某集团公司2009培训规划(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上某集团公司培训规划（全程跟踪报道）公司2009年培训规划编制：审核：批准：时间：二OO九年一月目录· 09年培训背景分析与需求调查结果分析· 培训主题及培训目标设定· 组织学习体系及培训课程设计、开发与管理· 培训管理原则和培训具体要求· 培训效果评估与评价方法· 培训费用预算09年培训背景分析与需求调查结果分析围绕集团“十一五”发展规划目标的需要，面对更加严峻的外部环境。人力资源部在08年末进行了2009年培训需求调查分析，结合08年培训实施情况及日常经营管理中暴露出的问题，分析出在以下方面须加强培训管理:     1、对于影响到企业效益的关键岗位，需进行系统全面的培训，实行持证上岗制度。   2、通过多种形式继续加强领导干部的领导力建设及梯队人才的培训。   3、根据“品质理念”的理念，针对集团公司出现的各类质量问题反映出各事业部的实物质量品质有待提高的情况。与公司学院合作，加大对员工队伍（管理和技术工种）的培训力度，加强质量体系建设及员工质量意识教育。   4、加大管理部门培训力度，加强集团各部室对事业部及子公司的管控与服务职能。   5、加强企业内训师队伍建设，提高内训师授课质量。   6、提高技术研发人员的三维软件应用及英语水平。   7、对企业的管理规定及业务流程进行宣贯，避免低级的业务失误出现给企业造成损失。培训主题及培训目标设定     1、培训主题：降低成本、提升品质、规范管理、提高技能   2、培训目标设定：总监级/B级管理人员年度最低人均培训8学时；部级经理/C级管理人员年度最低人均培训15学时；处级经理/D级管理人员最低人均培训课时不低于40学时；技术研发及质量管理人员年人均培训课时不低于50课时；一般管理人员最低人均培训课时不低于45课时；营销人员人均培训课时不低于30课时；一线员工培训课时不低于40课时；其它人员培训课时各单位自主决定。   3、为加强兼职培训师队伍的建设，鼓励中层管理干部把自己的专业知识和经验“授之于人”，要求其年最低授课时数为4课时每授课1课时抵顶2学时个人培训课时。组织学习体系及培训课程设计、开发与管理      1、组织学习体系包括：OJT、企业内训、工作辅导、SD、资格认证、参观考察、外派培训、读书小组。为节约费用，降低成本，09年培训将加大内训师企业内训，在岗自学，学习专业书籍，光盘授课培训力度。   2、领导干部课程设计以通用类课程为主，旨在提高领导干部管人理财能力，提升职业素养及管理技巧。   3、集团重点培训项目以各部门重点业务内容为主，旨在推进各部门业务深度，提高专业技能应用水平。培训管理原则和培训具体要求培训管理原则：统一计划、分层管理与监督控制相结合的原则，抓好管理干部、后备人才、企业经营管理人员、质量管理人员、专业技术人员、基层一线人员的各级教育培训。   1、“中层领导、梯队人才课程”由集团人力资源部负责，“集团重点培训项目” 由集团人力资源部与职能管理部门共同负责。集团人力资源部侧重于关键课程的开发设计与实施；   2、集团09年培训计划由各职能部门负责组织实施，人力资源部提供支持；   3、各事业部、子公司的“2009年度培训计划”由各事业部自行负责并组织，人力资源部负责监控培训计划的完成进度；   4、2009年度人力资源部通过对部门（车间）经理建立绩效计分卡形式约束督促各部门（车间）经理有责任和义务对下属进行业务培训。人力资源部负责对各事业部的培训进行管控，并重点抓集团统一组织的培训及培训效果。      培训具体要求：   1、员工培训不仅是集团人力资源部的职责，集团各部门、各事业部及子公司应积极配合做好培训工作，在本年度培训计划中增加“培训责任部门”，主要负责相关培训项目的具体内容、培训教师或外聘培训机构的选择，培训效果的评价；集团人力资源部、各事业部和子公司人力资源处（综合办）负责组织和提供支持；   2、部分培训内容在不同单位、不同层面有重复的，应尽量统一组织培训。责任部门在培训进行前要通知相关单位。各单位请关注培训计划，提前与责任部门联系，便于统一安排；   3、集团公司各部门、各事业部、各子公司培训计划实施的主管部门，各单位人力资源部门要于当月26日将当月培训完成情况与次月培训计划通过主管审批后报集团人力资源部，12月20前提交年度培训工作总结。各单位培训记录必须按质量体系要求进行整理、归档，并录入到EHR系统中，人力资源部将不定期到各公司电子帐套内进行检查。并不定期到各单位按照过程审核方法对培训档案进行现场抽查。对未按上述时间节点呈报相应材料部门或经实地抽查不符的责任部门，将按照人力资源开发与培训管理制度的有关规定，人力资源部将对责任部门负责人处以50-200元处罚，并给予通报批评。 培训效果评估与评价方法     1、对管理类培训要求以书面考试形式、培训报告书、学习体会形式为主，对于外出培训要求回企业培训其他人。   2、对一线操作者培训以现场考核为主，书面考试为辅。培训费用预算证上岗管理制度一、目的完善人力资源管理制度，建立科学准确，多层次，多维度的岗位认证管理体系，考核员工工作能力，提升企业人力资源队伍专业素质，适应企业未来发展需要。二、适用范围适用于集团及各事业部各专业、各职能领域的员工。三、基本原则1、持证上岗制度必须得到员工的普遍理解和认同，保证持证上岗制度有稳固的群众基础，必须坚持公开、公正和公平原则。2、持证上岗应以工作能力的考核为导向，把持证上岗作为提高公司所属单位（部门）和个人工作业绩的管理工具。3、持证上岗考核工作的目的是为了员工改进工作，提高工作效率。任何利用考核手段打击、压制和报复被考核者的行为都将受到严肃处理。4、依靠考核者与被考核者之间的有效的沟通，确保持证上岗考核制度取得预期效果，消除和化解持证上岗考核过程中的矛盾和冲突。5、各级考核组必须把持证上岗考核作为管理过程，有效地利用考核工具，提高自己的管理水平。在持证上岗考核过程中，各级管理者有责任指导、帮助、激励和约束下属，使下属不断发展，下属的工作表现是各级管理者管理绩效的重要体现。6、被要求持证上岗者只有通过个人自身努力，才能通过考核持证上岗。被要求持证上岗者有权利了解个人的考核的依据与结果，有权依照制度规定的程序对不公正的考核结果进行申诉。四、职责权限1、公司成立持证上岗考核组（由人力资源与职能部门组成），负责持证上岗工作的领导、监督、检查、指导工作。2、由考核组中人力资源管理人员负责搜集胜任岗位需要掌握的相关知识与技能，建立岗位胜任标准，并根据标准编制试题库。组织实施专业考试，监督考试纪律，并根据考试结果撰写考核报告。3、由考核小组中职能部门人员负责分析本职能相关岗位所需的知识与技能，对试题进行审核，协助组织实施专业考试并监督考试纪律。4、各事业部、子公司都要成立相应考核组，具体实施对所属单位人员的试题编制及考纪监督工作。五、持证上岗考核内容1、持证上岗考核内容以岗位培训标准内容为依据，主要包括岗位应知应会，以应会内容考核为主。2、应知内容包括本职能部门设置及业务分工、岗位职责、业务流程、专业知识、岗位相关专业知识。3、应会内容包括工作方法、工具的应用、与业务关联度较大的专业知识。六、持证上岗考核的申诉与监督1、持证上岗考核结束后，考核者有向被考核者通知和说明的义务，被考核者有权了解自己的考核结果。2、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。在解决不了时，员工有权向人力资源部提出申诉及相关说明材料。3、人力资源部需在一周内，会同其所在单位（部门）的负责人研究，对员工的申诉做出答复。4、整个考核由人力资源部进行监督。对借考核之机对被考核者进行打击报复的行为将给予严肃处理。七、持证考核结果的应用    考核结果作为评价是否胜任岗位工作，公司年度评比先进，岗位定级的重要依据。                                                          人力资源部                             二OO九年一月十七日采购人员岗位培训标准一、应知（一）采购的过程；（二）采购相关制度规定；（三）岗位职责；（四）业务流程；（五）了解公司采购体系结构与职责；（六）本部门及业务接口部门工作流程和组织职责； （七）质量基础知识； （八）描述性统计知识。二、应会应会内容围绕采购过程图，结合我公司实际情况进行分解。  （一）、市场搜寻1、产品知识（1）、了解所负责专项产品系列等基本知识； （2）、了解公司现有产品系列基本功能。 2、明确采购需求 （1）、明确待购物料的名称、型号、规格要求、数量、生产厂家等基本信息； （2）、明确采购计划的种类、重要程度、要求完成时间。 3、明确供应商和采购价格（1）、落实待购物料的若干供应商家和多种供货渠道； （2）、向各个供应商发出询价要求，了解各个供应商的供货价格和供货时间； （3）、综合分析，落实待购物料的采购参考价格和参考供应商。 （二）、供应商评估供应商管理方面（1）、详细掌握供应商的综合能力：供应商在行业中的地位、供应商规模、供应商的市场 ；（2）、掌握采购件的质量水平；（3）、掌握供应商的成本水平 ；（4）、掌握供应商的交付水平；（5）、了解供应商的企业动态； （6）、了解相关的经贸法规；（7）、了解所负责产品商业信息； （8）、了解供应商组织结构、供货能力和质量保证措施等知识。 （三）、谈判/招标、授予合同1、谈判准备  （1）、收集和分析报价表，综合分析供应商的价格、货期、供货能力和售后服务，选择谈判对象；   （2）、确定目标价格上限、要求供货时间、技术要求和质量保证要求；   （3）、综合供需要求，明确采购方法，准备谈判相关资料。 2、谈判、签订合同。   （1）、组织供应商和公司相关人员，对物料价格、货期、供货能力和售后服务等方面进行谈判；   （2）、在双方就价格、交货期、付款条件等达成一致以后，按照我公司的标准合同样本签订定货合同。 （四）、合同执行1、采购计划（1）、熟悉掌握产成品生产工艺流程、熟悉掌握产成品生产周期；（2）、熟悉掌握产成品内部管理型号；（3）、掌握各种物资的采购周期；（4）、掌握供应商在交付过程中的特殊条件；（5）、库存管理能力；（6）、需求预测分析能力；（7）、随时掌握生产进度和采购件库存情况；（8）、掌握所采购的产品在使用中的质量状态，及时处理不合格品，及时提出补货需求；（9）、熟练利用NC系统进行订单审批、查询各种需求数据。2、合同执行跟踪（1）、定期与供应商联系，了解和落实合同的执行情况和完成进度，及时获       知采购执行的效果和存在问题； （2）、准确、及时、完整地记录合同执行情况； 督促供应商准时交货。 3、合同执行反馈（1）、及时将合同执行情况反馈给相关部门和人员； （2）、及时将公司相关部门或人员对合同执行的意见和建议反馈给供应商，   并督促供应商采取相应的行动；（3）、送检入库；（4）、物料送检；（5）、接受供应商送交的物料，清点数量，检查外包装，并签收； （6）、将待入库物料送交进货检验员出检验。 4、物料入库（1）、验收合格，按照既定的入库程序办理物料入库； （2）、验收不合格，联系供应商进行退换货处理。 5、单据保存（1）、对送检入库过程中的信息及时记录； （2）、保存送检入库过程中的入库单、暂入库单。 6、产品交付方面：详细掌握供应商所提供的产品明细；熟悉掌握产成品内部管理型号；详细掌握所管产品与产成品与供应商三者的对应关系，详细掌握所管产品的生产制造工艺过程、发运等信息；熟练掌握产成品生产制造工艺过程；随时掌握生产进度和采购件库存情况；掌握所采购的产品在使用中的质量状态，及时处理不合格品，及时补货；掌握所管采购件的交付周期。7、业务流程方面：（1）、订单制定流程；（2）、发票入库流程；（3）、付款流程 ；（4）、索赔处理流程；（5）、清账申请程序；（6）、合同签订流程。（五）、付款1、商务知识；2、基本熟悉税务知识； 3、了解财务挂账等基础知识。（六）、绩效评估1、部门管理能力；2、部门绩效的设置 、采购人员的绩效设置、供应商的绩效设置；3、采购人员的管理能力。  三、其他自学能力、办公软件的应用、具有较强的人际理解、沟通能力、学习能力、组织协调能力、谈判能力。专心-专注-专业