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精选优质文档-倾情为你奉上XX手机网站策划书XX手机网GRANDVIEW ENTERPRISE互联网运用工程项目计划书XX科技有限公司 品牌策划中心保密条款本文件版权及所有权归深圳市XX科技有限公司所有。未经深圳市XX科技有限公司的书面许可，此文件的任何一部分内容都不允许以任何形式向XX手机及深圳市XX科技有限公司之外的第三方擅自公开、展示、泄露，恳请配合。本案内容属商业机密，如不同意以上条款，请将本文件交还XX科技有限公司，敬请谅解。谢谢！Author：XX手机网站项目组项目编号Lonwin-SZ-WZ01客户名称XX手机项目名称XX手机网站投资计划书客户联系人联系电话传真定案日期2011-02-26项目负责深圳市XX科技有限公司大客户部项目负责人项目策划深圳市XX科技有限公司ISP/ICP策划中心项目审核深圳市XX科技有限公司精品网站事业部项目批准深圳市XX科技有限公司执行总裁目 录前 言随着全球信息网络的发展，Internet在世界上已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的宣传模式。从4C（Connection ，Communication ，Commerce ，Co-operation）层次上彻底改变了人类工作、学习、生活、娱乐的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。Internet正成为世界最大的公共资料信息库，它包含无数的信息资源，所有最新的信息都可以通过网络搜索获得。更重要的是，大部分信息都是免费的，应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业信息，在激烈的市场竞争中领先对手。XX科技是全球领先的互联网服务提供商，致力于向客户提供精品网站建设、网站推广和网站运营等卓越服务！XX科技凭借一流的企业管理方法和求贤若渴的用人思想，已拥有了精品网站建设、网站推广、网络运营等业内顶尖人才。作为国际领先的互联网服务提供商，XX科技在“XX享誉全球，缔造国际品牌”的目标指引下，以“创新无极限，关爱每一天”为经营思想，开拓创新、与时俱进，历经行业的洗礼，与互联网一道不断发展壮大！XX科技立足深圳、面向全国，多年来竭诚为用户提供优质服务，我们的客户遍布全国各地，辐射各行各业。秉承用户至上，诚信为本的宗旨，XX科技将一如既往的以客户需求为导向，不断开发出更加优秀的互联网应用服务解决方案，为中华民族的伟大复兴贡献出自己的力量！XX优势：我们的运营理念：精品网站建设，大师级作品；创新无极限，关爱每一天！案例超群，经验丰富，对项目理解深厚：我们服务的知名客户众多，目前，精品网站市场占有率为国内第一。我们服务过的客户有：农业银行总行、农业银行深圳分行、中兴通讯、中国海关、华侨城集团外网、华侨城集团内网、华侨城中旅、泰州华侨城、广深铁路、华润集团、华润万家、华润ole、华润医药、华润保险、华润三九、中信集团、深业物业、和美医院、奥一网、南方航空、中国航空、中国航天、中国平安、友邦保险、会展中心、高交会、奥林匹克花园、五洲宾馆、圣廷苑、深圳通、鹿城通、东方银座、华为、桑达集团、家乐福中国合资公司、三九集团、三九医股、三九正天丸、茅台集团、派克笔、富士康集团、赛博数码广场、嘉里集团（金龙鱼）、中国银联、银联孺子牛公务卡、银联旅游卡、银联商城、中粮集团、中航集团、XX手机、中航水上、中航机械、安吉尔、雅芳婷、鹏基集团、盐田港集团、东风集团、大运会气象网、嘉旺集团、中控集团、一致药业、深国投、键桥通讯、深圳商会、厦门大学、中电集团、中电开拓、中电铁武、中旅集团、中海油、海王集团、海王健康、中国联通、深科技集团、金立手机、先科集团、sony、中国动漫基地、特力集团、特力物业、TCL海外、中国银行、深圳市政府、市发展和改革委员会、市科技工贸和信息化委员会、市财政委员会、市规划和国土资源委员会、市人居环境委员会、交通运输委员会、市卫生和人口计划生育委员会，以及市教育局、市公安局、市监察局、市民政局、市司法局、市人力资源和社会保障局、市文体旅游局、市场监督管理局、市审计局、农业和渔业局。宝安区委、罗湖区委、福田区委、气象局、环保局、交通局、青少年宫、少儿图书馆、华隆集团、东江集团、和宏实业、安多福集团、新豪方地产、中港通集团、惠明盛地产、安琪集团（安琪月饼）、金帝巧克力、一品轩、金蝶轩、面点王、广州本田、海南马自达、德国普鲁士特、土耳其最大集团企业RAM等众多知名企业！正是这些知名企业高标准、严要求的风格，造就了我们丰富的项目操作经验和对每一个项目深刻、完美的理解。设计、开发队伍实力雄厚：平面设计方面，我们的设计师均为美院毕业，其中有3位设计师在网页设计领域工作10多年，拥有丰富的上市公司网站设计经验和大型项目操作经验。这在国内同行中也是独树一帜的。采用业内最先进的2.0和jave技术：程序方面，多年的技术沉淀、大项目的丰富经验和我们一直追求最新最优秀的程序语言，我们自主开发了两套cms系统，一套用2.o开发，一套是用jave开发，都采用三层架构、两层后台模式（这在同行中绝对领先），让我们一直走到同行前列。深厚的项目运作经验：长期得到国内外知名企业的考验，XX已经形成了一套业内领先、操作科学的项目管理模式，以确保每一个企业网站保质保量的完成。一对一客户服务：我们在同行中率先推出这种客服概念，即一个客服针对一个行业，同时我们专门成立了大客户客服部。网站得售后服务是非常重要的，一个有优秀售后服务的公司是网站建设紧密不可分割的一部分。针对XX手机，XX承诺，第一年服务免费。可持续发展战略：XX提出可持续发展战略，即XX在业内持续保持领先地位，XX持续为客户提供长期战略依存合作关系。根据XX手机有限公司（下称“XX手机”）现有的实际情况，为了充分利用Internet资源，顺应现代信息化建设的潮流和XX手机品牌战略发展的新趋势，以及配合XX手机未来发展的需求，XX手机有限公司计划更新“XX手机”官方网站，作为配合XX手机形象的宣传和为浏览用户、顾客服务的平台。为此，我们结合网站将来发展方向，本着专业负责的精神，策划XX手机的网站。强化XX手机网站视觉效果，完善网站使用和管理功能，密切XX手机同其合作伙伴、顾客、和浏览者之间的关系，优化XX手机宣传模式，提高XX手机宣传效率。我们将采用最新的技术架构和应用系统平台，以及优秀的美工创意设计为XX手机有限公司度身定做一套符合自己需求的网站建设方案。第一章 项目分析1.1 建站背景公司简介，略。1.2网站分析和建议1） 网站整体风格和品牌：建议：首先，我们得确认我们是一个行业知名得企业，他有着强大品牌内涵，网站是直接体现公司网站品牌的载体，同时，网站是面向国内、国际市场，必须有国际化视野。现在网站风格有欧美风格、韩式风格、大陆风格、东亚风格等，从国际化的角度而言，欧美风格最为合适：简约、大气、时尚。简单中突出一种内涵，给人以大气成熟的感觉，在宣传企业产品的同时更能表现出公司的形象与实力。本次建站将本着建设公司形象的终极传播渠道，树立XX手机良好的品牌形象；强化品牌优势，提升XX手机在国际同行的领先地位的思路来加强信息传播及更新；网站的基本风格将体现经典、尊贵、个性化、国际化、行业化的特色。具体参考网站如下（XX公司案例）第二章 项目内容规划方案公司网站栏目描述：一级栏目二级栏目功能简介所属系统首页首页内容为：产品内容；新闻内容；搜索引擎；语言切换。我司项目组会进一步与贵司项目组成员沟通，更深一步了解实际需求，然后会再设计三个首页效果。首页说明XX印象公司概述文字图片结合，具体介绍公司的实际情况。信息管理品牌战略良好的品牌展示，充分体现公司品牌知名度和美誉度。经营理念好的理念必定有好的前途，增强浏览者信心。企业文化文化的建立，对内、外都是力的体现。合作伙伴以文字、图片分类形式展示合作伙伴，体现实力。竞争优势建议不用或者改名字。公司新闻专题报道对于重要人物的光临和重大会议、专题、促销的举办做专题报道，并推荐在首页，在标示对客户重视的同时进一步提升公司的影响力。新闻发布企业要闻发布企业的新闻，体现公司的文化。精品.品牌XX精品推荐产品设施大小类别无限级别分类，无限图片数量添加, 强大的信息资料管理, 实用的属性自定义功能, 查询搜索，在线订购、支付。产品展示产品分类、品牌之赏海报设施大小类别无限级别分类，无限图片数量添加, 强大的信息资料管理, 实用的属性自定义功能。专柜形象吊旗、客户服务服务政策展示公司的服务政策、特点，体现服务优势。信息管理常见问题消费者使用产品经常碰到的一些问题。下载服务各类软件分门别类的下载销售渠道展示各种销售通道服务网点以地图或其他方式展示各地服务商售后服务公司的服务热线电话。加盟专区加盟方式图文并茂，介绍加盟方式加盟条款图文并茂，介绍加盟条款。经销商专区经销商管理自己销售情况和销售支持的平台职业发展人才理念有后台数据库操作。人才招聘培训手册文字图片结合介绍展示员工风采招贤纳才发布招聘职位以及要求，应聘者可在线提交简历。招聘信息分区域进行发布。联系我们地理位置以地图的方式展示公司的具体位置。信息管理销售网络以图片、文字方式介绍公司的销售网络。在线联系留言反馈系统，供宾客通过网络给公司留言。留言反馈辅助功能加入收藏点击按钮可以把网站收录到收藏夹设为首页点击按钮，网站就设为默认首页，再次重新打开浏览器同时打开网站。网站导航网站各栏目详细的构架说明，生动形象，很好的指导浏览者浏览网站。法律申明有关网站内容、网站版权等相关的法律申明友情链接有后台数据库操作，管理员可以通过后台自由添加需要做链接的网站。天气、日期显示当天的天气与日期，注：此结构方案将通过进一步与网站建设和维护小组讨论后确定专心-专注-专业2. 2 网站后台管理系统内容：人性的管理后台，可以添加更改删除网站的相关信息形式：授权用户登陆后可以实现随时增加删减信息、修改等操作 效用：对网站的各个模块实现更改，可以灵活的对网站进行操作对一个网站而言，拥有一个完善的后台管理系统是必不可少的，也是管理和维护该网站的核心所在，而权限管理则是后台管理系统的关键。 根据用户对系统管理要求的设置灵活、完善的用户及权限管理系统，以保证能够适应不同级别、不同类型的用户对系统的安全操作。2.3主要功能介绍1）信息管理系统：XX手机有限公司简介、企业文化等内容的发布，图文并茂、生动形象，主要用于XX手机有限公司形象的宣传。该发布系统是一个基于 B/S架构的WEB界面管理系统，提供对发布信息一整套的工作流程的管理方法。系统可灵活的按客户的需求实现；该系统的使用简单，只需普通电脑文员即可进行发布维护工作。Ø功能介绍l 最新信息标记定义功能；l 阅读人次记录功能；l 支持自定义类别功能，且具有类编辑功能；l 文本信息支持图片上传的功能，不需要任何FTP工具；l 信息类型可以是图文信息或静态的HTML文件页面；l 支持关键字，全文检索，日期范围等检索功能；2）新闻发布系统新闻发布系统通过新闻的某些共性进行分类，将新闻系统化、标准化发布到网站上的网站应用程序。系统可根据用户选择的版块分类，自动发布所选的新闻内容。可以使用此系统构造新闻内容页面，自动生成首页的新闻链接，同时产生历史新闻列表，提供新闻页面的管理界面，并且新闻内容页中支持插入图片方式和网页代码，自由设置新闻类别，自动显示新闻的发布时间。 3）内容展示系统内容展示系统是一套基于数据库的即时发布管理系统，可用于各类产品的实时发布及XX手机有限公司产品数据管理，前台用户可通过页面浏览和查询，后台管理可以管理产品的多类信息，是我们奉献给用户的产品信息展示、管理之利器。功能介绍：l 内容分类管理：产品目录可以实现三级分类，以树状组织作为表现形式。客户可以定制多个大类，每个大类下可再分为多个子类，充分满足XX手机的产品发布需要。大类及子类的名称均可以修改，以满足XX手机的产品更型换代的需要。l 内容资料管理：用户可以通过后台上传下载FPD格式的产品方案l 关键字查询产品：用户可以选择按照产品目录、类别、关键字段、搜索内容，进行产品精确搜索，使客户快速定位，找到需要了解的产品。l 内容发布推荐：客户站点管理员可以随时将某一产品列为推荐产品，在首页上进行发布，以提示浏览者注意。l 首页产品及分页显示产品数量设定：用户可以灵活的自行设定展示在首页产品的个数以及显示在每个页面上的最多产品数量。4）人才招聘系统：管理员通过后台管理界面将XX手机有限公司招聘信息加入数据库，再通过已定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。网站动态提供XX手机有限公司招聘信息，管理员可进行更新维护，应聘者将简历提交后存入简历数据库，并可依据职位、时间、学历等进行检索。功能介绍：l 招聘信息分类管理 l 求职者信息、简历在线递交 l 求职者信息自动分类、匹配 l 简历库信息查询2.4 网站技术支持根据现在网站技术状况、XX手机的实际情况，我司建议本次XX手机的网站建设采用业内领先的建站技术：程序开发.NET 2.0数据库SQL2005具体优势和特点如下：.NET 2.0语言ASP.net常规代码编写方式界面与逻辑相分离，项目更容易维护。支持语言支持V、C#、J#、C+、Java、Python等众多语言，只要符合.net CLR规范的语言，都可以开发ASP.net程序。执行方式编译执行，速度快。组件库支持提供了很多功能强大的服务器端控件，使得程序的开发更趋于简单化，此外.net控件可以用任何支持.net CLR的语言开发，不需要注册，虚拟主机用户也可以随意增加新的组件库支持。开发方式可使用Visual Studio等开发工具，支持控件拖拽和事件驱动方式的开发，开发速度快。数据库访问模型创新的ADO.netSQL2005特性描述数据库镜像利用新增数据库镜像解决方案扩展日志传送功能。您可以使用数据库镜像特性通过设置自动故障转移至备用服务器的方式来增强SQL Server系统的功能。在线恢复利用SQL Server 2005，数据库管理员可以在SQL Server实例运行状态下执行恢复操作。由于只有那些被恢复的数据无法使用，数据库的其余部分仍旧处于在线状态且保持可用，因此，在线恢复特性能够有效提高SQL Server的可用性。在线索引操作在线索引选项允许对底层表格、群集索引数据以及索引数据定义语言（DDL）执行过程中的所有相关索引执行并行修改（更新、删除和插入操作）。举例来说，当群集索引被重建时，您可以继续对底层数据进行更新并针对其执行查询操作。快速恢复新增的快速恢复选项将提高SQL Server数据库的可用性。当事务日志被前滚后，管理员可以重新连接正在恢复的数据库。安全增强特性SQL Server 2005包含诸如数据库加密、安全缺省设置、口令策略强制、较细粒度权限控制以及增强安全模型之类的安全增强特性。新增的SQL Server Management StudioSQL Server 2005将引入一种新型集成化管理工具套件，SQL Server Management Studio。这种工具集包含用以对SQL Server数据库进行开发、部署和故障诊断的新增功能以及针对原有功能的进一步增强。专用管理员连接SQL Server 2005将引入专用的管理员连接，管理员可以使用这种连接来访问运行中的服务器甚至被锁定或因为某种原因而无法使用的服务器。这项功能使管理员得以通过执行诊断功能或Transact-SQL语句的方式在服务器上诊断问题。快照隔离SQL Server 2005将在数据库级别上提供新的快照隔离（SI）级别。借助SI特性，用户可以利用数据库的事务一致性视图来访问最新提交的数据行。这项功能将提供更高的可伸缩性。数据分区数据分区凭借能够针对大型表格与索引进行高效管理的内建表格与索引分区特性得到了增强。复制增强特性对于分布式移动数据库而言，SQL Server 2005提供了新的端到端复制功能，其中包括发布Oracle数据库的能力。此外，SQL Server 2005还针对复制工具及其伸缩能力提供了新的增强特性。第三章 项目实施3.1 项目实施管理1）项目管理规范在XX的项目管理中的五个关键域为：Ø 需求管理Ø 项目计划Ø 项目跟踪Ø 质量管理Ø 配置管理l 需求管理项目管理运用娴熟的项目管理技巧进行公司与客户的沟通，从而达到明确需求和管理需求的目的。记录客户的需求变更，减少双方需求误会和严格控制进度，及时向开发组反映客户的新要求。让客户得到一个质量上乘功能齐全的项目。l 项目计划我们的项目经理会最终依照客户需求给出该项目的实施计划，计划中规定出项目目标、质量目标、项目组结构、项目开发及实施进度、资源状况和调配、风险预期以及成本估算等。在项目执行过程中，以该项目计划为基准进行项目的开发和实施，把握项目大方向。l 项目追踪在项目实施过程中我们要求我们的项目经理每周至少运用项目管理系统Project跟踪两次项目做到对项目的进程、资源调配情况心中有数，从而及时化解突谢发事件。项目进程中避免不了因需求或其他技术问题干扰进度，这是项目经理应凭自己的经验调整进度，分析态势、重新调配资源。l 质量管理 无论在项目内部还是项目外部我们都由项目经理对项目进行监督，项目组技术人员员负责测试和配置管理的计划及落实，项目助理和客服对整个项目的过程进行监控，对项目及项目经理做出合理评价。l 配置管理采用先进的配置管理方法，在项目初期指定配置管理计划，并在开发期间应用。按照项目生命周期建立配置管理基线，并严格控制变更。按照事先规定的配置管理基线和项目里程碑进行审核。保证每阶段过程合格。2） 项目实施内容XX科技在实施项目开发过程中，将过程分为两个部分，在项目实施过程中，公司要求员工严格按照项目管理规范与流程执行。第一部分l 调查阶段此阶段主要有我司商务人员初步调查XX手机的需求，与贵司初步会面，确定项目的需求和具体流程。根据实际需求从公司选拔最适合的人员组成项目小组，并召开项目会议，着手准备工作。l 准备阶段根据前一阶段项目会议的安排，项目组成员与XX手机的项目组成员进一步的面谈沟通，主要是由设计组上门进一步了解局里的情况和需求。着手准备网页设计所需的资料。第二部分l 确定网站的栏目与内容通过深入沟通，并对同行网站反复研究，我们策划网站的具体栏目与内容。l 确定网站风格、布局本阶段有双方项目组成员参照之前版面相互讨论交流，最终确定网站的整体风格。版面做好后再经双方讨论、修改、完善，最终做出最适合的页面，并且确定网站的栏目内容，安排下一步的工作流程，准备好下一阶段所需的资料。l 制作阶段网站版面确定以后，进入网站制作阶段，此阶段有我们的技术人员按照此前策划的栏目内容保质保量的制作网站。本阶段的工作我们所有的工作情况都向贵司公开，真正做到对贵司负责。对于特殊的情况我们还可以提供技术人员进驻。用最短的时间，占用客户最少的资源，实现客户最大的价值，是我们不变的追求。l 上线、移交阶段网站经贵司测试确认后正式开通上线，同时项目移交我司客服部。对于贵司网站后期维护我司十分重视，公司不仅有专门的客服人员跟进，并且我司大客户部也会密切配合。大客户部配有一个设计师和一个程序员专门为客户做维护。我们已经形成了一整套实用的具有我方特色、适合行情的项目管理方法、系统分析方法、系统设计技术，以及一整套项目测试和质量保证的计划和方法，我们相信这些技术和方法将有助于项目沿着正确的轨道前进，保质保量，高效率而有条不紊地的进行。3.2 项目实施流程3.3 项目实施周期项目规划说 明时间安排（日）调查分析收集要制作上传的资料，双方沟通明确需求2进行资料的整理，对文档进行归类，分析，召开项目会议对网站的基本风格、内容、布局形成项目需求文档 页面制作1、 设计网站的总体风格、布局规划、确定创意原则。182、 设计网站的动态效果。3、 根据要实现的功能，制订网站流程、功能明细列表。4、 设计栏目结构。按照内容类别，设计网站层数、浏览角度。5、 设计其他特殊的内容或功能。6、 根据贵公司的意见对网站的设计进行修正。程序开发1、 按共同拟订的网站建设规划方案开发网站的程序。122、 系统测试。整合上传网站全部制作完成后，进行网站整合并测试(同时递交客户确认)最后上传开通。3总开发时间35个工作日第四章 项目预算 网站报价（公司网站）XX手机网站建设报价明细表 货币单位:RMB中文版设计、多媒体、制作 序号功能组件组成模块功能说明单价报价1.1动画引导首页及首页动画引导通过flash动画的形式引导客户进入主站首页800080001.2页面设计及制作网站首页设计设计创意突出，风格精美，具备FLASH动画或JAVASCRIPT效果80008000栏目页具备简单FLASH或JAVASCRIPT效果10008000内页设计图文并茂的面面展现形式50010000颜色调整为配合网站经营季节性变化或推广主题变换，调出5个颜色以内的版本3000150001.3整体WIS设计对整网站实施 WIS 总体设计规划这个我们非常专业（案例：中兴，农行总行）50005000小计￥ 策划及顾问服务2.1系统规划应用系统整体规划：程序结构设计、数据结构设计、内部系统构架与网站规范结构设计8000赠送2.2顾问咨询提供项目管理实施保障与咨询服务80008000小计￥ 业务应用系统（）序号功能组件组成模块功能说明单价报价3.1基础系统平台角色管理添加用户、角色及权限组，设置用户权限等管理功能50005000帐号管理系统用户的增加、修改、查询、删除日志管理记录所有后台用户的全部系统和操作过程3.2CMS内容管理系统栏目管理支持二级以上栏目添加、删除、修改，支持栏目排序，栏目转移300018000新闻模型网站内所有信息发布内容都可通过内容管理模块设置数据内容、发布管理、批量删除、转移等。具体功能可整体发布静态页面并可设置动态、静态两种访问形式，可灵活定义内容模型、管理数据字段，可对所有页面模块管理编辑.可以通过权限管理指定单独的管理员来管理某个子网站的某项操作，包括对会员手册的使用介绍信息12000信息模型招聘模型图片模型网站模板套接网站前台内容管理部分的页面模板的套接工作30003.3弹出窗口弹出窗口节假日在网站首页弹出一个广告窗口，不用时在后台隐藏掉1000100034流量统计流量统计统计浏览者如何访问网站，有日统计、周统计、月统计、年统计等，具体还可以对某个页面进行统计1000赠送3.5服务器待定待定3.6域名138138小计￥86138中文版网站合计（战略优惠价）合计￥68888项目预算表预算科目名称合计序号1一、经费支出1735.26621、设备费3台式计算机100台604教学用笔记本40台325测试用移动设备Andriod系统96测试用移动设备ios系统10.4767服务器128防火墙2台42.79交换机3台710多媒体电脑桌26.611多媒体总控教学台0.6212机房环境改造及装修60132、材料费14移动硬盘2.715移动存储介质U盘0.216复印机（打印机）硒鼓1.817打印纸0.7218其他低耗品（笔记本、笔等）0.1419每次会议使用的印刷品8203、差旅费21行业人才调研考察15.522在校生调研考察13.2523行业人才试点班效果跟踪10.424在校生培养效果跟踪5.4254、会议费26专业选修课课程论证会4.827丰富学历教育论证会4.828行业人才培养课程论证会10.829国内技术交流会3630专业选修课程建设评估会2.431丰富学历教育评估会2.432行业人才培养课程评估会2.433中期检查会14.434成果验收会2.435技术人才招聘会40365、国际合作与交流费37选派优秀学生进行海外实训53.6838选派优秀行业人才进行海外交流53.68396、知识产权事务费40平台建设费20041教学用软件20042课程专业软件30043书本资料50447、劳务费45选修课课程教师劳务费19.246试点课程教师劳务费1247实训学员劳务费252488、专家咨询费49在校生培养专家费76.850试点班专家费19.251对指导老师的培训10.852专家费32538、管理费17第五章 售后服务Ø 强大的技术支持与服务队伍XX科技拥有一支优秀的专业技术支持服务队伍，所涉及的技术领域覆盖计算机系统、网络、数据库系统、操作系统、应用系统等各个层面。Ø 丰富的应用与项目实施经验XX科技实施过的大中型项目数百例，大量的实践使XX科技的服务人员对各行业具有比较深入的了解，可以更加快速、准确地把握用户的需求，提供适用的解决方案。众多的项目实践，也使XX科技的服务人员对不同的行业背景、不同的软件平台、数据库系统都有了比较深入的了解，在工程项目的组织、管理与实施方面也积累了丰富的经验，形成了详尽而标准的解决方案与项目组织规范。Ø 完整而规范的支持服务内容XX科技的支持服务贯穿于整个项目的全过程，贯穿了专业、规范的精神。售前技术支持包括技术交流与研讨、需求分析与方案设计、组织或参加方案论证等；售后服务的内容包括协助用户进行原型开发、技术与项目培训、工程的管理与组织、应用开发协助、应用系统测试协助、性能调协、试运性及开通协助等，一直到系统验收。Ø 客户支持服务方式l 用户服务专线电话；l 客户支持工程师进行技术故障诊断和维修操作；l 防止问题发生的维护计划以及更正问题的维修计划；l 指导用户管理有关的技术资料；l 及时通知用户有关技术资料的更新。Ø 现场培训方式l 时间：1-2个工作日。l 人员：客户方相关管理人员。l 目标：能够迅速掌握后台管理系统，可熟练维护更新网站内容。l 方式：培训文档讲解。网站项目人员：XX手机网站项目总监胡润南：有丰富的上市公司、集团公司、500强企业等网站建设运营经验，曾为奥一网，三九集团、中兴通讯、富士康集团、农业银行、中国海关、中国平安、中航信息、家乐福中国合资公司、华侨城集团、海王集团，中电集团、茅台集团、深科技集团、中粮集团、中国银联、先科通讯、南航内部网、Sony子公司网站、汾酒集团、交通局、环保局、中国动漫基地、华润集团、特力集团、tcl海外事业部、中国联通、中国银行、金帝巧克力、一品轩、格力空调、面点王、海南马自达、土耳其最大集团企业RAM等众多知名企业官方网站建设和运营。将全面负责XX手机网站项目，控制项目进度和质量。XX手机网站设计总监：王章波：执行创意总监，网站总策划师，负责XX手机网站整体风格（首页，内页构划、设计），广州美院毕业，网站设计工作经验10年，国内顶尖设计高手。成功案例：开发过奥一网、海王集团，中电集团、茅台集团、中粮集团、中国银联、先科通讯、南航内部网、Sony子公司网站、汾酒集团、交通局、环保局、中国动漫基地、华润集团、特力集团、tcl海外事业部、XX手机、中国联通、中国银行、金帝巧克力、一品轩、格力空调、面点王、海南马自达等国内、外100家以上上市公司、500强企业。XX手机网站高级设计师：章湖滨：平面、动画高级设计师，负责XX手机网站整站开发、研制（首页、内页的平面、动画设计、沟通、定稿），湖南师大美术系毕业，网站设计工作经验4年。成功案例：参与制作过开发过Sony,奥一网，安琪集团，富士康集团，茅台集团，中国银联，汾酒，中电集团、特力集团、倍轻松、海王集团等知名企业50家以上。龙岳明：02年毕业于湖南理工大学，曾在广州军区技术局任高级技术员。负责XX手机网站程序开发。成功案例：奥一网、海王集团，中电集团、茅台集团、中粮集团、中国银联、中国动漫基地、华润集团、特力集团、中山市建设局网站系统、中山市建设局网上报建系统、中山市外经贸局网站系统、中山市质量计量监督检测所、tcl海外事业部、中国联通、中国银行、金帝巧克力、一品轩、格力空调、面点王、海南马自达等国内、外100家以上上市公司、500强企业等知名企业100家以上。XX手机网站客户经理王英：有丰富的上市公司、集团公司、500强企业等网站建设运营经验，曾为奥一网，三九集团、富士康集团、华侨城集团、海王集团，中电集团、茅台集团、深科技集团、中粮集团、中国银联、先科通讯、南航内部网、Sony子公司网站、汾酒集团、交通局、环保局、中国动漫基地、华润集团、特力集团、tcl海外事业部、中国联通、中国银行、金帝巧克力、一品轩、格力空调、面点王、海南马自达、土耳其最大集团企业RAM等众多知名企业官方网站建设和运营服务。将负责XX手机网站项目制作和后期服务，控制项目质量。