淘宝店铺发展运营方案(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上淘宝店铺发展运营方案淘宝是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持。结合公司目前状况，伤感星期八开店半年来只有一笔销量，相当一个新店重新开张，可以将店铺发展分为四个阶段：1、店铺开张期2、店铺成长期3、店铺成熟期4、店铺稳定期第一阶段：店铺开张期（分解）1、塑造润惠堂品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）2、利用优惠券、满就送、VIP等营销方式，培养顾客粘性3、制定会员管理机制，遵循80:20定理，培养会员的消费习惯4、记录每天店铺的各项数据并进行分析（如UV、PV、转化率等）第二阶段：店铺成长期（分解）1根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断2根据店铺销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款3、成长期的推广以参加店铺活动、淘宝活动为主，直通车、淘宝客推广为辅4、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款第三阶段：店铺成熟期（分解）1、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售2、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、礼品袋、品牌形象小礼品等）3、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌淘品牌审核标准1、店铺品牌形象出众-感性2、产品品质出众-感性3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)4、产品用户定位符合店铺定位(客单价、用户定位)5、负责人认可淘宝店铺的模式、有品牌理想创业激情-人6、工厂供应链稳定、工厂品质优第四阶段：店铺稳定期（分解）1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力2、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升3、维持团队的稳定性，体现团队核心价值4、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台工作流程规划与细分：1、创意拍摄根据产品特性、产品定位，每款产品拍尽可能多的细节照片。2、产品图片处理以及上传图片处理符合淘宝对图片尺寸、像素、大小的要求，根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至淘宝服务器之后，按产品特性进行分门别类的更新、维护3、产品文案优化色、尺寸、数量等销售属性外，产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面，以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化4、淘宝基础排名规则优化优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等5、关联销售优化每件单品按照适合人群、相关功效等属性关联其他产品，以提升其他关联产品的购买6、套餐优化根据店铺的当周或当月销售情况，逐步的优化套餐的搭配以及价格，以拉升平均客单价7、促销方式选择结合淘宝网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况，不断选择调整店铺促销方式。整店促销主题以月为周期，按周调整单品促销方式，参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、等8、促销数据分析根据当期促销活动，提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题，提供下次相关促销活动的方案9、店铺数据分析按月提供店铺运营数据分析，包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商城产品热销排行趋势，以及店铺在调整中销售数据的变化和原因等专心-专注-专业