2022年办公室岗位绩效考核办法.pdf

学习资料收集于网络，仅供参考学习资料办公室岗位绩效考核办法一、考核的目的：为了明确岗位的工作职责和工作目标，提高综合部全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，不断提升个人工作能力，提高工作效率。通过建立不断完善的激励机制构建一个团结协作、工作严谨高效的管理团队，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围，以保障综合部各职能岗位工作的高效运行，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。二、考核的原则：考核采取公平、公开、客观性原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。考核分为100 分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任、工作量的大小，定出量分和扣分标准。采取分级考核的方式：分管领导考核办公室主任；办公室主任考核部门员工。考核总分基础评价分业务评价分。其中基础评价分占30% ，业务评价分占70% ，每月度考核一次，考核方式采取自我评价上级评价相结合，权重比为 4:6，年终考核以月度总分的加权平均。三、考核岗位范围办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理、驾驶员。四、考核内容基础评价分：遵纪守章（ 15） 、团队精神 (10)、学习创新 (5)；业务评价分：工作态度 (25)、工作能力 (20)、工作业绩 (25)。五、考核和评分标准精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料（一）基础评价 1、遵纪守章 1.1 、违反考勤制度，无故迟到早退每次扣0.5 分；旷工一次扣5 分。事假三天以上每天扣 0.1 分 1.2 、违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1 分；受到公司通报批评一次扣 3 分；受到公司纪律处分的扣掉15 分。 1.3 、违反公司规章制度，造成公司直接经济损失的，除按公司制度接受处罚外，按每损失 100 元扣 0.5 分，累计扣完 15 分。 1.4 、违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的，或者受到其他行政主管部门处罚，影响公司声誉的，扣掉10-15 分。 2 、团队精神 2.1 、自觉维护办公室内部团结，服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的，不得拒绝接受。出现一次扣 1 分。出现三次以上的扣10 分 2.2 、对工作任务中需要相互协助共同完成的，不得推诿、扯皮。因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1 分，造成该项工作无法完成的，扣 5 分。造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10 分。 2.3 、同事之间要团结互助，齐心协力。不挑拨是非，不刁难别人，虚心接受意见和建议，不得因为工作中意见分歧而出现不文明的行为举止。出现一次扣 2 分。造成严重影响的扣10 分。 3、学习创新 3.1 、认真学习上级和公司下发的文件，深刻领会文件精神。文件传阅后不精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料签字的一次扣 0.5 分。 3.2 、积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动。无故缺席一次，扣减1分。考核不合格的扣2 分。 3.3 、努力钻研本职业务，虚心学习，工作中有创造、有创新，做好月度工作计划。无工作计划提交的扣1 分（二）业务评价办公室主任岗位 1 、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行，对其他部门以公司名义起草的文件、通知负责核稿工作。 （10 分) 2、协助领导做好好各部门之间的综合协调，促进各项工作的规范和管理；（10 分) 3、负责公司行政管理和日常事务性事务处理，主持公司公共关系管理，协调处理对外有关事务。 （10 分) 4 、具体安排行政会议，并做好会议记录，负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实；检查会议决定的贯彻执行情况。（10 分) 5 、负责公司各类工作的综合实施，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，加强各项工作的督促和检查。 （10 分) 6 、组织公司年度、月度计划的制定，按时报送各类对外报表。（10 分) 7、做好部门业务培训工作，提高员工素质。组织部门员工的业务学习，做好协调和思想工作、保密工作。 （10 分) 8、完成公司领导交办的其他事务（5 分）精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料文秘、内勤岗位1、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，保守公司机密（8 分） 。 2 、负责公司印鉴和介绍信的保管、开具和使用记载工作并组织做好文件的编号、打印、发放等工作（10 分） 。3、及时、完整、地做好收发文件的收集、整理、立卷、归档工作（10分） 。4、负责公司员工考勤管理，每月按时、实事求是提供员工出勤表。（5分） 5 、负责上级来文、来电（含传真件）的登记、分类、传阅、意见反馈、归档等工作（ 10 分） 。6、及时 2、准确地完成公司文件、资料的登记、分发工作（10 分） 。7、负责公司报刊、邮件的收发工作。收发时，重要邮件要直接送达当事人签收（ 2 分） 。 8 、负责办公室内文件、资料、书刊、报纸的整理工作，做到整齐、有序、无丢失。 （5 分）9、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。做好办公室各种日常消耗用品的领用和登记工作（5 分） 。10、负责来客的接待工作和会议服务工作，做到热情、周到。（5 分） 11 、完成公司领导安排的其它临时性工作，搞好办公室的日常事务。（5分）精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料档案管理岗位1、确保公司档案的完整性。严格出入库管理，入库档案不得出现遗失。（15 分）2、建立档案的借阅审批、登记制度，对未按期归还的档案进行催缴。（10 分）3、做好档案入库的数据库登记工作，做到归类清晰，查找检索方便。（15 分）4、加强档案的安全保密工作，严禁出现档案信息的泄密事件。（15 分）5、根据档案管理要求，应及时销毁的过期档案留存卷数；（10 分）6、做好档案库房防火、防潮、防尘、防虫、防鼠、防盗预防工作。（ 10分）7、完成领导交办的其他工作。 （5 分）企划宣传岗位1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，负责起草公司各种企划活动提案。（10 分）2、制定公司每年的广告投放计划、选择代理商、确定广告内容和形式、编辑出版公司对外宣传的刊物，与市场、研发部门共同编辑宣传单册，并负责发放登记工作。（10 分）3、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容，并协助和指导设计人员进行设计。 （10 分）4、负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料关系，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。协助公司领导及部门经理做好广告联系和洽谈工作。（10 分） 5 、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。 （10 分） 6 、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动。（10 分） 7、负责公司会务活动的宣传策划工作。 （10 分） 8、承担领导交办的其它公关宣传活动。 （5 分）后勤管理岗位1、协助办公室主任开展公司对外协调工作：负责公司各种证件的年检。（15 分）2、负责公司固定资产的登记管理工作；每月底核对公司固定资产的增加、减少、调拨、报废等情况； （15 分）3、办理单位人员离职时所用物品的清交手续；按要求做好本单位设备物资的出入库验收管理工作； （10 分）4、做好安全保卫工作的宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，负责公司各类设备、设施维护，水、电、空调等能源后勤保障管理工作；（ 15分）5、完成公司领导安排的其它临时性工作，协助办公室主任做好的日常事务。 （10 分）精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料驾驶员岗位1、坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情、认真地完成出车任务，严禁私自出车（15 分） 。2、严格遵守交通规则，注意行车安全（10 分） 。3、做好车辆的日常检查、清洁；定期做好车辆保养，发现故障及时维修。按时做好车辆的年检年审（10 分） 。4、班前、班中不准饮酒。 （10 分） 5 、妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性。出车时要保证证件齐全。因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担。（10 分） 6 、在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生、例行保养，检查安全装置，轮胎气压、水、油等情况，确保车辆的正常行驶（5 分） 。 7 、司机随领导外出办事，应随时在车内待命。未经同意，不得参与政事，干扰领导思路（ 5 分） 。 8 、保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听（ 10 分） 。办公室岗位绩效考核评价表姓名岗位评价年月 - 年月精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料评价区间人岗 位 设置办公室主任 （负责公司、部门总协调、监督管理，执行公司政策）宣传策划 （负责落实公司、营业部各类宣传方案 含网站 的计划、设计、制作及业务联系等）后勤管理 （负责固定资产管理，与工商行政部门及其它一切对外联系工作）档案管理 （负责公司档案管理、办公物品发放等）文秘（负责公司文秘、内勤接待、文件收发、印章等）司机（负责公司车辆管理）评价尺度及分数优秀（ 10 分）良好（ 8 分）一般（ 6 分）较差（ 4 分）极差（2分）评分本栏平均权重系数工作业绩1. 工作素质仅考虑工作的品质，与期望值比较，工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等） 。4 2. 工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。3. 工作速度仅考虑工作的速度，完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。4. 工作达成度与年度目标或与期望值比较，工作达成与目标或标准之差距，同时应考虑工作客观难度。5. 计划性工作事前计划程度，对工作（内容、时精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料作能力间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。6. 应变力针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。7. 改善创新问题意识强否，为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。8. 岗位技能对任职岗位相关知识的掌握、运用，工作的熟练程度。9. 发展潜力是否具有学识、涵养，可塑程度。10. 周 全 缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面性、遗漏率。工作态度11. 合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。2 12. 责任感严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。13. 工 作 态度工作主动性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。14. 执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。15. 品 德 言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。学习能力16. 岗 位 技能对所从事岗位的技能学习程度1 17. 期 货 知识期货基础知识的认知程度和学习程度精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - - 学习资料收集于网络，仅供参考学习资料18. 其 它 知识公司组织的相关知识学习的参与度评价得分 （1-4 项平均分） 4 +（5-10 平均分） 3 +（11-15 项平均分）2+（16-18 项平均分） 1 = 分工作纪律 出勤：迟到、早退次0.5 + 旷工天2 +事假天0.4 + 病假天0.2= 分总分分 - 分= 分评价等级A 级：90分以上 B 级：70-89 分C 级：40-69 分D 级：40 分以下说明最终评级得分（ % ）*年度奖励总额 =该岗位年度总奖金综合评定意 见精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - - -