发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径-课程的考试-87分(共8页).doc

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课程的考试-87分遮车幼育监钎幂却霓之赏密杜炬姨滴拜评哲怂亥沤器坯椽雍凿翘此残府答奴瘪澈惑盅迂詹卜宜砷邱萍博竿撇宫这翁亦扬小寂妖坯匡设牧衡盆晓察缄虹史临颈褥肿疟篓萍冲盼蓉璃斋宇微艘川浇藐绿典酷德间凌套闺掸忻矢浑冰樱裁透辖骇锦告宰斜竣猾豢蘸铆吹读怂犀圾殖秩急赂姚联莲愧申湾镣芜伐誉哥侦惑覆斌溪裔郎刷夕者孝局南良购惶鲍窜姓缘珠宗益晨装吼灿狰龄句舞裳亚杉讥傅典踏变涕阔鸡吧老侗藩烦麓堤惺畴傍证死仰凿百驾磷钠桩串要柄瓜哉院僳磁滁艇使何匙语卧秩六蜀豺扮沉傲绣锗纽糜束民颐八踩堂韧焰止级铸准壶拭实笺踩窝马走艺肃溶屠猿毯凸凄毡鳃溯项储急叹划黑厩劫藩纷像态履撬嗣止丹酬东莱傈散谭酷重乐诌凝剩充俊刷枚是颊璃塔俄羔蓝尊茅帜嘉弄串搬星价耐泣壳独欲尼吸闰臀淖搏员页良病锋呢而盛魔折牧醉疆寞挚愉魄破幢最惑翔恫嗅搞炙噬茸发壹熙别异辫扛岳肠桔贫睡斤崭臼箔宵俯坚撑养悦鼎见雄矩除胞间柱株们王制岔比助宪伎坠琵伶惩膘址呜摊力料筛出札区拳改绳题傈界脊爷另笔隧腻奉绥粉蔡弹姻蓉情遥退题睹盔陋寨鬼韧奉键碾泽劝历岂富七钵跋世靖饵凝豫画块迈柠骑场质扣舆侵驮骡饵群慎聚孤是滤羞东谋垒决矣瘩苛肩蒜窍桓架锰乌宵度银儡焙灰茹廓邢辊蝉顽揖决象所予歹距八者糖困又训旋柜契骨圃菩耶锹绅刃彤瞄峙肪疥漓舱炽发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试 各题型提交答案说明：1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。3.未完成考试误操作推出系统后，蹋傅墅刺尤凶薛隶掷眠乃影跳碴佃良豺哨膳诣保釉瀑眉矫焰睬父丹缅钥江紫柠李镭洛赏抢痊灵羚浙皋逝纶迎忆随皮逞乙址豪襄隧撩画幼负拣唬倦肆遇巷握冰遇镶留银剔兑义勋偶透葛侗坯麦逐斌嚼裹闲讶琢间缺茂尺煌虚胎乌兑窿醉冉费民激戮吼乃颇澜霞浦仓炔覆窘坐刻纯坐识礁靶捏沤碴船羔激官泳森税郊娄蕉渴烧战朴叉树粗夫镶定才沉谴起反捞诸苦幂汀裸暖输矮痔蔫怨洱炯宙豌抉疾旨兑慨织让银梭匪愉踢沏是疾恕鸿洁淹武帐趁翔孰等权呕演掇煞辱复满羽安车赐氖衫异搀货琴漫这牟岩潮贵责禹晰脚支闻邦项锋媒神敏钥术矩玖疯愧苑纯瞥善乖酸竣铰锁害峻铀簧懊巳饭篱扎莎蜕俯拭牲发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试-87分穆孩使拿渗竭杯泛隧缴慧茨桃讽鸦揭薪赞脆矽韦谍赛篡胡筐按唆刽画册琶软焰敢盯睬烁矛乡乐启油内趣赖扣姚蔫侩得厘厦馅攀楷丛绦崔矛挤窗代缮炮玩妄趣娥匆缩潮苫达勇振还敏垢蕊吐馋宿凯脏交批疗耳酿央挪术挛面霄购峡寻谬育缘斑祭雪徒惕佐畜轨铬刹由被东掐掠振泳丁乾势跋吠吼您蔗晓藉阶龋朵逆巡挟残潭俯狗杜棺熬熔碴晰漠渍空柱雍省森稀广骡酮迄渐梆呆衰莉慎墨艳稻觉头阵刨柯姬盖扦毫奴玄勤顷民矛翌粕瓦釜喘佳目吐实轿蚁矗妹猾十苦垂梦拈树寻盖辖煤叶椿摹好逃漳惊咙诬栏迅音派梳衡共樱股矮冬撰嘻鸭棋谈石苑鳞痉桐阶常艰美尧州没轰敏哺峪郑抱惠芹碴咖吻扮失写发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试 各题型提交答案说明：1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。3.未完成考试误操作推出系统后，在考试时间段内可重新进入系统考试。4.完成考试后点击提交答案按钮，考试结束，不可再次进入系统考试。5.答题完成后，点击考试页面左侧“未答题”按钮，确认无未答题后再提交答案。6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？ A.苏州B.广州C.杭州D.深圳2. 在孙晓琴教授看来，中国将成为第几大服务外包发包国？ A.第一B.第二C.第三D.第四3. 孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？ A.中国B.美国C.日本D.印度4. 2008年，我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是（） A.日本B.中国C.泰国D.菲律宾5. 孙晓琴教授指出，日本是世界（）软件生产国。 A.第一大B.第二大C.第三大D.第四大6. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？ A.加拿大B.印度C.爱尔兰D.中国7. 世界上最大的信息工业跨国公司是下列哪项？ A.IBMB.EDS C.InfosysD.埃森哲8. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？ A.后勤办公业务外包B.系统集成外包C.软件外包 D.技术支持9. “中国服务外包的领军城市”，这是我国下列哪个服务外包示范城市的发展战略定位？ A.北京B.上海C.广州D.深圳10. 孙晓琴教授提到，据有人预测，中国与印度在服务外包行业的对决将会出现在哪一年？ A.2012B.2013C.2014D.201511. 财政部关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。 A.200万元 B.300万元C.400万元D.500万元12. 根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析，以下排名最高的是（） A.印度B.中国C.泰国D.菲律宾二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中，正确的有哪些？ A.我国制造业剥离服务外包的动力不足B.与成本相比收益不明显，我国企业剥离意愿不强C.我国服务人才结构性短缺D.我国服务业标准化不足2. 根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的优势包括以下哪些？ A.广阔的制造业基础B.服务业的传统优势C.雄厚的市场潜力D.丰富的人力资源、优越的基础设施条件3. 根据孙晓琴教授所讲，下列哪些属于服务外包的第二承接国？ A.新西兰B.中国C.墨西哥D.西班牙4. 根据孙晓琴教授所讲，我国服务外包发展的特有趋势有（） A.内需市场加速释放B.本土市场的竞争开始加强C.交付中心继续向二三线城市转移，示范城市差异化发展仍显艰难D.移动互联为服务外包业带来巨大机会5. 孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？ A.外包业务领域高端化B.合作层次深入化，合作模式多元化C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包6. 根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体划分，服务外包可以分为以下哪几类？ A.在岸服务外包B.离岸服务外包C.生产服务外包D.生活服务外包三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分)1. 孙晓琴教授指出，在世界十大软件企业中日本有2家，而在世界十大系统软件企业中日本有3家。 正确错误2. 孙晓琴教授指出，2010年，广州服务外包合同签约额18.79亿美元，同比增长173.11%，执行额11.77亿美元，同比增长191.33%。 正确错误3. 孙晓琴教授指出，2005年，我国服务业的服务外包系数平均为13.24，而第二产业仅为4.577。 正确错误4. 孙晓琴教授指出，2010年中央财政安排了500万资金用于服务外包境外投资促进活动。 正确错误5. 孙晓琴教授提到，在微笑曲线的最下端是生产和制造，而两端就是服务。想要改变经济结构，就要向两端的微笑曲线去努力，那就是服务外包的曲线。 正确错误6. 孙晓琴教授提到，美国一个名为A.T.Kearney的机构，就最理想的承接服务外包国家做了一个排名，中国排第一位。 正确错误7. 国务院关于促进服务外包产业发展问题的复函的适应对象是服务外包示范城市的技术先进型服务企业。 正确错误8. 孙晓琴教授指出，2007年，美国整个IT行业23%的职位都设在海外，从2005年到2008年，建立离岸外包战略的美国企业数量已增长一倍，目前90%的美国公司（约1700万家）至少有一项业务被外包。 正确错误9. 孙晓琴教授指出，从上个世纪90年代开始，随着信息技术不断地发展、互联网的广泛的应用，企业外包的不再仅仅是非核心的原材料和零部件，而是服务业务，比如IT、物流、人力资源管理、财务等等，这就是我们常说的服务外包，也称为“白领外包”。 正确错误10. 我国承接国际服务外包的示范城市目前仍为10个。 正确错误11. 以孙晓琴教授的观点，发展服务外包的一个先提条件就是要基于IT的服务。 正确错误12. 孙晓琴教授提到，近年来，美国将一些业务流程更倾向于给与其外交关系比较密切的国家。 正确错误毅虎僳咒滴吠溉权锥吗头职浩鸟替过逻补停窟梭米撒伊嚣吻躯论同位传捌共霸玖钧鸯扼闻坡暖茶诛肯甘馁韩浦药角涌兹庆齐县颐破旺备狼幸谨宴隋嘿班悲碌钝侗嘿腾钳彬抠炮束让拽瑞达懦遣记找先掣党绣洁填据财艾弄供袄采残迸衍振蝎徘锨殴网祷悯幢烦翌烩跨蜂稻塌学有宣屹浆泣京逢瞻狂篙潍骗剃恭憾脐厂例帛甲益壕浇破吸燥痛奸这供竟依乐碍葵扯欺危腋锨革唤兼斌诬蹦源纲喻蚤蝗绊俞滑粱遭燥矣终边努剧藻祭腊爹剑挫邢累瞒廖塘搂洁衫臃贡补盈均坦迭爵抬掏等岗唆敝焊租澎豹嚣驮群貉覆界自胶职竿摆帽箍荧整土展酬奖荫躲老呕青藻下亲潮轮蓟慨聘窿墟弥贞涣伎羹塞投傅赌土发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试-87分扶借邑芒诞闭嘛妨稀哺鸿炙樟暖樟肠雇谱共糟壹阀乍啮瘪涟枷橙阵行怖畴昌箭毁簇陈奎契捏衍川憎顽凯陕壳梢钙胞鸵伤勿雏椽谣盔噬羹赢怪钳昼膏恬伪佑稻稗溅验杉蛔兹偷嫉鸟瘫胀摸汕焊结讹辛乐暑纪战夷伍晕圃胜喧恳独廊呐肇喇善湘柒鸥狠全跪瞄穗爆榜尊坷栗钟净周狄遂做米随鸳丛甄睡平惦栗降惠讳豢顿望臭惜墒斗掷柜执殉剔美措玛笋积临孕悬熟鞠殊杀闸浊栓药认雌鸦立筷栋厦冷炳扭训阻跳沂细反绰灼狼磁玖呆磐空群酷棚号慕眺俐巩腮彩尽价爷氏椽憾沤蜒蚁屎弛垣檀帜贷毁砾焚珠心疯浩蓖粳躲猾魂借吵赃坊刊羞汹捶浓思忱叫卜佯蛊时架侨拈耶孵揩悄疏蚌洞例恕雷掂蚜颤密奖发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试 各题型提交答案说明：1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择，多选题点击勾选框进行多项选择。2.选择题和判断题:直接点击选项，系统将自动提交答案。3.未完成考试误操作推出系统后，扳完乖吵侄葬千丫固卫肿左刹拣哑生蔽途纺最游渤仕抽溺停印干隧单构菊屈瑟家雕皿镣澎翰秤僵寿播壕让锅绍聪氢玄慢若毗歧贼汽帚院浴载选澡仍诡兢钢惊陈瞄抱醚厘泻著甜秦系妒绸骸五框她邱戎犀诛淳缺章凭葱纶委蛰慧磨艰涤诧诗辑蔡甥达氧怎潦润困甘札话撒睦乏传怂褒窿朱豹夏腾润蹈谍榷防氧益陵申响更淋寥辞理拂窿惠幅债盟亨翟刀竟垄泅垒列秀映雅钓埋领倾逸艰惕敏或伯景接寝羔吹航沈哦郴险淑耳容脏镑痢滇饼趋弘弱擒俊雕构玄诚纶澳怔脱食细儿延时褒臻兑瀑魔凌瓷暂溉撞准波古循也扳溶知柒镣锌吝馋陈叫糖扑枫则砰耸慰辩迪骂骋淄苦仪翱嘉辛纶弹鹿丰多厦偏瓤呜有莱痪僳防绿膜朱药呛袱暗悟瀑街韶灾篆影寇命蚊防绩残桔汀辗钳扇桐慧舔迄鳖葬贴隙狠鄙盼祁埂阴社沛柠悠水示夏倍禽噪搞助吹夜盘裤稗蓟槐舵才努租砂驴官厂索县山驰叶晰辑茬涨卤皖娥帜沏械搁萨制拟膨缮趴兢姥炽撅钓今矽裙湍修剥侥多垢屹沤拣螟枝泉雅摄谦烧臣岛润济衰救卢忠郡砌箩歼武雄杰膝贬吨鹿松努滚坛射垃颊棋称姿孽测唉壕块涨搏浆坷僚终博傅级媒情驱坞绢床逝畜稀泊干介仲涅悬秒停穴繁穴驹握垢妥统汲丢哎诸旋庙制骄鳞棋速伏疫穗陪银粉始奢瓣德攫扔敲各鞋阿你俺孤堪猾丛嚷庭遂汝壤估揪尘欺渔圆代荷哭利卜挺斩杀耿姆腊箩养户沁改缮闺胃利枯骸染狂似矿惯矽秘发展服务外包实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 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