海洋奇力集团员工奖惩管理制度(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 海洋奇力集团员工奖惩管理制度海洋奇力集团公司总经办2013年1月28号专心-专注-专业海洋奇力集团员工奖惩管理制度一、 总则第一条 目的 为增加员工对公司的责任感和归属感，充分发挥员工积极性，提高工作效率及经济效益，防止和纠正员工的失职及违规行为，同时体现员工自身的价值，坚持奖惩分明和物质鼓励与精神鼓励相结合的原则，特制定本制度。第二条 适用范围 本制度适用于财务部、物流部、客户服务部等公司全体员工。第三条 管理类别 1、 奖励-评选季度"优秀员工" 2、 处罚-口头警告、书面警告、罚款、最后警告、辞退。二、奖惩细则第四条 对表现突出或有特殊贡献的员工实行奖励 （一）评选季度"优秀员工"（每次奖金200元，并以书面形式在公司内公告） 评选条件及要求： 1、必须为转正在职的员工； 2、遵守各项规章制度，本月内无违规纪录（主要为员工工作须知内所述之规章制度及考勤情况）； 3、服务意识强，积极进取，工作表现出色，受到客户的表扬； 4、尊敬上司、团结同事，具有较强的团队意识和协作互助精神； 5、基层管理人员或以上的，工作认真负责，责任心强，出现失误时勇于承担责任，能严格要求，能调动其下属员工的积极性； 6、具有不断进取精神，努力提高自身文化水平，从而提高综合素质； 7、热爱本职工作，有奉献精神，服从领导，团结协助，任劳任怨，乐于助人，不计较个人得失； 8、本季度内无事假、迟到、早退、旷工； 9、服务操作(或业务技能)熟练，出色完成本职工作，获得管理人员和本部员工大多数好评。 （二）评选方法及审核程序 1、评选方法：在部门内部进行一次不记名的民主投票，投票中得票最高的1人拟为 "优秀员工"候选人名单； 2、审核程序：部门民主投票-部门领导审核-公司评定-公司领导审批-发布通知、通报表扬.第五条 公司对于工作表现欠佳或行为不当的员工将分别酌情给予口头警告、书面警告、最后警告、罚款、辞退等处罚，并以书面形式在公司内公告。 （一）员工有下列情形之一者，给予口头警告一次： 1、上班时间未按规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合； 2、迟到或早退者； 3、工作时间擅离岗位、串岗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班时间私自外出； 4、随便吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物，不保持办公区环境的整洁； 5、不爱惜公物，浪费物品，损坏公物； 6、服务态度差，被客户投诉，尚未造成重大影响； 7、在办公室或公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响； 8、无故不参加公司组织的培训、会议或公司活动； 9、不履行督查责任，发现问题不制止、不汇报； 10、不按照规定休假，未经主管领导同意，私自调班、调休者（特殊情况每月只能调休一次）； （二）员工有下列情形之一者，给予书面警告一次（受三次书面警告等同一次最后警告）并罚款50元: 1、违反公司工作程序或规章制度以至造成隐患； 2、遗失公司钥匙、单据等； 3、工作时高声喧哗或打闹； 4、由于个人的责任而延误客户的问题； 5、对上司、客户、同事粗暴或不礼貌； 6、顶撞、违背或不服从上司合理的工作指令； 7、散布不利于团结的言论，发表有损公司声誉的言论； 8、在公众场所与同事、客人争吵，造成不良影响的； 9、向他人误传或散播个人或他人薪金数额者； 10、造成旷工者； 11、拾遗不报，造成不良影响者； 12、因个情，影响到部门日常管理工作者； （三）员工有下列情形之一者，给与最后警告并罚款200元： 1、当值时擅离工作岗位、玩忽职守，给公司造成恶劣影响； 2、由于本人责任而给客户和公司造成重大损失的（此罚款数额由造成的损失多少而定）； 3、工作态度不认真及行为不检，如消极怠工等； 4、泄露公司机密； 5、散播其他员工的流言蜚语或故意搬弄是非造成同仁之间不团结者； 6、犯口头警告、书面警告事项情节严重者； 7、未经许可私自借出公司财物或严重浪费公司财物者； 8、其他故意损害公司利益行为者。 （四）员工有下列情形之一者，给予辞退处罚： 1、连续旷工三天以上或一年内累计旷工五天者； 2、最后警告后仍无悔改表现；观察期间又出现违纪行为； 3、不执行上级指令，抗拒完成指定时限完成的工作任务并造成恶性后果的；或违章作业，酿成事故，影响服务质量，给公司造成一定的名誉及经济损失者； 4、侮辱客户，态度恶劣； 5、采用不正当手段解决公司内部问题； 6、利用职务之便，收取他人贿赂或向人行贿、挪用公款或为自己谋取私利者； 7、造谣惑众，挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工； 8、擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉； 9、拒不签认具有充足证据证实员工犯过错的处罚单态度恶劣者； 10、其它影响公司正常管理秩序，情节严重的过失行为； 11、经常违反公司的规章制度，经批评教育后无悔改之意者； 12、疏忽职守，给公司造成严重损失者； 13、服务态度恶劣，损害客户利益，影响公司声誉者； 14、严重违反公司规定者。 （五）在处罚员工违纪事件时，应遵照教育为主，惩罚为辅的原则；以事实为依据，以本条例为准绳。 （六）对员工进行惩罚时，须先填写处罚单，由被罚员工在处罚单上签字； 1、被处分者如认为处分不合理，可在三日内以书面形式反映、投诉，但必须在处罚单上签名； 2、接到被处分者反映、投诉后，一周内必须给予答复； 3、处罚单发出，列明违纪事实，处理意见，经见证人或被处分者签名，被处分者必须在发出的处罚单上签名； 4、如有充足证据证实员工犯过错，但员工拒不签认，态度恶劣者，部门将报请公司，给予最后警告或辞退，并按劳动处理，不作任何补偿。 三、附则 1、本规定自发布之日起生效； 2、公司员工要严于律己，遵守相关规定； 3、希望大家树立大局观念，为公司的发展献力献策，把个人利益与公司整体利益有机结合。