招商工作流程图(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上招商工作流程图一、确定招商目标客户阶段招 商 部招商目标客户资料收集筛选分类汇总工作市场调研策划制定经营模式项目主题定位消费群体分析收集各类品牌资料初步联络客户负责人并取得联系方式业态分割规划制定招商工具合作条件招商目标客户清单意向客户跟进联络洽谈筛选分类汇总工作二、确认目标客户意向阶段招商部落实对各个目标客户的跟进招商人员跟进招商人员二次联络目标客户并收集意向N客户意向档案留档招商工具：意向客户资料表接下阶段Y三、意向客户联络洽谈阶段跟进人员发送DM、招商手册至意向客户跟进人员详细了解意向客户需求及条件跟进人员上门拜访意向客户并介绍项目跟进人员联系意向客户并预约拜访和邀约到场时间招商工具：意向客户洽谈表四、客户合作条件洽谈阶段招商工具：洽谈表会议记录招商部根据规划商讨各意向客户的经营位置及面积各合作条件等并由跟进人员洽谈重审合作条件/档案留档招商工具：报价单以及意向商铺申请单YN合作条件接下阶段五、审批及签订意向书正式合同阶段汇总并跟进所有意向客户洽谈情况招商部意向客户合作条件审核批准分类汇总工作意向客户进场日期及装修时间等等审核意向客户进场费、租金、扣率等等审核意向客户经营区域、位置、面积等等审核意向客户经营品牌、业态、档次等等审核招商工具：走公司流程N跟进人员重新洽谈审 批意向客户Y合约拟定招商工具：签约客户资料表提供营业执照复印件并支付意向金或定金提出对业主物业的任何条件协商谈判解决签 约六、协助签约客户开张营业配合经营（物业）管理公司工作阶段 根据项目工程情况通知客户办理进场 协助经营（物业）管理公司审核装修 配合收取装修押金、进场费和租金等*略：详见商业经营（物业）管理公司工作流程专心-专注-专业