲解员负责讲解）。16:50-17:10 前往甘肃蓉宝中医药养生生态旅游创新园。17:10-17:40 观摩甘肃蓉宝中医药养生生态旅游创新园（凉州区旅游局马婷负责讲解）。17:40-18:10 返回市区，观摩活动结束。四、培训对象在本市注册并持有导游证（IC卡）的导游人员、各旅行社负责人、各A级旅游景区讲解部负责人、各A级旅游景区讲解员及待评A级景区讲解人员；区（县）旅游局相关工作人员及武威职业学院经济管理系旅游专业师生。五、培训形式培训采取集中面授和观摩讲解结合的形式，集中培训结束后，组织参训导游、景区讲解员、各旅行社负责人、各A级旅游景区讲解部负责人、区（县）旅游局相关工作人员及武威职业学院经济管理系旅游专业教师代表观摩本市部分A级景区及待评A级景区，其它人员不参加观摩活动。六、培训费用、交通及用餐安排培训班不收取任何费用，参训人员食宿自理，观摩景区活动提供工作餐（午餐）。提前预定观摩活动用车2辆（35座），对车辆安全状况做好检查，保障好观摩活动交通安全。七、人员组织行管科负责组织本市注册并持有导游证（IC卡）的导游人员及市属A级景区讲解员参加培训，各区（县）旅游局负责组织本单位及辖区A及景区讲解员，统一带队参加培训。附：经费预算表2014年全市导游（讲解员）培训班经费预算表支出项目金额（元）备注教师授课费10003人授课教师交通费210教师食宿费1000观摩租车费40002辆观摩餐饮费3500培训资料印刷费4000200册总计13710专心-专注-专业