某某大饭店周年庆典策划书(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上常州某某大饭店周年庆典策划书目录一、 活动形式二、 活动主题三、 活动目标四、 背景分析五、 邀请对象六、 邀请程序七、 活动时间八、 活动地点九、 庆典相关工作负责分工十、 物料设备准备清单十一、 场地布置十二、 活动当天应急处理规划方案十三、 活动方式和实施步骤十四、 传播策略十五、 经费预算十六、 效果预测和评估十七、 附件常州某某大饭店周年庆典策划书一、 活动形式 为了提高常州某某大饭店的知名度和美誉度，且充分展现某某大饭店集团的企业实力，活动将采用大型文艺活动的形式，通过丰富的表现形式，达到预期的效果。二、 活动主题1、常州某某大饭店15周年剪彩仪式2、大型文艺活动三、 活动目标向社会各界宣布常州某某大饭店15周年庆典活动的举行，取得公众广泛的认同，扩大知名度，提高美誉度，树立良好的酒店形象，为今后的市场推广创造一个良好的外部环境。1、 通过周年庆宣传，扩大饭店的知名度。2、 通过媒体广告向公众显示本酒店在住宿、餐饮、康体、服务等方面有良好的配套设施和服务功能。3、 通过邀请省市政府及旅游局各领导、媒体记者、相关嘉宾以及客户代表、同行业代表等，争取确定良好合作关系，争取会议、接待、旅游等项目的承办权，提升知名度，为占领市场铺平道路，为未来的发展打下坚实的基础。四、 背景分析金陵饭店集团成员酒店，酒店位于常州市中心黄金地段，交通便利，市内繁华商业区、风景名胜天宁宝塔举步可至。某某美食荟萃,“食在某某”在龙城已传为佳话。酒店开业于1997年10月18日，近二年客房已全部重新装修，楼层21层，客房总数为236间套，标准间面积约为26-28平方米。某某大饭店以其优美的环境、完善的设施、细意浓情的服务，吸引众多商务宾客，并成为常州旅游业一颗璀璨的明珠。酒店商务行政客房均配备免费宽带上网和NC网络电脑，足不出户便可畅游天下。在常州首家推出的“入住某某、免费国内直拔”活动，让更多的商务宾客体会到自由自在的通信乐趣。五、邀请对象1、 市领导：市政府、工商、税务局及省/市旅游局相关领导2、 所属辖区领导3、 各友好单位代表4、 某某大饭店主要主要客户群5、 媒体记者6、 常州某某大饭店的所有员工7、 企业所涉足的行业代表人士8、 相关市民朋友六、邀请程序1、各部门将拟邀请嘉宾名单汇总至行政处，由行政处统一报批后，再分配各自对外进行邀请。2、典礼前一周发邀请函及回执（若是贵宾则快递请柬），邀请工作应提前五个工作日完成，以便于被邀者及早安排和准备。3、提前一天再打电话确认，确保应邀人数准确，以保证招待品质。七、活动时间2012年10月18日8:3011:30八、 活动地点江苏省常州市天宁区和平北路258号九、 庆典相关工作负责分工1、成立庆典活动临时小组：设立组长一人（总经理），副组长若干人（各部/处总监、经理），负责全程指挥与决策。2、各项具体工作分工如下：序号具体工作内容责 任 人1礼品制作、庆典现场布置、媒体投放等的议价（采购部）2对外宣传品设计、验收，促销活动、记者接待等工作（营销部）3邀请嘉宾的接待、酒店介绍等工作（前厅处）4嘉宾签到、客人引领、活动准备等工作（餐饮部）5现场布置的跟进和验收、引领客人参观、交流、迎来送往等（营销部）6仪式现场灯光、音响等的布置（行政部）7饭店内外的清洁卫生、楼层服务等工作（客务处）8庆贺单位的收集、嘉宾邀请及汇总（行政部）9饭店内外安全维护、停车指引等工作（总务处）10庆典活动各种项目的支出和收入工作（财务处）11庆典总体策划和跟进、监督、部门协调（管理处）12酒店的新闻发言人（公关部）13全程摄像、摄影跟踪，并制成光盘宣传片存档(后勤部)14活动报备（行政部）15仪式主持人（常务副总）十、 物料设备准备清单邀请函9鞭炮礼花17舞台搭建25饮水机2回执表10音响设备18红地毯26工作餐3公司旗帜11气拱门19礼仪用品27消防车4胸花12飘空气球20签到用品28救护车5主题背景板13彩带机21工作证29休息室6雨天用品14录像设备22传单30鲜花7彩旗15气柱机23指示牌31桌椅8剪彩物品16贵宾专用车24贵宾纪念品32互动游戏及小礼品十一、场地布置停车场舞台来宾席嘉宾席十二、庆典当天应急处理规划方案a) 医疗保障在主会场外围安排一辆医疗救护车，2名医护人员以及相关医疗设备b) 供电设备会前与供电部门联系，希望在活动期间，保持此路段供电通畅c) 道路安全会前与城管部门协商好，希望在活动期间，保持道路通畅d) 雨天预案为嘉宾准备休息室，雨天就转为室内活动准备较大型的遮盖雨布十三、活动方式和实施步骤1、 庆典整体流程框架顺序流程备注1迎宾，宾客签到2庆典活动开始3开场表演大型舞狮表演暖场4鸣炮5主持人出场宣布活动开始6介绍贵宾7领导致辞各级领导8剪彩活动开始礼仪小姐上场9庆典正式开始，表演+观众互动酒店自排节目，专业明星表演10表演结束11合影留念12庆典结束13贵宾用餐2、庆典活动流程时间流程礼仪氛围营造8：309:00嘉宾签到，迎宾礼仪小姐迎宾，为嘉宾佩戴胸花并引嘉宾到休息室喜庆的背景音乐9:009:10主持人开场，介绍主席台嘉宾庄重的音乐9:109:30酒店总经理致辞礼仪小姐引位音乐激昂9:309：50开场:舞狮表演音响声音调大，激情的舞狮表演开始9:5010：00鸣炮鸣炮的音乐10:0010:15剪彩开始礼仪小姐引导领导到相应的位置音乐庄重，沉稳10:1510:20主持人宣布表演活动开始音乐高昂，气氛热烈10:2010：40歌舞表演音乐热情洋溢10:4011:00观众互动礼仪小姐配合互动，并发奖品配合彩带机11:1011:20酒店视频秀配合音频讲解11:2011:30合影留念（所有参与人员）背景音乐11:30活动结束礼仪引嘉宾就餐背景音乐备注：A、礼仪小姐在各嘉宾离场时做好纪念品的分发工作。 B、摄像、摄影跟踪，并制成光盘宣传片存档。3、嘉宾用餐1、中餐厅门前设工作人员迎接问候（您好）。餐饮部经理、营销经理负责嘉宾分桌入座。2、嘉宾入座后请领导讲话，由1名礼仪小姐在领导致祝酒辞将说“干杯”时，用红色托盘奉上半杯葡萄酒。餐饮部经理及时掌握讲话时间提前与沟通做上菜准备。5、起菜时，传菜人员接菜后按序站好。按照设计路线统一上菜。由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。嘉宾敬酒时要及时添加酒水、饮料。并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。主桌由主管亲自服务，两名优秀服务人员配合，其他桌均设一名服务员专人服务。6、服务过程中时刻观察客人表情、动态，及时发现嘉宾就餐过程中所需要酒水、纸巾、牙签或其他需求，第一时间做好服务工作。4、嘉宾离店1、宴会结束后由礼仪小姐（指派2名专人）和部门经理引领送嘉宾离店。营销部负责通知相关领导司机大门前等候，车场由2名保卫协助。备注：1、酒店两部用车24小时待命2、综合部准备嘉宾签名册放置大堂，设置留言处，由一名部门经理负责指引留言。4、车场保安、大堂副理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置应随时配合联系，保证客人抵离信息畅通。5、节目单A舞狮节目B自排节目C歌舞表演备注：活动执行节目单需要在自排节目审定后可最终确定；若公司的自排节目不能通过审核将由专业演出节目补上；节目时间控制在120分钟左右6、员工活动1、10月10日酒店召开动员大会，10日至15日员工开展服务大比武竞赛，在大堂设置一个专门版面，每日评出当日服务最优之星，在店庆时给予奖励。2、内部员工征文比赛。酒店内部员工征文“我的某某大饭店”要求：题材围绕常州某某大饭店发生的事情，可以是工作中发生的事情、感想、看法、寄语等。将评出第一名奖金500元，第二名奖金300元，第三名奖金150元，并进行集中展出。奖金在店庆之日发放。十四、传播策略1、活动前通过常州的主流媒体（如常州日报，常州晚报，广播电视报，武进日报等）发布新闻报道，内容包括：“常州某某大饭店15周年庆典”的祝贺单位名录和宣传报道。2、活动时邀请各媒体代表，记者对现场进行录制，对现场进行新闻报道。同时在次日进行电视新闻报道。3、制作宣传片，在庆典当天活动时，大屏幕播放，并选择电视台的广告时段进行传播。十五、经费预算A活动现场经费预算序号项目数量单价（元）合计1邀请函10035002回执表10022003彩旗20204004鲜花10055005剪彩物品（剪刀）102206主题背景板12*5120012007胸花10022008签到笔102209横幅5200100010音响及话筒设备音箱1话筒6150030168011舞台搭建16000600012气拱门(租)145045013飘空气球(租)123036014彩带机(租)120020015录像设备(租)230060016雨天用品10010100017气柱机(租)210020018贵宾专用车2500100019红地毯11000100020礼仪用品52010021工作证80216022传单100000·1100023指示牌201020024贵宾纪念品1001500元/份，25矿泉水5箱126026工作餐8015120027互动小礼品3050150028人员工资80100800029贵宾餐1001001000030礼炮鞭炮若干100031表演活动50000总计B活动媒体预算1、 报刊杂志媒体内容投放时间投放版面费用（元）目的常州日报庆典当天庆贺专版（整版彩色），同时附赠报道软文（7折）形象宣传常州日报DM宣传单庆典当天内含8元自助午餐抵用券及18元自助晚晚抵用券各一张，有效期为一个月常州日报1万份,0.2元/份，共2000元促进消费常州晚报庆典当天软文报导300元庆典宣传现代快报庆典当天软文报导300元庆典宣传中国旅游报庆典当天软文报导300元庆典宣传武进日报庆典当天软文报导300元庆典宣传广播电视报庆典当天软文报导300元庆典宣传总计127，9002、 电视媒体内容投放时间投放方式费用（元）目 的常州电视台庆典当天新闻时段新闻报导高度宣传饭店电视广告庆典后一周左右在常州电视台播放1周10秒的广告对各写字楼内的客户宣传总计200，0003、 广播、短信媒体内容投放时间费用（元）投放方式目 的电台广播庆典当天1440/25次经济交通广播快速宣传饭店庆典促销活动消息短信准告庆典当天0.05元/条1000条，发送手机短信消息对准客户发送饭店庆典以及优惠酬宾活动信息总计1，490预算总计 568，890 元十六、效果预测和评估1、 活动实际参加人数不少于2000人2、 媒介对活动的相关报道不少于20篇3、 活动信息覆盖率占本地人口的40%以上4、 活动现场执行情况不发生明显失误5、 活动经费严格控制在预算范围内6、 活动后“常州某某大饭店”知名度提升到90%以上7、 活动后“常州某某大饭店”美誉度提升到80%以上常州信息职业技术学院2012年5月15日十七、附件附件一：邀 请 函尊敬的XX先生：您好！首先感谢您在过去的时光里对常州某某大饭店的关注和支持！感谢您对我们所有工作的理解和肯定！在此，总经理郭鹤年携公司全体员工为您送上最真挚的问候和最衷心的祝福！常州某某大饭店将于2012年10月18日举行15周年庆典，诚挚邀请您的莅临。时间：2012年10月18日地点：江苏省常州市天宁区和平北路258号联系人：王皓联系电话：0519-手机： 具体到达时间、出席人数，请予以确认并回复，以便我方安排具体招待事宜。 后附回执表一份。此致常州某某大饭店 2012年5月15日邀 请 函 回 执单位名称： 来访人数：姓 名职 务到达时间联系电话是否带车：是    否   （这个信息有助于安排停车）请务必于2012年10月15日前将此回执传真至0519-以便统一安排。联系电话：0519-附件二：总经理庆典致辞尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：大家好! 金秋时节，清风送爽，丹桂飘香。今天，常州某某大饭店周年庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表常州某某大饭店向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向为酒店建设付出心血和汗水的全体施工管理者和服务人员表示亲切的问候！ “有朋自远方来，不亦乐乎”。酒店庆典之后，我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时也希望酒店管理层和全体职员要强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把常州某某大饭店做成有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。 最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺！祝常州某某大饭店庆典大吉，生意兴隆，鹏程万里！ 谢谢大家！ 附件三：特邀嘉宾（常州市领导）致贺词 各位来宾，各位朋友： 大家好！大家能够受邀参加常州某某大饭店的周年庆典，我感到万分荣幸，在此，我谨代表常州市工商局，向常州某某大饭店集团的盛情邀请表示衷心的感谢！ 经过多年开发建设，常州市形成了优越的投资环境、较好的经济科技基础，便利的交通、越趋完善的配套、旺盛的人气，这一切使这里成为新的生活、发展领域和投资开发的热土,也是各企业家理想的创业场所。常州某某大饭店落成和运行将推动常州市的招商引资步入一个新的台阶，为常州市的发展注入更多新的活力，带动整个常州市经济的繁华和兴旺！作为常州市的行政管理部门，我们常州市人民政府按照市场经济的要求和国际惯例建立了精简、高效的管理体制，力求为各企业提供优质的创业环境和优越条件，方便和适应投资者的需求。 最后，我希望常州某某大饭店能稳步发展，客源倍至、生意兴盛！ 预祝常州某某大饭店15周年庆典圆满成功！ 附件四：现场模拟图专心-专注-专业