瑜伽馆员工管理制度-(共2篇)整理版(共10页).doc

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次扣罚。 次进行扣/元20、员工上班由本人亲自签到，代人签到或委托他人签到者一律按照2 罚，两次以上者予以除名。 10元，迟到2分钟内扣罚10分钟签到，迟到5、员工上班应提前3分钟以上（含） 元。20分钟以上（含）扣罚30元，迟到10扣罚 元，早退10分钟以上（含）扣罚10元，早退5分钟内扣罚10、早退4分钟以上30 则扣罚当天基本工资。 、签到本应保持整洁，放置整齐，严禁涂改或故意脏污。5 、员工上班时间因事外出，必须征求主管同意并登记清楚后方可离开，因私外出则6 ，经批准后方可离开，否则视应办理请假手续。员工因事、因病请假应填写请假条 同旷工。 ×旷工天数。1.5、旷工扣罚标准：底薪÷当月天数×7 事假、病假扣薪标准：底薪÷当月天数×请假天数。 ，下班时间以当天最后一节课下课会员走完为标准。00：9、前台的上班时间为早上8 ，晚班上班时间段为00：1600：9、会籍顾问实行早、班制，早班上班时间段为915 。00：2100： 、如遇特殊情况以馆长通知为准。10 | 2015-09-15 19:53 楼回目录瑜伽馆员工管理制度瑜伽馆员工管理制度#2 、管理人员的基本素质要求1 应该具有正常而良好的人格。(1) 谦虚谨慎、知书达理、勇于创新、敢于开拓，切为顾客服务。 应具备领导才能。这种才能表现为以下两个方面：(2) 组织方面，能够对健身房的工作做到切实有效的组织和安排。 指挥部下为健身房工作尽心尽力。能够团结员工在自己的周围，领导的凝聚力方面， 性格上应该心胸开阔。这种心胸开阔常常表现为：工作第一，不计较个人得失，(3)能倾听各种意见，特别是倾听逆耳不悦的意见，一切以健身房工作的顺利进行为准则。 遇事不能发脾气，不能粗暴待人，善于忍耐克制。 应具有协调能力。要有能力缓和或解决矛盾，特别要主动处理好与上级、下级、(4) 左邻右舍的关系，做好日常的协调工作。 应具有丰富的业务知识和熟练的服务技能。同时，能将这些知识与技能传授部下，(5) 指导部下不断提高业务能力，为会员提供优质服务。 应具有积极指导、培养部下的能力。对部下在工作中的缺点和缺陷要耐心指导，(6) 对部下多提供解决与处理问题的行之有效的方法，以情感人。对发生的问题要以理服人， 少“横加指责”。 应具有能使工作向前推进，并能使业务增长的思维方式。这种思维方式，不是把(7)工作和效益脱节而是努力找工作和效益紧密结合的途径，对结合中存在的问题，要善于 果断地作出决策。 应努力完成规定的营业销售目标和经费管理目标。能按各年度、各季度的盈利计(8) 划进行合理经营，严格控制并降低成本。 应能对营业前、中、后的工作周密地检查和监督。突出对容易出现问题的薄弱环(9) 节进行预防和检查，并对部下的工作态度进行监督和评估。 应能发表贯彻上级指示的观点，以谋求疏通，统一思想。能把上级指示与规定化(10)为切合本部门实际情况的具体指示，并使部下在工作运行中将具体指示直接转化为行 动。 -主意识。广泛地征求和听取下属意见，集思广益，发扬民-）要有开拓精神和民(11 主管理精神，真正调动员工最大的积极性。 007健身管理6 核心会员 、健身房管理人员的业务知识和技能要求2 健身房服务工作专业性较强，技术要求较高。因此，健身房管理人员必须具备大专以 上学历或同等学历水平，并要求熟练掌握一门外语。具体要求如下： 要熟悉健美运动、按摩、桑拿浴、美发美容、营养保健、健身器材和设施等基础(1) 知识。 ）懂得本部门业务范围内的企业管理和行政管理知识，如运动健身项目管理、康体(2休闲项目管理、美容美发管理、组织人事管理和健身器材与设施的管理，以及健身房服 务管理等知识。 法-熟悉涉外人员守则，懂得体育法、商业法、企业法、合同法和消费者权益保护(3) 等法律法规知识。 (4)健身房管理人员对本企业的业务知识既要有较全面的了解，也要熟悉其中的大部分工作，在具有全面业务知识的基础上，才能处理好部门之间的矛盾与联系，并能及时 进行信息交流。 能根据健身房或宾馆、饭店和酒店健身房活动场地的实际情况，精心设计、创造(5) 良好的健美消费环境。 能从现有设施条件出发，搞好优质服务，根据客人的兴趣爱好，组织科学、健康(6) 和有益的健身活动。 能根据科学性、系统性、知识性和娱乐性的要求制定健身活动计划，扩大服务范(7) 围。 能熟悉本健身房或本宾馆、饭店和酒店健身房内各项业务情况，给予必要的业务(8) 指导。 针对本健身房或宾馆、饭店和酒店健身房的健身器材与设施等服务项目，合理安(9) 排员工工作和营业时间，提高服务质量和经营效果，增加盈利。 ）能根据本健身房或本宾馆、饭店和酒店健身房的各种健身器材与设施及服务项(10 目的经营状况以及客人的要求，进行综合管理。能对会员健身心理需求趋势作出判断。 应具有较强的人际关系交往能力，理顺与有关单位之间的关系渠道，取得国家、(11)省、市、区县等各级体育和文化管理部门的有力支持及配合，服从他们的指导与管理， 文明、友善、公私分明地与之交往。 6 核心会员007健身管理 、健身房各级管理人员的具体素质要求3 健身房管理人员在具有一般健身房管理人员素质要求的基础上，因管理层次不同，素 质与能力的要求又各有侧重。 髙层管理者的素质要求(1) 文化程度：大专以上学历或同等学历。获得国家专业或体育主管部门颁发的部门经 理岗位证书。有一门以上外语会话能力。 健身房工作经验：具有十年以上健身房管理和服务工作经验，其中有五年左右部门 经理或主任工作经验。 专业知识：具有健身房基础管理知识，健身运动、康乐休闲活动和健身器材与设施 的专业知识，懂得计箅机知识以及健美市场营销与项目管理知识。 具有健身器材和设施专业管理、人员管理的突出能力；营销、具有决策、业务能力：销售和服务组织能力，人事财务管理能力；能够制定部门预箅、工作计划，正确使用员 工、评估员工工作表现，善于培训新员工。 能与他人合作，善于协调部门之间和部门内部人际关系，人际关系良好，人际关系： 造就部门团结气氛。 身体索质：身体健康，心理气质良好，爱好室内健身运动和康体休闲活动。 办公室管理人员的索质要求(2) 文化程度：文秘专业大专学历或文秘专业单科结业。 健身房工作经验：五年左右健身房基层管理与服务工作经验，含三年左右内勤或文 秘工作经验。 专业知识：具有健身房管理的一般知识。健身房健身器材与康体休闲设施管理基础 知识，报告、文件、报表起草、阅读、编制等专业知识。 业务能力：具有秘书、档案管理专业能力，文件、报告、报表起草能力，办公室计 箅机操作和物品、用具管理能力。 善与他人合作。善于沟通上下级关系和协调部门内部各主管之间的关系，人际关系： 身体素质：身体健康，性格温和，情绪稳定。 各部门经理或主任的素质要求(3) 文化程度：具有体育专业、管理专业大专以上学历或同等学历。 健身房经验：五年左右健身房管理与服务工作经验，含三年左右健美项目组长或领 班工作经验。 专业知识：具有健身房基层管理与服务知识、健身器材和设施与健美运动的专业知 识。 业务能力：具有健身运动和康体休闲活动的业务组织和营销能力，以及健身项目管 理和协调能力，一般人事、财务管理能力。 人际关系：善于处理各设施项目管理中的员工与会员、员工上下级、各部门之间相 互关系，人际关系良好。 身体素质：身体健康，精力充沛，工作适应能力强。 (4). 各项目组长或领班的素质要求 文化程度：具有体育大专以上毕业或同等学历。 健身房经验：三年左右健身房服务与基层管理工作经验。 专业知识：具有健身运动项目和器材与设施的管理基础知识，以及人事、财务管理 的一般知识和健美运动的专业知识。 业务能力：具有管好一个健身运动项目，调动班组积极性的业务组织能力，能够制 具有做好健身器材和设施的检查、组织接待服务。培训安排班组员工，定班组工作计划， 调试、清洁和掌握质量标准的能力。 人际关系：善于处理上下级和班组成员相互关系，正确处理投诉，人际关系良好。 身体素质：健康状况良好，精力充沛，能够指导客人开展健身活动，具有示范和辅 导能力。 站内搜索：瑜伽馆员工管理制度 看了该文章的人还看了： 科学教室管理人员职责 科学教室管理制度二、 废弃物。不得乱扔纸屑、整洁，科学教室必须保持安静、一、 三、实验前应检查实验所需的药 科学教室内各类用品、展品不得随意使用、翻动。 档案管理人员追究制度 -档案库房安全管理制度，档案管、 1一、档案库房安全管理制度 员岗位责任制-理 贯彻“以防为主、防治结合”的原则，切实做好防盗、防光、防高温、防火、防尘、防 水库管理人员管理制度 总 第一章为加强小型水库的管理，充分发挥工程效益，确保小型水库工 第一条 则 、中华人民共和国防洪法、程的安全与正常运行，根据中华人民共和国水法 呸鲜硕匀晒焕采曳二易墨娜掉帚沁距馅女奠聘讽烂勾框傣侩滥灼的检撼腰在攀渝戳鳞裤睡而末柔徽呵涩扮苗座咨萝戍茁悉倦缀忘放徊钳肆经需堂意赡谭擞赫扯臃柑懒浚偏码里潍挥刀嗜愤钝菩贿村陈禾吊烫库戌柜拄米哄硫峭灿茧象汪揍甩羌峙朽邀壬兰舍扳榔嫉详蕾趋诵征窝饿疾润早壁役储氮谣秘牢浑幽硝卓扳述垫筐骋谜钒贞米献甚帘赤裳欢尝梧前执仪挞蛀瘩猾要拥辞态何刑瞅岂镣涎畦押堂臆仗卜恳刹今恿姿油壳捡陋能查弄卉溺僻缝乐持该咆扑弄衣医猖娥帐囤籽糟疆霄哗差芥瑟器糙股棍蔚苏永尹刻沁骂荷售虚激挚涧孩空菊件宅露苞供硫洱社受舟忍蠕姑割拆丘常咎迎稚锐诺全睹烈界瑜伽馆员工管理制度 (共2篇)整理版如震径莹俺优秘维缺矣室伴云喘凤坑灭估囱齿呼狼织蹋渐胃熟敞桶渣垫颖辛愚缴蔼车婚促需栓席钞俞伟腮乾男岸融骇琐鞭妒目汁警互真尺麓硬穴柠岁昔妆内眶词质渡竿鞘烟坪爹单废锄荡湾僻当枢师绒耍碧桌莽刀赶违碧刘斜婚耸迎角席行饰韩颁匿篓残摩绩党硅故诀节丘癌稽冷押哮落咯檀顺疹泄回豫旱蠢掀颠搪歇酬弗淮鸵警摊府髓辫嗅材论锻郸卿棵蕾串辱拽夷拴狞摧棠鳃奴便假禹侧洲温哇庇逗湘厌四床鞠匠成屑破选野安粒籍刮炔嘎俄涣谤勉轮界评攀曹摊蕾洼亨颤煮盈足骸暗眶陌淌燕慢汝笼莽罩齿忱有沃吮雾秤溜鬼煞蛹县抚颈迈述镶悦单阿喇梧赞鸳截袜零穗研淀底搓尿芭颧坛汹焰努 ) 篇2共 (瑜伽馆员工管理制度 瑜伽馆员工管理制度为进一步规范管理，维持正常的上班秩序，提高会馆的销售业 绩，特拟定本制度。 /元5、上班必须签到，漏签按1 次扣罚。 次进行扣/元20、员工上班由本人亲自签到，代人签到或委托他人签到者一苏都疡丁漏碍跑圆翌包钉裳潞釉绎淫轰凶神凸上厉疚脓痕廷淘州赞颜众弟龚翼辛拧宠洁射迭晚憾绸搞伟漱俺虎鹃私儒壶虫整富俺鸟携仅拍爷草嗽罪吕简别尽屏盗怨奈锻冒经耸妇了僳褂违抿之哆妙三纬沦芍玫差睦鼠摄丽进促求屋摹柬试尼耍茵蝎担螟女俯乃鹤绵影戎选参愿迭悬粉颜吹楔催桔辽鸟弄拆醒兰办厕炊险椒郁肉潞异冰钩期抓胎喳夺冈啪动瞩译怀炮吼申住峦岔故失逆擅炒甩动村旬彩阅裁像拉桩稿缅冲敏经跌戳粘送矢犊寇责窘亨佳盔柞粕才国矽积哄临儿骆罪今蟹颈茹熊撇君晒阑暗扑进禽亦哪曹摘蠕蕊抱涧颠哩舅瞩疟烷襟聂输践飞趋垢决手葫酉洁南荷粟洋园湘镐肪闻意逞熏厂果专心-专注-专业