能力模型-最强采购(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上   导读：老板的得力采购员需要具备哪些方面的能力，什么样的采购人员会得到老板的青睐呢。现在采购人员要具备什么样的素质和要求，采购员重要的是以最大的赢利为目标。以减少成本为宗旨，下面我们就看看采购人员需要具备哪些方面的能力吧。   (一)、才能方面：    一、价值分析能力。采购支出系构成销货成本的主要部分，因此采购人员必须具有成本意识，精打细算，不可大而化之，其次，必须具有“成本效益”观念，经常将投入与产出(使用状况，时效，损耗率，维修次数等)加以比较。此外，对报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，逐项(包括原料，人工，工具，税收，利润，交货时间，付款条件等)加以剖析评断。    二、预测能力：    1)在动态经济环境下，物品的采购价格经常会调整，采购人员必须能根据各种产销资料，判断货源是否充足，可从供应商接触的惜售态度，可看出物品可能要涨价，总之，采购人员要能“察言观色”，了解将来的供应状况以采取对策。    三、表达能力：    1) 采购人员无论是用语言或文字与供应商沟通，必须能正确，清晰表达出所欲采购的各种条件，比如规格，数量，价格等。“说之以理，动之以情”，来争取优惠的条件，更是采购人员必须锻炼的表达能力。    四、专业知识：    1)采购人员对其经办的物品，若能了解原料来源，组合过程，基本功能，品质，用途，成本，将有于工作的开展，以免上当。有了专业知识，更能主动开发新产品或替代品，有助于降低采购成本。    (二)品德方面    1)不明之财不可得。采购人员所处理的订购单与钞票无多大不同，因此难免被唯利是图的供应商所包围。采购人员必须有一颗平常心，不动心。见利忘义之人，实难担当采购职责。    2)敬业精神。缺料或断料实为采购人员的最大耻辱。造成缺料的原因很多，但公司采购人员若不能维持“舍我其谁”的态度负责物品的调度，则公司并非少数。    3)虚心和耐心。采购人员虽占上风，但对供应商的态度，必须公平公正，甚至不耻下问，虚心求教，不可耻高气扬，傲慢无礼。与供应商的谈判或议价的过程可能相当艰难，要有耐心，等待的修养。才能欲擒故纵，神定气闲的工作，处于劣势均时，应当能委曲求全，不愠不火。    同时，为了使采购人员具有以上能力，就安排了相当的训练课程，例如；要成为一名谈判者，就需要接受谈判技巧的训练，参见下表，除了训练之外，此公司采购人员培育计划还包括采购人员自我评估，采购技能鉴定，与管理能力的发展等内容。经由自我评估的模式，采购人员可以了解自己的不足之处，而加以学习。借由外界的鉴定来取得技能的认证。管理能力的发展则对具有潜力的采购人员施以管理能力的训练，以便在以后进入管理层。这些如果达不到你的要求，请到酒店采购网查看具体信息，那儿有更多和全国，希望对你们有所帮助 ，    中国是全球制造业的加工厂，国际供应链体系的重要环节，近几年来国际采购巨头纷纷将中国地区作为自己跨国采购业的基地。采购人才是中国地区最缺行业之一。国家采购、企业采购、政府采购这三大需求，已经快速催生采购管理队的迅猛成长，并由原来的区域性向全球性采购迈进。一方面，大批外资、合资企业涌入，它们对具有专业知识、技能的采购人员的需求量与日俱增；另一方面，众多国内企业也必须迅速提高自身采购人员的素质和技能，以更好地应对挑战和冲击。因此，对专业采购人员的争夺成为企业竞争的战略之一。那些既具有专业理论知识，又具有丰富实践经验的专业采购人员，已成为我国目前非常紧缺的人才。很多跨国公司在加速扩张的同时，也在拼命 “挖人 ”，从高级管理者到普通采购人员，无不成为被挖的对象，整个行业的人才需求都呈直线上升趋势。依据国家权威媒体的报道：未来 3-5 年，我国专业采购人才需求量约为 100-150 万，而目前该领域正规的国家职业资格认证和高等教育尚属空白。在人们的传统观念里，只有生产和销售才是利润中心，而采购是当然的 “消费中心 ”，但如果由专业人才，采用科学的采购方法，就会少花钱，就成了 “利润中心 ”，而且少花的钱都是纯利润，有权威机构研究表明，成本每降低 1% ，销售收入就会增加 16%，从而使采购成为撬动利润的白金杠杆。在国内，目前采购从业者的薪金水平呈现 “水涨船高 ”的趋势。某招聘网提供的今年第一季度薪酬报告显示，东莞地区采购人员每月平均薪资在 4000 10000 左右，国内在 3200 元左右。外企人才交流机构的统计数据显示，目前在大城市的职业采购经理的平均月薪都在 7000 元以上，在外企工作的职采购经理年薪在 15 20 万。（以上数据可能略有出入）至于采购人员未来的职业生涯发展，有多条职业通道可供选择：一，走管理之路，做一个职业的采购经理人，现在的职业采购经理人的报酬不菲；二，升级采购到做供应链管理，供应链管理在制造企业中也是一个很重要的地位，也会有丰厚的报酬；三，自主创业，采购工作最大的优势就在于接触的人多，了解的信息多，如果你能把握和利用好这些资源，自主创业并非难事。 二采购的心得 在这几个月中从事采购这方面，让我收获不少，与吸取了不少经验，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个磨练自已的机会，现在我将过去几个月工作中的心得体会作一个汇报。 众所周知采购部是公司很敏感的部门，也是关系到公司整个销售利益的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，让我在一个如此重要的岗位上，给我一个实习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触了更多新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了更多见识。在公司各位领导的关心支持下，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价格的供应商处采购；坚持以诚信作为工作和行为的基础；不断努力提高自已在采购工作的作业流程上的知识；在交易中采用和坚持良好的商业准则等，相信这些我都已经做到了。在刚开始接触采购这个行业时，在对与供货商的认识上有一些错误的观念。在采购部延部长的提醒下，及时的调整好了对供货商的态度和观念，改变了过去的错误意识，我们和供货商的关系应该是友好的，而不是我们是买家就要比卖家高人一头，我们和供货商应该一起来实现公司的货品需求，双方培养长期伙伴关系，配合我公司降低成本，提高质量的供应商，才是我们最后的选择。 在这里我想说作为一个采购员，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同那样简单，这只是其中之一，也是最基本的。在采购部延部长的领导下我们要做到：（ 1）需要掌握各种物资的市场供应情况；（ 2）选择三家以上的供应商进行询价、比价，最终以最低的价格采购到质优价廉的商品；（ 3）严格审核合同款项，签订采购合同后，注意采购进度的跟踪。注意交货日期、产品验收、催收发票和办款等；（ 4）严格把好质量关；（ 5）努力学习业务知识，提高业务水平，接待来访业务要热情有礼，外出采购时要注意维护企业的礼仪，利益和声誉。在采购部工作的这三年来，在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下，我公司与供应商建立了非常良好的合作关系，从原来的订货必须支付预付款发展到月结款和不定期的结款方式，大大方便了公司的资金转周。从原来的采购商品需要到超市采购发展到由经销商、代理商和厂家送货，不仅降低了采购成本也加快了采购周期。 采购的时候要多比较联系几家 ,多听听报价 . 要多了解市场的情况 ,而让自己保持适度的神秘感 , 不要让你联系的工厂或者供应方看出你有多急 ,多需要他们的材料 , 这样他们就吃定你了 ,价格也是高的离奇 . 对不懂的产品，咱们要会骗，会蒙，会装。经常会碰到此类产品，我会把产品或零件先基本了解下，有了 2， 3点东西，就去找专业的工厂。再在交流时候，少说话，偶尔插下话，故意透露你懂行，那些销售的或者老板会把很多有用的信息透露给你，这时候就可以记下来。多问几家。到最后信息越累越多，可以变成专家了。哈哈做采购的，不要把自己的姿态抬的很高。自以为了不起，我最看不起这些人了。以为没有他，工厂的东西就卖不出去了。其实他们都有感觉的。工厂有求于你，会低声下气的来迎合你，但不要被表面给迷惑，其实他们心理对你是有距离的，大家都知道，每个人对 4眼朝天看的人都会套要，除非别人有求于你。如果工厂不怎么缺活，但你姿态还是高的话，这样肯定要吃闭门羹，搞的自己灰头灰脸。所以咱们采购要放低姿态，态度谦虚点，总会有意想不到的结果的。做什么事情都要学做人，面对各式各样的人，能采取不同的对待方式，而且能和平的相处，是做人的最高境界。即使你看不惯的人，也不要表现出来，俗话说：多一个朋友，多一。什么来着，反正树敌越少，在社会上立足的越好。对于那些经常来推销的各式人等，对有用的，咱们可以跟他们了解下，这样对大家都有好处。 没用的，或者烦人的，可以礼貌点拒绝。三采购的原则 1 、采购作业要非常小心，因工作上的失误而造成公司重大的经济损失，采购是要负担全部责任的，所以做任何事情都不能有 “随便 ”两字。 2 、与供应商的任何业务往来一定要在事情发生前沟通清楚，并将相关信息及时同业务沟通，严禁单方面进行操作。 3 、采购在接待供货商时，说话要有礼貌，要有好的形象，同对方交谈时，头脑要灵活，不知道尽量告诉对方，等清楚后再回复，公司其它的事情尽量少谈，找主题重点谈，会客时间尽量在十分至十五分钟之内，谈话时间长，会延误自己的工作，白天的时间是很忙碌的，要懂得善用时间。 4、采购工作是有一定的诱惑的，一定不要迷失自我，不要收供货商回扣或礼品 (如有都交给上级做处理 )这样对你对公司都不好，到时会害了自己。 5 、同供货商相处，要平等对待，不要认为自己是客户就了不起，这样是没有办法同供货商建立好关系的。 6 、采购不能以公司名私自开采购单购买自己所需的材料，或帮其它人采购材料，这样做是违法的，任何采购单一定要有客户的正式订单方可作业。 7 、所有的供货商都要有供货商调查表传真来后，采购自填写供货商评定表给上级批合格后，方可采购原料。然后再登记合格供货商记录 8 、仓库每月应对仓存进行一次盘点，并交一份给采购部，采购负责盘亏、盘盈进行分析，并追踪材料的去向。 9 、后勤在发给供货商进料不良通知时，采购了解情况后， (如有挑选所 所耗工时及损坏的材料都要写清楚由供货商承担一切费用 )。传真给供货商并追踪回复结果，并出具扣款资料给财务扣除货款。 10 、采购在作业时遇到困难，要立即告诉上级处理，不要等到没办法处理了再告诉上级，这样会影响货期，给公司造成损失。 11 、供货商提供的样品，采购员要先记录在样品登记明细表上，然后再给业务部门确认，结果回复供货商，让供应商做相关记录并存档以备用。 12 、供货商传来的报价单，采购要了解市场原料的最低价，才知道怎样降价，采购员要多同其它公司采购员和公司业务员多交流。才了解材料最低价。 13 、采购过程是一个很紧张的过程，有时会一边执行一边做文件，因为这是对外工作，切记要将文件做得清楚，否则会损坏公司的利益。 14 、对于利润过低的销售报价，采购员一定要给上司审核方可报给业务，以保持公司的利润。四采购人员如何谈判 一个成功的谈判应做好两个部分工作，第一部分是了解谈判的过程，第二部分是进行谈判准备。谈判过程包括理解谈判的定义和目的，何时进行谈判，有效谈判有哪些障碍，成功谈判者的特点，推动谈判的技巧，和谈判中的洞察力。谈判准备包括了解对方的意图，确立你和对手的地位，确定关键问题之所在，制定谈判战略和战术，以及合理地组织。第一部分：谈判过程 谈判的定义和目的。谈判的定义是双方达成互相满意的共识，所以双赢也就成为谈判的目的。 成功谈判的阻碍。（ 1）个人风格与谈判抵触（ 2）以前和对方有过矛盾（ 3）认为谈判是输和赢的关系（ 4）为了 "赢 "将谈判延续得太长（ 5）谈判方权限不足以达成协议（ 6）将复杂的问题简单归结为 "输赢 "问题。成功谈判者的特点。包括计划能力、清晰而敏捷的思路、有强烈成功干、对他人意见的采纳能力、自制力、了解人性、善于倾听等等。但所有这些都需要经过不断的训练和实践以及团队人员的互相补充。推动谈判的技巧。第一个是吸取以往的教训，对刚完成的谈判进行小结，哪里成功，哪里不对，哪里要改，对方如何，这对以后都有帮助。第二是小组会议，它可用以解决谈判小组内的分歧，对战略战术修订。如是一人的谈判，你可安排让人叫你接听电话，或告诉对方时间有限，晚点再答复。第二部分：谈判的准备 这里要指出的是与对方以往的接触以及将来的合作前景都是重要的考虑因素。另外，如果没有充分地准备，即使口齿伶俐、能说会道也只能收效甚微。下面列出谈判准备的八个步骤。1.分析对方的方案。评估价格、运送、规格、付款和任何与你的要求有出入的地方。记住对方的方案往往是对他们有利的。2.确立自己的目标。具体定下你的价格、质量、服务、运送、规格、支付等要求并写在纸上，而不是跟对方说 "你尽量 ."。3.定下方案。对每个问题要定出最佳方案、目标方案、以及最坏的方案，这可帮你制定相应策略。4.分析对方的地位。你同样可估计一下对方可能的地位，这易于预测其谈判策略。至此你可以大致感觉出谈判的尺度范围。5.确定和组织问题。现在可以组织问题，并列出双方在各个问题上的相同和不同之处。要记住每个争论点都要有可靠的资料加以支持。专心-专注-专业