办公室内管理制度(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上办公室管理制度为加强办公室管理，创造文明的工作环境，建立温馨的工作氛围、激发热情的工作态度，树立良好的企业形像，提高办事效率，特制订本规定：形象氛围第一条 员工上班必须化淡妆，着工作服（公办室上班周六除外）、配带工作牌，不得配戴不协调的饰物，严禁穿拖鞋、披头散发、精神状态不振出现在公司。第二条 员工在上班第一时间在仪容镜前整理仪容，并对着镜子微笑说声：“你好，今天你非常漂亮，美好的一天开始了，请记得微笑并充满激情的投入到快乐的工作中！”第三条 在工作中同事之间互敬互爱，真心赞美，可以争论不得争吵，可以调侃不得中伤，鼓励积极竞争反对恶意使诈。第四条 办公室内区严禁大声喧哗，嘻笑打闹，聚堆聊天、进行娱乐活动。纪律规范第一条 员工必须遵守作息时间，不得在公司化妆梳洗、不得在公司吃早餐或上班后外出吃早餐第二条 员工在工作时间内必须坚守岗位，不得擅离职守，严禁在工作时间内从事与工作无关的活动。如吃东西、看报纸、睡觉、接听或收发与工作无关的电话及短信、利用工作之便网络购物或QQ私聊。第十条 接听电话时必须铃响第三声时拿起话筒并微笑说“您好，珏通美妆。请问有什么可以帮到您？”通完电话应该等待对方先挂断电话再予挂机。并做好接听记录，未处理事项必须跟进解决。会议时手机等通讯设备应关闭或设定在静音状态，如有工作电话接听，必须请示同意后方可离开接听。卫生标准第七条 办公室、门市应保持产品陈列柜干净、整洁、美观，产品资料、试用品、赠送品，各种单据摆放统一、整齐并随时保持充足，茶水间、卫生间必须干净无异味，办公室总经理室、会议室必须随时保持卫生，每日必须打扫。所有员工不得在公共区域摆放私人物品，使用过的公共物品必须归放原位。第九条 公司物品应当节约使用，非正式文件应当尽量采用双面打印，临时稿件应用过期或作废稿件背面打印。非办公人员不得使用公司打印机及纸张打印任何文件，非工作事宜不得使用公司电话、不得在办公室上QQ聊天及其它事宜。第十一条 下班或办公室、门市无人时，须关闭所有电器，公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁入保险柜或抽屉里，关窗、锁门后方可离开。第十二条 遵守保密纪律，自觉保守公司经营、财务、业务、人事、技术等机密，保存好各种文件及培训资料，不得泄露公司机密。保密基本要求：不该说的话不说；不该问的事不问；不该看的文件不看；不该记录的秘密不记；不携带保密材料外出；不随便谈论保密事项；不在不利于保密的地方存放需要保密的文件、笔记本。第十三条 爱护公司固定资产，发现损坏应及时报修。第十六条 所有员工必须对上级主管安排的工作，认真做好，圆满完成。第十七条 公司员工必须爱护公司物品，公司财产损坏丢失按价赔偿。因个人原因造成公司、客户损失应承担赔偿责任。第十八条 同事之间互助互爱，互相信任，共同提高，促进公司发展。具备合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。专心-专注-专业