民用天然气安全使用常识(共17页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上天然气安全使用常识1、使用天然气时对环境有什么要求？ 燃气设备应设置在具有耐火、防火性能的厨房内。房内不得堆放易燃易爆物品，不能有第二种火源，要保证用气环境的通风换气。2、天然气、燃烧废气的成份及其对人体的危害有哪些？（1）一氧化碳（CO）一氧化碳是无色无味，具有微臭的气体，它是天然气不完全燃烧的产物。空气中一氧化碳浓度不得大于0.0024%，一氧化碳对人体危害极大，它与人体内血红蛋白的结合力大于氧的结合力，会造成人体组织缺氧，从而使人发生窒息，严重时引起人的内脏出血、水肿及坏死。由于一氧化碳的特性所致，使人难以觉察它的存在。当中毒后发生头晕、恶心等症状时，即使能意识到是一氧化碳中毒，但往往已经丧失控制行动的能力，不能打开窗通风或呼救。此时若不被人发现，发生死亡事故的可能性很大。（2）二氧化碳（CO2）二氧化碳是无臭而带酸味的无色气体，是天然气燃烧后的产物。二氧化碳具有麻醉作用，能刺激皮肤和粘液膜。二氧化碳在新鲜空气中含量为0.04%，对人体无害。当燃烧废气充满室内未补偿新鲜空气时，室内二氧化碳增加，氧含量相对减少，会使人发生窒息。（3）甲烷（CH4）天然气的主要成份就是甲烷。甲烷对人的生理无害，但有窒息作用。当其在空气中浓度达到10%时，可使人窒息死亡。空气中天然气（甲烷）含量达到5-15%时，遇着火源会发生爆炸。3、使用天然气会中毒吗？天然气的主要成分是甲烷，它本身是一种无毒可燃的气体。同其它所有燃料一样，天然气的燃烧需要大量氧气。如果居民用户在使用灶具或热水器时不注意通风，室内的氧气会大量减少，造成天然气的不完全燃烧。不完全燃烧的后果就是产生有毒的一氧化碳，最终可能导致使用者中毒。4、燃气管道、设施为什么不能封闭起来？天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常地检查、定期的保养。如果将这些设施封闭起来，给检查维修带来不便，如发生漏气事故不能及时发现，聚集密闭环境里的天然气，极易发生火灾、爆炸事故。5、连接燃具的胶管有哪些规定？胶管使用时间长，容易老化裂口而漏气，发生事故，所以使用软管应尽可能短。一般规定不宜超过2米，且不能穿墙。应随时检查胶管情况，如有老化现象，及时更换新管。6、怎样检查用气设施的漏气？当怀疑气管、阀门等漏气时，可按下述步骤处理：（1）将燃具（如：灶、热水器等）全部关闭，观察计量气表最后一位数字，经长时间仔细观察应无走动现象。（2）用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处，如有鼓泡现象，则有漏气点。（3）关闭计量气表前面进气阀门，请天然气公司维修人员修理。（4）严禁用明火查漏。7、天然气大量泄漏时应怎样作应急处理？接到停气通知或发现突然停气，应关闭用气设备阀门，以免来气后，未燃烧的天然气漏到室内。另外设备老化、损坏等，可能造成天然气泄漏。当发现室内泄漏大量天然气时，首先应想法切断气源，打开门、窗，降低空气中天然气浓度，然后通知天然气公司维修人员处理。切不可使用燃具，甚至不能开关电灯，杜绝室内产生火花的可能，以防泄漏气体燃烧爆炸。8、怎样进行中毒人员的救护？当发现有人天然气中毒时，应先关断气源，打开门窗通风换气，迅速将中毒人员抬离中毒环境，实施人工呼吸，及时送医院抢救。使用天然气中毒时的症状如下：轻度：头昏、太阳穴发胀。中度：头昏、眼球胀痛、恶心、四肢无力，坐卧不安。严重：昏迷、呼吸困难、休克、缺氧窒息死亡。反复慢性中毒，会使人健康状况变差，记忆力减退。9、为什么燃气管道、设施经统一安装验收后不能任意改动？燃气管道、设备的安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入使用，以确保供、用气设施的严密性及使用安全性。未经天然气公司专业人员现场勘察、整改、检验，用户私自移动管线、设施的安装位置，其严密性、安全性和耐用性都无可靠保障。所以，用户的用气环境改变或需要对天然气设施进行整改，必须按程序在天然气公司申请办理，统一整改验收。用户不得擅自移动天然气设施及扩大用气范围，改变用气性质。10、使用天然气应注意什么？（1）在做饭、烧水时，锅、壶里的汤、水不要盛满，以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰，造成漏气。（2）在有风时，火焰可能被风吹灭，造成漏气，应做个防见圈挡风。（3）用气不离人，防止因以上两种原因造成天然气大量喷出，不能及时处理，引起事故。（4）要教育小孩，不要玩弄天然气开关，以免损坏或忘记关闭，造成漏气，引起事故。 （5）每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门。在晚间睡觉前、外出前或用完后，应对天然气灶开关、表后截断阀等设施进行仔细检查。开关天然气计量天后阀，如需长期外出，应将天然气计量表前、后阀全部关闭。11、使用燃气热水器应注意什么？（1）需要安装热水器的用户，必须到天然气公司办理手续，不得自行安装。（2）选用的热水器，必须符合国家GB6932-86家用燃气快速热水器标准。热水器名牌规定使用的燃气种类，必须与气流相符。（3）热水器必须安装在通风良好的厨房或单独的房间里，当条件不具备时也可在通风良好的过道里，严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用。（4）安装热水器的房间，高度应大于2.5米，其房间容积一般不小于18m3，但可根据房间通风状况，酌情处理。（5）安装直排式热水器的房间，必须有良好的自然通风，房间上部应有直通室外的排风扇或百叶窗，下部应设有面积不小于0.02m2百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。（6）烟道式热水器必须安装烟道和防倒风装置，烟道抽力应不小于3Pa（无仪器时可用纸条或发烟物目测检查应有抽力）安装烟道式热水器的房间，必须有良好的自然通风，门下部应设面积不小于0.02m2百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。（7）首先将小火燃烧器（长明火）点燃后，才能开启进水阀，点燃主火燃烧器，如果在点燃长明火之前，将进水阀开启（即开启了热水器联动阀），就会发生天然气漏失。所以，在点火时，会产生爆炸声响，如果时间过长，就容易引起爆炸事故。（8）在间断使用，关闭进水阀时，人不要站在淋浴喷头下面，以免烫伤。（9）使用热水器时，必须严格按热水器使用说明书和有关安全用气规定进行操作，洗浴时间不宜超过20分钟，并保持浴室内通风良好，严禁同时使用耗氧燃具取暖。（10）当关闭热水器的热水阀后，如主燃烧器仍有火焰燃烧时，应迅速关闭燃气阀门，停止使用及时修理。当发现漏气、漏水时，应停止使用，上述异常情况，都应及时通知天然气公司维修服务部修理，严禁私自拆卸修理。（11）每年应对热水器进行维护保养，严格按热水器使用说明书进行操作。12、怎样节约用气？天然气作为人类的资源，人人都有义务节约用气。（1）使用高效节能的燃气设备是节约用气的重要措施。（2）天然气燃烧时火焰呈红黄色说明缺氧，产生“脱火”现象则说明空气过多，此时可适当调整灶具风门，待火焰呈紫兰色时，表示燃烧充分。（3）做饭时，应先把要做的食物准备好再点火，避免烧“空灶”，若是烧汤，炖东西，先用大火烧开，关小火只要保持锅内滚开而又不溢出就行，但离人时必须关火。（4）做饭时，火的大小可根据锅的大小来决定，火焰分布的面积与锅底相平为最佳。（5）做饭时最好不要用蒸，蒸饭时间是焖饭时间是焖饭时间的3倍。（6）要烧的锅、壶，应先把表面的水渍抹干再放到灶上去，这样能使热能尽快传进锅内，节约用气。（7）若有风把火焰吹得摇摆不定，可用薄铁皮做一个“挡风罩”，这样能保证火力集中，节约用气。用户守则一、用户必须积极配合天然气公司的工作，严格遵守燃气管理规定。二、严禁私自安装、拆改燃气设施和扩大用气范围，以及改变天然气用途，需要变更应到天然气公司办理有关手续。三、严禁在不通风的条件下使用天然气和用天然报导充罐气球及其它。四、新购或更换的燃气具，应符合国家标准并贴有“准用”标识，同时到天然气公司进行登记，以便管理和维修。五、用户必须按时交纳气款，不得拖欠。六、用户因故需要过户、销户、拆迁等，应到天然气公司办理有关手续，任何单位和个人不得擅自处理。凡违反以上“用户守则”者，将根据建设部城市燃气管理办法和成都市燃气管理条例予以处理。13、发现燃气泄漏，如何处理？迅速关闭天然气入户阀门；迅速打开门窗；不要开关任何电器和使用电话、手机；熄灭一切火种；到户外拨打电话，通知天然气公司派人处理；发现邻居家燃气泄漏，应敲门通知，切勿使用门铃；若事态严重，应立即撤离现场，拨打“119”报警。14、天然气管道、设施为什么不能封闭起来？天然气的管道、阀门、计量表等设施，需要经常检查、定期保养，如果将这些设施封闭起来，会给检查维修带来不便，若发生漏气事故不能及时发现，聚集在密闭环境里的天然气如遇火花极易发生火灾、爆炸事故。15、使用天然气会中毒吗？天然气的主要成分是甲烷，它本身是一种无毒可燃的气体。但同其他所有燃料一样，天然气的燃烧需要大量氧气。如果居民用户在使用灶具或热水器时不注意通风，室内的氧气会大量减少，造成天然气的不完全燃烧，产生有毒的一氧化碳，最终可能导致使用者中毒。因此使用天然气时一定要保持室内通风。16、如何安全使用天然气灶具？使用时，要有人照看，防止火焰被汤水溢熄或被风吹熄，选用带有自动熄火保护装置的安全型灶具；经常检查连接灶具的橡胶软管是否压扁、老化、轧头是否安装正常，胶管使用不超过两年；天然气灶具报废年限为 8年；发生燃气泄漏时应立即关闭天然气总开关，打开门窗，打电话报告天然气公司修理，严禁用明火检漏和启闭电器开关；临睡以前要检查燃气开关是否全部关闭。天然气安全使用常识之二1、家用天然气安全使用注意事项 窗通风要良好。由于通风良好，一旦室内有天然气和一氧化碳等有害气体，就能及时排出室外，从而消除了爆炸中毒的危险因素。 检查、勤维护。经常检查天然气管道、表、灶、热水器连接软管等是否固定牢，有无漏气点。如发现问题及时通知修理，不能勉强使用。天然气灶、表周围禁止堆放易燃物。厨房天然气灶、表周围不要堆放废纸、塑料品、干柴、汽油、竹篮等易燃物品，以防火星引燃易燃物品，发生火灾事故。连接软管不得超过2米。软管材质必须达到国家规定标准。这样可以减少发生事故的因素。禁止乱动天然气设备。使用天然气禁止随便改动、迁移天然气设备，禁止擅自接铁管、胶皮管或增加设备，以免漏气，发生事故。人走火灭。使用天然气时，必须要有人照看，防止汤水沸溢将焰熄灭或小火时风吹灭火焰，造成天然气继续空跑。如果跑出的天然气和空气混合形成爆炸气体遇有火种就会发生火灾或爆炸事故。教育小孩不要玩弄天然气灶具，以免忘记关闭开关或扭坏开关造成漏气，导致危险事故发生。不要用天然气灶烤衣物。严禁空烧天然气烤衣物、床单或小孩尿布等以免烧坏衣物发生火灾事故。禁止用天然气灶烧封闭取暖壶，冬季取暖的封闭壶，不要放在天然气灶上烧水，因为封闭的壶受热后，产生的蒸气要膨胀，引起爆炸。装有天然气设备的房间不要睡人，以防漏气后睡觉的人无感觉，发生天然气中毒，甚至死亡。警惕庭院管道漏气。由于年久失修和其它施工对天然气管道设施造成的破坏等原因，漏出的天然气串入室内使人中毒，发生火灾或爆炸。如发现漏气，立即打电话报告天然气公司来人检查维修，以免发生事故。发现漏气、先关开关后修理。一旦发现漏气，切记不要惊慌，千万要先关闭开关，打开窗门，马上报告天然气公司来人修理。停气、送气和灶具熄灭时，千万注意关闭开关，防止跑气，避免事故发生。禁止在天然气管道上挂置重物。因为重物可以使管道变形，使其接头处受拉力，从而导致填料松动，造成漏气。禁止把电器的地线或天线搭在天然气管道上。因为电器的地线或天线都有可能产生火花，而天然气管道内是易燃易爆气体，二者搭在一起，极易发生着火爆炸等事故。用户怎样检查天然气漏气。用户若发现有天然气臭味，可先用肥皂水刷天然气管道接头或设备零件，如有漏气就会吹出肥皂泡。千万不要用明火检查漏气，以免发生事故。1使用灶具做饭、烧水时不能远离、外出，以免火焰被烧开溢出的水浇熄，发生中毒和爆炸事故。2要掌握好火色，火焰呈蓝色透明状。内焰清晰可辩，并发出吱吱的气流声，此时燃烧正常、火力大、省气。若火焰发黄而长，跳跃时为不正常，应调整灶具风门。3灶具、热水器使用完毕，应关闭灶具、热水器开关及灶前和热水器前阀门。4不准在天然气管道上悬挂物品，不准在装有天然气管道和设备的房间内住人，不准在其周围堆放易燃易爆、和易腐蚀性的物品，防止设备损坏，发生事故，并经常保持厨房和外界的通风良好。5专供居民生活使用的民用气，不准作为商业、火锅和公共用气。不准私自增加用气设备和扩大用气范围。6未经天然气公司验收的工程，用户严禁私自开阀用气，因不安全原因和违章被公司停气的用户，未经公司批准不得私自恢复供气。7严禁用户擅自改装、移动天然气用气设备（热水器、灶具、气表）和天然气室内管道，不得封闭安装有燃气热水器的阳台，私自改变用气环境，若一定要封，必须征得天然气公司同意，并采取有效措施，保持通风良好。8用户使用的燃气用气设备（热水器、灶具等）必须是经过国家有关部门进行质量认证的合格产品。9有安装标准的燃气器具的安装，应当由取得安装资质证书的单位派员安装，用户不得自行接管安装或改装。10用户应定期（每年）与有相应资质的检测维修部门联系，对所用燃气设备进行检测、维护、保养，以保证设备正常安全使用。11按国家有关规定，使用十年以上的分户计量表应予以更换。12国家规定出水量5升/分钟以下的直排式燃气热水器不再生产、销售、安装、使用。天然气是一种优良的气体燃料，但是，如果使用不当也会发生火灾、爆炸和使人窒息的严重事故。为此，要特别注意：一、连接灶具的软管，应在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距离，以免被火烤焦、酿成事故。注意经常检查软管有无松动、脱落、龟裂变质。使用期超过三年的应与维修部联系更换。二、定期用肥皂水检查天然气设备接头、开关、软管等部位，看有无漏气，切忌用火柴检漏。如发现有气泡冒出，或有天然气味时，要关闭所有开关，严禁火种（包括电灯开关），打开窗户通风，并立即报告地区天然气维修站。三、天然气管道及设备的安装应有煤气公司等专业单位安装，禁止自购乱拉乱接软管，自行接用天然气取暖炉和淋浴器等设备；四、禁止搬弄天然气表；五、不要在安装天然气设备的房间内，再使用煤炉、液化气或其他炉具六、天然气灶具周围不要堆放易燃物品，单元入口截门处及天然气表周围禁放遮挡物。二、 市场燃气供气和用气管理规定一  正确使用燃气及燃气设施、器具;二  燃气供应与使用过程中，禁止下列行为: (一)擅自改变城市燃气使用的性质将燃气用于经营性行为:(二)擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气器具; (三)私接燃气管道或者盗用燃气;(四)擅自转供燃气;(五)将燃气管道作为负重支架或者电器设备的接地导线; (六)使用明火检查泄漏:  (七)在卧室内安装燃气管道设施和使用燃气: (八)在浴室内安装燃气热水器;(九)在安装燃气器具的房屋内存放易燃、易爆物品或者使用明火取暖: (十)在安装燃气计量仪表、阀门及燃气蒸发器等燃气设施的专用房屋内堆物、堆料、住人及使用明火; 天然气小常识1  -  天然气概述天然气无色、无味、无毒且无腐蚀性，主要成分为甲烷，也包括一定量的乙烷、丙烷和重质碳氢化合物。还有少量的氮气、氧气、二氧化碳和硫化物。另外，在天然气管线中还发现有水分。 甲烷的分子结构是由一个碳原子和四个氢原子组成，燃烧产物主要是二氧化碳和水。  CH42O2    CO22H2O 与其它化石燃料相比，天然气燃烧时仅排放少量的二氧化碳粉尘和极微量的一氧化碳、碳氢化合物、氮氧化物，因此，天然气是一种清洁的能源。2  -  用天然气会中毒吗？天然气的主要成分是甲烷（CH4），它本身是一种无毒可燃的气体。同其它所有燃料一样，天然气的燃烧需要大量氧气（O2）。如果居民用户在使用灶具或热水器时不注意通风，室内的氧气会大量减少，造成天然气的不完全燃烧。不完全燃烧的后果就是产生有毒的一氧化碳（CO），最终可能导致使用者中毒（反应式见下）。  2CH4+3O22CO+4H2O为什么不准在有天然气设备的室内睡觉？在有天然气设备的室内和厨房，不允许当作卧室，天然气设备有可能发生漏气现象，这样就有可能发生天然气中毒的危险。4  -  为什么不准私迁，私改天然气管道及设备？天然气管道设备是不允许私拆、私迁、私改的，这样容易产生漏气熏人，爆炸等事故。需要拆、迁、改的用户，请到天然气公司办理手续。5  -  为什么不准在天然气管道上拉绳子，挂物品？在天然气管道上拉绳子，挂物品，很容易造成天然气设施移位，断裂漏气发生事故。6  -  什么不准在天然气表灶旁放易燃爆物品？不准在厨房和天然气表、灶旁放汽油、煤油、易燃易爆等物品，防止在点火时，划着的火柴扔入易爆物品中，引起火灾事故。7  -  为什么要经常检查胶管？经常检查胶管是否破裂、老化损坏。胶管和包箍是否脱落。将破裂、老化的管剪去或换接新管，固定好胶管，以免造成漏气，引起中毒，爆炸等事故。8  -  为什么使用天然气时要有人照看？在使用天然气时，应该有人照看，随时注意燃烧的情况，避免汤水沸溢出来，浇灭火焰，或者火小被风吹灭，造成天然气漏出，发生天然气中毒等事故。9  -  为什么不准明火找漏？用户发现有漏气有味，只能用肥皂水找漏，绝不能用明火找漏，用明火找漏，会发生伤亡事故。怎样处理紧急情况？遇室外天然气管折裂和接头漏气，可用湿布把漏气的地方包好，如果大量漏气，或发生燃烧时，可用湿布麻袋等堵住漏气的地方扑灭火焰，并立即通知天然气公司抢修。抢修时人应站在上风，以防天然气中毒，并提醒过路行人，不要把火种带入。11  -  液化气灶具可以改成天然气灶具吗？不能完全改成天然气灶具，因虽经专业人员改造后，能使用天然气，但效果不理想。对个别极不愿意更换专用灶具且原灶具属正规厂家生产的，使用时间较短并在规定改造范围内的用户，经用户自愿申请，由专业人员为您上门改装。申明：严禁私自改装灶具！12  -  天然气中硫化氢（H2S）中毒有哪些感觉和症状？感觉：低浓度时具有臭蛋味，高浓度时麻痹嗅觉神经。症状：头痛、恶心、心跳加速、呕吐、昏迷等症状，严天气渐热，天然气隐患也逐渐增多，燃气集团提醒广大燃气用户请注意安全使用天然气。用气前应仔细阅读天然气安全服务指南，掌握安全常识、燃气设施的维护及报修。使用天然气应先点火，后开气。一时未点着，要迅速关闭天然气灶开关，切忌先放气，后点火。使用自动点火灶具时，将开关旋钮向里推进，按箭头指示方向旋转，点火并调节火焰大小。注意调节火焰和风门大小，使燃烧火焰呈蓝色锥体，火苗稳定。使用时，人不要远离，以免沸汤溢出扑灭或被风吹灭火焰，造成漏气。五、使用完毕，注意关好天然气灶或热水器开关，做到人走火灭。同时将灶前阀门关闭，确保安全。长期不用，请将表前阀关闭。六、使用燃气器具时，注意厨房通风，保持室内空气新鲜。七、教育儿童不要玩弄天然气灶具开关。内燃气管道，时常会发生各种故障，影响居民正常用气，有的会危及居民生命财产安全。所有户内、户外供气设施必须经天源燃气公司相关技术人员验收合格后方可投入使用，如因改建、扩建、装修楼宇需改装户内供气管道，须向石河子市天源燃气有限公司申报，由我公司派专业技术人员进行现场勘察设计符合规范要求后给予施工，切勿自行处理，避免发生危险或埋下安全隐患。  用户启用管道天然气时，须由我公司派专业人员到用户家检查阀门并进行空气置换，直至炉具安全点燃、供气正常得到双方认可后，移交用户使用。  切勿将室内燃气管道、阀门埋藏在墙体内或将阀门密封在没有通风孔的橱柜内，以免天然气泄漏无法散发而发生意外。  为了能安全有效地使用管道天然气，用户应采取以下有效方法：   （1）安装管道燃气设施的厨房，要经常保持通风换气，严禁住人，并配备小型灭火器或少量干粉灭火剂，以防燃气事故发生。 （2）使用管道燃气的厨房内，不准使用柴、煤炉及其他灶具，以免发生火灾或爆炸。 （3）正确使用燃具，燃具安装的位置要避开风口，以免点火后被风吹灭而跑气引起火灾事故。 （4）使用电子点炉具，如连续三下不能点燃时，应稍候，待燃气排放后再点火。 （5）用户要教育儿童不要玩火和乱拧供气管上的阀门，以免损坏灶具或忘记关闭阀门，造成跑气发生火灾。 （6）做饭时人不得远离，以免汤水沸溢扑灭火焰，或被风吹灭造成跑漏气引起事故。如灶具上的火熄灭而引起漏气，应立即关闭燃气供气开关，打开门窗通风换气，至确定空气中己无燃气，方可再次点火。天然气安全使用知识宣传天然气能源的优势天然气作为一种优质、经济方便、清洁绿色的能源，具有使用方便、热值高、无毒、燃烧后不留残渣、低成本等优点，是营造蓝天城市首选的理想能源。二、       天然气能源的经济性天然气与液化气在费用方面相比，天然气可降低成本费用50以上，并且比液化气使用更方便、更安全、更洁净。三、       管道天然气的安全性天然气采用管道供应方式，用管道把天然气从门站经过调压调至中压，再经楼栋调压箱调至低压（2500Pa）送到千家万户，管道供应具有安全、稳定、卫生、方便等特点。从压力角度而言，天然气的安全性是可靠的。四、       天然气的安全使用须知1、天然气完全燃烧需消耗氧气，使用时应保持室内通风。2、已通天然气的房间，用户不得再使用其它燃料，如瓶装液化气。3、天然气胶管不得穿墙越室,并定期检查、定期更换，发现胶管老化、龟裂、曲折或损坏需及时更换，严禁使用过期胶管.4、烹调时，厨房内须随时有专人照料，避免汤水溢出熄灭炉火，导致天然气泄漏。5、外出和晚间如睡前，牢记关闭气源灶前阀，长期不用燃气，一定要关闭表前阀。6、因装修楼房需改装天然气管道，要向燃气公司提出申请，由专业队伍施工，用户不得擅自改装或乱接天然气管道。7、不准擅自增设、改装燃气用具。如需增设燃气用具应向燃气公司申请，并由专业队伍负责施工。8、不准在安装燃气表、阀门等设施的房间堆放杂物、住人。 9、不准在燃气管道上缠绕电线或用绳索悬挂杂物。10、应进行日常检漏，常用方法是用毛刷蘸肥皂水涂在燃气管各接口处，如有气泡出现，即说明漏气，切不可用明火检查。发现漏气，应及时采取有效措施，通知燃气公司进行处理。11、发现室内燃气设施或燃气器具等泄漏燃气，请按以下步骤操作：1） 迅速关闭气源总阀门；2） 严禁开、关任何电器或使用电话，切断户外总电源；3） 迅速打开门窗，让天然气自然散发到室外；4） 在室外安全地点，拨打燃气公司24小时报修抢险电话：。12、用户必须按使用说明书指示的使用方法、注意事项使用燃具燃气安全使用问答燃气胶管多长时间更换一次？燃气胶管是连接燃气管道和燃气用具的专业耐用胶管，一般来说燃气胶管的寿命只有两年，建议用户每年更换一次，平时多注意检查胶管，避免出现漏气。 2、家庭装修如何保护燃气管道？1）装修前请您关好表前阀。2）请把燃气表等燃气设施用塑料包装袋轻轻包裹起来，严防泥水侵蚀，严禁用硬物乱敲乱撞。3）装修时请不要私自改动燃气管道，如果确需改动燃气管道时，请及时与燃气公司联系。4）请不要随意拆除燃气管道上的固定管卡，以免造成燃气管道松脱，引发燃气泄漏、火灾、爆炸等事故。1、 家庭管道天然气供应中断的原因有哪些？专心-专注-专业现 象原 因处 理小区或楼栋整体停气管网检修停气、调压箱切断、冬季调压箱冻堵拨打燃气公司24小时报修抢险电话单元用户停气单元人户管道阀门被异常关闭拨打燃气公司电话户内停气户内燃气管道阀门关闭检查并开启阀门户内燃气安全自闭阀切断用户开启燃气安全自闭阀燃气表报警切断检查电池、检查气量、确定非电池及气量问题后向燃气公司报修燃气胶管被折检查燃气胶管4、增设燃气设施的注意事项？1）向燃气公司提出申请，由燃气公司的专业人员安装。安装热水器时禁止使用直排式燃气热水器。2）必须安装天然气专用热水器。严禁使用改装的热水器。5、灶具常见故障及排除：故障现象故 障 原 因处 理 方 法黄火炉头堵塞、风门调的太小、气嘴过大清理炉头、调大风门、更换气嘴跳火炉头污物堵塞或锈蚀、气嘴过大空气过多清理炉头、调小风门、更换气嘴回火炉头盖未盖好、风门过大盖好炉头盖、调小风门打不着火 旋扭滑扣、打火针喷嘴尖不过电、无气或气不纯打火电池无电更换旋扭、清理嘴尖，校正距离更换电池、检查是否停气天然气使用安全常识一、用气前应仔细阅读天然气用户须知，掌握燃气设施的维护、报修及安全常识。    二、使用天然气应先点火，后开气。一时未点着，要迅速关闭天然气灶开关，切忌先放气，后点火。使用自动点火灶具时，将开关旋钮向里推进，按箭头指示方向旋转，点火并调节火焰大小。    三、注意调节火焰和风门大小，使燃烧火焰呈蓝色锥体，火苗稳定。    四、使用时，人不要远离，以免沸汤溢出扑灭或被风灭火焰，造成漏气。    五、使用完毕，注意关好天然气灶或热水器开关，做到人走火灭。同时将表前阀门关闭，确保安全。    六、连接灶具的软管，应在灶面下自然下垂，且保持10厘米以上的距离，以免被火烤焦、酿成事故。注意经常检查软管有无松动、脱落、龟裂变质。软管老化应及时更换。    七、使用燃气具时，注意厨房通风，保持室内空气新鲜。    八、教育儿童不要玩弄天然气灶具开关。    九、定期用肥皂水检查室内天然气设备接头、开关、软管等部位，看有无漏气，切忌用火柴检漏。如发现有气泡冒出，或有天然气气味，应打开窗户通风，严禁开关电器，使用明火，并立即报告地区天然气维修站。    十、安装热水器的用户，使用前一定要认真阅读使用说明书，学会正确使用。    十一、用户应遵守下列规定：    （一）严禁在厨房和有天然气设备的房间内睡人；    （二）禁止自购乱拉乱接软管；    （三）严禁私自拆、装、移、改天然气管道设备，禁止搬弄天然气表；    （四）不要将天然气管道作为电线接地线。    （五）天然气灶具、气表、热水器周围不要堆放易燃物品。    （六）不能将室内天然气管道、气表切封在室内装饰材料内，避免管道腐蚀、破损泄漏。    十二、如外出控亲、旅游等，切记关闭气表前阀门。