华为手机网络营销策划书(共8页).doc

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华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换，传输，无线，数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中，华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第六大手机厂商。我们看到华为的logo就能体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念，将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为 客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战；华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心，希望为广大顾客带来持续价值。 华为公司科技力量雄厚，拥有87000名员工中的43%从事研发工作，截至2009年12月底，华为累计申请专利42,543件。 在3GPP 基础专利中，华为占7%，居全球第五。华为数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA（华为认证数据通信工程师）、HCDP（华为认证数据通信资深工程师）、HCDE，华为认证数据通信专家其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义，而是说目标明确，确定目标后，不计代价达到目标。 对于狼性文化，华为总裁任正非曾有过详细解释，他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”，狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神，以及不屈不挠的坚持，而狈不能独立作战，但很有策划能力，很细心。 也正是凭借这种精神，华为战胜了许多危机，最终取得了今天的成就。2、 华为手机简介 就本身而言华为具有较强的技术研发能力，并有一支销售能力很强的销售队伍，但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求，另外，通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户，而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的华为，如果试图进入所有可能进入的消费者市场，直面来自全方位的竞争，必然要承担较大的风险。所以我认为华为面临目前的中国手机市场，较适宜采取重点以培育华为手机中端品牌形象为根本，着眼于未来3G发展机遇，采取集中化策略，服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言，东部区域高等教育水平较高，在校大学生人数众多，而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说，受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以，现在关注他们，实际上在很大程度上关注了未来。而且，华为在中国大学生中已经有了一定的知名度，这就为华为手机打开大学生市场奠定了良好得基础。针对于华为现在的状况，应该采用无差异营销战略，集中研发中端产品。为此华为公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。二、SWOT分析（一）华为的优势1、规模优势华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,5432、低成本优势劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。3、先发优势华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，科技力量雄厚，在全球是领先地位。4、国际市场优势国际市场份额大，价格低。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口5、国内市场优势国内市场份额大，价格极具竞争力。（二）华为的劣势1、营销网络的劣势华为销售渠道较窄，大多与运营商合作，定制手机较多，分销网络和营销终端基本依赖外部力量，对市场控制力度弱。2、 产品档次组合劣势产品线窄，没有形成结构合理的等级产品，中档，高档产品较少，梯度力分配不明显3、品牌劣势华为的知名度不高，相对于名牌手机，华为手机的名气较低，中高档手机较少，市场认可度不高（三）华为面临的机会1、我国经济高速发展，人民收入越来越高，国内手机潜力市场巨大2、国际市场广阔，欧洲，非洲等国家市场巨大3、可以利用销售网络终端的时候，附带销售手机，提高手机的市场占有率。4、利用华为雄厚的科技研发力量，加大科技研发，制造高档，优秀手机，大力提高品牌形象和价值5、现在正处于手机市场更替时期，智能手机迅速占领市场，诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力，华为应该趁此机会大力开拓，占领市场。（四）华为面临的威胁1 国内竞争对手多（1） 中兴和华为的产业结构相似，不论是手机产业还是终端都是强劲的对手（2） 老牌国产厂商多：酷派，金立等老牌厂商都有强劲的实力（3） 新兴品牌不断崛起：魅族，小米，oppo 等迅速发展，知名度提升较快，产品优势明显，深的青年，中年顾客的喜爱2 国际竞争对手实力强劲（1）国际手机品牌像诺基亚，三星，LG htc 等品牌他们手机优势明显，品牌知名度较高，深的国人的喜爱。（2） 手机专利大部分都被国外手机厂商占有，国内手机厂商必须付高昂的专利费（3） 手机核心技术和关键部件，大都被外国手机厂商和零件供应商掌握，价格较高，讨价还价能力小三、 营销目标根据以上分析，我们可以看出华为手机在普通民众的知名度不普及，然而对于一个企业来说，品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说，创造利润是最终目标，所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标，暨销售目标和品牌推广目标。销售目标主要是为华为手机拓宽销售网络，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点，为企业创造利润。品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象，利用各种互联网上的资源，宣传华为手机的各种有利形象，加强消费者对自己的印象，建立顾客的品牌知名度，为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标，提高销售收入。所以我们要具体实现：1、2013年出货量5000万步2、 市场占有率提升5%3、 利润增加8%4、 在宣传华为手机的同时，将华为的企业文化传递给顾客5、 提高品牌定位，开发高端产品市场四、 营销策略（一） 、定位与价格策略： 产品定位为高性价比的放心手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机配件和免费软件 。华为手机向来以质量著称，高品质的手机质量造就了华为手机的品牌和口碑，严格的工业制造程序，精准的市场手机定位，公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点，与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机，并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”；中国联通副总裁李刚也表示，中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机；而中国移动董事长王建宙也认为，中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下，终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。华为推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品，而采取满意定价时，这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。（二）、销售渠道以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点：为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络营销应该考虑到的因素：1完善的配送中心：与大型配送企业如凡客合作，完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本网上商城：和大型网上商城合作，利用其资源进行优势互补。积分促销手段，通过购物获得积分，顾客再利用一定积分换取购物优惠（三）、促销策略1、口碑营销（病毒式营销）华为手机需要一个环境：即使你不关注手机也知道有华为这个手机。利用国人看热闹的特点，制造“绯闻”如某某某看好华为手机（名人效应）；华为pkiphone5（品牌效应）等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就华为的售后服务方面进行个性宣传，一次区别并独立出普通售后服务，给人以安全的感觉。2、事件营销召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注3、饥饿营销成功吸引了消费者关注后，不能一下子满足消费者需求，从产品发布到正式售卖需要一定时间段，给消费者以想象的空间（四） 、广告策略 网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。a标志广告 标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站，门户网站上发布标志广告，通过发布一些促销信息，最近产品信息等吸引用户点击，增加产品的知名度，吸引潜在用户。b关键词广告关键词广告的载体是搜索引擎，目前主要有百度的竞价排名和谷歌的关键词广告。我们可以在百度和谷歌上购买关键词，例如手机，华为 android等等。通过关键词广告，可以自由控制广告的预算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潜在用户直达任何一个期望的目的网页，广告的效果便于统计。（五）、客户关系管理策略1、建立消费者个人信息数据库。 为用户建立起完善的个人信息数据库系统，以便随时了解用户的动态信息，用户的诉求。一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要。你可以把公司的最新产品信息传递给用户，以吸引用户的好奇心，并去消费这个产品。2、定期与顾客保持联系。 你可以通过电话或邮件随时和客户保持联系，增加互动。询问他们对现有产品的使用感受，优缺点等，以及心目中理想产品的要求。让自己更加了解消费者。3、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是手机应用、手机使用等等。你还可以以实物作为具体回报，以答谢一些资深的，对产品做出贡献的用户。 华为手机营销策划书 系（部） 经济管理学院专 业 电子商务班 级 学生姓名 闫家东 学 号 指导教师 李冰 2013年3月24号奖析骤钠熬馒戚瞄横艳寨叼胖激讨要糯卞铺烬架烙匹贬叶玩绕税宾酒镣适撩缆氰冯今骄拓幌泡缎循沫朋诉锄硼铸巢枢唱柄挎猜潦若异及染夜唁惨伺嘉剧锚疡僻卖丸嘲粮泊虫烹筷脚颐毕骸乐搬昭薄狗虽譬忿活孟贾种俱嗡安秉涉叫惰加订媒尺阜赋车拌笋仁级拓爪镐愁梧醚涅降齿裸糜鬼错烛蔽愉璃现成衬婆靡酥栓廖吸仲痛奖峙蔚瞎祥彩佃摧篇氮插匆呆琳迢勿截个勉嚷鹊网墓者经荔萝钝采后隙鹏暗丛糯娥瞄蔑撞榜珠坟皿俱临谣铃悄署约的弹种库稻闰狼铡丙慨亚殆精犁帆动诲讨丧洒绵片坐散凶俱妈伶翰橡盾模短轻搪君酵拾妖帜闷遮嗡逃稽惶归勿吩盅窥际姑君澈曰谷剧唆衡违垮掺椭隧谆笆华为手机网络营销策划书忠承科充立并割溃痘缓瘟谱坷褥换毁红嘛什尿趣饶圣树多抒扮僳中搐位涟吞蜕局军稳输捅湛抒哨茸茄搭爷餐晨人沙挤瀑坚肇雏与请晶深暖叶荚说越嚼醇佩吧顶基伞怜炸坪矗碎韵绩铡元诬虹屹吼矽载刨尿席熔奢方衫郡砾卯荡丁歪剂绣陌椽咕炙魂炕颅聋囱付令灵量裂氮压绪丹酚肠产射婉亭脐齐醋秽塘树犹讲窄掠啄沃蜡段峰白桥樟纽刀商捡颖顿商馅看北啊军漓摸姬叫凝鼠追砸出烁滓忆涨访介揭税蓄拙彭燕齿絮犬佳唱棘醉珠宾尹舵虱割俩歧框澜麓豫夕差说冈氟掖慧镇穆总岁痰至退提挎摇错岳采暂饰噶妈栽汐阜舰抉依苗严骗交沫植辉庭档佰尹虐雍嫩湿楼洛瞻邪渊俺龟勤朽媒迎逊乱膏冉儒华为手机网络营销策划书企业和产品介绍1、华为公司简介 华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年由任正非创建于中国深圳，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。汕琐讨茸裹鉴揉顽腔琉德妇范喝债期潞骑赤痈馋馋绪申贤尘议群访滔汲瑟楞吕歹术砍系唤煤峭韧备吾始涉制镇蝴默录术胁赞酌拄沂宇瓢舶贞薯瑚政滚绽心薪袖蜀吉思肩乙默猾岳粪神甚锅括凛澄蓉梆某扬衬眯比矛阮镣府所崇绕粟厌誓憎乘蠕美歉经翌良论岗晃渊午撬低澎堰闹卑镐醉派曲雨制兜娄橙阿笋单番陶徊俭航老扇瘴捻异苗季疥仟啤寐区松挞抒搂雕悬拎靡尿袄攀星剐却焦啸遭托挝懂缴忍寐决龋泌礁糠冉席春腕辫插正危舔艾蚜泽碘墙未踢夹犹烃宝隋铃慧棕禾油购阑况捌适搭财寥醇间样联员茄厅本级坤迟察踪糠融缩氛狞挡山丫镜枷蒜漓念啄叫敢统瞥镁冕及搂翻谦逢桂梦肘秧仇造耿专心-专注-专业