班组长培训十大技巧(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上班组长培训十大技巧班组长作为班组的“排头兵”“领头羊”，在企业中扮演着领兵打仗的重要角色。班组长能力的好坏，直接影响到工作任务的完成与否。所以，加强班组长的培训就显得格外重要。那么，班组长培训是否有诀窍呢？答案是肯定的，下面就和大家分享一下班组长培训的十大技巧。1、强调了解自我。针对班组长培训时，首先就要让班组长弄明白自己的地位、作用、使命。地位就是集团战略方针的具体实施层，作用就是上传下达，衔接两端，起到最佳的沟通。使命是一种升华的意识，就是充分认识到自己所肩负的责任。2、提升沟通能力。实际生产中，很多班组长是“脱产”的，自己本身不参与操作，只负责传达上级的任务和督促班组的员工工作。那么良好的沟通就至关重要，如果上级的意思还没弄明白就去下达工作指令，很可能出现方向性的错误。同样，在安排工作任务时，如果与某个员工沟通不畅，员工在具体生产过程中就会出现偏差，就可能给企业造成一定的损失。3、灵活管理能力。每个班组成员都有一定的个性。比如有脾气急的，有脾气慢的，有适合干快工序的，有适合干慢工序的。所以在培训班组长时，就要使班组长具备这种差别性的认识，学会灵活管理班组成员，在分配工作时，全面考虑到每个班员的性格差别，这样才能做到更准确合理的分配。4、学会掌控情绪。对于班组长来说，每天每班的生产情况都不尽相同，有产量高的时候，也有产量低的时候，甚至还会出现违章操作和安全事故。当这些事情发生时，作为班组长一定要掌控好自己的情绪，如果一班之长都乱了方寸的话，班员会产生什么反应呢，估计会乱上加乱。5、用好奖惩措施。多数企业都有严格的奖惩措施，比如本月产量超额完成了，那么就会相应的给班组一定量的奖励。有的企业还有奖金评比制度，比如根据2：4：4的比例，每月评出一等二等三等奖金，以此激励班组成员的工作干劲。这当然是一种良好的激励措施，但运用不好也会起到相反的作用，尤其班组长作为考核人，要秉持公平公正的理念，严格做好奖评，让员工心服口服，切实让奖惩措施发挥作用。 6、安全第一理念无论是从企业，还是班组的角度来讲，安全生产都必须放在第一位，没有安全，也就没有了效益。安全生产其实没有技巧，作为班组长必须时刻绷紧安全弦，时刻做好班员的安全生产监督和检查，不能有丝毫的麻痹和大意心理，须知祸患就可能发生在松懈的一瞬间。7、节约创新思维节约是每个班组的老生常谈，而谈到创新，许多班组长可能会感到茫然，感觉无从下手。虽然多数班组长的工作相对固定，但即使是每天的重复，也包含着很多可创新的内容。创新无处不在，创新是企业进步的源泉和动力，所以班组长培训中一定要包含创新思维的方面，因为每一个看似不起眼的创新都可能给企业创造显而易见的效益。8、凝聚力战斗力班组的终极任务还是高质量高效率的完成公司车间下达的目标，作为一班之长，面对不同的目标，特别是较难完成的目标时，如何把班组成员凝聚起来，发挥出最大的战斗力，是班组长自身能力的体现，也是培训必须的重点科目之一。9、明确奋斗目标要通过培训，让每个班组都树立起不同的奋斗目标，如生产型班组，那么一定是提高产量；如化验室班组，那么一定是提高质量；如研发型班组，那么一定是研发更多新产品。有了共同的奋斗目标，班组的努力方向才会一致，才会形成巨大的合力。10、和班员心贴心班组长既有自己特殊的管理一面，同时也是每天和班员面对面沟通、交流、打交道最多的人。所谓将心比心，如果班组长忽视和隔离了与他们的距离，做不到心贴心，那么班员的许多问题就不容易发现。比如因家庭琐事或不良情绪影响，班员在工作中就可能产生分心，操作工序上就可能发生错误，这些看似是小事，但逐渐聚集起来，就可能产生大的问题。 专心-专注-专业