2018销售人员绩效考核表(共10页).doc
精选优质文档-倾情为你奉上 销售部员工绩效考核表（转正）姓名： 填表日期： 年 月 日考核时间范围： 年 月 日 至 年 月 日 得分： 考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门） 自 评 复 评 （人资）调整（李总）评分部门备注工 作业绩（70%）销售完成率本月任务 万元15分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额 万元10分本月销售额 万元财务增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%销售费用完成率实际销售费用/计划开发费用5分本月费用额 元财务完成比率=实际发生费用÷计划费用×100新客户开发实际开发客户/计划开发客户5分 人经理完成比率=实际新客户数÷任务×100%团队协作个人利益服从集体利益5分违规 次部门经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。销售制度执行按公司销售制度执行5分违规 次-部门经理每违规一次，扣1分客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规 次-部门经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。参加培训、会议、活动培训 次、开会 次活动 次3分缺席 次部门经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。出勤率迟到次数2分迟到 次-人资出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分日常行为规范公司各项规章制度2分违规 次-人资公司所有现行制度，违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉 次-部门经理出现一次客户投诉，该项不得分考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（部门经 理评分）完成比率（人资）调整（李总）评分部门备注工作态 度（10%）服从安排对领导工作按排的态度3分违规 次-部门经理听从领导合理安排，恶意违背此项不得分周总结1分：总结流于形式，没有价值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息4分-总经理责任感0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作3分- 部门经理工作能力（20%）专业知识0分：只了解公司产品基本知识1分：熟悉本行业及本公司的产品2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分-部门经理分析判断能力1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正5分-部门经理信息管理5分：收集、整理客户及市场信息很出色（具体数量）4分：收集、整理客户及市场信息积极主动（具体数量）3分：收集、整理客户及市场信息基本完成（具体数量）0分：收集、整理客户及市场信息做得较少（具体数量）5分-部门经理对市场了解与开发5分：对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色4分：对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效3分：对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效0分：对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力5分-部门经理 加减分 投诉1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。人资部2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为0分。人资部 违纪在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。人资部 表扬部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。人资部奖励：月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。人资部 特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。人资部最后得分： 工作业绩： 团队合作： 工作态度： 日常表现：综合排名：工作业绩： 团队合作： 工作态度： 日常表现：等级评定：A：95分（含）以上 优秀 B：85分（含）95分（不含） 良好 C：75分（含）85分（不含） 中等 D：60分（含）-75分（不含） 及格E：60分以下 不及格绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：本月考核建议：说明： 1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）； 2、试用期员工销售任务5万， ：完成任务提成比例8%，超出任务5万内提成比例10%，超出任务5万以上内提成比例12%； 3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资） 4、电话补助100元/月专心-专注-专业 销售部员工绩效考核表（试用期）姓名： 填表日期： 年 月 日考核时间范围： 年 月 日 至 年 月 日 得分： 考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门） 自 评 复 评 （人资）调整（李总）评分部门备注工 作业绩（70%）销售完成率本月任务 万元15分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额÷销售任务×100%销售增长率上月销售额 万元10分本月销售额 万元财务增长率=（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额的绝对值×100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额÷计划回款额×100%销售费用完成率实际销售费用/计划开发费用5分本月费用额 元财务完成比率=实际发生费用÷计划费用×100新客户开发实际开发客户/计划开发客户5分 人经理完成比率=实际新客户数÷任务×100%团队协作个人利益服从集体利益5分违规 次部门经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣5分。销售制度执行按公司销售制度执行5分违规 次-部门经理每违规一次，扣1分客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规 次-部门经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户，一次处罚5分。参加培训、会议、活动培训 次、开会 次活动 次3分缺席 次部门经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外，无论何种原因。出勤率迟到次数2分迟到 次-人资出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分日常行为规范公司各项规章制度2分违规 次-人资公司所有现行制度，违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉 次-部门经理出现一次客户投诉，该项不得分考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（部门经 理评分）完成比率（人资）调整（李总）评分部门备注工作态 度（10%）服从安排对领导工作按排的态度3分违规 次-部门经理听从领导合理安排，恶意违背此项不得分周总结1分：总结流于形式，没有价值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面3分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握4分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息4分-总经理责任感0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作3分- 部门经理工作能力（20%）专业知识0分：只了解公司产品基本知识1分：熟悉本行业及本公司的产品2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分-部门经理分析判断能力1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正5分-部门经理沟通能力1分：不能清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行5分-部门经理灵活应变能力1分：缺少变通能力，反应不灵活2分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。3分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施5分-部门经理 加减分 投诉1、内部投诉。在工作过程中，凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的，经查证属实一次扣5分。人资部2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象，一次扣5分。当月累计发生3次及以上，当月绩效考核得分为0分。人资部 违纪在工作过程中，凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价，导致不同程度有损公司形象和声誉的行为，属于个人违纪行为，凡本人有一般违纪行为，一次扣10分；凡本人有较严重违纪行为，一次扣20分；凡本人有严重违纪行为，当月绩效得分为0，公司有权解除劳动合同。人资部 表扬部门级奖励：月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分，此项加分2分。人资部奖励：月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的，如乐于助人等，获人资部表扬一次，加2分。根据员工表现，可给予一定奖励，此项加分上限为10分。人资部 特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上（例：电话费、房租费、招聘费、市场交换等）。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案，被公司采纳并推广实行的。3、其他：员工在其他方面有突出表现，为公司赢得一定社会声誉的行为，获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小，给予一定的奖励，此项加分上限为10分。人资部最后得分： 工作业绩： 团队合作： 工作态度： 日常表现：综合排名：工作业绩： 团队合作： 工作态度： 日常表现：等级评定：A：95分（含）以上 优秀 B：85分（含）95分（不含） 良好 C：75分（含）85分（不含） 中等 D：60分（含）-75分（不含） 及格E：60分以下 不及格绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：本月考核建议：说明： 1、考核办法工作业绩占70%，工作态度（10%），工作能力（20%）； 2、试用期员工销售任务5万， ：完成任务提成比例8%，超出任务5万内提成比例10%，超出任务5万以上内提成比例12%； 3、工资结构：固定工资（具体的比例）（福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资）+浮动工资（具体的比例）（绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资） 4、电话补助100元/月
