门店例会管理规定(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上门店例会管理规定一、 目的： 为明确规定门店的每日例会制度，加强基层员工管理，方便基层员工了解更多的超市信息，增强团队凝聚力，培养员工一种积极向上的精神风貌，特制定本管理规定。 二、 适用范围：公司直营门店全体员工适用。 三、 会议种类1、 每日晨会（晚会）2、 月度门店员工例会四、 作业程序 (一) 每日晨会（晚会）1、 为加强门店员工管理，要求门店每日开店前15分钟及闭店后由店长或值班主管（领班）召集当班员工、厂商促销员召开晨会（晚会），形成每日例会。2、 整个晨会（晚会）时间控制约在15分钟内；主持者请提前5分钟到达。3、 每日晨会应包括以下内容： （1） 整理队伍，排列整齐（一列或多列），员工点名，检查着装、工号牌、仪容仪表等。（2） 互致问候。（如：主管：“各位同事！早上好!”，员工回答：“主管！早上好!”） （3） 前一天门店销售情况和重要事项通报。 （4） 促销、特价信息。 （5） 当天工作事项安排。（6） 每日工作细节案例（表扬好人好事,纠正错误和偏差）。 （7） 总部信息沟通。 （8） 激励员工开始一天全新工作。（9） 分享晨会培训教材（可利用内部局域网上现有的晨会材料）（10） 散会。全体员工、厂商促销员由主管喊：“1、2、3”后大声齐喊 “加油！加油！共同加油！”4、 每日晚会应包括以下内容： （1） 整理队伍，排列整齐（一列或多列），员工点名。 （2） 当天门店销售情况和重要事项通报。（3） 促销、特价信息。 （4） 检查当班工作事项完成情况。（5） 表扬优秀员工，纠正不好行为。 （6） 批评工作表现较差、情节严重的员工。 （7） 总部信息沟通。 （8） 感谢员工一天辛勤的工作。 5、 晨会（晚会）由店长或值班主管（领班）主持发言。为保证短会效果，每次开会前需做充分准备。 (二) 每月门店员工例会门店每月1日前由门店店长召集门店所有资深级以上员工会议，形成每月员工例会。每月员工例会应包括以下内容：（1） 通报公司营运状况以及将要采取的重大决策向全体员工宣布，促使上下信息的沟通。（2） 明确门店工作在公司整体经营活动中的进展状况，及时总结工作的经验教训。（3） 公布有关员工奖励或惩处措施，以求公开、公正、合理。（4） 协调门店内部工作开展，对工作中发现的问题及时通报，及时解决。（5） 总结门店上月工作业绩以及安排本月工作重点工作计划等事宜。（6） 分享晨会培训教材（可利用内部局域网上现有的晨会材料）。五、 附则 1、 本制度由总经理室制定并指定营运部负责解释。 2、 为确保门店例会制度取得实效，公司将不定期进行检查，检查的结果直接与门店管理人员绩效考评挂钩。3、 本制度自2008年8月1日起实施。 总经理室2008年7月28日专心-专注-专业