加油站奖惩制度(共10页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上加油站奖惩制度 邢台石油分公司加油站管理奖惩办法（试行）为了进一步强化加油站内部管理，切实提高加油站规范化、标准化、专业化、科学化水平，增强终端市场的竞争力，使2011年加油站管理再上新台阶，根据邢台公司司务会要求，制定本办法。第一章 奖励第一条奖励原则：以精神鼓励为主，物质奖励为辅。以调动加油站员工的劳动积极性和创造性为出发点，促进加油站管理水平不断提高为目的。第二条奖励标准。对在加油站管理检查中有突出表现的加油站或个人，根据具体情况，给予奖励。奖励标准参照处罚相应条款的标准给予同等金额的奖励。第二章 处罚第三条处罚原则：以帮助教育为主，经济处罚为辅，惩前毖后，治病救人，督促加油站全体员工自觉遵纪守法照章办事，强化规范化、制度化管理，树立加油站良好的形象。第四条 处罚方式一、对加油站违规当事人的处罚分为口头警告、书面警告、罚款、下岗（解聘）四个等级。具体按其违纪责任大小和情节轻重掌握。二、被查出的问题在整改期限内再次检查时不重复处罚，超出整改期仍未整改的，加倍处罚。三、凡是在加油站监督检查中发现的问题，应分清责任，确系加油站责任，由加油站承担，确系上一级主管部门责任，由上一级主管部门解决。第五条 处罚标准一、仪表仪容1员工上岗不着工装的，每人扣50元。2员工衣冠不整、不扣钮扣，穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，每人每项扣50元。3员工化浓妆，每人扣50元。4员工工装有明显污渍或破损，每人扣50元。二、胸徽臂章1员工上岗未佩戴胸徽，每人扣50元。2站长、带班长、安全员上岗未佩戴臂章，每人扣50元三、加油操作1员工接待顾客时未主动问候“您好”，每人扣50元。2.员工加油前未提示加油机已归零，每人扣50元。3.车辆停稳后，未提示顾客熄火，每人扣50元。4员工未做到“加一看二照顾三”，每人扣50元。5规定营业时间，有车辆进站，罩棚下没有员工服务，扣责任人50元。6员工加注油品操作粗鲁，冒、洒油，每人扣50元。7未按照新八步法加油操作规程进行操作，每人每项扣50元。四、遵章守纪1员工未按时上下班、迟到、早退、旷工，每人扣100元。2员工上班时间脱岗、睡岗,每人扣100元。3员工在站内饮酒、赌博、吸烟直接责任人辞退，直接领导者扣300元。4.值班人员未在岗或有事无书面委托书，罚责任人100元。五、站内卫生(包括厕所)1、站内室外地面 不清洁，有杂物，有明显油污，墙面有蜘蛛网等，每处扣责任人50元。2加油机内外有积尘油污，每台扣责任人50元。3员工交通工具未停放在指定地点，每车次扣责任人50元；停放杂乱无章，扣站长50元。4卫生用具未指定地点摆放整齐，扣站长50元。5加油站出入口不畅通，有闲杂车辆停放或其他物品摆放现象，扣站长50元。六、销货款、发票、加油卡1、加油站坐支、挪用营业款，直接责任人辞退，直接领导者扣300元。2、加油站虚开、倒卖发票，直接责任人辞退，直接领导者扣300元。3、加油站员工使用用户卡代替员工卡进行加油操作套现的，直接责任人辞退，直接领导者扣300元。七、安全设备1闪电、雷击频繁时，未停止加油、卸油作业，扣责任人100元。2、直接向塑料容器加轻油的，直接责任人辞退，直接领导者扣300元。3、加油区地面有烟头，能分清责任的直接责任人辞退；不能分清责任的，每个扣站长100元。4.员工在加油场地或罐区接、打手机，扣责任人100元。5.顾客在加油场地接、打手机或吸烟，员工未及时制止，扣责任人100元。6、保险柜钥匙、密码不是分别由2人保管的或保管不妥善的，扣站长100元。7、保险柜不随手乱码的，扣责任人100元。8、员工身上所带现金超过规定限额的，扣责任人100元。9、静电接地报警器失效或报警声音失鸣的，扣责任人100元。10、接卸油品或控油时不连接静电接地的，扣责任人100元。11、接卸油品时，未按规定进行监护的，扣责任人100元。12、加油站卸油时，未按加油站卸油流程十步法步骤进行操作的，每缺一项，扣责任人100元。13、加油站设备设施存在安全隐患，加油站能够整改但未整改，扣责任人100元。，14、加油站红外报警器、视频监控等防范设备不能正常运转，但又未及时修复或上报，扣责任人100元。15、加油站施工未落实现场施工安全管理规定，扣责任人100元。16、加油站特种作业未按规定办理相关票证，扣责任人100元。17灭火器未按规定摆放、过期、失效，扣责任人100元。（包括临时作业和卸油作业时）18发电机房内放置杂物，地面有油污、积水，发电机组上有积尘，每项扣责任人50元。19油罐井内不整洁、有杂物、积水，每井扣责任人50元。八、数质量管理1.现场抽测罐内水位超过50mm，或乙醇汽油罐中含水的每罐扣站长100元。2.未每月开展加油机自校工作，加油机准确度超出±0.3的，每枪扣片区经理100元。3.采取各种手段，故意隐瞒 库存损溢，未依据罐存实测数据记帐，库存帐实差异数超±100升的，扣站长100元。4.私自拆动加油机主板或铅封的，直接责任人辞退，直接领导者每台扣300元。5.加油机检测用油回罐处理不规范，扣责任人100元。第三章 领导责任第六条 加油站站长对本站员工的违规现象负有连带责任，片区经理对本片区站长的违规现象负有连带责任。对加油工奖罚时，连带奖罚站长同等金额；对站长直接奖罚时，连带奖罚片区经理同等金额。第四章 奖惩执行方式第七条 奖惩执行方式1、根据检查结果，按照邢台石油分公司加油站奖惩办法，在违规现象通知单填写违规内容及责任人服务号、姓名，并由站长或责任人签字确认后，交零管、人事部门直接从当月工资中扣除或奖励。2、督查队建立奖罚台账，对奖罚情况和金额进行登记、备查。第五章 附则第八条本标准适用于河北邢台石油分公司(以下简称市公司) 所属全部加油站（包括实行小站改革的加油站）。第九条 本办法自下发之日起执行，由邢台公司零售管理部负责解释。第六条 对有下列行为之一的加油站员工，给予经济处罚或行政处分：1、违反劳动纪律，上班、开会或集中学习迟到、早退，第1次罚款50元，第2次罚款100元，第3次作下岗处理。迟到、早退时间超过30分钟，罚款400元。情节严重的作下岗处理。2、旷工1天，下岗1个月，月累计旷工3天，作下岗三个月处理，年累计旷工5天以上作下岗半年处理，除影响当年工资升级外，给予行政警告处分或严重警告处分。工作时间玩棋、牌、麻将的，一经发现，每次视同旷工_天对待。3、不服从工作安排，接到通知书或调令后，在规定期限内未到新岗位报到的，按旷工论处。4、上班不按规定统一着装的，每次罚款100元；发现睡岗、脱岗、请人代班的（站长安排的除外），作下岗处理。5、服务态度差，与顾客发生争吵的（不管有理无理），每次罚款200元，有侮辱或殴打顾客行为，在社会上造成不良影响的，作下岗三个月处理。6、克扣顾客，损公肥私，索拿卡要，有损公司形象的，每次罚款400元，造成不良影响的，作三个月下岗处理。7、员工之间拨弄是非，在工作场所打架斗殴，影响工作秩序的，每次罚款400元，情节严重的作下岗处理。专心-专注-专业