来电-去电客户统一说辞(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上金石花园统一来电、去电说辞来电客户统一说辞您好！金石花园，很高兴接听您的来电！请问怎么称呼？ ××先生/小姐，请问您是怎么知道我们项目的？您是要了解多大的店铺？需要店面的客户：我们目前主要是二期的内街商铺，面积20多-150平米都有，50-60平米的居多，有兴趣的话，可以到我们售楼部了解情况。 请问这是您的联系电话吗？（如果不是，请您留个联系方式好吗？）目前我们项目已经开始预约，您看上午还是下午有空，到我们售楼中心了解一下详细情况。我帮您做进一步的详细介绍。我们项目营销中心就在世纪大道与南阳路交汇处（项目现场）。（客户邀约的时间可尽量具体）我是XXX, 这边的置业顾问，您有任何疑问都可以随时联系我，有新的项目信息我都会第一时间通知到您。再次感谢您的来电。去电客户统一说辞场景一：销售人员：××先生/小姐，打扰您几分钟时间，我是金石花园商业投资顾问XXX？项目位置在世纪大道与南阳路交汇处，是惠安首个集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的大型商业休闲街区。非常有投资前景，您有考虑投资店面吗？客户：多少钱一平米呢？销售人员：目前在预约中，现在预约开盘可以享受500元/的优惠,还有3年返租总共18的回报率。您是投资还是自用的？销售人中：X先生，您看这样行吗？你下午有时间吗？你可以来我们现场，我给您详细介绍这周边的未来发展趋势，您再决定是否是否值得投资，您看可以吗？客户：我下午没空，明天吧，明天看下。销售人员：好的，X先生，我叫XXX，我把我的电话发短信给您，您要随时想进一步了解的，可以给我电话，我明天在这边等您光临了。客户：好。场景二：销售人员：××先生/小姐，打扰您几分钟时间可以吗？客户：什么事 啊？销售人员：我是金石花园商业投资顾问XXX，项目位置在世纪大道与南阳路交汇处，是惠安首个集购物、休闲、娱乐、餐饮于一体的大型商业休闲街区。非常有投资前景，您有考虑投资店面吗？客户：商业店面？现在房价大跌，房子多便宜啊，不考虑？销售人员：X先生，您很有投资眼光，您有关注投资回报率更高的产品吗？客户：什么产品啊？销售人员：商业地产。不知道您有没有关注商业的发展趋式，近些年，随着城市的不断发展，泉州作为闽南金三角最大的工贸港口城市，不断有大量的人口涌入，且一些中小企业也在不断壮大，对于商业的需求日渐增加，况且我们项目地理位置得天独厚，目前来电想租的客户也非常多，X先生，您下午有空吗？您来我们现场，我再给您详细周边规划前景及项目产品，您肯定会有兴趣的。客户：我下午没空，不然明天上午。销售人员：好的，X先生，我叫XXX，我把我的电话发短信给您，您要随时想进一步了解的，可以给我电话，那我明天在这边等您光临了。客户：好。专心-专注-专业