民营企业激励机制的存在问题与解决对策分析(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上摘 要当今,竞争日趋激烈, 人力资源更是企业最重要的竞争资源，其中的关键则是对企业员工的激励制度。每个企业都在对员工进行各式各样的激励,以使企业在市场竞争中立于不败之地, 有效的激励机制能起到激发人的动机,调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激励机制,不仅是中小型民营面对市场竞争加剧环境下的中心环节之一,也是企业日常管理工作的任务之一,同时也是吸引人才、留住人才的迫切需要。本文在明确民营企业内涵的基础上，首先对激励机制的相关概念、激励机制的重要性、必要性进行了系统分析;其次，通过对实际企业激励机制案例对民营企业员工激励机制现状、存在的问题等方面进行了深入分析，从而强化对民营企业员工激励机制的认识;最后，针对民营企业员工激励机制存在的问题，以西方的管理激励理论为指导，同时结合民营企业实际制定出相应的策略，并且对未来的员工激励进行了展望。【关键词】民营企业 员工 激励机制目录一、引言-1二、激励机制的概述-1 1、激励机制的内涵-1 2、激励机制的重要性-1 3、激励机制的必要性-2三、民营企业激励机制的现状-21、舟山A公司的发展史-22、A公司激励机制现状-2四、民营企业激励机制存在的问题-3 1、用人机制落后，用工形式任人唯亲-3 2、重视短期激励，忽视长期、综合激励-4 3、重视物质激励，忽视精神激励-4 4、缺乏制度化的薪资标准-4 5、盲目照搬西方或大企业的激励分配制度-5五、民营企业激励机制存在的问题的原因分析-5 1、企业管理层漠视对员工深层次的激励，缺乏“以人为本”思想-52、 激励措施针对性不强，结构不合理-63、对激励机制理解不正确、机制不配套、不平衡-7六、民营企业员工激励机制的改进对策和建议-5 1、废除民营中小企业“家天下”观念，重视人才的引进和激励-5 2、建立科学、长效的激励机制-6 3、坚持物质激励与精神激励的有效结合-6 4、制定合理的、制度化的薪资标准-7 5、注重富有特色的企业文化建设-7七、结束语-8专心-专注-专业一、引言中国改革开放三十多年以来，民营经济得到迅速发展，已成为国民经济发展、促进市场繁荣和社会稳定的重要力量，在国家改革的初期，民营企业大多是依靠辛苦打拼，善于抓住时机建立起来的，但随着国有企业改革的深入，市场经济体制的不断完善，加入WTO后“国民待遇”的实施，民营企业的发展环境发生了巨大的变化，各种新问题的不断出现影响了民营企业的健康发展，导致这些问题出现的原因是多方面的，企业激励机制是一个重要方面，如何提高企业竞争力，使民企企业稳定健康的发展，而竞争力的提升与否，都离不开，激励机制的建立。通过对激励理论和实践的回顾，建立一套适合我国国情的民营企业激励机制很有必要。 二、激励机制的概述1、激励机制的内涵激励机制，是企业为达到提高员工工作积极性所指定的相关管理制度，激励机制，是企业动力机制同制约机制相互作用下的矛盾体。激励，是本着以人为本的管理方向对员工的行为进行有效的刺激，以达到提高员工积极性的目的；机制，则是一种硬性的管理指标，对员工的相关行为进行规定和约束，保证员工的实际工作效果。激励机制，将两者进行结合，既要保证员工的正常工作，又必须在员工实际工作效果的基础，不断挖掘员工潜力，提升员工的工作效率，实现企业经济效益的持续增长【1】。 2、激励机制的重要性 1 赵微.谈人力资源管理中员工的激励机制M.出版社.2010 P56-59 2.1吸引、留住优秀人才在许多企业中，往往通过各种优惠政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径等激励机制来吸引并留住企业需要的人才。例如，IBM公司就制定许多颇具吸引力的激励措施：提供养老金、集体人寿保险和优厚的医疗待遇，给员工兴办每年只需交几美元会费就能享受带家属去疗养的乡村俱乐部，为那些愿意重返学校提高知识和技能水平的员工交学费，公司开办各种培训班让员工到那里学习各种知识等【2】。2.2提高企业员工工作积极性，开发员工潜能 美国哈佛大学詹姆斯（ W.James）教授在对员工激励的研究中发现，按时计酬的分配制度仅以发挥20%30%的能力，如果受到充分激励的话，员工的能力可以发挥80%90%，两种情况之间60%的差距就是有效激励的效果。管理学家的研究表明，员工的工作绩效是员工能力和受激励程度的函数，即绩效=F（能力*激励）【2】。如果把激励制度对员工创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿考虑进去的话，激励对工作绩效的影响就更大。2.3造就良性的竞争环境科学的激励制度包含有一种竞争精神，它的运行能够创造出一种良性的竞争环境，进而形成良性的竞争机制，在具有竞争性的环境中，组织成员就会受到环境的压力，这种压力将转变为员工努力工作的主要动力。3、激励机制的必要性对于企业来说，员工管理是企业管理的主要内容，调整员工的工作态度，保 2 刘乙蓉.企业人力资源管理激励问题研究J.河北煤炭,2009(2) P12-15证员工的工作积极性，是企业人力资源管理的重要工作，因此，加强激励机制的有效建立，将是人力资源管理中不可缺少的关键内容。随着我国社会经济的不断发展，企业间的竞争日渐激烈，提升员工工作效率和工作积极性，是提高企业市场竞争力的重要手段，目前，企业对人力资源管理工作的重视程度日渐加强，对激励机制的认识也不断深刻。加强对良好激励机制的应用，能够有效消除员工的不良工作情绪，解决员工生产力同员工所得的矛盾，激发员工的创新力和创造力，将员工个人目标同企业发展目标紧密结合，为企业创造更高价值【3】。激励是管理的催化剂，综合运用多种激励策略，把激励的手段和目的结合起来，建立起适应企业特色和优质员工需求的开放的激励体系，才能使企业在激烈的市场竞争中做大做强。 三、民营企业激励制度的现状改革开放以来，民营得到快速发展，民营企业如雨后毛笋般冒出，但大多数民营企业多存在规模小、管理混乱的状况。以下就以舟山一家中等规模的机械加工企业来具体谈谈民企激励机制的现状。1、 舟山A公司的发展史A公司成立于2005年，是一家从事船舶配件机械加工、维修的民企，该企业原为一村办企业，2005年由郑某承包，郑某为法人代表占80%股份。其余股份由其亲属持有。2004-2005年公司规模小，基本上为别的企业加工零件，企业人员20多人，管理也比较混乱，没有明确的规章制度，为节约成本，公司大小事务由总经理郑某 3 吉苏滨.试论建立人才激励机制对企业人力资源管理的重要性J.2011.1 P57一人承担。2006-2008年时公司的发展期，由于当时舟山船舶制造业的大力发展，企业也得到较快的发展。公司规模扩大，年产值由200多万增至1000多万，企业员工由20多人增加至70多人。但管理上还是比较混乱。2009年开始公司发展的转折期，公司在舟山浦西工业园购置了10亩土地，建立了新厂房，添置了新设备，公司总经理也由郑某儿子担任，管理层也聘请了一些原国营机械厂的中层。公司有了一套相对完善的管理制度，初步走上正轨。截止2012年底公司年产值达到3000多万，员工230多人，是工业园中一家中等规模的民企。2、 A公司激励机制现状经过多年的发展，A公司已成为一家中等规模的机械加工企业，经济效益目前不错，具备了一定原始积累，正面临如何做大、做强和持续经营。以下是企业目前激励机制的现状。2.1企业有了较为明确的激励机制，而且也在不断的完善中企业为员工缴纳了养老保险；每年年底有年终奖发放；每年发放两次的员工福利；骨干技术人员和中层干部每年一次的旅游；工作薪酬也与工作业绩相挂钩以及业务提成等；总体来说企业激励机制以金钱为本，比较单一。企业也认识到了这种情况，目前公司又新聘了一名专门负责人事管理的副总，打算进一步完善公司的人事管理制度。2.2企业的激励机制取得一定的成效，但总体来说成效还不够明显企业频繁的人员流动并缺乏控制就是证明。据不完全调查，2012年该企业离职人员多达30多人，虽然有各种原因，但不完善的激励机制是最重要的原因之一。2.3企业缺乏长期的人才资源规划企业对人力资本的投入严重不足，人事管理机构设置不合理，总是现在缺什么人就找什么人，没有人才发展计划和人才储备。四、民营企业激励机制存在的问题1、用人机制相对落后，用工形式任人唯亲以A公司为例，企业管理层大多由其家族成员担任（董事长和总经理、副总由郑某父子、侄子担任），事实上现阶段，我国大多数民营中小企业尚未形成独具特色的企业文化，亲情关系之上，很难吸引非家族员工进入企业管理层。即使重视人才引进，但企业的核心职位都被内部人员占据了，不利于吸纳和充分发挥非家族人是才的作用。这种任人唯亲的用工形式容易在企业内形成“家天下”，导致高素质人才因缺乏认同感而离开企业。实际上，如果家族企业的成员不能以自己的品德和成就赢得其作为中高层管理者所拥有的才能和威望，就不应该任此要职。2、重视短期激励，忽视长期、综合激励A公司目前的激励机制是年终奖、“薪金+效益奖”以及员工每年两次的福利等，均是短期的激励制度。民营企业由于本身产权性质的特殊性，企业主控制着企业的经营权和所有权。在激励分配制度设计方面，无论是“薪金+效益奖”，还是年薪制，充其量都是一种短期的激励措施，而且大都适用于企业的管理层。长期激励的方法手段比较单一，对普通员工的长期激励机制更是缺乏。据调查，民营企业最常用的激励分配方式是年终奖金，其次是提升职务、表扬与宣传、组织旅游以及主要针对销售人员的销售提成奖励。对于近年来兴起的股权激励方式运用较少。 3、重视物质激励，忽视精神激励。马斯洛的需求层次理论将人的需求从低到高依次分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。低层次的需求基本得到满足后，其激励作用就会降低，最终被高层次的需求取而代之【4】。现阶段，我国一些民营企业（尤其是高科技企业）不惜重金招聘人才，但由于自身运作机制的问题，并没有给引进的人才提供富有挑战性的工作和宽松的工作环境，而这些人才恰恰又具有较高的自我实现需求。由于人的需求的多元化和多层次性，仅仅依靠报酬机制对其行为进行激励约束是不够的。就像A公司一样，当前我国民营企业中普遍存在重视薪酬、奖金等方面的物质激励，却忽视声誉及自我实现之类的精神激励。4、缺乏制度化的薪资标准。民营企业缺乏合理的薪资标准，对员工的激励分配没有制度化，且奖励方式过于单一。民营企业员工的薪酬基本上由管理者决定，带有较大的模糊性和随意性，模糊的薪资标准侵蚀了公平、弱化了激励。公司通常对从事同一工作的员工发放同样的奖金，而不是根据工作绩效差异进行奖励，不能起到预期的激励效果。就如A公司，公司年终奖的发放最终由总经理批准，随意性太大。 5、盲目照搬西方或大企业的激励分配制度。许多民营企业已经意识到激励的重要性，却未能从企业自身状况出发，而是盲目借鉴西方国家管理学发展起来的激励理论，忽视了中西文化差异和企业实际差异，或者照搬大公司的激励分配方式，结果因“水土不服”而导致激励效果差、效率低下。民营中小企业借鉴较为完备成熟的西方管理理论以及大企业的激励分 4张晓明:中小企业的人才竞争策略圈.中国人才，2002 P89-90配制度须是辨证的而非盲目的。其激励分配制度的设计应该充分利用企业自身规模小、权利集中、结构灵活的优势，结合自身实际情况来制定更有效、更适合自身发展的激励模式。五、民营企业激励机制存在的问题的原因分析1、企业管理层漠视对员工深层次的激励，缺乏“以人为本”思想以A公司为例，缴纳社保、年终奖、薪金+效益奖、福利发放等均是企业短期性的激励或以物质为主的激励，从本质上看均是企业管理层忽视员工的真正需求，对员工的不尊重和不重视。企业管理层缺乏“以人为本”思想，人力资源管理观念薄弱。2、激励措施针对性不强，结构不合理随着市场经济体制的确立，我国民营企业员工工资开始与市场接轨，经过加薪，我国民营企业员工的收入也越来越具有吸引力。但是，从目前来看，在执行物质激励的时候，缺乏更多的有效手段选择，更多的时候加薪似乎成为唯一选择。不同地区的民营企业员工收入存在较大的区别，但在同一地区不同部门、不同职务、不同级别民营企业员工的收入却没有明显差别,以通过工资来体现激励机制，奖勤罚懒，激励能干的、高效的、有才干的，调动民营企业员工的积极性，民营企业对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上,没有科学的需要分析为基础,结合公司自身的特点来制定激励政策和措施,因此有些激励政策缺乏针对性和及时性,激励空挡现激措施不当的错位现象,造成了人力、物力资源的浪费。比如,个人绩效是企业奖惩的依据仍有相当部分民营企业对员工的个人业绩考核仅仅取决于领导者和管理者的主观判断和主观评价.3、 对激励机制理解不正确、机制不配套、不平衡一段时间内,人们曾简单地理解激励就是奖励,员工对物质激励兴趣较大,有一种向“钱”看的趋势。这与民营企业片面理解、执行激励机制有关系,与各种激励机制的不配套和不平衡有关系【5】。一些企业以物质奖代替一切,如A公司总经理经常举起百元券说:“只要有它,就好说”。忽视了对员工精神和情感的交流,致使干群关日渐疏远,甚至紧张。此外,很多民营企业虽然制定了内部激励机制,但是执行不彻底,因而异,随意性强。这样失信于员工,往往容易造成员工积极性不高,甚至导致人才流失。六、民营企业员工激励机制的改进对策和建议1、废除民营企业“家天下”观念，重视人才的引进和激励高素质的人才是企业生存和发展的基础，是实现企业技术与管理创新的生力军。在激烈的市场竞争中，我国的民营企业面对的是经过改制后充满生机和活力的国有企业以及经营管理规范的外资企业。要想在严峻的国际、国内市场竞争中谋求生存并获得长足发展，必须废除“家天下”的观念，从市场上引进优秀人才参与企业管理。要信任管理人员的能力，让他们更多地参与企业的决策活动；同时，依据员工的能力和任务完成情况对其予以晋升，从而更激发了他们的工作积极性和创造力。此外，我国民营中小企业要留住优秀人才，要敢于出让自己的一部分股份，尤其是对难于监管又很重要的员工，员工有了一定的股份，流失的可能性就小了，也乐于为企业的发展尽心尽力。2、建立科学、长效的激励机制无论是企业的管理者还是普通员工，都应该被作为激励的对象。企业应针对 5唐和平:中小企业如何引进和留住人才.人才开发，2002 P45不同员工特性设计相应的激励分配机制。比如，对于各级管理层，制定相应的激励机制时要从三个方面综合考虑：1、各管理层次的工作特点和工作职责；2、该部分管理人员的文化综合素质层次；3、从企业吸引、培养和锻炼人才的战略高度出发。对于普通员工，则可以将之划分为技术型员工与一般员工，依据其工作特性和考核关键点进行相应的激励分配设计。例如，专业技术人员是企业的技术核心，主要通过知识获取报酬，所以在激励机制设计上也应该有所侧重。以往对专业技术人员的激励是职位的升迁，上升到管理岗位。然而，管理岗位以监督和指导为主，技术人员提升到管理岗位必须承担管理职能，在专业技术上发挥的空间就显得很小，这对科技型企业的发展是很不利的。因此，企业应开发适合专业技术人员的双轨制薪酬体系，即专业人员可以选择管理通道的晋升获得高的报酬，也可以走技术信道获得与管理人员对等的薪酬。此外，企业也可以对绩效优秀并有一定工作年限的员工提供与中高层管理人员一样的激励计划，比如分红或股权激励。比如A公司对于技术骨干的工人应当与中层管理人员享受一样的福利待遇。3、坚持物质激励与精神激励的有效结合单纯的物质激励自身存在一定的缺陷。美国管理学家皮特曾指出，重赏会带来副作用，它会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展。而精神激励是在较高层次上调动职工的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。企业目标是企业凝聚力的核心，能够在理想和信念层次上激励员工。企业可以实施目标激励，帮助员工设计职业规划，让职工了解企业的宗旨和目标，了解自己在目标的实现过程中应起到的作用，然后把组织目标和个人目标结合起来，在完成企业目标的同时实现个人的目标。这样，员工个人事业的发展、待遇的改善便与企业事业的发展、效益的提高息息相关。此外，在工作中加强与职工的感情沟通，尊重员工，采纳员工建议，充分发挥员工主观能动性，实行工作岗位轮换，让员工从工作中得到乐趣。通过参与，形成职工对企业的归属感、认同感，进一步满足自尊和自我实现的需要。美国某著名公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为“百分之百俱乐部”的成员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。我国的民营企业也应在完善物质激励的同时，建立精神激励机制。不仅要为员工提供一份与其贡献相称的报酬，使其分享到自己所创造的财富，还要通过满足员工的精神需求来激励员工。4、制定合理的、制度化的薪资标准薪酬是满足员工物质需求的根本保证，也是其他激励措施的基础。合理的薪酬政策，更能激发员工的工作热情。对于我国的民营中小企业而言，理想的薪酬制度设计至少应确保获得以下功效：1、薪酬具有市场竞争力，以吸引优秀人才；2、确保组织内部的公平，以构筑持续的激励功效；3、薪酬给予与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，奖励优秀的工作业绩。然而，无论薪酬制度多么先进、设计方案多么完美，如果不重视方案的实施，就不可能达到预期的功效。5、注重富有特色的企业文化建设优秀的企业文化能够激发员工的工作热情，使他们可以自我管理、自我控制和自我约束，同时也增强了员工对企业的认同感以及与企业共进退的精神，发挥其他管理制度所无法达到的激励作用。企业文化对民营中小企业的影响是长久的、可持续的，应强调以人为中心。只有当企业文化真正融入员工个人的价值观时，才能使员工把企业的目标当成自己的奋斗目标。民营中小企业注重企业文化的培养，对员工来说是一种精神支持，在此基础上形成积极向上的、富有组织特色的企业文化，渐渐成为企业员工的一种生存方式。六、结束语 在民营企业,随着企业的发展和人才结构的复杂化,对核心员工来说,报酬不仅是一种谋生手段,或是获得物质及休闲需要的手段,更是一种人们的自我满足和自尊的需要。单一的薪酬体系已不能满足核心员工的多样化需求,原有的薪酬体系必须做出调整。如考虑合理地设计核心员工持股公开同样岗位的市场工资水平、增加外出培训机会、增加额外的保险与福利、或者改善作环境、提供良好的休假以及员工娱乐等。对于核心人物员工关键字是要留住他们的心，通过各种方式努力提高员工的内在激励,增强员工对工作本身的兴趣,以此形成推动力,促使员工充分发挥自己的潜能。 总而言之，激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用，而激励机制的建立和完善对现代企业的发展更为重要。面对着激烈的国内外经济竞争和我国现代企业本身固有的劳动者积极性不高、生产率低下等情况。激励对于调动企业全体员工的积极性起着关键的作用，如何建立一个适应企业实际情况的激励机制显得格外重要。企业应从一些实际常见的企业激励问题分析出发建立一个有效可行的激励机制。参考文献： 1 赵微.谈人力资源管理中员工的激励机制M.出版社.2010.P56-59 2 刘乙蓉.企业人力资源管理激励问题研究J.河北煤炭,2009(2).P12-15 3吉苏滨.试论建立人才激励机制对企业人力资源管理的重要性J.2011；1 P574张晓明:中小企业的人才竞争策略圈.中国人才，2002 P89-905唐和平:中小企业如何引进和留住人才.人才开发，2002 P456梁开民.浅谈激励机制在企业管理中的运用.山东社会，2011；S2）P447郭奎峰辛开远杨玉华:企业人才的配置、激励与培养.人力资源2002 P328林梅玲.激励机制在企业人力资源管理中的运用J.经济信息，2012；(1)P67-719李亚:民营企业管理概论M.北京：机械工业出版社，2006，1 P5610王宻愚:核心员工激励J.企业管理，2007，1 P2111薛军.浅谈企业如何有效利用激励理论进行人力资源管理J.内蒙古科技与,2008(10). P92 出师表：先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。