超市促销员管理规定(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上超市促销员管理规定一、促销员日常管理条例1.促销员应遵守本商场一切规章制度。2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按商场要求着装（特殊部门除外）；穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋（凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿）。3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由部门主管和供应商同意方可。促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。二、促销员守则1.必须统一穿戴某超市规定制服及工牌，严禁私借制服及工牌。2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉4.严禁误导顾客及随意性促销5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品9.恪守某超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。三、一般违规处理1.无故迟到或早退；吃饭休息时间超过一小时2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌3.不保持仪容、仪表的整洁（头发、衣衫不整、衣衫有明显污渍）4.当班时间不穿工服、衣着不正确（白衬衫扎在裤腰里面）5.促销员未经允许的情况下进入仓库6.追逐、拉扯顾客7.促销员在上班期间使用商场的存包柜8.促销员上下班不走员工通道9.使用公司电话作私人用途10.在公司内粗言秽语和随地吐痰11.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友12.下班或休假期间无故在公司逗留（穿工衣）13.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等15.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫生16.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间17.故意将工作效率降低和怠工18.不在规定区域更衣和饮食19.其它违规行为，情节轻微凡违反上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款处理。三次以上清理出场四、严重违规处理（书面通知）无故旷工1.与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为2.有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为3.私自更改排面位置、排面大小；随意动用非促销商品4.用试用装在商场内化妆（给顾客演示除外）、试用、试吃商场内商品5.在场内拉单、派名片6.三次连续受同类一般违规处罚且教育无效者7.有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP8.不服从部门主管、人力资源部的管理与监督9.当班时间内睡觉10.隐瞒或不理会顾客投诉11.克扣、截留和私分赠品12.其它严重违反公司促销管理规定的行为13.上班时间内有购物行为14.凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。15.一般违规行为由相应部门主管执行、并报本处处长16.严重违规处罚由相应部门主管/经理批准，报人力资源部审核通过17.促销员入场程序凡有以上行为者，一经发现立即予以清退，并处以200元以上的罚款，其本人及担保人对其有损公司利益的一切行为承担经济赔偿责任，并追究其相关法律责任。专心-专注-专业