市场部组织机构图(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 市场部组织架构图 根据韦顺达源体检中心的组织架构，我们拟定了一下的结构模式。 组织架构图并不是一个固定的格式，关键是要考虑是否符合公司发展战略的需要，组织架构的功能是为了实现战略效果而将相关工作进行划分，因此要根据企业具体情况制定具体的个性组织架构图。 市场部总监 企划部经理公关销售部经理客服部经理助理市场专员 广告策划美工大客户经理客服代表 市场部总监： 1、全面计划、安排、管理市场部工作。2、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。3、要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指导、培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比。4、负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。5、协助公关销售部经理制定年度营销策略和营销计划。6、负责审核市场调研计划，并监督执行。对调研结果的预测和分析报告。7、负责审核新产品上市计划和预算，并监督执行。8、负责审核旧产品改造计划，并监督执行。9、负责审核全国促销计划及广告推广计划，并监督执行。10、制定各项销售费用的申报及审核程序。助理：1、 协助总监日常工作。2、 负责各个部门工作与总监的对接。企划部经理：1、市场调研计划的制定与实施。2、协助市场部经理制定各项市场营销计划。 3、组织各项市场调查工作。4、为本部门和其他部门提供信息决策支持。5、组织对企业内部营销渠道调研。6、及时准确掌握公司经营方针和市场动态，正确分析市场情况，进行每日的行动安排及监督。7、协助市场部经理积极做好各类信息收集工作，并及时向公司领导及相关部门提供有价值的信息资料，以便提高公司竞争力，有效实现经营目标。市场专员：1、组织进行市场趋势及行业状况调研。 2、组织对企业内部产品调研（包括贸易产品）。 3、组织对消费者及用户调研。 4、收集竞争厂家的产品及市场情报、行业政策及信息。5、根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。6、依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术，并组织相关人员进行最新销售策略的市场知识培训。广告策划：1. 做好公司的企业文化宣传，提高企业形象及美誉度，协助有关部门做好具有导向的企业文化培训和企业团队凝聚力的提高。2.负责收集和整理各类信息及资料，做好企划方案的落实和跟踪。3.负责公司的企业形象宣传、产品销售宣传、策划广告宣传并落实广告宣传方法跟踪、监控广告的效果。实施有效的市场调研，凝练高绩效导向的企划主题，提供切实可行的企划方案。4. 制定和执行公司市场公关计划，定期提交相关活动报告和建议，以便调整公关宣传政策；监督实施相关活动，并策划设计广告、制作广告等相关工作。4. 主持策划重要的公司专题活动，协调处理相关方面的关系。5. 负责同行业广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作。6. 负责公司企业形象的策划和实施，负责公司商标管理。7. 负责公司宣传品及企业刊物的策划与制作。美工：1、按公司需求完成对内外宣传广告、资料的平面设计制作任务；2、负责对营业场地内外公共区域的装饰和美化进行布置设计；3、负责对各种展示、宣传推广等活动的场地进行装饰设计；4、大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；5、主持建立公司的VI体系，负责公司企划形象介绍画册的设计和制作；6、对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法；7、向公司提出所需广告消耗材料的请购计划。公关销售部经理：1、负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。 2、协助行政部做好重大活动的组织、协调和接待工作。 3、参与公司重大事件紧急处置和善后处理活动。 4、经总经理正式任命，作为公司发言人。 5、负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档工作。 7、负责或协助开发导入CIS、创建名牌、建立企业文化等活动。 8、负责指导、管理、监督公关部下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚等工作。9、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。 10、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。 11、主持周会和每日例会。 12、每日确认各业务员当日业绩。 13、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。 14、销售现场日常管理工作。 15、根据公司规定，定期对业务员进行考核。 16、参与并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定。 17、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。大客户经理：1、 负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8. 以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。客服部经理：1、进行有效的和沟通，了解并分析，并进行方案规划；2、建立团队以及培训等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；3、发展维护良好的；4、组织公司产品的售后服务和维修管理；5、建立售后服务（客户服务、及反馈）；6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、信息，为解决问题提供建议；7、主持售后部门的每月售后业务及分析。客服代表：1、 负责执行产品竣工之后交接之前的防护工作；2、 负责执行售后服务工作；3、 负责执行顾客满意度测量工作；4、公司或部门领导安排的其他工作。专心-专注-专业