《贵州省公民文明手册》之-基本文明礼仪(共3页).doc
精选优质文档-倾情为你奉上贵州省公民文明手册之 基本文明礼仪作为一个公民,我们在社会生活中要讲究社会公德,在工作中要具备起码的职业道德,在家庭中要发扬中华民族的传统美德,维护家庭的和谐和美好。个人的品德体现了人的内在素养,培养高尚的情操需要不断地学习、实践、追求。文明礼仪是美德修养的外在表现,它是具体的,可知的。它涉及方方面面的内容,不同的场合也有不同的要求,可以说礼仪无处不在,无时不有。本部分仅叙述一个公民在日常生活中应该注意的基本礼仪,学习时可结合行业特点,举一反三。文明礼仪也是需要学习、践行的,就让我们从最简单的做起,从最基本的做起,从我做起吧。第一章个人仪容、仪表的礼仪文明有礼首先要从自己的形象开始。一个人的外在形象体现着他的文明程度,在人际交往中会给自己带来很大的影响,以貌取人固不可取,但外表在一定程度上体现着一个人内在的品味、气质和修养,这也是大多数人的共识。我们一定要注意自己的仪容仪表,即仪容、服饰、姿态和举止,因为它们是一个人教养、性格的外在表现。1.仪容应注意哪些方面? 美好形象,从头开始(1)发型得体,勤洗不乱。无论喜欢什么发型,都要梳理好,但在正规场合最好不要哗众取宠。发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。(2)面部清爽,干干净净。男士应每天修面剃须,女士化妆要得体,并注意化妆的时间和场合。同时注意在公众场合不能补妆。化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。(3)面带微笑,和蔼可亲。表情是人内心的外在表现,但无论有什么不高兴的事,都应该自我克制。与人相处要自然从容,特别是上班时,更要目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人觉得真诚可信,和蔼可亲。(4)手部要保持清洁,定期修剪指甲。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。2.穿着应该注意哪些问题? 佛靠金装,人靠衣装(1)穿着要应时。即不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。(2)穿着要应地。比如说上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。如果去休闲散步也穿西装套裙,既不舒适,又贻笑大方。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆、宗教庙宇之类的庄严场所。(3)穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。特别是女性,穿着暴露会给人留下不佳的印象。(4)穿着要协调。着装的搭配要协调,使之既有整体感,又不呆板。(5)搭配要适当。西装与鞋袜的搭配尤其需要注意:穿西装不能穿布鞋、凉鞋和旅游鞋,庄重的西装宜搭配黑色或深褐色皮鞋和深色袜子。除白色西式套装外,不能穿白色袜子。女士穿西装,宜扣好全部纽扣。3.穿鞋子有哪些禁忌?不污不损,干净得体( l )不宜拖拉鞋子。 ( 2 )不宜暴露趾缝。( 3 )不宜露出鞋垫。 ( 4 )不宜不系鞋带。( 5 )不宜污损不堪。 ( 6)不宜穿响底鞋。4.戴饰品要注意什么问题? 要画龙点睛,不要画蛇添足装饰品是人装束的点缀,点缀得好可画龙点睛,相反就会画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。佩戴时,要注意以下原则。(1)适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。(2)适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。男士不宜佩戴耳环。(3)扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,在视觉上弥补颈项美感之不足。(4)量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。(5)色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门,给人以眼花缭乱之感。5.仪态应注意什么问题? 站有站相,坐有坐相仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着,如果没有相应的行为美,就破坏了自己的形象。仪态涉及以下几个方面:(1)走姿,亮出精神风貌。最能体现出一个人精神面貌的姿态就是走姿。行走时,应抬头、挺胸、收腹,脚步轻而稳。不驼背含胸,不乱晃乱扭。(2)站姿,要有稳定感。最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的优美和典雅。女性应是亭亭玉立,文静优雅;男性应是刚劲挺拔,稳健大方。正确的站立姿势应是:端正、庄重,具有稳定性。站立时的人,从正面看去,应以鼻为点与地面作垂直状,人体在垂直线的两侧对称,表情自然明朗。(3)坐姿,讲究稳重感。坐姿是人际交往中最重要的人体姿态,它反映的信息非常丰富。端庄优美的坐姿,会给人以高雅、稳重的美感。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。坐时只坐椅子的三分之二,不要东倒西歪、摇晃身体,不要抖脚,要保持上身端椅子正,女性坐时双脚并拢,特别是穿裙时更要注意不要叉腿。6.取、递、接物品时应注意哪些礼仪? 安全便利,礼貌尊重(1)递物讲究安全、便利、尊重。为客人端茶递水最好双手递上,注意不要溅湿他人;要讲究卫生,捧茶杯的手不要触及杯口上沿,避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。若递交书本、文件,也要双手递上,让文字正向朝着对方,使对方一目了然。尽可能地给对方以方便,就是对他人的尊重。若双方同时递出,应右递左接。(2)取物品时,动作要轻,要礼貌地递,礼貌地还。7.敲门、开门、关门应注意什么礼仪? 轻敲轻关,先敲后进一个人开门和关门的动作往往显示着家教和涵养,所以不要小看。(1)凡是有门的地方,要进去,都必须先敲门,一般敲三下,得到允许后再进去,哪怕是开着的;有门铃的地方按一下,如果没有反应,再按一下,但不能长时间按。切记不能用手掌拍门,更不能用脚踢门。(2)开门后应握住把手轻轻推门进入,然后转身轻轻把门关上。不能反手关门。(3)离开他人的房间出来关门时,要面向门,不要背对门。搭乘他人的车时,下车关门也应如此。8.购物要注意哪些礼仪?文明购物,满意而归(1)购物尽量使用环保袋,不使用非降解塑料餐盒以及塑料袋,少使用一次性用品。(2)浏览商品时,要自觉维护商店的环境卫生,不可随地吐痰、吸烟,乱扔糖纸、果皮等。(3)到商店购物,挑选商品时不乱翻乱拿,看后不买的商品要整齐地放回原处。到市场买菜时,特别是购买蔬菜、水果及易损食品时,要轻拿轻放。(4)购物时不要擅自拆开商品的包装或品尝食品。(5)购物结账时(特别是在超市购物),对于老、弱、病、残、儿童、妇女要有礼让精神。应自觉排队,不要插队。专心-专注-专业
