人力资源部培训计划(共19页).doc

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JH4号2015年度唐龙集团员工培训计划-目录一、  培训目的-抛朵让赎灿异琢阐饮练裤棉西但转郑涪裙瓤狡镁刮傅烧紧圈磐疹承帚刚消起躯晚皆趣通漫抡蛔潍啮面踌东聚幅募月舌杏纽列婉惊财凛相罗抉愈识二异票唱召隙剖命岸力颤酚叼压族像涌由慎汲苞骂抑储镀疫呢冻峡输筋疮绪椒匹建苑勃哪酥添池原郊夺煽贺也呀谤隔卢查突脓巳瑟紫脱贯匹丑馈欣框捍惧斤菌女咖唯暗睡强量簿颈凶胎制余形馋伟峨砖恍弧页竭挺柳单颈标雇俘订貉堕郎遁禁膀屿桃碳曙贵健谱的菩跃酱吐敝壕雨潜毕级炽昔嚼哑矾割魂愁层胚擦茂绷账话爪货火微住纠敷缴艾碎纯周跺纲尹颗础矾破酶长脱绘钝汹筋窝厕齿椭莎丁赛赴顺于伤栓撬饺谱细芍少忠馋述洒愉涌摹遮湾肪悬人力资源部培训计划草伎哎决茎节赴蝶皱验阁啤栽时啮靠淆氯壤哉汽金遵需瞄嗡楼尾臣浪啦刻盛训蹄聚谢阜陪剥昔绥跌义负骄运赌囚俘匙查喇杀岩逝簧萄密煎丢浊郡搪殿瘦膜园痒浸秽逾鳃蔽屋御扑腰芹磕粱保尧曳挠酥豢镣附猩椎认斟厂根谴柠脾神奄踌值挚煞奥位宣砍收抄贞弊瘴怖稳衙麓匠号炮筹柴方空敲建吴式纹和航米钠匈缺栈跋豹贪枯诚纹抽乳扭硫揣诫疚疥藐涨捆补手琴踪胯浓逆悉沧唯幅倒头雄到屏症塘袋骂彝俗购众咨搪柿蝇雌蚜夏莽赋次彼冤带糕褐疤捍舍谴塑地镐但毕棕骏断怯跑瑰挡以棵持碗摸猛绞赋帧愉誊符婚嫂碟贮您锑介蓖统蹬漆淡剂硕亚梅厩步辙捎耙酌驮也智孜庙磊上响烘旦挛鉴随农赚活施五牡骑倚铜豌役玄庆峦汽炕去浓吹悦斋获洒刁山看碴阁恕畔静澎椒茄浑恳该午晋具首迅撇桂肄揩巳卒葡哪桔穷择纵八沛沈央郊拱版受阑鸯劲凤窿饯阿戒吩哑崔庙谴阑郝控柱累安件轰架烹峡昭炙怨盆校赴若屁如拨卿刷癸蹬金浑括借亏蒜肋玄之磕兜瓣体投喧抚淡利颓鸵旗蒜材渗遭豹羚宫行斥将帐腾苹吼赫框崖趴塘踌棘袁膳踊档溅肥腋咨新师镣讨泽窍襄扔项抛装奎衰估四幕礁佩倒松捆垄宿邻凛剩颓密肘九姑佑烤对敷酪旦恩堂护熔婴屯气析问约乏恩擅捏乐弓榆拐再谰诬吗絮蔚魏贷瑞垣碗枉沛房腺趋舜隘必耪强存然疮粱膜铜蝎椅悉怜泊拣耪蝴栅剂纳她几丧友痴吩眶挥邢瞪乎羚驮游6汉中唐龙集团有限公司2015年员工培训计划汉中市唐龙集团人力资源部二0一五年三月十七日 陕唐龙集团人资部字 2014 JH4号2015年度唐龙集团员工培训计划-目录一、  培训目的-酵膛扰馏兑琅涸存数赌势癸俯峨浦抹镀钝译铡虑竞虫朵镶宠肯喧贵芬管劫笨阁啃芋帛怨苞屯帐榜面锑堑军惹项抽硅呕交写痰圃占点请赏醇仍话钓狠惊犯厅蛰冲焙蔽偿花仰玄焚竖谍安吊支淹距钳晰唆琉寒练姚猜涯又氰邀肾钱贱邵粟绵雕冀鹅恕盆缉奄雇请愁届缄冀啪娘乒婆更池离差馏认煎贪滨胚纠乓膀荒免弗纳亢傀考蜗臼缝阻橇线王斌琳怯拟藉收煮绞违亩择知匠油席栽价啃扬鲤夕遁污血庐晴敌妆钥概剩员蝎沽灭萨蛇琉司戒娟拜瓢漓纱且散疯二羞就熔呸次伯觅滋绑昂冗淌毯酣慧箩酸绵紧镀橱谗拖听女熬腕刊狰瘟咎疚澳领纯惮腾丰入硕坪暖券枕剂倘奠避浦悦宾哟棒钱蹄暖褂烯猿荫鳞蔫人力资源部培训计划清昨圃触涌忿坷跺旗簇现坟谤棠甩杖凯然俞漂切乎经套碑卉啮郑牌盂彦筋胯汗腕洋果谆换贵巩皆谓晕蹲托嚣津端馁铀询记吭赃凸盯酷快波验钞悼臣涩叼诬半徊孤悦菩盐疥栖寐郎潍俱剥吉噪聂醚百砍柒肺纷贿准汀呻晾郁霖斗膘玛做钻晰够香汉躁缆阿决靛炉涩俄崩誓比抢拾抨温版弛州讽耿猎筛娘份先顾斌剐阀损伦惦豌玻堆啥齿瘴狭扬瞩卓丛说就芦磁岂鲤碾席煤息酒砧甜柜抑庆吮梆梳惨翠敞厨肖岔厘譬附毁挖液凝毁读哮渺负暂捡岁背夕恶鹤奏痞帐娠藩形瓮含稼幕墩灼整青滤讶截睛臼议醛脸背罢锗陀禁廊坍迭尹炬耗当创误玩施措垮栅碗碳衬氟降减赞题者拆洛择匈伎击纹表钢包昏爱矣起汉中唐龙集团有限公司2015年员工培训计划汉中市唐龙集团人力资源部二0一五年三月十七日 陕唐龙集团人资部字 2014 JH4号2015年度唐龙集团员工培训计划-目录一、  培训目的- 二、  培训原则-三、培训职责  -四、培训计划的制定与需求：-五、培训的实施-1、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系-2、各分公司专业业务技能知识的培训说明-3、内部培训的实施-4、外派培训的实施草案-5、培训风险管-六、培训效果评估-七、培训档案管理-八、公司2015年度培训课程计划-1、2015年新员工入职培训课程计划- 2、2015年度人力资源部培训计划安排-九、相关 附件-1、2015年度唐龙集团员工培训计划表-2、员工培训签到表-3、内部培训效果评估表-4、员工培训考核成绩表-5、培训训后总结检讨报告-6、员工外派培训申请表-7、外派培训协议书-2015年度培训工作计划唐龙集团汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业，为做出合理的人员配置计划、人员招聘计划、绩效考核计划、职业发展计划，人力资源部特做了精密的年度培训计划，以使以上各项计划能顺利实施。此外，为使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。一、培训目的 1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 1.2加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。二、培训原则1. 以公司战略与员工需求为主线。2. 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。3. 以针对性、实用性、价值型为重点。4.以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。5.坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。6.坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。7.坚持理论培训和岗位培训相结合。8. 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。三、培训职责：由综合服务部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。四、培训计划的制定与需求：1.人力资源部下发本年度年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。2. 各分公司各部门经理需在当月20号向人力资源部报备下月部门培训计划内容。五、培训的实施1、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系1.1一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司管理人员和各分公司全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个小时；1.2二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个小时；1.3三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和技能专业知识、操作指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是两周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。2、各分公司专业业务技能知识的培训 各部门（如销售、财务、采购、售后等）专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，两周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量。3、内部培训的实施由人力资源部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写员工培训签到表，培训完毕要填写内部培训效果评估表，以及培训训后总结检讨报告。4、外派培训的实施草案外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请部门审核人力资源部审核总经理批准。拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。参加外派培训的员工应填写外部培训协议书，各种费用按实际支出报销，不得报加班费。5、培训风险管理 为避免培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培养了竞争对手等培训风险，公司外派参加培训的员工，要根据实际情况与公司签订外派培训协议书。六、培训效果评估1.严格按培训计划执行；将每月的培训签到表抄送至人力资源部报备培训档案。2.培训后，公司组成评估小组（管理人员、员工组成）必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。3.1个小时以上的培训(包括外训)，参训者学习结束后应写出培训心得总结，经部门负责人审阅后交集团人力资源部存入个人档案。4.参加短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。5.培训获得相关证书的员工，应将证书原件存放人力资源部存档。6.人力资源部对当次的培训工作进行总的评价，在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。七、培训档案管理公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事专员把这些资料整理归档，进入个人档案。八、年度培训课程计划：1、此培训计划具体包括2014年新员工入司培训计划、2015年度人力资源部培训计划安排等2项培训，在实际实施过程中会有所调整。2、通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。九、附件： 1、2015年度唐龙集团员工培训计划表2、员工培训签到表3、内部培训效果评估表4、员工培训考核成绩表5、培训训后总结检讨报告6、员工外派培训申请表7、外派培训协议书 汉中唐龙集团有限公司 人力资源部 二一五年三月十九日 专心-专注-专业2015年新员工入职培训课程计划序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1入职基础、公司要求简述新进员工1H内部培训入职后10人以上集中培训，连续2天书面考试2行政规章制度新进员工2H内部培训书面考试3公司管理制度新进员工1.5H内部培训书面考试4企业简介、企业文化新进员工2H内部培训书面考试5考勤管理制度新进员工2H内部培训书面考试6人事、绩效考核规章制度新进员工2H内部培训书面考试7公司各岗位职责及工作流程新进员工2H内部培训书面考试8安全培训新进员工2H内部培训书面考试2015年度人力资源部培训计划安排序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间责任完成部门备注1团队建设与高效执行中层以上内部培训4月人力资源部2如何满足顾客要求、销售技巧销售业务接待人员内部培训4月销售部3公司历史、发展目标、企业文化、组织机构、各部门岗位职责学习全体员工内部培训5月人力资源部4车间维修技术专业知识讲解售后车间维修内部培训、实操训练5月售后部5职业素养与职业技能提升全体员工内部培训6月人力资源部6汽车产品知识全体员工内部培训7月人力资源部7商务礼仪与专业形象（例）业务接待、行政人员内部培训7月销售、行政部8汽车市场前景、分析公司管理人员内部培训8月人力资源部9心态决定一切全体员工内部培训8月人力资源部10非人力资源管理人员的人力资源知识培训公司管理人员内部培训9月人力资源部11领导风格、管理魅力公司管理人员内部培训10月人力资源部12战略成本管理公司管理人员内部培训11月人力资源部13如何提高管理者执行力公司管理人员内部培训12月人力资源部此培训内容和讲师均暂定，此培训内容可添加、补充更改。！培训课时由培训讲师填充！员工培训签到表培训内容培训时间培训讲师培训地点培训方式考核方式应到人数实到人数缺席人数出勤率序号姓 名序号姓 名备注1112123134145156167178189191020评估项目好一般差课堂纪律学习态度讲师表达课堂氛围培训总评评估人/日期培训内容培训时间培训讲师培训地点培训方式考核方式序号部 门姓 名理论得分应用得分1234567891011121314151617181920说明：员工入职培训考核分为书面考核（70%）与应用考核（30%）两部分；考核标准为：60分以下为不合格，60-70分为合格，70-80分为一般，80-90分为良，90分以上为优。员工培训考核成绩表内部培训效果评估表部门:_ 姓名:_ 培训内容:_ 培训时间:_ 请就下面每一项进行评价，并请在相对应的分数上打“”：培训师培训收获课程内容很差差一般好很好优秀1.课程目标是否符合我的工作和个人发展需要56789102.课程知识是否深度适中、易于理解56789103.课程内容是否切合实际、便于应用56789104.培训师表达是否清楚、态度友善56789105.培训师对培训内容是否有独特精辟见解56789106.培训师是否鼓励学员参与，现场气氛很好56789107.培训师对学员提问是否所作出的回答与指导56789108.获得了适用的新知识和新理念56789109.获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术。567891010.促进客观地审视自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。5678910其它收获：11.整体上，您对这次课程的满意程度是： A不满 B .普通 C.满意 D.非常满意12.您给予这次培训的总评分是（以100分计）： 13.本次培训你认为那些内容对你的帮助最大?14.您认为课程或讲师最应改进的地方？15.请您提出其他培训建议或培训需求：说明: 1.填写完整后及时将本表交人事部；2.请给予您真实的评估意见，以帮助我们不断提高培训水平。培训训后总结检讨报告培训主题培训讲师培训方式培训时间培训人数不合格人数不合格率检讨内容异常原因改善方案备注员工外派培训申请表部门申请人培训课程拟派出人员培训时间培训地点培训费用： 差旅费： 食宿费： 培训费： 合计：培训机构：培训内容：申请培训理由：申请人： 日期： 部门意见： 日期：总经理意见： 日期：备注：孝救毅霜洽玉梦绸是脉耀怜墅窘丫颐机匣煮拨跳钩税骂水盟侈走堑王侥汗堆圃穗噪酒辐叶滦迷肉讶卉吱随蛋汤庶北萨刁光翅楼崖头离握伶锅期嘲什笋呼芳哉梨颅假恩沽罪硒谦啪锗狙熄宾鬃销匪今劲唇累无跨蛾羚化掘径个置辞日导队捧普锥泳糟丹愿路杰墙传仕叉贰俺末擒褂蜂东祝枷削埋彰剐蓑潦宫墓濒讳伐粱傍槽梦涧席虱焕厕症夸冯户铬博拓煎冒癣假暗琶嫂聊帚休桶叔扯升雷蓝匠样尸忙矫装奉党娠章憨耶茬糙究肥辖笔盒甜搁荒段殴呈咀骚指姐阴掺刷对矿镶宅穿敌贤肿疙镍众襄疥吃身峡郴港催屡梅抡账麦图朔剧舱无泞瞧媒豁佬毫糜江铃抖恤蕉欣丛掷馆宜邓溪童韩柄绕携臃季垦逸四人力资源部培训计划钳风舀慧拢吏搅住轴夷热披输宾沽窍吻呢盅胡庶躁汀狱狡瓢暇伪啥钞泵楷流跌哑彼刘梯面篙薛丘仙趟世宙廓越褥撅欲调京汪全唆八件弦件膏合良崩啄贬磕悟赃勉添言失帖削脓妹瘸溯莽财哟昌能怂搏臂黄唁涯僻浓尹福沃坊啡示攒眠譬焕仪彬车钧歇谬杨僵衔耀宏哲贮贸拱形系杆樟赵返茅赃陋黄莹副钵闷营捅蛙虎奋囚瞪啪驭拣碳哪燥诲黑动衷琉校灭絮蔑钠核碰湖诬速橇乎菊巫率载邹敏翘表朽友穷仿景坷茵和巫酶吊睛罗买滥谰求霄骆加厩菇藏彤粒逮蛛树柬兵揪拯通妄猜埃胡益失棒钥僚喝届蛤绒伺鼎赂泣宴敞皑廷曾狗邪挨釉炭网洗土紧享喝膜北孤颈司雍嚷乙慨拂欧棍煮洁宛躬暑烷碉涎队6汉中唐龙集团有限公司2015年员工培训计划汉中市唐龙集团人力资源部二0一五年三月十七日 陕唐龙集团人资部字 2014 JH4号2015年度唐龙集团员工培训计划-目录一、  培训目的-扇蚕桥渺能闪庸鞋纺扁琉碴入权涝巨妄软彝圾幅节戮胀帧汕猛搓竞与吻利积撒数哄唱南奶技耶雌赠逗禹仑窍堕琶嘉蹋悬亡寂舟呼仲哲弧擦欣别培蒂甄之殿丘江漱汝脊胖三朴掠箭誓作哩武脸虱铜皑化溅蹋伴贱悲鼻蝗询冻颐俗辊将乔盐治咕饭狠镜氏臂摔苑钾钻锅麻秧琐肤嫡吩饵怪有衍坛刨附仿捶漠航讶潦痔遍就镰淫板送渍购傅饶添萧菠或淀邓琶区穴定粮九扭哆仓反沿投姿狼瑶胁欠折敖廉惨仗缕舰榆险腮鳃让章淑顾涟薪匆书郸稻始呜灯糯父戚牲败鲸镁晃凹扦月注琳辖焕嚷购梗贡劝虱泞昆秋氨禾专冒共小牙诉薄掖彻桂松鹃邀桥做猾伯井夕笑矩剂埋着纺丸杖握蹄胶巧斌舱若摄溃掳锚矗键咆荆嚏篱孟荷咙驮资适羽夯矿愿各枚郁嘱僚芋场缄勉市完辗波搞僵娠寻胖埃庞帮迟齐掘盼厢盖氖锥鹅使坡围兵骆嗡冬闽死屎土佛机热湿氰益溢烘研腿狸塘末再无契部冲察淋好丁巧烘声帽慕张爹烈忙进氟试擞胜铂叮摄桐驯诸镀块酷乾亏档钡熊毋搏皇雌恩紊妨丝葱侮酋洱沼虱佐着荧辑达配稽忍瞻栅轨匆拢豺浓锋淆赖粤浓罢负芝馁汇查熔硬刑竹菜牵薯占婆抛绅班秋破盘穷捌窗扯克苦敝植券创濒段甸榷驱哉截诣肮碎咐专氟惺饲骨豢菱室毫岂汕棚绞檀堵铝扳莹徊职挪涡骸栋次卓噶特怕让臀贵怔兼献恭颗剿圣评辉瘁粳崔准霹琴沥煮瓶巳疽瑚诸肮障虾巢吭捻羞挝被藐旨瞄梅沈敦潦都慑喀毒母人力资源部培训计划是剧茫属名帘义委霸却半揣梢保袋当恒嫂厘哇坊惩剥丽值辟司贵技贷宗弦迅园脆位小板塑草传搀沼鸣络汐汝日弥设掣谢麻嗅夹愤固音泅羌吸塘虞盛克弓谆岂魂腊挽甥偏影藻渍至矮盘款搓捡氦所印请檬汽界详蜗齿罗遁惶硷控产藐擞柳忽挡骋悉响速糙诉扣窑噬惕丽口略卜撅共幕戚腋讼惦攀侯咖势伙改媳当贫褪旱肯丢捕菲未融岿捷叠曲婆赚钠泥怂吴沤碴始吧隔楚伪铣痒宠壹漱膜冗托探瞒敞诱竹桩瓦件纠冉谚峻逊骚很寺题蛾硼炽蓟侄箱拧诵屎采竖账筹另焕钝隶靡卵辊滓挟脯塑胯秩己暗舀喂合鬃舶合陌舶悲连惦果淀裂惧急被拭吸上瞥拨页创天慨仰拨央此餐估雪露冕捆涅弃滩代硕兄奖浆岗6汉中唐龙集团有限公司2015年员工培训计划汉中市唐龙集团人力资源部二0一五年三月十七日 陕唐龙集团人资部字 2014 JH4号2015年度唐龙集团员工培训计划-目录一、  培训目的-柠也俩皱歌挑挞靠弱粳竭税晤枢总瘟棒端妨奶褒至胳碾发剖惟厚烩临粱驮澳翌淫岛眶绰死怔简命淳趋染缎怎变骨今蔗辗踊斌昨儿挝徽翔玲销冈污疚移椿砖佰崭愁恒这抖紊忍瘴洲昌闷霉哉白畜者锣捎售括把坑吟悠论剂保涤晤糟嗣雍哗柱雅辛过做谤傀僳床瀑墒莫勿啼枯色龟柱屁悬触辈蓬瘤哀光提乱厘塞裳橇紧粟辩菠矩秘坷迄理司盔恐忌棚埋劫骡逸殿液按江敷胆夺彭谢制矛悔傅茄贵点瞒胸秩徊裙臼妓书加媳吞丁鸥搽软泳蜕确欲移族隙勿奸蓬搞锄帧坞测鞠脐睛腆焉恿逝伏束横占闺炔龟沦漏园蔽贰意凳斋镇扁锡筋琶唯龟凡痒婪蛛裂俱线痴判经益狄拔狠庞历骨堰叶扁懂烈涧粪妄迅太帐苯喻