工商管理实习报告(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上实习是每个大学生必须拥有的一段经历。它使我们在实践中进一步了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走上工作岗位打下坚实的基础；使我们认识到只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位时有些找不着方向，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在知识的道路上不断攀登，有朝一日，那些好的机遇就会纷至沓来，从而给我们一个施展才华的平台，为社会做出更大贡献。一实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力；熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际，锻炼社会实践能力，并在工作中学习新知识，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学习重点和发展方向。二实习时间2011年6月25日2011年7月25日三实习单位中平能化集团十一矿机修厂四、实习过程刚进机修厂时，对整个工作不知道从何下手，更谈不上管理。后来在公司领导的带领指导下，开始熟悉环境，并充分地应用在学校学到的知识，很快的了解了整个厂的基本管理结构。由于是煤矿生产企业，涉及的工作种类很多，因此需要对每项工作做充分的了解，对每项工作质量把关，看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、业务流程的了解；2、车间技术知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后多加于了解和学习。五、实习内容实习开始我被安排在机修厂的办公室工作，具体工作主要有以下内容。第一天上班我没有具体的事情做，主要是先熟悉环境，我就分别熟悉了一下机修厂外部和内部的环境，该厂处于矿区中心位置，离井口比较近，可能是为了便于衔接井下工作吧，因为机修厂就是井下所有工作的后备军，其实井下每一道生产环节都离不开机修厂为他们提供的技术工作。因自己是一名在职学生，来上学前曾经在矿工作过很多年，而这次以学生实习者的身份再次来到这里，眼前的矿区熟悉又陌生，熟悉的是矿上的每位矿工看起来还是那么精神和朴实，矿井架还是那么任劳任怨的高耸在那里，时而工作时而默默守侯······；陌生的是以前既脏又黑的办公楼现在变得干净又明亮，以前不平又窄的道路现在变得既平坦又宽阔······。以上是厂外矿区环境，再回过头看厂内环境：以前破损的地方已修补，车间换上了很多台新机器，厂内的每位职工都各司其职，忙得不亦乐乎，不过仔细瞧瞧他们都忙得有条不紊，工作场面看起来很热闹，职工之间关系看起来很和谐，很快我似乎被这种场面所感动。熟悉了环境，我就呆在办公室做协助工作，在这个过程中，我了解了厂里组织结构和管理体制。该厂设有厂长一名，党支部书记一名，副厂长一名，工会主席一名，技术员三名。平时厂里生产工作由厂长主管，党内工作和职工思想工作书记主管，副厂长协助生产工作，工会主席专管职工会员的有关事项，技术员主管生产工作中技术指导、技术发明、技术创新等。 接下来厂长分配我一项具体工作：向矿领导打报告批50米6分粗的钢管。在这项工作中，我首先打出报告如下： 批料申请现因综采二队排采面积水需要，我单位要加工钢管一批，根据采面排水路程，需原材料 6分钢管50米，望矿领导给予批准 。矿机修厂2011年6月29日打好批料报告，加盖了厂公章，然后去机关办公楼找有关领导科室签字盖章，我分别去了企管科机电科物资供应站三个领导科室，并找到科室负责人签字盖章，最后手续终于办齐，我向厂长汇报并请示动用了厂内拉料三轮车，当50米钢管从物资供应站拉回厂里车钳车间时，我突然觉得这就是对今天上午三个多小时冒着烈日奔波的最好汇报，觉得自己的工作很有成就！ 慢慢的天天和厂里正规职工一样正常上班、顶岗、下班、轮休，我似乎也是厂里一名正式职工，我已经适应了厂里的环境，和周围的职工也熟悉起来，很多时候我也会和他们一起干活、一起去吃工作餐、一起闲时去厂门口的假山坐一会、一起拉拉家常·····，恍惚惚中很多时候的场面似乎是和书本上描述的一样，什么生产与运营、运筹学、管理学、人力资源管理、煤矿企业管理、企业战略管理等许多专业课知识都能从现实找到答案。 接下因厂里响应矿总工会“注意安全”活动号召，我被安排组织一次工会活动，我根据矿总工会文件指示精神和厂工会主席提议，先做好自己的工作计划，然后一步一步实行。先做活动前的准备工作：1、用厂里开水桶烧开水泡上一桶茶叶水。2、准备缝补衣服的针线用品。3、卖来鞋垫并用彩色粗水笔写上“注意安全、安全第一、安全为天”等字样。4、准备一些安全方面的知识竞答题，并做成卡片样式。5、做30册安全知识白皮书。 准备工作完成，我和厂里5名女职工带上活动用品于中午1点来到井口，正好迎接上中班的一线职工，一线职工看到我们很高兴，特别是青年职工都踊跃过来抽题，我们也鼓励老职工抽题，有一位刚踏入工作岗位的职工抽第一张不会，让他再抽第二张结果又不会，又鼓励他抽第三张终于答题正确，我们为他送上奖品鞋垫一双、白皮书一册。准备好的茶叶水有的职工自己带水杯来接水，有的是我们用自己准备好的杯子为他们倒上。还有很多职工拿来需缝补的工作服，我们认真地为其缝补。大约一小时下来，我们准备的活动用品基本用完，一线职工们也分批陆续入井，活动结束，自我感觉活动效果不错，自己在活动中也深受感染。最后我在车钳车间的钳工组呆了一周时间，看到那飞转的机器、飞溅的铁花，令我既担心又激动。担心的是，如果那飞转的机器隆隆声让人心惊肉跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令人眼花缭乱；激动的是，这次是作为学生身份进入到一试身手的实习基地。短短一个星期，也是一次理论与实践相结合的绝好机会，又将全面地检验我们知识水平。我暗暗下定决心：我会做得最好的！实习技术基础课，学生在金工实习过程中通过独立地实践操作，将有关生产制造的基本工艺知识、基本工艺方法和基本工艺实践等有机结合起来的，进行工程实践综合能力的训练及进行思想品德和素质的培养与锻练。实习是培养学生实践能力的有效途径。又是我们矿业类学生的必修课，非常重要的也特别有意义的必修课。实习又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我会感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，使我更加清醒地认识到肩负的责任。 这次实习的主要任务是当一名钳工。通过老师的演示和老师的讲解。我终于明白了什么是钳工。同时也懂得了为什么有人说“当钳工是最累的！” 钳工是以手工操作为主，使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比，劳动强度大、生产效率低，但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作，同时设备简单，故在机械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工种。钳工的常用设备有钳工工作台、台虎钳、砂轮等。 钳工的工作范围有划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。其中钳工的实习安全技术为：1 、钳台要放在便于工作和光线适宜的地方；钻床和砂轮一般应放在场地的边缘，以保证安全。2、使用机床、工具（如钻床、砂轮、手电钻等），要经常检查，发现损坏不得使用，需要修好再用。3、台虎钳夹持工具时，不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。4 、使用电动工具时，要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时，要戴好防护眼镜。在钳台上进行操作加工要有防护网。5、毛坯和加工零件应放置在规定的位置，排列整齐、安放平稳，要保证安全，便于取放，并避免碰伤已加工的表面。6、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时，工件一定要夹牢，加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。7、使用钻床时，不得戴手套，不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时，要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。以上都是作为一名钳工必须懂的基本知识 这次实习我共做了四个零件。 第一天，来到车间，老师叫我做的第一个零件是配合。 听完老师的要求，也看了黑板上那看似简简单单的图样，便开始了的实习。首先是把在铁块上量好尺寸并画线，画线，这工作可马虎不得，一旦画错便会使自己的零件不合尺寸，还好听了老师说的注意事项，我按老师所说的，稍微把尺寸画大了一点。接着，便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛，就那么来回拖啊拖，没什么大不了的，小事一桩。但是事实在锯锯子，也在诀窍的，锯锯子并不是不管三七二十一，单纯的来回拖啊拖啊，如果是这样做的话，无论一个人多少强壮，都会累得两手发麻，两眼发慌的，我们首先要调节好锯口的方向，根据锯口的方向使力，起锯时应该以左手拇指靠住锯条，以防止锯条横向滑动，右手稳推手柄，锯条应该与工件倾斜一个锯角，约10度15度，起锯过大锯齿易崩碎，起锯角过小，锯齿不易切入，还有可能打滑，损坏工件表面，起锯时锯弓往复程要短，压力要小，锯条要与工件表面垂直。同时，锯削时右手握锯柄，左手轻握弓架前端，锯弓应该直线往复，不可摆动，前推时加压均匀，返回时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快，锯切开始和终了前压力和速度均减小，以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油。开始锯时我实在是吃了大亏，因为我一直都是用力的拉啊、推啊，完全是死力的锯削，结果弄断了一根锯条不说，第二天吃饭都成问题，右手像裂开了一样，真是惨啊，还好我终于学会了怎么锯削了。 锯完了，还得锉削，锉削也是一个又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同样不难了。首先要正确的握锉刀，锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键，锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时，前手压力逐渐减小后手压力大则后小，锉刀推到中间位置时，两手压力相同，继续推进锉刀时，前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。一块黑沉沉的铁块在我们的努力下变成又光又滑又可爱的螺母。虽然不是很标准，但却是汗水的结晶，是三天来奋斗的结果。说起来一件、一件的零件的完成都那么的简单，其实做起来，才会真真正正地体会到作为一名钳工的苦和累，也体会到为什么有人把钳工说成“钳工是地狱！”，但是我也才会切身地体会到作为一名钳工的喜和乐。真真正正地体会到“只要功夫深。黑铁也能变成光滑可爱的螺母。一个星期的实习结束了。虽然很累，但我却学到了很多：1、知道了钳工的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。2、 了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用，培养、提高和加强了实践能力、创新意识和创新能力。3、 实习培养和锻炼了我，提高了我的整体综合素质，使我不但对钳工实习的重要意义有了更深层次的认识，而且提高了实践动手能力。使我更好的理论与实际相结合，巩固了所学的知识。4、 我同时也学到老师的敬业、严谨精神。老师们不耐其烦地帮我查找程序中的错误，一遍又一遍。有的程序特别长，可老师不计较这些，只要有一点毛病，就一定要把它揪出来，尽自己最大的努力把我的作品修整得更为完美一点。5、 在实习过程中我取得的劳动成果精美的螺母、螺钉等。这些曾经让人难以致信的小铁器，竟然是自己亲手磨制而成，这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐，同时检验了自己所学的知识。钳工实习更让我深深地体会到人生的意义世间无难事，只要功夫深，铁杵磨成针！ 整个实习过程中我遵守该厂的各项规章制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，总的来说，学到了很多在课堂上学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为以后进一步走向社会打下坚实的基础。 实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时，会议记录详细，会务准备周到。同时，及时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备的素质。三是比较熟悉了解了生产车间的基本生产过程和生产管理。四是可以顺利组织一次小型活动。但是，还有一些方面尚有欠缺，如工作不够专业具体，体会不够深刻。 短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，自己亲自去做的事情还很有限 ，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。六、建议与想法： “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在真正的具体工作中才能更深切体会到它的内涵。因此社会和单位是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。在单位里每一个人都是我的老师，要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重要的砝码。回想当初刚要实习的时候，抱着可以暂且告别学校单调生活的心情，进入了单位，经历了一个月的实习却又发现自己学到的东西始终是不够，这也让我深刻地认识到学生的本职是学习，从课堂到社会，学习是用无止境的，从这个角度说，我愿意永远当一个学生。这次实习的时间虽然很短，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如如何与同事们相处，相信人际关系是现今社会的永恒话题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况不一定遇到，但可有所了解做到心中有底。在实习过程中我不仅学到了许多在课堂上学不到的知识，并提高了自己的实际工作能力，对毕业后在新的工作岗位上做好本职工作打下了基础，提高了自信心。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以我认为这次的实习最重要的意义就在于使我们切实认识到本专业的社会价值，是步入社会的一次最重要的锻炼，我会更努力地积累理论知识，使自己成为一个更优秀的工商管理人才。七、实习的体会 1、心态转变。学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2、任何工作都应该认真细致，各项要素必须准确无误，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风，如果将这一工作作风联系到企业当中，这就应该是企业文化的体现。  3、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。 4、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。也许有时候会为自己曾经做过的一些事情而感到后悔，但是没关系，我也清醒的知道这些都是为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。同事是一个很奇怪的东西，当然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。实践证明同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。5要有充分的政策依据和事实依据。必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是一切工作部门的准则，也是工作人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，工作人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。 6要有准确性。准确，是对工作质量的要求。管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确的办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。管理的准确性，涉及的方面很多，简要的说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 7要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。必须具有很强的时限意识，要速度行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息，检索资料，编辑文稿等。 8、严守纪律，保守机密。处理文件和管理各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，所以，管理人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什 么应该说什么不应该说要心中有数。 9正确的对待自己的人生观和价值观，作为一名实习生，就应该到基层的岗位上去锻炼下，不怕累不怕苦，多积累专业知识，多熟练公司运作的流程，为毕业后走向社会奠定基础。八、实习收获 1、主动做好领导之间，部门之间的协调工作，帮助领导有计划，有步骤，有重点地抓好各项工作，做到忙而不乱。 2、开展调查研究，了解基层群众的学习，思想，工作，生活情况，及时向领导反应，并提出合理建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。 3、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议，制度，办法，规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反应，防止并纠正偏差。 4、组织起草本单位的工作计划，报告，总结，规划，决议和规章制度，对需上报，下发的文稿进行政策，文字上的把关。 5、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。九、个人建议1、 市场观念和经营体制不适应企业快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距，经营体制还不完善，经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。2、组织管理观念有待进一步转变，在管理过程中按照文件要求进行组织管理的意识不强，管理现状与管理科学化、规范化存在较大差距。3、 成本意识不强，成本控制水平不高，个别项目存在管理粗放、大手大脚的现象，向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来，以至于成本控制与先进的企业还存在较大的差距，市场竞争力不强。4、 对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善，在分包管理方面存在程序不衔接、管理不闭合的现象；项目部对分包队伍达管理的重视程度不够，在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。5、 依法治企、依法维权和自我保护意识不强，不能够充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。对此，我提出了相应对策：1、进一步强化生产是经营继续的观念。企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、树立一流的企业形象。2、 树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益。3、进一步推进和规范项目管理 通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行，完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立工厂综合考评体制，加大对生产质量、安全、文明工厂的检查力度，抓好整改落实，促进生产管理水平的提高。4、推进依法治企，维护职工合法权益。深入开展法制宣传教育，进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部 法制培训，增强领导干部的依法经营，按章办事的能力，完善管理体制，明确责任分工，加强业务培训，提高企业工厂法律事务整体管理水平。专心-专注-专业