不锈钢业务员销售技巧(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上不锈钢业务员销售技巧 作为一名销售人员，如何成功销售产品不仅关系到产品本身的质量，还关系到销售技巧和语言技巧。以下是不锈钢销售员的销售技巧，欢迎阅读。第一步:学会做人，拉近与顾客的距离。钢铁销售人员每天都要与不同的客户打交道。只有当他们处理好与顾客的关系，他们才有机会向顾客介绍你的产品，顾客才能接受你的产品。作为钢铁行业的新手，首先要学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。首先，钢铁行业的新手必须是一个自信的人。在我看来，没有什么是不可能的，我永远不会怀疑我的公司，我永远不会怀疑我的公司的产品，我永远不会怀疑我的能力，我相信我将能够征服客户，并且客户会特别尊重你。当客户刚开始时遇到一两个冷漠或不热情的态度时，钢铁行业的新手必须心里明白:这只是客户还没有完全理解你之前的本能反应，没什么大不了的。永远不要怀疑你是否能继续在这里工作一两次，因为你的顾客不感兴趣或不热情。如果有这样一个想法，那么结果肯定不会在这里与这个客户一起工作。其次，钢铁行业的新手必须是一个积极的人。天上不会有馅饼，钢铁交易新手的命运掌握在自己手中。顾客不关心你，你可以主动推销自己，关心他和他周围的人，用你真诚的行动感染他和他的家人，比如每次你拜访时都给他或他的家人带些小礼物。如果客户没有告诉你市场情况，你可以主动向客户询问。市场的真实情况，你可以主动深入客户市场，了解市场情况；顾客没有告诉你他的基本情况，你可以通过其他间接方式主动了解。再说一次，钢铁行业的新手必须是一个坚强的人。许多顾客不喜欢刚从学校毕业的新人。很大一部分原因是，他们怀疑钢铁行业的新来者不能吃苦。对于一个钢铁行业的新手来说，没有艰苦的精神是不可能获得客户的认可的。因为做销售，新手钢铁生意的经验相对较少，没有太多的关系，没有太多的旧书可吃，但唯一的办法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访客户的频率更高，也就是说，比别人受的苦更多。只有这样，一个人的业绩才能提高，一个人的销售能力才能提高，一个人的客户认可才有可能。其次，钢铁行业的新手需要是一个可靠的人。除了自信、主动性、艰辛，钢铁交易新手还必须让自己成为一个值得信赖的人。钢铁行业新手应严格遵守制造商的专业标准和操作制度，坚决避免做任何有损客户和制造商利益的事情，公私利益要明确界定。同时，钢铁行业的新手必须有诚信，坚决拒绝承诺不能做的事，坚决做承诺的事。只有这样，客户才能依靠你，才能从客户那里获得最大的支持和合作。最终，钢铁行业的新手仍然需要成为一个勤奋好学的人。首先，新的钢铁运营商应该养成“多问问题”的习惯。钢铁行业的新手既不能形成“什么都知道，顾客什么都不知道，顾客不如自己”，不值得问，也不应该害怕问“如果他问得太多，他怕顾客会嘲笑他的愚蠢”。第二，新的钢铁操作者应该养成“多听”的习惯。倾听能让你更聪明、更受尊重。第二步:从简单开始，让顾客不要低估你许多刚毕业的钢铁企业新手希望管理尽可能多的领域，一旦看到市场，就能取得尽可能好的销售业绩。对于一个钢铁交易新手来说，有这些想法肯定是件好事。由于社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，钢企新手很难同时独立经营和管理县级或市级市场，甚至更大的区域性市场。当新的钢铁企业经营者刚刚接手钢铁企业时，他必须从简单做起，从容易做起，并取得一些成绩，以免让客户看不起你。1.从最小的区域市场单位开始。新钢铁企业开始经营的领域不应太大。每个行业、每个制造商都有自己的最小区域市场单位。例如，快速消费品的最小区域市场单元可以是街道、社区，饲料产品的最小区域市场是村庄、村庄，并且新钢铁企业可以选择从最小制造商的区域市场单元开始。选择从最小的区域市场单元开始有利于新钢铁业务的增长和绩效的提高。一是管理领域小，新钢铁企业的市场开发和市场管理目标和思路相对清晰。他们知道该做什么和怎么做。第二，管理区域小，相对容易操作，成功操作的机会也更大。第三，对于钢铁行业的初学者来说，树立信心是很方便的。2.从最简单、最基本的工作开始。销售是一项复杂且具有挑战性的工作。这些活动主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户信用调查、客户开发、客户管理和维护、终端点建设、终端理货和促销、产品投诉处理等。还有许多开发和管理目标，包括初级批发商、次级批发商、零售商、消费者等。然而，对于钢铁行业的新手来说，实施每一项销售活动并在各个层面开发和管理客户是非常困难的。钢铁行业的初学者可以从基础做起，比如去零售店帮助他们统计和促销。一是积累产品知识和销售技能，然后发展零售商店、 2批。另一个是向顾客证明你是最好的。只有这样，才有可能获得客户的认可和信任，最终达到控制和管理客户乃至整个区域市场的目的。第三步:与客户合作销售，通过业绩赢得他们的完全信任。作为一个人，我们拉近了与顾客的距离。从简单开始，顾客将不再低估你。然而，在销售中，最终的结果是销售业绩，即销售量的持续增长和市场份额的持续增加。接下来，钢铁行业的新手应该更进一步，充分调动客户的热情，与客户共同开发和管理市场，获得良好的市场表现，最终使自己成为客户的伙伴，让客户觉得他们永远不会离开你。1、帮助客户重新调查、分析和规划市场。通过全面的市场调研和数据分析，钢铁业务新进人员评估客户的机会、威胁、优势和劣势，并制定客户当前和未来的市场发展计划，包括业务定位、开发区域、点布局和选择标准、业务产品定位和策略、价格策略、促销政策等。；2 、与客户的联合开发和培养点。钢铁行业的新手动员客户亲自或与他们的钢铁销售人员一起到市场的前线。根据客户发展的总体规划和要求，搜索、搜索、开发和培育新的点，不断拓展客户的分销网络。3、与客户共同管理市场。钢铁业务新手积极帮助客户管理市场，包括区域市场渠道冲突控制、价格维护和控制、线下点管理、竞争战略的制定和调整等。；4、帮助客户提高管理水平。除了帮助客户提升钢铁业务外，新的钢铁业务人员还应该成为客户的管理顾问，通过培训、现场指导、转移、帮助、带等方式帮助客户提高财务管理水平。、销售管理级别、人力资源管理级别。专心-专注-专业