电动观光车方案(共15页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上苏州市吴中区临湖镇园博园电动观光车策划及经营方案编制: 龙 霆 审核： 江 建 审批： 张正雨 目录前言为增加景区配套服务设施，实现封闭式管理，达到生态环保旅游的目标，提升景区品质；也为便利游客，减少步行引起的疲劳与风雨阻难；同时也为增加景区经营性项目，创造景区经济效益，增设观光电动车运营项目。项目简介江苏省园艺博览会以“水墨江南 园林生活”为主题，位于吴中区临湖镇，坐落于国家AAAAA景区苏州吴中太湖旅游区东山、旺山和穹窿山的三角腹地。整个博览园占地面积为236公顷，核心展区110公顷。园内主要交通工具就观光车，前期园博园开业1个月在道路和售票点已经运营一个月，配套设施已经比较齐全(如售票厅、观光车车站、观光车停车场、充电桩)，只需匹配相关人员、营业执照及设备设施就具备营业条件。一设备清单序号设备名称数量单价（万）金额(万)备注1维修车3412214座观光车6063603售票厅座椅100.11如有不需采购4售票厅101.515如有不需采购14座观光车二人员配置职位车队长财务库管售票员维修驾驶员人数3211042747工资标准500050003000300040004000三运营线路根据园博园前期1个月运营线路调查，运营线路不做调整，车站个数不做调整（14站）。下图四票价票价实施全程统一价，20元一人一人一票当日有效。五车辆管理1.实行车辆责任人实名制每辆车指定一名驾驶员负责卫生清洁，基本维护，故障报修等工作；驾驶员在每次驾驶车辆前应按照电瓶车“安全检查内容”对车辆做基本检查，如发现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否则要对由此引发的后果负责。2. 实行车辆登记制度1）、车辆运行日记制度。驾驶员对每日车辆运行情况进行登记，内容包括出入库时间，每日车况简述，维保记录，故障报修等。2）、备用钥匙登记制度。备用钥匙统一由专人管理，每次领用需进行登记，并需本人归还记录。3）、定期登记制度。驾驶员每日需认真填报日检表，每月底填报月检表。故障维修负责人每日查阅车辆运行日记，并汇总登记车辆故障登记表，作出故障判断及“禁止继续运行”、“建议修剪后运行”、或“可正常运行”等意见，并在指定时间内完成修理工作。4）、车辆交接登记本制度。建立车辆交接登记薄，对车辆交接事项进行详细记录；公司接待用车由办公室填写接待通知单，车队队长安排车辆负责接待；不按规定办理手续者，不得派车。3.卫生管理制度1）、驾驶员每日上班应立即清洁车辆。2）、车辆每日须做到全车无水垢，泥垢，无灰尘，无垃圾，无卫生死角；挡风玻璃洁净，无指印，无其他痕迹；座位座套清洁，无异味，无破损，无灰尘；扶手无灰尘，无杂质。3）、重大任务卫生须在每日清洁的基础上反复检查，直到完全达到卫生清洁标准。4.车辆充电制度驾驶员每日下班后要确定需充电车辆，并将需充电车辆停在充电位中；充电车位实行一车一充电器，一名驾驶员一个充电车位。5.车辆保养维修人员负责所驾车辆的日常维护保养，内容包括：检查车辆轮胎、刹车系统、方向盘、电瓶、电瓶水、照明灯、倒车镜、雨刮器、电机、蓄电器、喇叭、黄油、齿轮、油漆、车棚、电瓶连接线等是否符合工作要求；检查车辆轮胎气压是否符合标准，轮胎螺丝是否坚固；启动车辆时，查听发动机声音是否正常。七安全制度1、出车前，要认真检查车辆技术和性能状况。2、园内行驶时，应靠右行驶，严格控制园内驾驶速度，行车速度不得超过20公里/小时；电瓶车载游客量不得超过限额标准。3、园内行驶时，遇两车交汇情况打转向灯告知对法；雷雨、大雾等恶劣天气需开启警示灯等大灯，且需要控制出车。4、在游客坐稳的情况下方可开动车辆，要注意观察内视镜，在行驶过程中提醒游客不得站立以及其他的危险动作。5、园内行驶期间，要随时注意游客、儿童的行走放心，及时避让行人，严禁与游客争抢道路，若遇到人抢道的情况，需先减速再按喇叭，等行人离开车辆行驶必经道时方可行驶；车辆必须进站上下客，不允许中途拉客或下客，车辆必须减速直至停稳，方可上下车。6、行车过程中，驾驶员严禁超速行驶、严禁使用电话；7、充电设备要注意防雨，并明确标识，严防游客触电事故发生；9、严格执行“宁停三分钟，不抢一秒钟”的行车原则，确保行车安全。八年度支出与收入预算1.第一年度支出预算：人工费待遇人数月数金额车队长5000312财务5000212库管300011236000售票员30001012维修工40001212驾驶员40002712管理人员12 年度人工费合计金额员工福利人数福利月份 合计奖金5850012餐补58201213920社保 5885012 年付福利合计金额 其它费基数取费率（%）金额车辆维护231800管理费10税金7其它费用合计1.第二年度支出预算：人工费待遇人数月数金额车队长5000312财务5000212库管300011236000售票员30001012维修工40001212驾驶员40002712管理人员12 年度人工费合计金额员工福利人数福利月份 合计奖金5850012餐补58201213920社保 5885012 年付福利合计金额 其它费基数取费率（%）金额车辆维护695400管理费10税金7其它费用合计：第三年度支出预算人工费：待遇人数月数金额车队长5000312财务5000212库管300011236000售票员30001012维修工40001212驾驶员40004712管理人员12 年度人工费合计金额员工福利：人数福利月份 合计奖金7850012餐补78201218720社保 7885012 年付福利合计金额 其它费基数取费率（%）金额车辆维护8管理费10税金7其它费用合计 2.收入第一年园博园年均人流预计150万，第二年预计260万，第三年预计320万，平均每年8%的游客会选择乘坐观光车出行，第三年后平均每年10%的乘客会选择观光车出行，以后每年人流量不会有太大变化。收入表游玩人数(万)乘坐比列(%)单价合计(万)第一年150820240第二年260820416第三年3201020640九优劣式分析1、优势分析：A、随着公园知名度的扩大，前来休闲观光的市民日趋增多。根据季节与市场的情况，可以合理的安排人员与车辆，争取效益的最大化。B、通过我司一系列的管理措施，将“安全生产是企业生命线”灌输在员工思想中，时刻提醒督导安全生产，可以大幅度的减少安全事故的发生。C、将电瓶车管理与服务融入到物业服务中，作为一个整体来打造公园的“口碑”服务形象，提升公园的美誉度。2、劣势分析：A、没有稳定的租金收入。B、要人力物力的投入，存在经营风险，自负盈亏。专心-专注-专业