销售人员口才训练方法(共3页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上销售人员口才训练方法01销售人员口才训练方法011、培养自信心销售人员需要有过人的自信心，只有对自己有信心，才能信心满满、胸有成竹地向他人推销业务，才能成功说服、感染你的客户，促成交易。2、树立专业形象一名成功的销售人员应有一个专业的形象，首先衣着要职业化，时刻保持干净整洁。再来就是在行为举止上也要显现出专业的态势，例如：在表情上，要时刻保持友好的微笑;在动作上，要规范有礼;在语气上，说话要真实诚恳，吐字要准确清晰。须知道，好的专业形象绝对是能为你的推销加分的。3、克服紧张情绪在销售中，你可能会遇到各种各样的情况而导致你陷入紧张，让你说起话磕磕碰碰，口齿不清。这时，你必须要寻求克服紧张情绪的方法，如：自我激励;做深呼吸，调节气息吞吐;事前做好销售准备等等。4、练习说话的语音、语调、语气你可以利用你的空余时间，练习说话的语音、语调、语气等。尽可能地说标准的普通话，少说方言及对方听不懂的语言，声音也要大小适中，声音洪亮;语速也要平缓有致。总之，你要尽可能令对方听清楚你的说话。5、多与他人进行交流销售不是只有你一个人一味的推销，而是一场双方都参与的谈话。多与别人进行交流，能为你积累沟通经验，训练你的口才。6、用词准确销售用语要谨慎、准确性高与富有逻辑性，否则一切都是泛泛而谈，打动不了对方，对你的销售也毫无好处。所以，多看书学习，多进行销售口才训练很重要，有了学识底蕴，你的说话自然更具说服力。7、熟悉你的销售业务要在口头销售中做到完满不失，你得对你所要推销的东西有最全面的了解与见解，做到知无不言言无不尽，这样你的销售口才也会逐渐提高。8、培养幽默感在交谈中加入适当的幽默感能令你的说话更有趣生动，吸引对方，也能舒缓紧张严肃的气氛，令你的销售更顺利进行。销售人员口才训练方法02销售口才训练方法一：语言贴近客户大多客户都更容易接受通俗易懂的语言。这就提醒你在销售时，多注重用通俗化的语句进行表达，这样你的客户才更能听得懂听得明白。当然，在你表达清楚之前，你必须对你将要介绍的产品或将要进行的交易非常熟悉，这样在向客户表达时才能更清楚。同时，销售人员还应该留意客户的交流方式，试着以客户的语言来介绍自己的商品。销售口才训练方法二：讲故事的方法如果是比较专业化的语言，客户听不懂，也很难理解。在这种情况下，即使销售人员解释得再多，对于客户来说效果还是不明显。但是我们都知道，一般的人都喜欢听故事，喜欢别人用讲述故事的方式向自己表达某种观点。所以销售人员也可以采纳这种方法，用讲故事的方法来介绍自己的产品。我们知道，任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。这种方法就能吸引客户的注意，引起客户的兴趣。销售口才训练方法三：形象地表达像有些客户的抽象思维更加活跃，当你给他讲述一些生硬的产品知识介绍时，很少能给他留下深刻的印象。反倒当你用一些夸张形象的描述方法时，还更难获得客户的关注。销售口才训练方法四：语言幽默大部分人都喜欢和语言幽默的人相处，因为这样交谈比较轻松愉悦，在销售工作中也是。如果客户面对的是一个很闷的销售人员，多半也会失去兴趣吧。所以对于销售人员来说，必要的幽默感还是很重要的。 销售人员口才训练专心-专注-专业