企业管理公司咨询专员岗位说明书模板范例(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上咨询专员岗位说明书岗位名称咨询专员部门咨询事业部岗位编号岗位类别直接上级咨询项目主管直接下级主要协作单位对内：咨询事业部、培训事业部、营销策划事业部对外：目标客户企业、相关外部合作单位工作概要1、咨询资料的收集和整理2、客户资料的收集和整理3、咨询项目的基础工作支持4、市场业务的拓展工作权限1、咨询项目所承担工作内容的建议权2、公司日常工作管理的建议权工作职责工作项目工作内容咨询项目服务1、 为项目提供资料整理、材料准备等相关的工作支持2、 整理与存档咨询项目相关资料和文件3、 协助咨询项目组向企业传递和提供相关资料4、 协助上级进行工作计划汇总和相关协调安排5、 协助上级安排相关沟通汇报会议，并整理相关会议纪要咨询项目管理1、 参与完成行业与客户的经营管理数据搜集与整理2、 参与进行客户访谈，并整理访谈资料3、 参与进行客户相关行业研究基管理调研与分析4、 完成相应的专项任务，并编写专项报告5、 就所承担的相关工作任务同上级和客户进行沟通和建议客户关系管理1、 在咨询项目运行过程中，协调与所承担任务相关的人员关系2、 挖掘客户潜在需求，及时向上级汇报知识创新管理1、 归纳、整理所承担的工作任务的相关资料，进行知识提炼与总结2、 参与公司的知识管理与知识库建设工作3、 对咨询理念、咨询工具的创新与改良其他相关工作1、 完成项目团队规定的工作计划和工作管理任务2、 按照要求开展和完成其他相关工作任职资格要素要求最低学历本科适合专业人力资源管理、企业管理、商务管理、项目管理知识了解和熟悉企业战略管理、组织管理、人力资源管理、行政管理、营销管理、企业文化建设等工作的基本理论资质有相关专业的技术等级或者职称工作经验0-2年相关工作经验个人素质练使用办公软件、较好的沟通协调能力、语言表达能力与文字表达能力语言汉语，听说读写熟练，口语和书面表达较好电脑技能Office办公软件的使用，电脑软件和硬件的基本知识，办公设备的使用等工作环境场所写字楼，开放式办公区，根据工作需要短期短途出差设备与工具电脑、通讯工具及各类办公自动化设备安全性安全性较高工作性质与作息时间全职、朝九晚五、根据工作需要加班关键考核指标1、 承担咨询项目的数量、项目计划的合理性、项目进度控制的有效性、工作服务满意度、客户满意度2、 个人专业知识和技能、团队合作、个人管理能力3、项目管理能力、时间和计划管理能力、学习能力、判断力等编制： 综合管理部核准：专心-专注-专业