管理方法与艺术任务02任务-0001单项选择题(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上02任务_0001试卷总分：100 测试时间：-··一、单项选择题（共 25 道试题，共 50 分。）1. 危机事件持续期的管理叫做（ ）。 A. 危机预防B. 危机预警C. 危机控制D. 危机恢复满分：2 分2. 识别压力预警信号，可从下面哪一方面进行识别（ ）。 A. 生理信号B. 情绪信号C. 行为信号D. 以上都包括满分：2 分3. 以下不属于管理沟通要素的是（ ）。 A. 编码和解码B. 发送者和接收者C. 背景D. 思想满分：2 分4. 管理者应当在危机的（ ）承担危机各个阶段的决策、领导和控制职责。 A. 危机预警阶段B. 危机控制阶段C. 危机善后阶段D. 危机所有阶段满分：2 分5. 以下不属于沟通中个体障碍的是（ ）。 A. 选择性知觉B. 情绪C. 目标差异D. 信息操控满分：2 分6. 小李的工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行了一次交谈，原来是他的家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小李的工作积极性又提高了。这种情况说明团队成员和团队管理者之间（ ）。 A. 及时沟通的重要性B. 相互理解的重要性C. 相互信任的重要性D. 平等的重要性满分：2 分7. 下列不属于危机基本特征的是（ ）。 A. 突发性B. 不确定性C. 社会性D. 不可转化性满分：2 分8. 下列关于危机决策的表述，不正确的是（ ）。 A. 危机决策往往是在条件充分的情景下做出的B. 危机决策往往是在信息不对称的情景下做出的C. 危机决策往往是在时间不充裕的情景下做出的D. 危机决策往往是在后果不确定的情景下做出的满分：2 分9. 彼得圣吉的第五项修炼中所提到的五项修炼，不包括下面的（ ）。 A. 自我超越B. 团队创新C. 心智模式D. 系统思考满分：2 分10. 在冲突沟通中，当争议双方都坚信自己的想法是对的，此时适宜采用（ ）策略。 A. 和平共存B. 按兵不动C. 粉饰太平D. 铁令如山满分：2 分11. 以下哪条不属于书面语言沟通的“4C”原则？（ ） A. 正确B. 清晰C. 完整D. 理性满分：2 分12. 目前所发生的刺激引起的压力称为（ ）。 A. 预期压力B. 慢性压力C. 情境压力D. 残留压力满分：2 分13. 管理者必须对计划做出承诺，这是因为（ ）。 A. 只有这样，团队成员才能更加投入B. 管理者的成功离不开计划C. 这样的计划才是好的计划D. 这样才可以使计划更加切合实际满分：2 分14. 危机事件突发期的管理叫做（ ）。 A. 危机预防B. 危机预警C. 危机控制D. 危机恢复满分：2 分15. 当员工因为工作内容单调而产生厌烦感时，组织可以通过（ ）缓解。 A. 工作轮换B. 工作丰富化C. 工作扩大化D. 改善工作内容满分：2 分16. 在团队建设过程中，团队领导者不应该具备的能力是（ ）。 A. 交流沟通能力B. 激励员工的能力C. 人际交往能力D. 员工服从自己的能力满分：2 分17. 如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为（ ）。 A. 团队成员参与不够B. 团队成员的退出C. 团队成员之间没有足够的信任D. 成员不能分享感受与观点满分：2 分18. 影响团队凝聚力的因素不包括（ ）。 A. 团队成员的组成B. 团队的目标C. 团队的激励方式D. 团队成员的水平满分：2 分19. 以下哪个选项属于非正式沟通的方式（ ）。 A. 发布文件B. 会议报告C. 工作总结D. 网上聊天满分：2 分20. ABCD法中C代表（ ）。 A. 既不重要也不紧急的目标或事件B. 紧急但不重要的目标或事件C. 重要且紧急的目标或事件D. 重要但不紧急的目标或事件满分：2 分21. 能否对员工进行授权要取决于很多方面，（ ）可能不会影响授权。 A. 员工个人的技能水平B. 员工个人的工作能力C. 团队领导信任成员的程度D. 团队领导的知识水平满分：2 分22. 以下关于压力的说法，哪一个是错误的（ ）。 A. 压力是一个动态的过程B. 压力过程具有多重性C. 压力过程具有积累效应D. 压力过程具有缓解性满分：2 分23. 团队领导者不愿意授权都是有原因的，那么下面（ ）是原因之一。 A. 我相信某些人能够按时完成工作B. 这件事可以由他来完成C. 让某些人去承担这些工作，我觉得我的压力减轻D. 没有一个人能做得像我一样好满分：2 分24. 一般在团队中，传统的角色可以从（ ）中看出。 A. 工作描述B. 岗位规范C. 招聘广告D. 没有正确答案满分：2 分25. 以下不是沟通信息策略所要解决的问题是（ ）。 A. 激发受众B. 筛选和过滤信息C. 强调信息D. 组织信息满分：2 分专心-专注-专业