市场服装行业市场调查方案(共12页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2002年服装行业市场调查方案一、调研目的（主要指产品市场）1、寻求确认此种产品或服务的需求； 2、帮助此种新品或衰退产品从新起飞； 3、改善一种已确立产品的运营； 4、引导产品进入新市场或新领域的战略转移和有所突破。 市场调研的关键是发现和满足消费者的需求。为了判断消费者的需求，实施满足消费者需求的营销策略和计划、这就需要对消费者、竞争者和市场有比较透彻和深入的了解。此次市场调研主要目的是为企业的产品投产决策问题和相关营销问题的解决提供信息依据，具体表现为： 1、全面了解行业性的政策、经济、技术及文化特点所带来的机遇和挑战，了解本行业的市场容量、潜力及未来的发展趋势，为企业决策提供信息依据。 2、全面了解本品牌及主要竞争品牌的销售现状，消费者消费行为和心理特征的变化趋势，为企业的市场细分、品牌改造、新品牌开发提供信息依据。 3、全面了解本品牌及主要竞争品牌的广告、促销、公关、价格等营销策略，为公司营销策略的合理制订提供支持。 4、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度；了解不同层次消费者消费变化趋势，为调整品牌营销策略及进行品牌延伸提供科学依据。 企业必须以市场为导向，以消费者为中心，通过满足市场需求来谋求自身的生存和发展。只有充分了解和把握自身产品、消费者和竞争者的市场现状及发展趋势，才可能选择和确定有效的营销策略。对任何市场活动而言，市场调查是一项基础性工作，从根本上决定着营销活动的质量和水准。具体表现为： 1、市场调查能够为科学、合理的营销决策提供依据：通过经常性的市场调查活动，探知市场变化的状况，可以使公司营销计划的制定更符合实际，更有针对性，进而使企业的经营决策更富科学性和合理性。 2、市场调查能够增强企业应付市场变化的能力：市场唯一不变的就是市场的变化。市场始终处在一个变化的过程。企业必须以市场变化极其发展趋势为依据，根据市场需求，有针对性地组织生产和经营，才能增强企业自身实力。增强在变化的市场中应付突发性市场波动的能力 3、市场调研能够促进企业改善经营管理，获取竞争优势：企业要通过市场调研，做到知己知彼，不仅可以及时了解本企业在竞争中所处的位置，还能够了解自己与竞争对手在经营管理中所处的差距，这有助于企业改善经营管理，获取更多的竞争优势。 4、市场调研有助于企业提高市场预测和经营决策的有效性和准确性。 5、全面了解目标地区的产品代理商、批发商和零售商的经营现状，查清本产品的销售网络状态、销售政策、销售管理状态及市场价格结构，为建立合理的渠道和销售政策，强化营销管理打基础。 二、调研流程图观点：我们调研在一定程度上，不是为客户提供调研报告，也不是我们调研工作的一部分，而是我们市场策划工作的一部分，我们的调研目的只针对我们下一步的市场策划工作和为企业决策者提供决策的根据和信心。三、调研内容市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有： ·行业环境调查 ·消费者调查 ·产品调查 ·竞争对手的调查 ·渠道调查 调研内容及方法细表调研的内容涉及到方方面面，每次调研都要针对调研目的，来确定调研的重点内容，以下是思美针对此次服装市场调研提出的主要调研内容： ·行业市场环境调查 主要的调研内容有： 1、目标市场的容量及发展潜力； 2、行业的营销特点及行业竞争状况；3、政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响； ·消费者调查 主要的调研内容有： 1、费者消费心理（偏爱、好奇、经济、便利、美观、求名等）和购买行为（习惯、理智、感情、冲动、经济、随意等）调研； 2、消费者对行业/产品了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）； 3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及行为差异； 4、消费者分布（地域、行业等）及特性（年龄、收入、职业等）。 ·经销商调查 主要的调研内容有： 1、经销商对本行业及几大主要品牌的看法； 2、经销商对本产品、品牌、营销方式、营销策略的看法、意见和建议； 3、本产品的经销网络状态； 4、本产品主要竞争者的经销网络状态。 ·专卖店调查： 主要的调研内容有： 1、各品牌销售对象、成绩； 2、各品牌进货渠道、方式； 3、各品牌POP广告认知和态度； 4、消费者的购买行为，品牌偏好； 5、各品牌促销认知和态度。 ·竞争者调查 主要的调研内容： 1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势； 2、主要竞争者的营销方式与营销策略； 3、主要竞争者市场概况; 4、主要竞争企业的管理模式； 四、研究方法（此次运用）·定性研究： 定性研究的主要工具有：口头测试、照片测试、图片测试、拼贴画测试、仿真环境测试 ·定量研究 ·交叉研究 ·相关研究 ·聚类研究 ·因子研究 五、调研的步骤市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。 1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。 2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式调研报告表述出来。 六、样本量选择·问卷调查 ·对经销商、零售商、竞争者等调研对象的样本数目及抽样方法待定 七、人员安排根据我们的调研方案，在杭州市进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、访问员、复核员。具体配置如下： 调研督导：2名，由思美公司派人专职督导； 访 问 员：1520名，由我们自己的访问员网络提供； 复 核 员：12名，可由督导兼职，也可另外招聘。 如有必要还将配备辅助督导（1名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。 八、日程安排在客户确认项目后，思美将有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施步骤，可分七个小项来对时间进行具体安排： 调研方案、问卷的设计 3个工作日 调研方案、问卷的修改、确认 2个工作日 项目准备阶段（包括网络、人员安排） 1个工作日 实地访问阶段 4个工作日 数据预处理阶段（编码、输入） 2个工作日 数据统计分析阶段 4个工作日 调研报告撰写阶段 2个工作日 论证结段 2个工作日 九、费用预算1、消费者抽样调查: 街访（2545元每/份） 入户（50100元每/份） 2、 定点消费者调查 （2545元每/份） 3、 消费者座谈会 （5000元/场） 4、 通路调查 （另议） 5、 零售点铺货调查 （20元/点/单产品/单规格）原作者： 思美  中国第三方物流网一、调查背景随着经济社会的纵深发展，大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注，由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展，大学生消费具有多样化，复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此处于以上的目的我们进行了针对大学生服装消费的调查和研究。二、     调查目的和意义      目的：1、及时把握大学生消费的最新动向，了解当代大学生对品牌服装的消费习惯。2、引导大学生树立正确的消费观念。3、对整个针对学生服装生产销售产业提供参考 。      意义：  通过这次服装调查活动使我们深刻地认识到市场调查与预测的重要性，能够把理论与实践结合起来，让自己真正掌握知识。 三、     调查主题内容与范围的介绍：（一）、范围的介绍         调查湖南理工职业技术学院在校大学生对服装品牌的消费习惯。（二）、内容         1、消费者            A、大学生的统计资料（年龄、性别、家庭情况）          B、大学生对服装的态度（款式、价格、质量）          C、大学生对服装类产品广告、促销的反应         2、市场             A、大学生对服装的需求及购买状况          B、市场品牌的类型、定位及档次   （三）、样本选取                A、大一、调查问卷男女各15份            B、大二、调查问卷男女各15份            C、大三、调查问卷男女各10份 四、调查方法本次调查采取的是问卷调查，通过调查成员的问卷的发放，对我校三个不同年级80位同学进行了调查。本小组共发出80份问卷。 五、市场调查程序及安排     第一阶段：初步市场调查   ：初步了解市场服装品牌消费情况。       第二阶段：计划阶段：制定服装市场调查策划书，并审定、确认修正。       第三阶段：问卷阶段：设计调查问卷，初步测试。然后整理确认，并印制80份。       第四阶段：实施阶段：向调查对象发放调查问卷并及时收回，确保问卷的回收率。     第五阶段：研究分析：通过数据输入处理，研究、分析数据。      第六阶段：报告阶段：撰写市场调查报告书，并印制成文。  六、经费预算1、      打印调查问卷 80份   20元2、      打印策划书、调查报告    10元荆轲，一个四处为家的刺客，他的心犹如浮云，心如飘蓬，是没有根的，然而高渐离的筑声，却成了他愿意停留在燕国这片土地上的原由。虽是初见，却如故人。也许所有的遇见，早已经是前世的注定，没有早晚，刚好在合适的时间遇见你，就是最美的相识。他曾经游历过多少地方，自己已经数不清，但是没有一处可以挽留他行走的脚步，唯有今日高渐离的筑声，让他怎么也舍不得离开。从此二人心性相投，在燕国集市上，载歌击筑，把盏言欢，欢喜处。嬉笑开颜，忧伤处，潸然泪下，即便这些神经质的状态，被集市上的人哗然，可是对知己而言，又如何呢？人生难得一知己，悲欢喜悦与何人相干呢？我们各自欢喜就好。生为乱世，能够遇到如此懂得自己的人，是一件多么难得的幸福事情啊！然而，这快意的知己日子，总归逃不过那个时代的残酷，千不该，万不该，荆轲不该是一位刺客，若不如此，又如何会被愚蠢的太子丹派去刺杀秦王，一去不复返。倘若荆轲不是刺客，也就更不可能身如飘蓬，居无定所，也许不可能遇见高渐离，所有一切都是冥冥之中的注定吧！“风萧萧兮，易水寒，壮士一去兮，不复还。”知己的离去，让高渐离心如刀割，整日独自击筑高歌，在痛苦中浑噩度日，这样疏懒的生活，无人懂他，对他来说已经倦怠了，他厌倦了这种孤独和苟且的日子。他本可以大隐于野，疏远于喧嚣处，可是他同样选择了一条不归路。去咸阳宫为上宾演奏，最终被人认出，他并不害怕，倒是坦然自若。因为他心里清楚这里就是染过他知己荆轲的鲜血的宫殿，若能在这里死去，也算是一种缘分。然而事与愿违，秦王并没杀了他，给他一个痛快，而是熏瞎了他的双目，让他生不如死。在一次次的心伤中，他在筑中灌满了铅，仿效荆轲，想与秦王同归于尽，只是他心里非常清楚，他根本伤及不了秦王毫发。他之所以如此，以卵击石，无非就是想痛快死去，是一种求死的方式罢了。千百年以后，后人深记那易水的水有多寒冷，那易水的风有多刺骨。那句“风萧萧兮，易水寒，壮士一去兮，不复还”里融入了多少痛苦和无奈？几千年之后，易水的水，易水的风，易水的雪，一年复一年，而那个凄美的故事，也这样经久不衰的传颂着。不由让我又想起伯牙绝弦的故事来，因为知己子期的离世，伯牙绝弦谢知音。人世间有一种高山流水的知己，叫伯牙和子期，也有一种侠义知己，叫荆轲与高渐离。古语曰：“士为知己者死。”这可能是世间最高的知己情意了吧！人生漫漫，朋友易得，知己难求。知己情，是我们需要用生命去珍惜和呵护的情意。然而这个时代，情意似乎越来越廉价，从深交到陌生。若你遇到知己情，别忘了好好珍惜。专心-专注-专业